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        <description>
Le podcast À L'UNISSON donne la parole à celles et ceux qui vivent, soignent et transforment la santé. 
À chaque épisode, on croise les regards sur un même parcours: 
Ce que ressent le patient 
Ce que porte le soignant 
Et une action concrète à tester dès le lendemain. 


Pourquoi ce podcast ? 
Convaincues qu'en transformant les relations, on transforme les institutions, Charlotte et Silvina ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants parce que en transformant les institutions, on améliore les vies. 


À écouter si : 
✅ Vous travaillez dans la santé et vous voulez des pistes pour agir sans tout révolutionner 
✅ Vous êtes patient, proche ou aidant, et vous pensez qu’on peut faire mieux 
✅ Vous croyez, comme nous, que les petits pas comptent plus que les grands plans 


Rejoignez la conversation. 
Abonnez-vous, partagez vos retours 
Ajoutez votre voix pour une santé plus humaine, plus juste pour les équipes et plus efficace pour tous.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.</description>
        <language>fr</language>
        <copyright>A L'UNISSON</copyright>
        <lastBuildDate>Tue, 19 May 2026 07:11:06 +0000</lastBuildDate>
        <pubDate>Tue, 19 May 2026 07:11:06 +0000</pubDate>
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Le podcast À L'UNISSON donne la parole à celles et ceux qui vivent, soignent et transforment la santé. 
À chaque épisode, on croise les regards sur un même parcours: 
Ce que ressent le patient 
Ce que porte le soignant 
Et une action concrète à tester dès le lendemain. 


Pourquoi ce podcast ? 
Convaincues qu'en transformant les relations, on transforme les institutions, Charlotte et Silvina ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants parce que en transformant les institutions, on améliore les vies. 


À écouter si : 
✅ Vous travaillez dans la santé et vous voulez des pistes pour agir sans tout révolutionner 
✅ Vous êtes patient, proche ou aidant, et vous pensez qu’on peut faire mieux 
✅ Vous croyez, comme nous, que les petits pas comptent plus que les grands plans 


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Le podcast À L'UNISSON donne la parole à celles et ceux qui vivent, soignent et transforment la santé. 
À chaque épisode, on croise les regards sur un même parcours: 
Ce que ressent le patient 
Ce que porte le soignant 
Et une action concrète à tester dès le lendemain. 


Pourquoi ce podcast ? 
Convaincues qu'en transformant les relations, on transforme les institutions, Charlotte et Silvina ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants parce que en transformant les institutions, on améliore les vies. 


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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.</googleplay:description>
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                <title>À L'UNISSON-Épisode 2: Partenariat-Patient: Quand le vécu patient rencontre le savoir-faire soignant</title>
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                <description><![CDATA[<p>Dans ce deuxième épisode de <b>À L'UNISSON</b>, nous plongeons au coeur des Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG), pionniers du partenariat-patient en Suisse.</p><p><br></p><p>Charlotte Calemard, Silvina Layani et leurs invités explorent comment le partenariat-patient devient un véritable <em>"</em><b>miroir bienveillant</b><em>"</em> pour l'institution, révélant ce qui peut être simplifié, humanisé ou amélioré. Plus qu'un simple concept, le partenariat est une démarche concrète qui redéfinit le soin: on ne soigne plus seulement <em>"</em><b>pour</b><em>"</em> le patient, mais on construit la santé <em>"</em><b>avec</b><em>"</em> lui.</p><p><br></p><p>🎙️ <b>NOS INVITÉS</b><em> :</em></p><p><b>Sandrine Jonniaux</b> : Responsable du programme Patients-Partenaires &amp; 3P des HUG.</p><p><b>Armelle Fontaine </b>: Coordinatrice de la plateforme Patients-Partenaires des HUG.</p><p><b>Priscilia Vonlanthen</b> : Patiente partenaire, active notamment sur les enjeux de santé numérique et IA.</p><p><b>Pierre Sutter</b> : Patient partenaire, engagé pour transformer son vécu en levier de changement.</p><p><br></p><p><b>Au programme de cet épisode</b>:</p><ul><li><p><b>Du parcours de soin au parcours de vie</b></p></li><li><p><b>L'impact concret du partenariat-patient sur le terrain</b></p></li><li><p><b>Changement de posture </b>pour passer à une véritable co-décision.</p></li><li><p><b>L'avenir du partenariat</b></p></li></ul><p><br></p><p><b>À retenir:</b></p><p><b>- Le vécu complète le savoir-faire: </b>Le partenariat ne remet pas en cause l'excellence médicale. Il l'enrichit en apportant le "<b>savoir expérientiel</b>" là où les livres s'arrêtent.</p><p>- <b>L'effet miroir bienveillant: </b>La présence des patients oblige l'institution à se regarder autrement pour révéler ce qui peut être simplifié, humanisé ou rendu plus efficace.</p><p>- <b>Passer du "pour" au "avec"</b>: Le but du partenariat est de construire le projet de santé <b>AVEC </b>le patient, en intégrant sa voix dès la conception des projets.</p><p>- <b>Une transformation culturelle profonde: </b>Le partenariat patient demande de passer d'un modèle où le professionnel porte seul la responsabilité à un modèle de <b>partage de la réflexion et de la décision</b><em>.</em></p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Dans ce deuxième épisode de <b>À L'UNISSON</b>, nous plongeons au coeur des Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG), pionniers du partenariat-patient en Suisse.</p><p><br></p><p>Charlotte Calemard, Silvina Layani et leurs invités explorent comment le partenariat-patient devient un véritable <em>"</em><b>miroir bienveillant</b><em>"</em> pour l'institution, révélant ce qui peut être simplifié, humanisé ou amélioré. Plus qu'un simple concept, le partenariat est une démarche concrète qui redéfinit le soin: on ne soigne plus seulement <em>"</em><b>pour</b><em>"</em> le patient, mais on construit la santé <em>"</em><b>avec</b><em>"</em> lui.</p><p><br></p><p>🎙️ <b>NOS INVITÉS</b><em> :</em></p><p><b>Sandrine Jonniaux</b> : Responsable du programme Patients-Partenaires &amp; 3P des HUG.</p><p><b>Armelle Fontaine </b>: Coordinatrice de la plateforme Patients-Partenaires des HUG.</p><p><b>Priscilia Vonlanthen</b> : Patiente partenaire, active notamment sur les enjeux de santé numérique et IA.</p><p><b>Pierre Sutter</b> : Patient partenaire, engagé pour transformer son vécu en levier de changement.</p><p><br></p><p><b>Au programme de cet épisode</b>:</p><ul><li><p><b>Du parcours de soin au parcours de vie</b></p></li><li><p><b>L'impact concret du partenariat-patient sur le terrain</b></p></li><li><p><b>Changement de posture </b>pour passer à une véritable co-décision.</p></li><li><p><b>L'avenir du partenariat</b></p></li></ul><p><br></p><p><b>À retenir:</b></p><p><b>- Le vécu complète le savoir-faire: </b>Le partenariat ne remet pas en cause l'excellence médicale. Il l'enrichit en apportant le "<b>savoir expérientiel</b>" là où les livres s'arrêtent.</p><p>- <b>L'effet miroir bienveillant: </b>La présence des patients oblige l'institution à se regarder autrement pour révéler ce qui peut être simplifié, humanisé ou rendu plus efficace.</p><p>- <b>Passer du "pour" au "avec"</b>: Le but du partenariat est de construire le projet de santé <b>AVEC </b>le patient, en intégrant sa voix dès la conception des projets.</p><p>- <b>Une transformation culturelle profonde: </b>Le partenariat patient demande de passer d'un modèle où le professionnel porte seul la responsabilité à un modèle de <b>partage de la réflexion et de la décision</b><em>.</em></p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Tue, 19 May 2026 07:07:22 +0000</pubDate>
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Dans ce deuxième épisode de À L'UNISSON, nous plongeons au coeur des Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG), pionniers du partenariat-patient en Suisse.


Charlotte Calemard, Silvina Layani et leurs invités explorent comment le partenariat-patient de...</itunes:subtitle>

                
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                                title="Introduction : Pourquoi l&#039;excellence médicale ne suffit plus."
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                                title="C&#039;est quoi &quot;l&#039;expérience en santé&quot; ?"
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                                title="Définir le partenariat-patient : Valeurs et confiance mutuelle"
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                                title="De l&#039;innovation à la norme institutionnelle"
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                                title="Impact concret"
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                                start="1950"
                                title="Vision d’avenir"
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                                title="Conclusion et Symposium"
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                <title>A L'UNISSON - Épisode 1-capsule 1.3: Redonner du temps de soin par la simplification et l'humain</title>
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                <description><![CDATA[<p>Dans cette troisième capsule de <b>À L'UNISSON</b> , Charlotte Calemard et Silvina Layani explorent un défi majeur du système de santé actuel:</p><p><b>Comment redonner du temps aux soignants pour soigner ?</b></p><p><br></p><p>Accompagnées de <b>Emmanuelle Bortolin</b> et du <b>Dr. Lounes Bensid</b> nous avons discuté la nécessité de réduire la complexité administrative et les « couches » qui grignotent le temps clinique. Découvrez comment la <b>simplification du parcours patient</b> , un meilleure préparation en amont et une <b>utilisation raisonnée des nouvelles technologies</b> peuvent apaiser le soin, renforcer la collaboration et remettre l'humain au centre de la relation.</p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez-nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Dans cette troisième capsule de <b>À L'UNISSON</b> , Charlotte Calemard et Silvina Layani explorent un défi majeur du système de santé actuel:</p><p><b>Comment redonner du temps aux soignants pour soigner ?</b></p><p><br></p><p>Accompagnées de <b>Emmanuelle Bortolin</b> et du <b>Dr. Lounes Bensid</b> nous avons discuté la nécessité de réduire la complexité administrative et les « couches » qui grignotent le temps clinique. Découvrez comment la <b>simplification du parcours patient</b> , un meilleure préparation en amont et une <b>utilisation raisonnée des nouvelles technologies</b> peuvent apaiser le soin, renforcer la collaboration et remettre l'humain au centre de la relation.</p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez-nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Mon, 18 May 2026 17:56:36 +0000</pubDate>
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                                <itunes:author>A L'UNISSON</itunes:author>
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Dans cette troisième capsule de À L'UNISSON , Charlotte Calemard et Silvina Layani explorent un défi majeur du système de santé actuel:
Comment redonner du temps aux soignants pour soigner ?


Accompagnées de Emmanuelle Bortolin et du Dr. Lounes Bensi...</itunes:subtitle>

                
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                                title="Introduction : L&#039;enjeu de redonner du temps au soin"
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                                title="Simplifier le parcours pour apaiser le soin"
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                                title="La technologie au service de l&#039;humain"
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                                title="Leviers concrets : Cadre clair et décision partagée"
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                                title="La « chasse aux irritants » en équipe"
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                                title="L&#039;IA et l&#039;outil &quot;ElliaStories&quot; : Mieux informer le patient"
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                                title="Conclusion : 3 questions clés avant d&#039;innover"
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                <title>A L'UNISSON – Épisode 1-Capsule 1.2: L’art de soigner : le dialogue au cœur de l’apprentissage</title>
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                <description><![CDATA[<p>Bienvenue dans la deuxième capsule de l'épisode 1 de <b>À L'UNISSON.</b></p><p><br></p><p>Dans cette nouvelle capsule Charlotte Calemard et Silvina Layani reviennent sur une question essentielle :  </p><p><b>Comment se développent les compétences humaines et médicales</b> dans le secteur de la santé en s'appuyant sur le témoignage de l'interview croisée avec <b>Emmanuelle Bortolin</b> , patiente engagée et le <b>Dr. Lounès Bensid</b> , radiologue investi dans l’amélioration des parcours en radiologie.</p><p><br></p><p>Elles mettent en lumière trois piliers essentiels de l'apprentissage: </p><p>👉 <b>la formation initiale théorique</b> </p><p>👉 <b>la transmission quotidienne entre collègues</b> </p><p>👉 et, surtout, <b>le savoir expérientiel des patients.</b></p><p><br></p><p>En reconnaissant le vécu émotionnel et physique de la personne soignée, les professionnels peuvent affiner leur <b>posture relationnelle</b> et leur <b>capacité d'écoute</b>.</p><p><br></p><p>Intégrer ce savoir concret dans l'enseignement universitaire et les réunions d'équipe pour transformer les pratiques vise à créer des soins plus humains en faisant de la rencontre entre soignant et soigné une véritable source de progrès mutuel.</p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Bienvenue dans la deuxième capsule de l'épisode 1 de <b>À L'UNISSON.</b></p><p><br></p><p>Dans cette nouvelle capsule Charlotte Calemard et Silvina Layani reviennent sur une question essentielle :  </p><p><b>Comment se développent les compétences humaines et médicales</b> dans le secteur de la santé en s'appuyant sur le témoignage de l'interview croisée avec <b>Emmanuelle Bortolin</b> , patiente engagée et le <b>Dr. Lounès Bensid</b> , radiologue investi dans l’amélioration des parcours en radiologie.</p><p><br></p><p>Elles mettent en lumière trois piliers essentiels de l'apprentissage: </p><p>👉 <b>la formation initiale théorique</b> </p><p>👉 <b>la transmission quotidienne entre collègues</b> </p><p>👉 et, surtout, <b>le savoir expérientiel des patients.</b></p><p><br></p><p>En reconnaissant le vécu émotionnel et physique de la personne soignée, les professionnels peuvent affiner leur <b>posture relationnelle</b> et leur <b>capacité d'écoute</b>.</p><p><br></p><p>Intégrer ce savoir concret dans l'enseignement universitaire et les réunions d'équipe pour transformer les pratiques vise à créer des soins plus humains en faisant de la rencontre entre soignant et soigné une véritable source de progrès mutuel.</p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Mon, 18 May 2026 17:46:39 +0000</pubDate>
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Bienvenue dans la deuxième capsule de l'épisode 1 de À L'UNISSON.


Dans cette nouvelle capsule Charlotte Calemard et Silvina Layani reviennent sur une question essentielle :  
Comment se développent les compétences humaines et médicales dans le secte...</itunes:subtitle>

                
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                                title="Introduction"
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                                title="Les trois piliers du développement des compétences"
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                                title="Le savoir expérientiel : un trésor invisible"
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                                title="Former à l&#039;écoute et à l&#039;empathie"
                                                                                            />
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                                title="La transmission entre pairs sur le terrain"
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                                start="225"
                                title="Intégrer le vécu du patient dans la pratique quotidienne"
                                                                                            />
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                                title="L&#039;apprentissage collectif en équipe"
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                                title="Le patient enseignant : l&#039;exemple de l&#039;Université de Genève"
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                                title="Mini-test pour votre équipe"
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                                title="Conclusion et teaser de la prochaine capsule"
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                <title>A L'UNISSON – Épisode 1-Capsule 1.1: Centricité Patient, Posture / Partenariat</title>
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                <description><![CDATA[<p>Bienvenue dans cette première capsule de <b>À L'UNISSON.</b> </p><p>Pour prolonger l’interview croisée avec le <b>Dr. Lounès Bensid</b> et <b>Emmanuelle Bortolin</b>,  Charlotte et Silvina reviennent sur quelques pratiques concrètes et pistes d'amélioration du parcours en radiologie.</p><p><br></p><p>Il s'agit de la première des trois capsules à venir.  </p><p>Dans chaque capsules, nous partons d'une situation concrète et posons une question simple: </p><p>Qu'est ce que cela change pour les patients? </p><p>Qu'est ce que cela change pour les soignants? </p><p>Que peut-on faire, très concrètement, pour enlever un peu de friction dans le parcours de soin?</p><p><br></p><p>Nous revenons ici sur un concept que l'on entend partout dans les hôpitaux et les cabinets: <b>la centricité patient.</b></p><p>Alors, au-delà de l'intention et des grands plans stratégiques, que se passe-t-il vraiment sur le terrain?</p><p><br></p><p>Nous explorons: </p><p><b>Le décalage de perception</b> : Pourquoi ce qui est une "banalité" pour le soignant est un "évènement" pour le patient. </p><p><b>Le savoir expérientiel</b> : Comment l'écoute du patient sur son propre corps peut éviter des frictions et des pertes de temps inutiles. </p><p><b>Le pouvoir des micro-moments</b> : Comment une phrase de 30 secondes peut changer l'état émotionnel d'un patient avant un examen.</p><p><br></p><p>L'objectif ? Passer d'un soin fait <b>pour</b> le patient à un soin construit <b>avec</b> lui, en faisant se rencontrer l'expertise clinique et le vécu.</p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Bienvenue dans cette première capsule de <b>À L'UNISSON.</b> </p><p>Pour prolonger l’interview croisée avec le <b>Dr. Lounès Bensid</b> et <b>Emmanuelle Bortolin</b>,  Charlotte et Silvina reviennent sur quelques pratiques concrètes et pistes d'amélioration du parcours en radiologie.</p><p><br></p><p>Il s'agit de la première des trois capsules à venir.  </p><p>Dans chaque capsules, nous partons d'une situation concrète et posons une question simple: </p><p>Qu'est ce que cela change pour les patients? </p><p>Qu'est ce que cela change pour les soignants? </p><p>Que peut-on faire, très concrètement, pour enlever un peu de friction dans le parcours de soin?</p><p><br></p><p>Nous revenons ici sur un concept que l'on entend partout dans les hôpitaux et les cabinets: <b>la centricité patient.</b></p><p>Alors, au-delà de l'intention et des grands plans stratégiques, que se passe-t-il vraiment sur le terrain?</p><p><br></p><p>Nous explorons: </p><p><b>Le décalage de perception</b> : Pourquoi ce qui est une "banalité" pour le soignant est un "évènement" pour le patient. </p><p><b>Le savoir expérientiel</b> : Comment l'écoute du patient sur son propre corps peut éviter des frictions et des pertes de temps inutiles. </p><p><b>Le pouvoir des micro-moments</b> : Comment une phrase de 30 secondes peut changer l'état émotionnel d'un patient avant un examen.</p><p><br></p><p>L'objectif ? Passer d'un soin fait <b>pour</b> le patient à un soin construit <b>avec</b> lui, en faisant se rencontrer l'expertise clinique et le vécu.</p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a></p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Mon, 18 May 2026 17:34:50 +0000</pubDate>
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                                <itunes:author>A L'UNISSON</itunes:author>
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Bienvenue dans cette première capsule de À L'UNISSON. 
Pour prolonger l’interview croisée avec le Dr. Lounès Bensid et Emmanuelle Bortolin,  Charlotte et Silvina reviennent sur quelques pratiques concrètes et pistes d'amélioration du parcours en radio...</itunes:subtitle>

                
                <googleplay:author>A L'UNISSON</googleplay:author>
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                                title="Introduction : L&#039;intention derrière les capsules &quot;À L&#039;UNISSON&quot;"
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                                title="La &quot;Centricité Patient&quot; : Du slogan marketing à la réalité du terrain"
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                                start="113"
                                title="Routine vs Événement : Le décalage de perception soignant-patient"
                                                                                            />
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                                start="159"
                                title="Quand commence l&#039;expérience ? De la porte d&#039;entrée à la sortie"
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                                start="242"
                                title="Le savoir expérientiel : L&#039;exemple de l&#039;infiltration d&#039;Emmanuelle"
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                                start="323"
                                title="Co-construction du soin : Passer du soin &quot;pour&quot; au soin &quot;avec&quot;"
                                                                                            />
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                                start="404"
                                title="Les micro-moments : L&#039;impact d&#039;une phrase ou d&#039;une posture"
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                                start="485"
                                title="La &quot;règle des 30 secondes humaines&quot; avant l&#039;acte technique"
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                                start="555"
                                title="Une question pour transformer la relation : &quot;Qu&#039;est-ce qui est important pour vous ?&quot;"
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                                title="Conclusion et ouverture sur la place du savoir patient"
                                                                                            />
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                            </item>
                    <item>
                <title>A L'UNISSON – Épisode 1 : L’expérience en radiologie : l’écoute au cœur du soin</title>
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                <description><![CDATA[<p>Dans cette toute première interview croisée de À L’UNISSON, Charlotte Calemard et Silvina Layani ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants.</p><p>👉 D’un côté, Emmanuelle, patiente avec un long parcours en radiologie, marquée par des expériences contrastées.</p><p>👉 De l’autre, le Dr Lounès Bensid, radiologue engagé dans l’amélioration du parcours de soin et l’intégration des nouvelles technologies.</p><p><br></p><p><b>Emmanuelle Bortolin</b> atteinte dès l’enfance d’une dysplasie bilatérale de la hanche, elle a connu un long parcours médical, avec plus de vingt opérations et un suivi régulier en radiologie. Aujourd’hui, elle est responsable cantonale Tessin pour <b>Alliance Care.</b> Elle accompagne les organisations de santé sur la qualité, la sécurité des patients et la gouvernance des soins. Dans ce podcast, elle partage une double lecture, personnelle et professionnelle, sur les parcours de soins, la communication et l’expérience patient.</p><p><br></p><p>Le <b>Dr Lounes BENSID</b> est médecin radiologue et chef de clinique à <b>l’Hôpital de Morges</b> (Suisse), spécialisé en imagerie cardiovasculaire, ostéo-articulaire et en radiologie des urgences. Il développe aussi des solutions basées sur l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité et l’efficacité des soins, dont AIRadCR, MedAI Explorer et Elliacare. Formé à l'Éducation Thérapeutique du Patient et engagé dans la formation des professionnels de santé, il promeut une médecine plus participative, centrée sur le patient et soutenue par le numérique.</p><p><br></p><p>Ensemble, ils confrontent leurs réalités, leurs contraintes… et surtout leurs attentes.</p><p><br></p><p>Dans cet épisode Charlotte et Silvina explorent avec leurs invités :</p><p>• Ce que signifie vraiment <b>l’expérience patient</b> (au-delà de l’acte médical)</p><p>• Les différences de <b>perception</b> entre patients et professionnels de santé</p><p>• Les <b>contraintes</b> du quotidien en radiologie (temps, volume, technique…)</p><p>• L’importance des <b>micro-interactions</b> (un regard, un mot, une posture)</p><p>• Le rôle des nouvelles technologies dans l’amélioration du parcours de soin • Le passage d’un modèle “patient au centre” à un <b>partenariat patient-soignant</b></p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Dans cette toute première interview croisée de À L’UNISSON, Charlotte Calemard et Silvina Layani ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants.</p><p>👉 D’un côté, Emmanuelle, patiente avec un long parcours en radiologie, marquée par des expériences contrastées.</p><p>👉 De l’autre, le Dr Lounès Bensid, radiologue engagé dans l’amélioration du parcours de soin et l’intégration des nouvelles technologies.</p><p><br></p><p><b>Emmanuelle Bortolin</b> atteinte dès l’enfance d’une dysplasie bilatérale de la hanche, elle a connu un long parcours médical, avec plus de vingt opérations et un suivi régulier en radiologie. Aujourd’hui, elle est responsable cantonale Tessin pour <b>Alliance Care.</b> Elle accompagne les organisations de santé sur la qualité, la sécurité des patients et la gouvernance des soins. Dans ce podcast, elle partage une double lecture, personnelle et professionnelle, sur les parcours de soins, la communication et l’expérience patient.</p><p><br></p><p>Le <b>Dr Lounes BENSID</b> est médecin radiologue et chef de clinique à <b>l’Hôpital de Morges</b> (Suisse), spécialisé en imagerie cardiovasculaire, ostéo-articulaire et en radiologie des urgences. Il développe aussi des solutions basées sur l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité et l’efficacité des soins, dont AIRadCR, MedAI Explorer et Elliacare. Formé à l'Éducation Thérapeutique du Patient et engagé dans la formation des professionnels de santé, il promeut une médecine plus participative, centrée sur le patient et soutenue par le numérique.</p><p><br></p><p>Ensemble, ils confrontent leurs réalités, leurs contraintes… et surtout leurs attentes.</p><p><br></p><p>Dans cet épisode Charlotte et Silvina explorent avec leurs invités :</p><p>• Ce que signifie vraiment <b>l’expérience patient</b> (au-delà de l’acte médical)</p><p>• Les différences de <b>perception</b> entre patients et professionnels de santé</p><p>• Les <b>contraintes</b> du quotidien en radiologie (temps, volume, technique…)</p><p>• L’importance des <b>micro-interactions</b> (un regard, un mot, une posture)</p><p>• Le rôle des nouvelles technologies dans l’amélioration du parcours de soin • Le passage d’un modèle “patient au centre” à un <b>partenariat patient-soignant</b></p><p><br></p><p><b>Si vous voulez en savoir plus, contactez nous à </b><a href="http://alunisson.ch"><b>alunisson.ch</b></a><b>(at)</b><a href="http://gmail.com"><b>gmail.com</b></a><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Mon, 18 May 2026 17:29:02 +0000</pubDate>
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Dans cette toute première interview croisée de À L’UNISSON, Charlotte Calemard et Silvina Layani ouvrent un espace de dialogue rare et nécessaire : celui entre patients et soignants.
👉 D’un côté, Emmanuelle, patiente avec un long parcours en radiolog...</itunes:subtitle>

                
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                                title="Introduction : pourquoi parler d’expérience patient"
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                                title="L’expérience patient , au-delà du soin technique"
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                                title="Patients vs soignants : deux réalités"
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                                title="Les contraintes du quotidien en radiologie"
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                                title="Le rôle des nouvelles technologies"
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                                title="Les micro-interactions qui changent tout"
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                                title="Vers un partenariat patient-soignant"
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                <title>A L'UNISSON - Épisode 0 : Pourquoi ce podcast et qui nous sommes</title>
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                <description><![CDATA[<p>Pour ce tout premier épisode, Charlotte Calemard et Silvina Layani présentent le lancement de « À L’UNISSON », un podcast qui remet patients et soignants dans une même conversation. Elles exposent le concept du podcast : une immersion dans un même parcours vu sous deux angles (patient et soignant), des entretiens croisés qui font émerger des idées et des actions simples à tester rapidement (phrase, routine, mini-rituel) pour recréer du lien sans attendre de grands plans. Elles abordent le constat d’un système qui « tient, mais au prix du lien », l’effritement de la relation et ses effets (répétitions, manque de repères, fatigue, érosion du sens). Elles annoncent l’épisode suivant avec un médecin et une patiente et invitent soignants, patients, proches-aidants et dirigeants à partager leurs histoires.</p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></description>
                <content:encoded><![CDATA[<p>Pour ce tout premier épisode, Charlotte Calemard et Silvina Layani présentent le lancement de « À L’UNISSON », un podcast qui remet patients et soignants dans une même conversation. Elles exposent le concept du podcast : une immersion dans un même parcours vu sous deux angles (patient et soignant), des entretiens croisés qui font émerger des idées et des actions simples à tester rapidement (phrase, routine, mini-rituel) pour recréer du lien sans attendre de grands plans. Elles abordent le constat d’un système qui « tient, mais au prix du lien », l’effritement de la relation et ses effets (répétitions, manque de repères, fatigue, érosion du sens). Elles annoncent l’épisode suivant avec un médecin et une patiente et invitent soignants, patients, proches-aidants et dirigeants à partager leurs histoires.</p><p><br></p><p><a href="https://www.youtube.com/redirect?event=channel_description&amp;redir_token=QUFFLUhqbkx2M1ZBQ21kSFByRVkzRjJNUEhpeDZfaDlFZ3xBQ3Jtc0ttWVJkdV9DNnlOLXBtUTNpbVdKTnJyRFpod0ZKU2V2SWpXM0lZTFJmczlKU0JHeVNSU1owQzMwTG5Sd1R3SFFFTXRKSHF1ZWdiWkpqSk9ER2ZobnkzWkxUdXlMMUVKcVlLa0JpcWpMX05sNzNUa0JZOA&amp;q=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F%25C3%25A0-l-unisson-podcast">linkedin.com/company/à-l-unisson-podcast</a></p><p><a href="https://h2xperience.com/">https://h2xperience.com/</a></p><p><a href="https://www.beez-consulting.com/fr">https://www.beez-consulting.com/fr</a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/charlotte-calemard/"><u>linkedin.com/in/charlotte-calemard</u></a></p><p><a href="https://www.linkedin.com/in/silvinalayani/"><u>linkedin.com/in/silvinalayani</u></a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>]]></content:encoded>
                <pubDate>Wed, 15 Apr 2026 14:47:24 +0000</pubDate>
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                                title="Bienvenue dans « À l’unisson » : le podcast qui réunit patients et soignants"
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                                title="Qui est Silvina ? Simplifier le quotidien des équipes de santé"
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                                title="Le déclic de Charlotte : devenir proche aidante et entrer dans la santé"
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                                title="Pourquoi « À l’unisson » : remettre tout le monde dans la même conversation"
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                                title="Le format du podcast : deux regards sur un même parcours + une action à tester"
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                                title="« Le système tient, mais au prix du lien » : comprendre l’effritement du lien"
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                                title="Ce qu’on veut changer : récits vrais, gestes concrets, écouter les deux côtés"
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                                title="Prochain épisode, appel à témoignages et conclusion"
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