Et sur ce qu’on vit vraiment dans les métiers de la relation client, une fois le casque posé… ou parfois encore sur la tête.

Dans cet épisode de lancement, je vous explique pourquoi ce podcast existe, quel ton il adopte et ce que vous pouvez attendre : honnêteté, réflexions profondes, expériences vécues, et ce regard humain qu’on oublie souvent derrière la performance et les chiffres.

Si vous voulez comprendre ce métier, vous y reconnaître, ou simplement entendre la vérité derrière les appels… vous êtes au bon endroit.

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