Quand on maîtrise son métier, on a naturellement envie d'expliquer, de détailler et de montrer tout ce que l'on sait. Mais à force de vouloir démontrer son expertise, on peut parfois rendre son message difficile à comprendre.

Dans ce deuxième épisode solo de COMM’ Un Truc En Plus - Les Éclairages, je vous propose de réfléchir à la manière de rendre votre expertise accessible sur les réseaux sociaux, sans dénaturer la richesse de votre métier.

À partir d'un échange avec Anne-Laure Nouvion, fondatrice de l'Académie des Neurones, je partage mon regard de Community Manager sur la communication des métiers complexes : le vocabulaire spécialisé, les mots que vos clients utilisent réellement et la façon de transmettre votre savoir-faire sans perdre votre audience en chemin.

L'objectif n'est pas de réduire votre expertise, mais de la rendre plus accessible aux personnes que vous souhaitez toucher.

Parce qu'un message clair aide votre audience à comprendre votre valeur et à se projeter dans votre accompagnement.

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🎧 L'interview d'Anne-Laure Nouvion : https://podcast.ausha.co/communtrucenplus/anne-laure-nouvion-academie-des-neurones

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À PROPOS DE COMM’ UN TRUC EN PLUS

COMM’ Un Truc En Plus est un média qui donne la parole à celles et ceux qui font vivre les entreprises, les métiers et les projets.

Avec les interviews et les épisodes solo « Les Éclairages », j'explore la communication, l'entrepreneuriat et tout ce qui mérite d'être raconté derrière une activité professionnelle.

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J'accompagne les dirigeant-es d'entreprises à taille humaine dans leur communication sur les réseaux sociaux : stratégie éditoriale, création de contenus et animation des comptes.

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Nos comportements, nos paroles et nos réactions sont parfois guidés par des mécanismes moins visibles. C’est ce qu’Anne-Laure Nouvion cherche à comprendre et à rendre accessible grâce aux neurosciences, à la psychologie du travail et à son approche du changement.

Dans ce deuxième épisode de COMM’ Un Truc En Plus, je rencontre Anne-Laure Nouvion, docteure en biologie spécialisée en neurosciences, psychologue du travail et fondatrice de l’Académie des Neurones.

De Montréal à Nantes, de la recherche scientifique à l’accompagnement des transformations humaines, elle raconte son parcours, la création de l’Académie des Neurones et la construction des 7 clés scientifiques du changement.

Nous parlons aussi de transmission, de formation, de vulnérabilité, de résilience, de communication d’une expertise complexe et de la place de l’intelligence artificielle dans nos façons de travailler et de réfléchir.

Une conversation pour aller regarder un peu plus loin que ce qui se voit.

À PROPOS D’ANNE-LAURE NOUVION
Son approche croise sciences du vivant, psychologie du travail et accompagnement des transformations individuelles et collectives.
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Vous êtes dirigeant-e ou à la tête d’une entreprise à taille humaine et vous manquez de temps pour faire vivre vos réseaux sociaux ?

En parallèle de COMM’ Un Truc En Plus, j’accompagne les dirigeant-es d’entreprises à taille humaine dans leur communication sur les réseaux sociaux.

Stratégie éditoriale, création de contenus, animation des réseaux sociaux : l’objectif est de vous permettre de vous concentrer sur votre métier, pendant que votre communication reste vivante, cohérente et humaine.

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Vanessa Dugast
Community Manager freelance

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Dans ce premier épisode "Les Éclairages" de COMM’ Un Truc En Plus, je pars d’une phrase prononcée par Jonathan Piffeteau, dirigeant de Matériaux Bouteau, lors du premier épisode du podcast :

« Je faisais quand j’y pensais, quand j’avais le temps. »

Une phrase qui m’a amenée à une autre question : et si le problème n’était pas vraiment de manquer d’idées ?

Parce que lorsque l’on connaît parfaitement son métier, ce que l’on fait chaque jour peut sembler évident, répétitif ou trop ordinaire pour devenir un contenu.

Pourtant, derrière une journée de travail se cachent des échanges, des décisions, des conseils, des problèmes résolus, des savoir-faire, des réflexions et des expériences qui racontent beaucoup de choses sur une activité… et sur la personne qui la fait vivre.

Dans cet épisode, je vous propose donc de regarder votre quotidien professionnel autrement et de questionner notre manière de chercher des idées de contenu pour les réseaux sociaux.

💡 La ressource complémentaire

Pour prolonger cet Éclairage sans vous ajouter une nouvelle tâche à votre organisation, je vous ai préparé une ressource simple à retrouver dans ma newsletter mensuelle.

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Dans ce premier épisode interview de COMM’ un truc en plus, je reçois Jonathan Piffeteau, dirigeant de Matériaux Bouteau, entreprise familiale et indépendante spécialisée dans le négoce de matériaux de construction, implantée en Vendée et dans le Nord des Deux-Sèvres.

Jonathan connaît l’entreprise depuis ses 17 ans. Il y entre comme saisonnier, devient magasinier, passe par le comptoir, prend la route comme commercial, devient responsable commercial… avant de reprendre l’entreprise en 2018.

Depuis, Matériaux Bouteau a connu une forte croissance : l’entreprise est passée de 25 à 78 collaborateurs et de 1 à 5 agences. Une évolution construite au fil des opportunités, mais surtout autour d’une conviction : grandir ne doit pas signifier perdre son identité.

Dans cette conversation, Jonathan raconte ce changement d’échelle et les questions qu’il soulève en tant que dirigeant.

Comment déléguer quand on a longtemps été au cœur de l’opérationnel ?
Comment s’entourer des bonnes personnes ?
Comment rester une entreprise indépendante face aux grands groupes ?
Comment préserver la proximité avec ses clients et ses collaborateurs quand l’entreprise grandit ?

On parle aussi de croissance externe, de transmission, de recrutement et de la difficulté de passer du statut de collègue à celui de dirigeant.

Mais Jonathan se livre également sur une partie moins visible de l’entrepreneuriat : la solitude du dirigeant, le poids des décisions, la difficulté à laisser les problèmes de l’entreprise au bureau et l’impact de cette vie professionnelle sur la famille.

Une conversation qui nous emmène aussi sur un terrain qui me concerne particulièrement : la communication d’entreprise.

Jonathan raconte pourquoi il a choisi d’externaliser sa communication sur les réseaux sociaux, après avoir longtemps publié « quand il y pensait », et ce que cette organisation lui apporte aujourd’hui en termes de régularité, de visibilité et de temps.

Et forcément, nous terminons par l’intelligence artificielle.

Pour Jonathan, l’IA est un outil qu’il faut apprendre à maîtriser et utiliser à bon escient. Elle pourra transformer certains métiers et certaines tâches, notamment administratives, mais elle ne remplacera pas ce qui constitue le cœur de son entreprise : les relations humaines, la proximité et l’échange avec les clients et les collaborateurs.

Dans cet épisode, on parle de :

• croissance d’entreprise et croissance externe
• management et délégation
• entreprise familiale et transmission
• indépendance et proximité client
• recrutement et management humain
• solitude du dirigeant
• équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• communication d’entreprise et réseaux sociaux
• externalisation de la communication
• intelligence artificielle et avenir du travail
• négoce de matériaux de construction
• entrepreneuriat en Vendée

Un échange sincère avec un dirigeant qui parle autant de développement que de ce que l’on ne voit pas toujours derrière une entreprise en croissance.

🎧 Écoutez l’épisode complet de COMM’ un truc en plus.

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