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        <title>Savoir &amp; Faire, Le podcast qui va à la rencontre des lieux qui vendent</title>
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        <description>
Pourquoi certains lieux attirent, séduisent… et vendent plus que d'autres ? 
À travers des visites de boutiques, maisons de savoir-faire, sites touristiques et lieux d'exception partout en France, ce podcast décrypte les leviers qui transforment un espace en véritable expérience client. 


Design d'espace, merchandising, storytelling, parcours client, marketing sensoriel, valorisation des lieux : chaque épisode mêle regard terrain, analyses business et idées concrètes pour comprendre ce qui rend un lieu plus visible, plus désirable et plus performant.


Entre podcast business &amp;amp; carnet de voyage, vous découvrirez également les témoignages d'experts qui façonnent les lieux d'aujourd'hui et de demain.


Je suis Ann Anquetil, consultante en design d'espace, expérience client et communication depuis plus de 20 ans. 


Passionnée par le territoire français et les lieux qui ont une âme, je partage ici mes observations, mes expériences ainsi que des leviers concrets, astuces et bonnes pratiques pour inspirer les commerçants, artisans, industriels et tous les professionnels qui souhaitent valoriser leurs espaces, enrichir l'expérience client et rendre leurs lieux plus attractifs, mémorables et performants.


Branchez vos oreilles, moi, j'accorde mon regard… et partons explorer les lieux qui créent l'envie.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.</description>
        <language>fr</language>
        <copyright>ann ANQUETIL</copyright>
        <lastBuildDate>Thu, 24 Sep 2026 07:21:35 +0000</lastBuildDate>
        <pubDate>Thu, 24 Sep 2026 07:21:35 +0000</pubDate>
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Pourquoi certains lieux attirent, séduisent… et vendent plus que d'autres ? 
À travers des visites de boutiques, maisons de savoir-faire, sites touristiques et lieux d'exception partout en France, ce podcast décrypte les leviers qui transforment un espace en véritable expérience client. 


Design d'espace, merchandising, storytelling, parcours client, marketing sensoriel, valorisation des lieux : chaque épisode mêle regard terrain, analyses business et idées concrètes pour comprendre ce qui rend un lieu plus visible, plus désirable et plus performant.


Entre podcast business &amp;amp; carnet de voyage, vous découvrirez également les témoignages d'experts qui façonnent les lieux d'aujourd'hui et de demain.


Je suis Ann Anquetil, consultante en design d'espace, expérience client et communication depuis plus de 20 ans. 


Passionnée par le territoire français et les lieux qui ont une âme, je partage ici mes observations, mes expériences ainsi que des leviers concrets, astuces et bonnes pratiques pour inspirer les commerçants, artisans, industriels et tous les professionnels qui souhaitent valoriser leurs espaces, enrichir l'expérience client et rendre leurs lieux plus attractifs, mémorables et performants.


Branchez vos oreilles, moi, j'accorde mon regard… et partons explorer les lieux qui créent l'envie.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.</itunes:summary>
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                    <itunes:subtitle>Chaque semaine, Savoir &amp;amp; Faire explore les lieux qui donnent envie d'entrer, d'acheter et de revenir. Parcours client, savoir-faire, expérience visiteur, merchandising et storytelling : découvrez les secrets des commerces qui marquent les esprits.</itunes:subtitle>
                
        <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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Pourquoi certains lieux attirent, séduisent… et vendent plus que d'autres ? 
À travers des visites de boutiques, maisons de savoir-faire, sites touristiques et lieux d'exception partout en France, ce podcast décrypte les leviers qui transforment un espace en véritable expérience client. 


Design d'espace, merchandising, storytelling, parcours client, marketing sensoriel, valorisation des lieux : chaque épisode mêle regard terrain, analyses business et idées concrètes pour comprendre ce qui rend un lieu plus visible, plus désirable et plus performant.


Entre podcast business &amp;amp; carnet de voyage, vous découvrirez également les témoignages d'experts qui façonnent les lieux d'aujourd'hui et de demain.


Je suis Ann Anquetil, consultante en design d'espace, expérience client et communication depuis plus de 20 ans. 


Passionnée par le territoire français et les lieux qui ont une âme, je partage ici mes observations, mes expériences ainsi que des leviers concrets, astuces et bonnes pratiques pour inspirer les commerçants, artisans, industriels et tous les professionnels qui souhaitent valoriser leurs espaces, enrichir l'expérience client et rendre leurs lieux plus attractifs, mémorables et performants.


Branchez vos oreilles, moi, j'accorde mon regard… et partons explorer les lieux qui créent l'envie.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.</googleplay:description>
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                <title>#06 _ Communication sur les réseaux - Se présenter, prendre la parole et gagner en visibilité  Episode Interview avec Anne Dubois dos Santos</title>
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                <description><![CDATA[<p><b>✨ Retrouvez Anne  :</b></p><ul><li><a href="https://www.linkedin.com/in/anne-dubois-dos-santos/">sur Linkedin</a></li></ul><p><br></p><p><b>✨ Liens cités dans l’épisode :</b></p><ul><li><a href="https://www.linkedin.com/posts/anne-dubois-dos-santos_vous-%C3%AAtes-tr%C3%A8s-nombreuses-et-nombreux-%C3%A0-ugcPost-7470490181490540544-NWIj/?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop&amp;rcm=ACoAAAP_-kcB79Ux_Sejw7lw77yYkTVyQH5_nsA">La capsule vidéo pour rafraichir son fil d'actu</a></li><li><a href="https://anneforcom.co/">Le Livre au titre très très long pour valoriser son image sur les réseaux</a></li></ul><p><br></p><p><b>✨ Dans cet épisode on va parler de </b>Linkedin, de personal branding, de mieux se présenter et gagner en visibilité, des astuces concrètes pour améliorer son profil<br>Et surtout… comment oser davantage se montrer et faire parler de soi !</p><p><br></p><p><br></p><p><b>🎙️ N'oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucun épisode.</b></p><p>Et si cet épisode vous plaît, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcast, Spotify ou votre plateforme d'écoute !</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr/?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><p><br></p><p>Pour me contacter toutes mes infos sont sur : <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p><b>✨ Retrouvez Anne  :</b></p><ul><li><a href="https://www.linkedin.com/in/anne-dubois-dos-santos/">sur Linkedin</a></li></ul><p><br></p><p><b>✨ Liens cités dans l’épisode :</b></p><ul><li><a href="https://www.linkedin.com/posts/anne-dubois-dos-santos_vous-%C3%AAtes-tr%C3%A8s-nombreuses-et-nombreux-%C3%A0-ugcPost-7470490181490540544-NWIj/?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop&amp;rcm=ACoAAAP_-kcB79Ux_Sejw7lw77yYkTVyQH5_nsA">La capsule vidéo pour rafraichir son fil d'actu</a></li><li><a href="https://anneforcom.co/">Le Livre au titre très très long pour valoriser son image sur les réseaux</a></li></ul><p><br></p><p><b>✨ Dans cet épisode on va parler de </b>Linkedin, de personal branding, de mieux se présenter et gagner en visibilité, des astuces concrètes pour améliorer son profil<br>Et surtout… comment oser davantage se montrer et faire parler de soi !</p><p><br></p><p><br></p><p><b>🎙️ N'oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucun épisode.</b></p><p>Et si cet épisode vous plaît, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcast, Spotify ou votre plateforme d'écoute !</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr/?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><p><br></p><p>Pour me contacter toutes mes infos sont sur : <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Thu, 20 Aug 2026 04:00:00 +0000</pubDate>
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                                <itunes:author>Ann ANQUETIL</itunes:author>
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✨ Retrouvez Anne  :sur Linkedin (https://www.linkedin.com/in/anne-dubois-dos-santos/)


✨ Liens cités dans l’épisode :La capsule vidéo pour rafraichir son fil d'actu (https://www.linkedin.com/posts/anne-dubois-dos-santos_vous-%C3%AAtes-tr%C3%A8s-nom...</itunes:subtitle>

                
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                                title="Intro - Présentation"
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                                title="Présentation Anne Dos Santos"
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                                title="Le personal branding, quésaco (ou incarner son entreprise c&#039;est quoi ?)"
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                                title="Pourquoi ça fait la différence"
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                                title="La posture du dirigeant, pourquoi c&#039;est important"
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                                title="Quels sont les freins et comment s&#039;en affranchir"
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                                title="La subtilité des algorithmes"
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                                title="Oser sortir de l&#039;anonymat"
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                                title="Comment Linkedin s&#039;est &quot;facebookisé&quot;"
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                                title="Qualifier son fil d&#039;actu (oui oui ! vous pouvez choisir !)"
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                                title="Un (ou deux) conseils aux dirigeants de TPE-PME"
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                <title>#05 _ Hôtels 2 ou 3 étoiles :  3 leviers pour vous démarquer, sans gros travaux</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Comment rendre un hôtel plus attractif sans gros travaux ?</p><p><br></p><p>Dans cet épisode, découvrez les principes de l'Hôtel Staging : une méthode pour améliorer l'expérience client, révéler le potentiel d'un hôtel indépendant et se démarquer grâce à un parcours client fluide, une attention portée aux détails et des espaces pensés pour leurs usages.</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><p><br></p><p>Pour me contacter : <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><p><br></p><p>Lien vers l’hôtel Le Jersey à Saint Malo</p><p><a href="https://www.antineahotel.com/">https://www.antineahotel.com/</a></p><p><br></p><p>Article Ouest France Découverte mosaïque </p><p><a href="https://www.ouest-france.fr/culture/patrimoine/un-tresor-en-plein-chantier-une-mosaique-odorico-decouverte-dans-cet-hotel-a-saint-malo-4c7b6f62-e53f-11ef-9afb-41e1b47a1356">https://www.ouest-france.fr/culture/patrimoine/un-tresor-en-plein-chantier-une-mosaique-odorico-decouverte-dans-cet-hotel-a-saint-malo-4c7b6f62-e53f-11ef-9afb-41e1b47a1356</a></p><p><br></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Comment rendre un hôtel plus attractif sans gros travaux ?</p><p><br></p><p>Dans cet épisode, découvrez les principes de l'Hôtel Staging : une méthode pour améliorer l'expérience client, révéler le potentiel d'un hôtel indépendant et se démarquer grâce à un parcours client fluide, une attention portée aux détails et des espaces pensés pour leurs usages.</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><p><br></p><p>Pour me contacter : <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><p><br></p><p>Lien vers l’hôtel Le Jersey à Saint Malo</p><p><a href="https://www.antineahotel.com/">https://www.antineahotel.com/</a></p><p><br></p><p>Article Ouest France Découverte mosaïque </p><p><a href="https://www.ouest-france.fr/culture/patrimoine/un-tresor-en-plein-chantier-une-mosaique-odorico-decouverte-dans-cet-hotel-a-saint-malo-4c7b6f62-e53f-11ef-9afb-41e1b47a1356">https://www.ouest-france.fr/culture/patrimoine/un-tresor-en-plein-chantier-une-mosaique-odorico-decouverte-dans-cet-hotel-a-saint-malo-4c7b6f62-e53f-11ef-9afb-41e1b47a1356</a></p><p><br></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Tue, 04 Aug 2026 13:55:00 +0000</pubDate>
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                                <itunes:author>Ann ANQUETIL</itunes:author>
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Si vous souhaitez aller plus loin avec un audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : https://calendly.com/ann-agence-anne/30min


Comment rendre un hôtel plus...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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                <title>#04_Quand l'expérience client devient un levier de rentabilité : le cas d'un office de tourisme</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p><b>Dans cet épisode, </b>vous allez comprendre :<br>✨ Comment donner envie d’explorer plutôt que d’informer</p><p>✨ Comment devenir singulier &amp; mémorable <br>✨ Pourquoi connaître ses clients peut devenir un levier de rentabilité.</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p><b>Dans cet épisode, </b>vous allez comprendre :<br>✨ Comment donner envie d’explorer plutôt que d’informer</p><p>✨ Comment devenir singulier &amp; mémorable <br>✨ Pourquoi connaître ses clients peut devenir un levier de rentabilité.</p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour découvrir les projets en images, rendez-vous sur <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">Agence Ann(e)</a>.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Thu, 25 Jun 2026 13:39:42 +0000</pubDate>
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Si vous souhaitez aller plus loin avec un audit personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : https://calendly.com/ann-agence-anne/30min


Dans cet épisode, vous allez...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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                <title>#00 _ Savoir &amp; Faire _ Le pitch</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p><em>Avant de vous embarquer dans des boutiques, des ateliers et autres lieux de savoir-faire … je me suis dit qu'on allait faire les présentations.</em></p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour rester en contact <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p><em>Avant de vous embarquer dans des boutiques, des ateliers et autres lieux de savoir-faire … je me suis dit qu'on allait faire les présentations.</em></p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Pour rester en contact <a href="https://annanquetil.taplink.ws">https://annanquetil.taplink.ws</a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Thu, 25 Jun 2026 12:56:51 +0000</pubDate>
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                                <itunes:author>Ann ANQUETIL</itunes:author>
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Si vous souhaitez aller plus loin avec un Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : https://calendly.com/ann-agence-anne/30min


Avant de vous embarquer dans...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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                <title>#03_Le tourisme de Savoir-Faire : pourquoi ouvrir les portes de son entreprise peut booster ses ventes</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Chaque année, des millions de visiteurs choisissent de découvrir les coulisses d'entreprises, d'ateliers, de manufactures ou de maisons artisanales.</p><p><br></p><p>Le <b>tourisme de savoir-faire</b> est bien plus qu'une simple visite d'entreprise. C'est une formidable opportunité de <b>valoriser son savoir-faire</b>, de renforcer son image de marque et de créer une <b>expérience client</b> mémorable.</p><p>Dans cet épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, nous explorons comment les <b>visites d'entreprise</b> et l'ouverture au public peuvent devenir de véritables leviers de <b>développement commercial</b>, de <b>fidélisation client</b> et de différenciation.</p><p>Pourquoi certaines entreprises attirent-elles des milliers de visiteurs chaque année ? Comment transformer une découverte en <b>expérience de marque</b> ? Et surtout, comment faire de ses visiteurs de véritables <b>ambassadeurs</b> de son entreprise ?</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Pourquoi le <b>tourisme d'entreprise</b> est un outil puissant pour valoriser son activité<br>✨ Comment raconter son histoire grâce au <b>storytelling de marque</b><br>✨ Comment créer une <b>expérience visiteur</b> qui donne envie de revenir… et d'en parler autour de soi<br>✨ En quoi l'ouverture de son entreprise peut contribuer à <b>attirer de nouveaux clients</b> et développer sa notoriété<br>✨ Des exemples inspirants d'entreprises comme le Palais Bénédictine, Haribo ou encore des entreprises aux activités plus inattendues qui ont fait de leur <b>savoir-faire</b> un véritable atout d'attractivité</p><p><br></p><p>Que vous soyez artisan, commerçant, restaurateur ou dirigeant d'entreprise, cet épisode vous donnera des pistes concrètes pour faire découvrir votre métier autrement et créer des expériences qui marquent durablement vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un audit sur mesure, <b>n'hésitez pas à me contacter </b>via le site <a href="http://www.agence-anne.fr">www.agence-anne.fr </a>ou Linkedin : Ann Anquetil</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, <em>le podcast qui explore les lieux qui vendent</em>, pour découvrir chaque semaine comment l'expérience, le savoir-faire et les histoires bien racontées peuvent devenir de puissants leviers d'attractivité et de fidélisation.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Chaque année, des millions de visiteurs choisissent de découvrir les coulisses d'entreprises, d'ateliers, de manufactures ou de maisons artisanales.</p><p><br></p><p>Le <b>tourisme de savoir-faire</b> est bien plus qu'une simple visite d'entreprise. C'est une formidable opportunité de <b>valoriser son savoir-faire</b>, de renforcer son image de marque et de créer une <b>expérience client</b> mémorable.</p><p>Dans cet épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, nous explorons comment les <b>visites d'entreprise</b> et l'ouverture au public peuvent devenir de véritables leviers de <b>développement commercial</b>, de <b>fidélisation client</b> et de différenciation.</p><p>Pourquoi certaines entreprises attirent-elles des milliers de visiteurs chaque année ? Comment transformer une découverte en <b>expérience de marque</b> ? Et surtout, comment faire de ses visiteurs de véritables <b>ambassadeurs</b> de son entreprise ?</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Pourquoi le <b>tourisme d'entreprise</b> est un outil puissant pour valoriser son activité<br>✨ Comment raconter son histoire grâce au <b>storytelling de marque</b><br>✨ Comment créer une <b>expérience visiteur</b> qui donne envie de revenir… et d'en parler autour de soi<br>✨ En quoi l'ouverture de son entreprise peut contribuer à <b>attirer de nouveaux clients</b> et développer sa notoriété<br>✨ Des exemples inspirants d'entreprises comme le Palais Bénédictine, Haribo ou encore des entreprises aux activités plus inattendues qui ont fait de leur <b>savoir-faire</b> un véritable atout d'attractivité</p><p><br></p><p>Que vous soyez artisan, commerçant, restaurateur ou dirigeant d'entreprise, cet épisode vous donnera des pistes concrètes pour faire découvrir votre métier autrement et créer des expériences qui marquent durablement vos visiteurs.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un audit sur mesure, <b>n'hésitez pas à me contacter </b>via le site <a href="http://www.agence-anne.fr">www.agence-anne.fr </a>ou Linkedin : Ann Anquetil</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, <em>le podcast qui explore les lieux qui vendent</em>, pour découvrir chaque semaine comment l'expérience, le savoir-faire et les histoires bien racontées peuvent devenir de puissants leviers d'attractivité et de fidélisation.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Thu, 18 Jun 2026 06:46:23 +0000</pubDate>
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Si vous souhaitez aller plus loin avec un Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : https://calendly.com/ann-agence-anne/30min


Chaque année, des millions d...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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                <title>#02_La Savonnerie Marius Fabre - Comment vendre une histoire plutôt qu'un savon</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Comment transformer un produit du quotidien en une véritable <b>expérience de marque</b> ? Comment faire de son <b>savoir-faire artisanal</b> un levier d'attractivité, de fidélisation et de vente ?</p><p><br></p><p>Dans cet épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, je vous emmène à la découverte de la <b>Savonnerie Marius Fabre</b>, une entreprise familiale emblématique installée à <b>Salon-de-Provence</b> depuis plus de 120 ans et reconnue pour son authentique <b>savon de Marseille</b>.</p><p><br></p><p>À travers cet exemple inspirant de <b>tourisme de savoir-faire</b>, nous allons comprendre comment l'<b>authenticité</b>, le <b>storytelling de marque</b> et l'ouverture des coulisses de l'entreprise permettent de créer une <b>expérience client</b> mémorable… et donnent naturellement envie d'acheter.</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Comment créer une <b>expérience visiteur</b> qui donne le sentiment de faire partie de l'histoire de votre entreprise<br>✨ Pourquoi renouveler régulièrement son offre est essentiel pour favoriser la <b>fidélisation client</b> et donner envie de revenir<br>✨ Comment montrer les coulisses de son activité renforce la <b>valeur perçue</b> de ses produits et valorise son <b>savoir-faire artisanal</b><br>✨ Pourquoi les clients n'achètent plus seulement des produits, mais recherchent des <b>histoires</b>, des <b>émotions</b> et des <b>expériences de marque authentiques</b></p><p>Que vous soyez <b>artisan</b>, <b>commerçant</b>, <b>restaurateur</b> ou exploitant d'un lieu ouvert au public, cet épisode vous donnera des pistes concrètes pour <b>valoriser votre savoir-faire</b>, renforcer votre <b>expérience client</b> et transformer votre activité en un lieu dont on parle… et où l'on revient.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>tourisme de savoir-faire</b> et les <b>expériences clients mémorables</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, fidéliser et donner envie de revenir.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min</a></p><p><br></p><p>Comment transformer un produit du quotidien en une véritable <b>expérience de marque</b> ? Comment faire de son <b>savoir-faire artisanal</b> un levier d'attractivité, de fidélisation et de vente ?</p><p><br></p><p>Dans cet épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, je vous emmène à la découverte de la <b>Savonnerie Marius Fabre</b>, une entreprise familiale emblématique installée à <b>Salon-de-Provence</b> depuis plus de 120 ans et reconnue pour son authentique <b>savon de Marseille</b>.</p><p><br></p><p>À travers cet exemple inspirant de <b>tourisme de savoir-faire</b>, nous allons comprendre comment l'<b>authenticité</b>, le <b>storytelling de marque</b> et l'ouverture des coulisses de l'entreprise permettent de créer une <b>expérience client</b> mémorable… et donnent naturellement envie d'acheter.</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Comment créer une <b>expérience visiteur</b> qui donne le sentiment de faire partie de l'histoire de votre entreprise<br>✨ Pourquoi renouveler régulièrement son offre est essentiel pour favoriser la <b>fidélisation client</b> et donner envie de revenir<br>✨ Comment montrer les coulisses de son activité renforce la <b>valeur perçue</b> de ses produits et valorise son <b>savoir-faire artisanal</b><br>✨ Pourquoi les clients n'achètent plus seulement des produits, mais recherchent des <b>histoires</b>, des <b>émotions</b> et des <b>expériences de marque authentiques</b></p><p>Que vous soyez <b>artisan</b>, <b>commerçant</b>, <b>restaurateur</b> ou exploitant d'un lieu ouvert au public, cet épisode vous donnera des pistes concrètes pour <b>valoriser votre savoir-faire</b>, renforcer votre <b>expérience client</b> et transformer votre activité en un lieu dont on parle… et où l'on revient.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous à Savoir &amp; Faire</b>, le podcast qui explore les lieux qui vendent, pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>tourisme de savoir-faire</b> et les <b>expériences clients mémorables</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, fidéliser et donner envie de revenir.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Mon, 15 Jun 2026 11:56:21 +0000</pubDate>
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Comment transformer un produ...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>Ann ANQUETIL</googleplay:author>
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                <title>#01_La Laiterie - Histoire d’un salon de thé caché devenu incontournable</title>
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                <description><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>Un salon de thé niché au cœur d'une abbaye du XIIᵉ siècle. Un cadre exceptionnel. Un potentiel évident. Et pourtant... l'<b>expérience client</b> ne tenait pas toutes ses promesses.</p><p>Dans ce premier épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, je vous emmène à l'<b>Abbaye du Valasse</b> pour comprendre pourquoi un beau lieu ne suffit pas toujours à <b>attirer des visiteurs</b>, créer une <b>expérience de marque mémorable</b> et favoriser la <b>fidélisation client</b>.</p><p>À travers cet exemple concret, nous allons explorer comment le <b>parcours client</b>, la <b>visibilité</b>, le <b>storytelling de lieu</b> et la clarté de l'offre influencent directement l'attractivité d'un point de vente et l'envie d'acheter… ou de revenir.</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Pourquoi la <b>visibilité</b> est déjà une composante essentielle de l'<b>expérience client</b><br>✨ Comment rendre son offre plus claire, plus lisible et plus désirable pour améliorer son <b>parcours d'achat</b><br>✨ L'importance du <b>storytelling</b> pour valoriser un lieu et créer une véritable <b>expérience visiteur</b><br>✨ Des pistes concrètes pour optimiser son <b>point de vente</b> et renforcer son attractivité, quel que soit son budget<br>✨ Comment transformer un lieu chargé d'histoire en véritable levier d'<b>expérience de marque</b></p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous </b>à<b> Savoir &amp; Faire</b>,<em> le podcast qui explore les lieux qui vendent, </em>pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>Un salon de thé niché au cœur d'une abbaye du XIIᵉ siècle. Un cadre exceptionnel. Un potentiel évident. Et pourtant... l'<b>expérience client</b> ne tenait pas toutes ses promesses.</p><p>Dans ce premier épisode de <b>Savoir &amp; Faire</b>, je vous emmène à l'<b>Abbaye du Valasse</b> pour comprendre pourquoi un beau lieu ne suffit pas toujours à <b>attirer des visiteurs</b>, créer une <b>expérience de marque mémorable</b> et favoriser la <b>fidélisation client</b>.</p><p>À travers cet exemple concret, nous allons explorer comment le <b>parcours client</b>, la <b>visibilité</b>, le <b>storytelling de lieu</b> et la clarté de l'offre influencent directement l'attractivité d'un point de vente et l'envie d'acheter… ou de revenir.</p><p><br></p><p><b>Au programme :</b><br>✨ Pourquoi la <b>visibilité</b> est déjà une composante essentielle de l'<b>expérience client</b><br>✨ Comment rendre son offre plus claire, plus lisible et plus désirable pour améliorer son <b>parcours d'achat</b><br>✨ L'importance du <b>storytelling</b> pour valoriser un lieu et créer une véritable <b>expérience visiteur</b><br>✨ Des pistes concrètes pour optimiser son <b>point de vente</b> et renforcer son attractivité, quel que soit son budget<br>✨ Comment transformer un lieu chargé d'histoire en véritable levier d'<b>expérience de marque</b></p><p><br></p><p>Que vous soyez <b>commerçant</b>, <b>artisan</b>, <b>exploitant de lieu</b>, professionnel du <b>tourisme expérientiel</b> ou simplement passionné par les lieux qui marquent, cet épisode vous donnera des clés concrètes pour améliorer votre <b>expérience client</b>, renforcer votre <b>différenciation</b> et créer des lieux qui donnent envie d'entrer… et de revenir.</p><p><br></p><p>Si vous souhaitez aller plus loin avec un <b>Regard personnalisé de votre parcours client ou de votre point de vente</b>, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour un appel découverte : <a href="https://calendly.com/ann-agence-anne/30min">https://calendly.com/ann-agence-anne/30min </a>ou à me contacter via <a href="https://www.agence-anne.fr?utm_source=chatgpt.com">le site de l'agence Anne</a> ou sur LinkedIn <b>Ann Anquetil</b>.</p><p><br></p><p>🎧 <b>Abonnez-vous </b>à<b> Savoir &amp; Faire</b>,<em> le podcast qui explore les lieux qui vendent, </em>pour découvrir chaque semaine comment le <b>commerce expérientiel</b>, le <b>parcours client</b> et l'<b>expérience de marque</b> peuvent devenir de puissants leviers pour attirer, séduire et fidéliser vos visiteurs.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Thu, 11 Jun 2026 06:54:13 +0000</pubDate>
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