Because We Care https://podcast.ausha.co/because-we-care Because We Care : le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d’entrepreneure. Ici, pas de recettes magiques : juste des tasses de thé bien chaudes et des vérités qui brûlent comme il faut 🫖 Tu rêves d’un business qui cartonne, d’une communauté qui s’attache sans forcer, et de clients qui te recommandent sans même demander ? Alors ce podcast est pour toi 🫵🏼 Because We Care, c’est ta pause hebdo pour remettre du care, de la clarté et de la stratégie dans ton business… et dans ta vie d’entrepreneure. Autour d’une tasse de thé (toujours 🫖), je te parle sans filtre d’expérience client, de stratégie business, et de la vraie vie d’entrepreneure : celle où tu jongles entre ambitions et fatigue, doutes et vision, envies d’exploser tous les scores… et de tout arrêter. Je suis Doriane Baker, entrepreneure depuis 2018 et spécialiste (mais surtout passionnée) de customer care depuis plus de 15 ans. J’ai formé +170 customer care managers freelances avec le Campus Customer Care, et accompagné +5000 entrepreneurs à transformer leur business grâce à la puissance du customer care. 💜 Ma mission ? T’aider à créer un business solide, qui prend soin de tes clients mais aussi de toi ! Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin. Pas de formules secrètes, pas de business à la dure. Tu écouteras des conversations vraies, des stratégies concrètes, des partages d’expérience, des débats, des rappels nécessaires et des vérités qui piquent juste comme il faut. 🫖 Prépare ta tasse, Because We Care c’est ta safe place. Abonne-toi 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. fr Doriane Baker Mon, 30 Mar 2026 13:38:01 +0000 Mon, 30 Mar 2026 13:38:01 +0000 feeds@ausha.co (Ausha) Ausha (https://www.ausha.co) fr Doriane Baker Doriane Baker dorianebaker@gmail.com Because We Care : le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d’entrepreneure. Ici, pas de recettes magiques : juste des tasses de thé bien chaudes et des vérités qui brûlent comme il faut 🫖 Tu rêves d’un business qui cartonne, d’une communauté qui s’attache sans forcer, et de clients qui te recommandent sans même demander ? Alors ce podcast est pour toi 🫵🏼 Because We Care, c’est ta pause hebdo pour remettre du care, de la clarté et de la stratégie dans ton business… et dans ta vie d’entrepreneure. Autour d’une tasse de thé (toujours 🫖), je te parle sans filtre d’expérience client, de stratégie business, et de la vraie vie d’entrepreneure : celle où tu jongles entre ambitions et fatigue, doutes et vision, envies d’exploser tous les scores… et de tout arrêter. Je suis Doriane Baker, entrepreneure depuis 2018 et spécialiste (mais surtout passionnée) de customer care depuis plus de 15 ans. J’ai formé +170 customer care managers freelances avec le Campus Customer Care, et accompagné +5000 entrepreneurs à transformer leur business grâce à la puissance du customer care. 💜 Ma mission ? T’aider à créer un business solide, qui prend soin de tes clients mais aussi de toi ! Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin. Pas de formules secrètes, pas de business à la dure. Tu écouteras des conversations vraies, des stratégies concrètes, des partages d’expérience, des débats, des rappels nécessaires et des vérités qui piquent juste comme il faut. 🫖 Prépare ta tasse, Because We Care c’est ta safe place. Abonne-toi 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. false no no yes episodic Doriane Baker dorianebaker@gmail.com Because We Care : le podcast qui allie stratégie business, expérience client et vraie vie d’entrepreneure. Ici, pas de recettes magiques : juste des tasses de thé bien chaudes et des vérités qui brûlent comme il faut 🫖 Tu rêves d’un business qui cartonne, d’une communauté qui s’attache sans forcer, et de clients qui te recommandent sans même demander ? Alors ce podcast est pour toi 🫵🏼 Because We Care, c’est ta pause hebdo pour remettre du care, de la clarté et de la stratégie dans ton business… et dans ta vie d’entrepreneure. Autour d’une tasse de thé (toujours 🫖), je te parle sans filtre d’expérience client, de stratégie business, et de la vraie vie d’entrepreneure : celle où tu jongles entre ambitions et fatigue, doutes et vision, envies d’exploser tous les scores… et de tout arrêter. Je suis Doriane Baker, entrepreneure depuis 2018 et spécialiste (mais surtout passionnée) de customer care depuis plus de 15 ans. J’ai formé +170 customer care managers freelances avec le Campus Customer Care, et accompagné +5000 entrepreneurs à transformer leur business grâce à la puissance du customer care. 💜 Ma mission ? T’aider à créer un business solide, qui prend soin de tes clients mais aussi de toi ! Et surtout, te rappeler que tu n’es pas seule sur le chemin. Pas de formules secrètes, pas de business à la dure. Tu écouteras des conversations vraies, des stratégies concrètes, des partages d’expérience, des débats, des rappels nécessaires et des vérités qui piquent juste comme il faut. 🫖 Prépare ta tasse, Because We Care c’est ta safe place. Abonne-toi 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. false Support us! Business https://image.ausha.co/0RrZhNVzU25zmayuSwjkPA6vBalwcOaRdDbuanpH_1400x1400.jpeg?t=1768481654 Because We Care https://podcast.ausha.co/because-we-care 💡 Ta priorité N°1 pour que ton business cartonne 07abfd22d34a3b67c7b9ecee0aec6abeeeb3f7af Tu passes ton temps à chercher la bonne stratégie, le bon outil, la bonne méthode pour faire décoller ton business. Et si je te disais que ta vraie priorité n°1, c'est toi ? Dans cet épisode, je te parle d'énergie : sommeil, hydratation, alimentation, mouvement, et pourquoi négliger ça, ça coûte plus cher que n'importe quelle mauvaise stratégie. Parole d'entrepreneur qui l'a appris à la dure.


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]]> Tu passes ton temps à chercher la bonne stratégie, le bon outil, la bonne méthode pour faire décoller ton business. Et si je te disais que ta vraie priorité n°1, c'est toi ? Dans cet épisode, je te parle d'énergie : sommeil, hydratation, alimentation, mouvement, et pourquoi négliger ça, ça coûte plus cher que n'importe quelle mauvaise stratégie. Parole d'entrepreneur qui l'a appris à la dure.


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]]> Mon, 16 Mar 2026 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ta-priorite-n01-pour-que-ton-business-cartonne Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 23:25 full Tu passes ton temps à chercher la bonne stratégie, le bon outil, la bonne méthode pour faire décoller ton business. Et si je te disais que ta vraie priorité n°1, c'est toi ? Dans cet épisode, je te parle d'énergie : sommeil, hydratation, alimentation,... Doriane Baker false 🪻 Pourquoi organiser ton année selon les saisons ? + plan d'actions 83f7021a8bffede0d7979a6533adcf4e54181035 Dans cet épisode de podcast, j'ai creusé le sujet de l'organisation de ton année selon les saisons et notre biologie en tant qu'humains. Ça fait des années que je me mets la pression en janvier-février pour démarrer l'année de la bonne façon, alors qu'en fait... rien n'est fait pour qu'on carbure à ce moment-là. Et si, on réorganisait toute notre année en fonction de la nature et des moments qui nous apportent vraiment de l'énergie ? Je teste ça cette année et je te partage le plan d'action pour organiser ton année d'une façon différente, mais beaucoup plus adaptée à ta façon de fonctionner.


Belle écoute à toi 🫖🪻



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Belle écoute à toi 🫖🪻



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]]> Mon, 09 Mar 2026 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/pourquoi-organiser-ton-annee-selon-les-saisons-plan-d-actions Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 39:04 full Dans cet épisode de podcast, j'ai creusé le sujet de l'organisation de ton année selon les saisons et notre biologie en tant qu'humains. Ça fait des années que je me mets la pression en janvier-février pour démarrer l'année de la bonne façon, alors qu... Doriane Baker false 📱🚀 Transforme ton téléphone en outil de productivité et de créativité b2dadb219d02598440ecb3c4b44292046dee6ea7 Tu passes des heures à scroller sans t'en rendre compte ?

Ton téléphone est devenu un gouffre à temps au lieu d'être un outil qui te sert ? Reste là.


Dans cet épisode, je te montre comment j'ai complètement réorganisé mon téléphone pour qu'il stimule ma productivité et ma créativité, au lieu de me voler mon énergie et mon temps.


🫖 CE QUE TU VAS DÉCOUVRIR :

✨ Ma méthode pour organiser les pages de mon téléphone par thème

✨ Comment j'ai éliminé les distractions et réduit mon temps de scroll

✨ Les applications que j'ai gardées (et celles que j'ai virées)

✨ Mon organisation concrète pour booster ma créativité

✨ Des astuces simples que tu peux appliquer dès aujourd'hui


En tant qu'entrepreneuse, je ne peux pas me permettre de perdre 3 heures par jour sur mon téléphone. J'avais besoin d'un outil qui travaille POUR moi, pas CONTRE moi. Cette réorganisation a changé ma façon de travailler et d'utiliser mo téléphone.


📱C'est pour :

→ Les entrepreneurs et freelances qui veulent être plus productifs

→ Les personnes qui en ont ras la tasse de thé du scroll infini

→ Celles qui veulent utiliser leur téléphone comme un vrai outil pro

→ Tous ceux qui cherchent à retrouver du temps et de l'énergie


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Ton téléphone est devenu un gouffre à temps au lieu d'être un outil qui te sert ? Reste là.


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✨ Ma méthode pour organiser les pages de mon téléphone par thème

✨ Comment j'ai éliminé les distractions et réduit mon temps de scroll

✨ Les applications que j'ai gardées (et celles que j'ai virées)

✨ Mon organisation concrète pour booster ma créativité

✨ Des astuces simples que tu peux appliquer dès aujourd'hui


En tant qu'entrepreneuse, je ne peux pas me permettre de perdre 3 heures par jour sur mon téléphone. J'avais besoin d'un outil qui travaille POUR moi, pas CONTRE moi. Cette réorganisation a changé ma façon de travailler et d'utiliser mo téléphone.


📱C'est pour :

→ Les entrepreneurs et freelances qui veulent être plus productifs

→ Les personnes qui en ont ras la tasse de thé du scroll infini

→ Celles qui veulent utiliser leur téléphone comme un vrai outil pro

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]]> Mon, 19 Jan 2026 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/transforme-ton-telephone-en-outil-de-productivite-et-de-creativite Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 24:23 full Tu passes des heures à scroller sans t'en rendre compte ? Ton téléphone est devenu un gouffre à temps au lieu d'être un outil qui te sert ? Reste là. Dans cet épisode, je te montre comment j'ai complètement réorganisé mon téléphone pour qu'il stim... Doriane Baker false 🫖 Business Vlog 5 : La raison N°1 de Ta procrastination e26fe38c9b24c5232cff862d36bbbd2e5ac95466 Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker


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]]> Thu, 15 Jan 2026 12:16:37 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/business-vlog-5-la-raison-n01-de-ta-procrastination Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 41:40 full Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou éch... Doriane Baker false 🫖 Business Vlog 4 : vacances scolaires et intervention surprise 😏 c25499f3341172607c1e728e3ed439d34175daf9 Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker


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]]> Thu, 08 Jan 2026 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/business-vlog-4-vacances-scolaires-et-intervention-surprise Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 22:22 full Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou éch... Doriane Baker false 🫖 Business Vlog 3 : bébé malade, urgences admin... une semaine chaotique 🥵 84d17c8c7cffa62f435f4ce7a05876987a9009f8 Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker


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]]> Wed, 07 Jan 2026 16:20:43 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/business-vlog-3-bebe-malade-urgences-admin-une-semaine-chaotique Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 48:40 full Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou éch... Doriane Baker false 🗺️ Recalibrer son activité quand une activité ne nous correspond plus autant qu’avant ? Avec Aude f291b2cb7d26cc4f97c04826de06bfb84c03a309 Dans cet épisode, Aude, Customer Care Manager depuis 2 ans et ancienne wedding planner, nous raconte son parcours de reconversion professionnelle. À 26 ans, elle a osé changer de voie après avoir réalisé que le stress et les responsabilités du mariage ne correspondaient plus à ses aspirations.


Elle partage avec transparence :

  • Sa transition du CDI et du wedding planning vers le métier de CCM

  • Son expérience de digital nomade : 6 semaines de road trip à travers l'Europe tout en travaillant

  • Les vraies réalités du télétravail en voyage (les bons côtés comme les galères)

  • Son organisation avec 3 clients, 40h/semaine et 4500€/mois de CA

  • Comment elle a évité le burn-out après avoir travaillé 60h/semaine

  • Ses projets pour développer son activité (produits digitaux, interventions rémunérées)


Un épisode inspirant pour toutes celles qui rêvent de liberté géographique, d'équilibre vie pro/perso et de reconversion professionnelle réussie, sans bullshit. 🫖


Retrouve Aude ici : https://www.instagram.com/agrosbois.customercare/


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]]> Dans cet épisode, Aude, Customer Care Manager depuis 2 ans et ancienne wedding planner, nous raconte son parcours de reconversion professionnelle. À 26 ans, elle a osé changer de voie après avoir réalisé que le stress et les responsabilités du mariage ne correspondaient plus à ses aspirations.


Elle partage avec transparence :

  • Sa transition du CDI et du wedding planning vers le métier de CCM

  • Son expérience de digital nomade : 6 semaines de road trip à travers l'Europe tout en travaillant

  • Les vraies réalités du télétravail en voyage (les bons côtés comme les galères)

  • Son organisation avec 3 clients, 40h/semaine et 4500€/mois de CA

  • Comment elle a évité le burn-out après avoir travaillé 60h/semaine

  • Ses projets pour développer son activité (produits digitaux, interventions rémunérées)


Un épisode inspirant pour toutes celles qui rêvent de liberté géographique, d'équilibre vie pro/perso et de reconversion professionnelle réussie, sans bullshit. 🫖


Retrouve Aude ici : https://www.instagram.com/agrosbois.customercare/


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]]> Mon, 29 Dec 2025 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/recalibrer-son-activite-quand-une-activite-ne-nous-correspond-plus-autant-qu-avant-avec-aude Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 35:51 full Dans cet épisode, Aude, Customer Care Manager depuis 2 ans et ancienne wedding planner, nous raconte son parcours de reconversion professionnelle. À 26 ans, elle a osé changer de voie après avoir réalisé que le stress et les responsabilités du mariage... Doriane Baker false 🫖 Business Vlog 2 : Nouveau branding et nouvelle organisation 53e5179981e6d4f2120dcb0afbe4fe482b2523c9 Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker


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]]> Fri, 26 Dec 2025 14:43:46 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/business-vlog-2-nouveau-branding-et-nouvelle-organisation Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 33:31 full Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou éch... Doriane Baker false 🫖 Business Vlog 1 : Une semaine dans mon business, je recommence tout ! 499c8ed3716b43217e7b021c0325146e8df3a4c7 Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker


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]]> Thu, 18 Dec 2025 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/une-semaine-dans-mon-business-je-recommence-tout Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 45:00 full Voici la version audio de mes Business Vlogs ! Si tu préfères les regarder ces vidéos sur Youtube, c'est ici : https://www.youtube.com/@dorianebaker 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou éch... Doriane Baker false 🗻 Du closing au customer care management : Juliette et son évolution vertigineuse ! b913ef3a4412b2a8e1c95d175219c80a6c4b49fd Découvre le parcours inspirant de Juliette, qui en seulement 2 ans est passée de closeuse épuisée à Head of Customer Care manager d'une équipe de 12 personnes, avec un CA mensuel de 4000€+.


Dans cet épisode :

✨ Son parcours atypique : de bibliothécaire fonctionnaire en burn-out à entrepreneur freelance

✨ Comment elle a tout quitté (sans filet de sécurité) pour voyager 5 mois en Turquie

✨ Ses 2 ans comme closeuse : les hauts, les bas et l'épuisement des revenus instables

✨ Le déclic podcast qui a tout changé : "C'est exactement moi"

✨ Sa prise de décision ultra-rapide

✨ Comment elle est passée de 2000€/mois à 4000€+ en moins de 2 ans

✨ Son évolution : Customer Care Manager → Assistante de Direction → Head of Customer Care

✨ Les coulisses du management d'une équipe de 12 CCM pendant les challenges

✨ Pourquoi elle a quitté une mission à 4000€/mois qui lui plaisait (et c'est OK)


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Dans cet épisode :

✨ Son parcours atypique : de bibliothécaire fonctionnaire en burn-out à entrepreneur freelance

✨ Comment elle a tout quitté (sans filet de sécurité) pour voyager 5 mois en Turquie

✨ Ses 2 ans comme closeuse : les hauts, les bas et l'épuisement des revenus instables

✨ Le déclic podcast qui a tout changé : "C'est exactement moi"

✨ Sa prise de décision ultra-rapide

✨ Comment elle est passée de 2000€/mois à 4000€+ en moins de 2 ans

✨ Son évolution : Customer Care Manager → Assistante de Direction → Head of Customer Care

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]]> Mon, 15 Dec 2025 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/du-closing-au-customer-care-management-juliette-et-son-evolution-vertigineuse Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 32:26 full Découvre le parcours inspirant de Juliette, qui en seulement 2 ans est passée de closeuse épuisée à Head of Customer Care manager d'une équipe de 12 personnes, avec un CA mensuel de 4000€+. Dans cet épisode : ✨ Son parcours atypique : de bibliothéc... Doriane Baker false 🤱🏽 De maman au foyer à Customer Care Manager : le parcours inspirant de Nora d80fde70d51d987e02690292200b853ac1700c78 Découvre le parcours de Nora, passée de maman au foyer à entrepreneure accomplie en tant que Customer Care Manager et Customer Experience Designer.

Dans cet épisode :

✨ Son parcours de reconversion après des études de droit

✨ Comment elle a transformé la bienveillance en métier rentable

✨ Sa spécialisation en CX Design

✨ Les secrets de son état d'esprit : détermination, action immédiate et authenticité

✨ Pourquoi le mindset représente 80% du succès entrepreneurial

✨ L'importance du réseautage et de l'entourage entrepreneurial

✨ Comment elle a trouvé sa première cliente avant même de finir sa formation


Un épisode inspirant pour toute personne en reconversion professionnelle ou qui souhaite développer son activité de Customer Care Manager avec authenticité et impact.

Retrouve Nora ici.


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Dans cet épisode :

✨ Son parcours de reconversion après des études de droit

✨ Comment elle a transformé la bienveillance en métier rentable

✨ Sa spécialisation en CX Design

✨ Les secrets de son état d'esprit : détermination, action immédiate et authenticité

✨ Pourquoi le mindset représente 80% du succès entrepreneurial

✨ L'importance du réseautage et de l'entourage entrepreneurial

✨ Comment elle a trouvé sa première cliente avant même de finir sa formation


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]]> Mon, 08 Dec 2025 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/de-maman-au-foyer-a-customer-care-manager-le-parcours-inspirant-de-nora Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 36:15 full Découvre le parcours de Nora, passée de maman au foyer à entrepreneure accomplie en tant que Customer Care Manager et Customer Experience Designer. Dans cet épisode : ✨ Son parcours de reconversion après des études de droit ✨ Comment elle a transfo... Doriane Baker false 🫣 Les plus grosses erreurs des entrepreneurs, avec Solenne, COO c361155843b41cd961597fae751d0487c8719902 "Il vaut mieux prendre une mauvaise décision rapidement que rester dans l'inaction." Dans cet épisode, Solenne et moi te partageons les 4 erreurs GRAVES qu'on a vu faire couler des business (même rentables). Finance, équipe, décisions, structure : tout ce qu'on aurait aimé savoir avant.

Belle écoute !


Tu peux retrouver Solenne ici.


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]]> Tue, 18 Nov 2025 10:41:52 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/les-plus-grosses-erreurs-des-entrepreneurs-avec-solenne-coo Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 53:15 full "Il vaut mieux prendre une mauvaise décision rapidement que rester dans l'inaction." Dans cet épisode, Solenne et moi te partageons les 4 erreurs GRAVES qu'on a vu faire couler des business (même rentables). Finance, équipe, décisions, structure : tou... Doriane Baker false 👩🏽‍💻 Il est temps que tu intègres un customer care day dans ton business 14e9aeb28b3550ab1da578d746e216ea1105f107 Cet épisode est uen rediff de mon ancien podcast Entrepreneur care !

Mes recommandations sont bien évidemment toujours d'actualités 😏


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]]> Mon, 15 Sep 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/il-est-temps-que-tu-integres-un-customer-care-day-dans-ton-business Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 10:01 full Cet épisode est uen rediff de mon ancien podcast Entrepreneur care ! Mes recommandations sont bien évidemment toujours d'actualités 😏 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou échanger sur cet... Doriane Baker false 🏋🏽‍♀️ Comment avoir la force de croire en soi pour changer de vie ? Avec Alice. b212f99ca4fcf6a3e43ac30b30ad955e537f1219 Et si tout commençait par une simple intuition ?
Un murmure intérieur qui te dit : “Tu mérites mieux.”

Dans cet épisode, je reçois Alice, ancienne concierge dans un hôtel de luxe, qui a osé écouter cette petite voix, celle qu’on tait trop souvent, par peur, par fatigue ou par habitude.

Elle a quitté un CDI à 1 600 € pour devenir Customer Care Manager freelance. Aujourd’hui, elle gagne jusqu’à 4 000 € par mois, travaille 25h/semaine, a retrouvé sa liberté… et surtout : elle s’épanouit enfin.

On parle de :

  • Ce qu’il faut pour changer de vie (vraiment)

  • Comment garder la foi quand rien ne semble possible

  • Pourquoi croire en soi, c’est déjà poser un acte concret vers sa nouvelle vie

  • Et comment faire quand on doute, qu’on bloque, qu’on a peur… mais qu’on veut quand même y croire


Un épisode à écouter si tu rêves de changement,
mais que tu ne sais pas encore par où commencer.

🫖 Prépare ta tasse, laisse-toi inspirer… et ravive ta propre étincelle.


Pour savoir si le métier de CCM est fait pour toi, c'est ici : https://bakerbloom.com/quizz-ccm


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Elle a quitté un CDI à 1 600 € pour devenir Customer Care Manager freelance. Aujourd’hui, elle gagne jusqu’à 4 000 € par mois, travaille 25h/semaine, a retrouvé sa liberté… et surtout : elle s’épanouit enfin.

On parle de :

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  • Pourquoi croire en soi, c’est déjà poser un acte concret vers sa nouvelle vie

  • Et comment faire quand on doute, qu’on bloque, qu’on a peur… mais qu’on veut quand même y croire


Un épisode à écouter si tu rêves de changement,
mais que tu ne sais pas encore par où commencer.

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Dans cet épisode, je reçois Alex Martel, connue pour avoir une audience fidèle, engagée et bienveillante… tout en répondant à seulement 20 % de ses DM, commentaires et e-mails.

On parle sans filtre :

  • Comment elle a créé un lien profond avec son audience sans être disponible 24h/24

  • Pourquoi cette stratégie fonctionne pour son business (et pourquoi elle ne conviendrait pas à tout le monde)

  • Les clés pour communiquer tes limites… et que ton audience les respecte

  • Sa vision du vrai customer care (ce n’est pas qu’une question de temps de réponse)


C'est un épisode plein de nuances pour t’aider à trouver ta manière de prendre soin de tes clients… sans t’épuiser. Ce n'est bien évidemment pas une promotion pour arrêter de répondre, mais si tu te reconnais dans le mode de fonctionnement d'Alexe, alors cet épisode va t'aider.


À écouter avec une tasse de thé, et à partager à tous ceux qui culpabilisent de ne pas “répondre assez vite” !


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  • Pourquoi cette stratégie fonctionne pour son business (et pourquoi elle ne conviendrait pas à tout le monde)

  • Les clés pour communiquer tes limites… et que ton audience les respecte

  • Sa vision du vrai customer care (ce n’est pas qu’une question de temps de réponse)


C'est un épisode plein de nuances pour t’aider à trouver ta manière de prendre soin de tes clients… sans t’épuiser. Ce n'est bien évidemment pas une promotion pour arrêter de répondre, mais si tu te reconnais dans le mode de fonctionnement d'Alexe, alors cet épisode va t'aider.


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]]> Mon, 11 Aug 2025 12:55:24 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/alexe-episode Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 43:48 full Et si tu pouvais avoir une communauté ultra engagée… sans répondre à tous tes messages ? Dans cet épisode, je reçois Alex Martel, connue pour avoir une audience fidèle, engagée et bienveillante… tout en répondant à seulement 20 % de ses DM, commentair... Doriane Baker false 🔪 L’IA va-t-elle tuer ton métier ? AV, CCM, CM, Copy, Graphiste : je te dis tout (datas à l'appui) 9f2d008d4e3a0f9f8a39fd8c455ecfcf1a21c94c On entend tout et (surtout) n’importe quoi sur l’avenir des métiers avec l’arrivée de l’IA.

Certains prédisent la mort du métier d’assistante virtuelle, de Customer Care Manager ou de copywriter…
D’autres affirment que seuls les techniciens ou les stratèges s’en sortiront.
Mouais... Beaucoup d’avis, très peu de sources.

Dans cet épisode, je prends la parole, un peu énervée, je l’avoue, pour remettre les pendules à l’heure.
Avec des datas, des études concrètes, mon expérience de terrain, et une bonne tasse de thé bien chaude.

Tu découvriras :

  • Les métiers les plus impactés (et ceux qui ne risquent rien… tant que tu restes excellent.e)

  • Comment l’IA redéfinit le rôle des freelances aujourd’hui

  • Pourquoi le Customer Care n’est pas près de disparaître (bien au contraire)

  • Et surtout, comment rester indispensable dans ton job… avec ou sans IA.


Un épisode sans langue de bois, entre lucidité, vision long terme et empowerment.

À écouter si tu es freelance, en reconversion, ou simplement inquiet.e pour ton avenir pro.

➡️ Et si tu veux savoir si le métier de CCM est fait pour toi, c'est ici : https://bakerbloom.com/quizz-ccm


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Certains prédisent la mort du métier d’assistante virtuelle, de Customer Care Manager ou de copywriter…
D’autres affirment que seuls les techniciens ou les stratèges s’en sortiront.
Mouais... Beaucoup d’avis, très peu de sources.

Dans cet épisode, je prends la parole, un peu énervée, je l’avoue, pour remettre les pendules à l’heure.
Avec des datas, des études concrètes, mon expérience de terrain, et une bonne tasse de thé bien chaude.

Tu découvriras :

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  • Comment l’IA redéfinit le rôle des freelances aujourd’hui

  • Pourquoi le Customer Care n’est pas près de disparaître (bien au contraire)

  • Et surtout, comment rester indispensable dans ton job… avec ou sans IA.


Un épisode sans langue de bois, entre lucidité, vision long terme et empowerment.

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]]> Mon, 04 Aug 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/quels-metiers-va-disparaitre-avec-ia Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 35:29 full On entend tout et (surtout) n’importe quoi sur l’avenir des métiers avec l’arrivée de l’IA. Certains prédisent la mort du métier d’assistante virtuelle, de Customer Care Manager ou de copywriter… D’autres affirment que seuls les techniciens ou les str... Doriane Baker false 🦀 Les 5 erreurs relationnelles qui abîment ton business d7d64095e0182a54680a74e9233cc037fcf07c6e Tu fais peut-être tout “bien”… mais quelque chose cloche.
Tu réponds à tes mails, tu dis bonjour, tu remercies tes clients. Et pourtant, tu sens que quelque chose coince. Que la confiance n’est pas aussi solide. Que tes ventes ne décollent pas. Que certains liens s’effritent sans raison apparente.

Et si le problème, c’était des erreurs relationnelles… invisibles ?

Dans cet épisode, je te partage 5 erreurs de communication fréquentes chez les freelances et les entrepreneurs – celles qui sabotent ta relation client sans que tu t’en rendes compte.

Pas de culpabilité ici, juste de la clarté ✨
Tu vas apprendre à les repérer, les comprendre, et surtout : les corriger dès aujourd’hui.

Parce qu’un business solide, ce n’est pas qu’une bonne offre ou une belle stratégie. C’est une qualité de relation à chaque étape.


🫖 Prépare ta tasse, et viens remettre du care dans ta façon de travailler (et de vendre).

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]]> Tu fais peut-être tout “bien”… mais quelque chose cloche.
Tu réponds à tes mails, tu dis bonjour, tu remercies tes clients. Et pourtant, tu sens que quelque chose coince. Que la confiance n’est pas aussi solide. Que tes ventes ne décollent pas. Que certains liens s’effritent sans raison apparente.

Et si le problème, c’était des erreurs relationnelles… invisibles ?

Dans cet épisode, je te partage 5 erreurs de communication fréquentes chez les freelances et les entrepreneurs – celles qui sabotent ta relation client sans que tu t’en rendes compte.

Pas de culpabilité ici, juste de la clarté ✨
Tu vas apprendre à les repérer, les comprendre, et surtout : les corriger dès aujourd’hui.

Parce qu’un business solide, ce n’est pas qu’une bonne offre ou une belle stratégie. C’est une qualité de relation à chaque étape.


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]]> Mon, 28 Jul 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/erreurs-relations Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 20:42 full Tu fais peut-être tout “bien”… mais quelque chose cloche. Tu réponds à tes mails, tu dis bonjour, tu remercies tes clients. Et pourtant, tu sens que quelque chose coince. Que la confiance n’est pas aussi solide. Que tes ventes ne décollent pas. Que ce... Doriane Baker false 💶 Tu veux être une femme riche & libre ? Voici ce que tu dois déconstruire pour y parvenir. Avec Sophie de Riche au féminin. ee8ce2082e7c94ad38de5f544fe82709e062bf45 Et si ce n’était pas l’argent le vrai problème… mais tout ce qu’on t’a appris à croire à son sujet ?

Dans cet épisode, je reçois Sophie du compte Riche au féminin pour une conversation sans filtre sur l’argent, l’ambition, la liberté… et toutes les injonctions que les femmes doivent déconstruire pour devenir véritablement riches – à tous les niveaux.

Pourquoi on a honte de vouloir gagner plus ?
Pourquoi on associe encore “richesse” à égoïsme, superficialité ou masculinité ?
Et surtout… comment on s’en libère pour créer un business (et une vie) à la hauteur de ses rêves ?

On parle croyances, éducation, vision long terme, énergie… mais aussi stratégies concrètes et réalités du quotidien.

Un épisode à écouter avec une tasse de thé… et l’esprit ouvert 💸🫖


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Dans cet épisode, je reçois Sophie du compte Riche au féminin pour une conversation sans filtre sur l’argent, l’ambition, la liberté… et toutes les injonctions que les femmes doivent déconstruire pour devenir véritablement riches – à tous les niveaux.

Pourquoi on a honte de vouloir gagner plus ?
Pourquoi on associe encore “richesse” à égoïsme, superficialité ou masculinité ?
Et surtout… comment on s’en libère pour créer un business (et une vie) à la hauteur de ses rêves ?

On parle croyances, éducation, vision long terme, énergie… mais aussi stratégies concrètes et réalités du quotidien.

Un épisode à écouter avec une tasse de thé… et l’esprit ouvert 💸🫖


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]]> Mon, 21 Jul 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/tu-veux-etre-une-femme-riche-libre-voici-ce-que-tu-dois-deconstruire-pour-y-parvenir-avec-sophie-de-riche-au Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 1:08:35 full Et si ce n’était pas l’argent le vrai problème… mais tout ce qu’on t’a appris à croire à son sujet ? Dans cet épisode, je reçois Sophie du compte Riche au féminin pour une conversation sans filtre sur l’argent, l’ambition, la liberté… et toutes les in... Doriane Baker false 🌻 Et si tu te donnais (enfin) le droit de faire ce que tu veux vraiment ? 9beb7b47e6c681896f5e14fe5c5d99f2baa278a3 Et si tu te donnais (enfin) le droit de faire ce que tu veux vraiment ?

Tu rêves de ralentir.
Tu rêves de changer.
Tu rêves de te lancer, de te réinventer, de t’épanouir dans un métier qui a du sens.

Mais tu ne t’y autorises pas.

Dans cet épisode, je te parle de ces blocages invisibles — ces croyances, ces peurs, cette fatigue — qui t’empêchent de dire oui à toi-même.
Et je t’emmène dans un voyage doux mais puissant vers plus de liberté, de confiance et d’alignement.

Tu vas entendre des vérités qui piquent juste comme il faut…
Mais surtout, tu vas comprendre que tu n’as pas besoin de permission pour choisir une vie qui te ressemble.

🫖 Prépare ta tasse, parce qu’ici, on parle d’audace, de transformation, et de permission intérieure.


Fais le quiz pour savoir si le métier de CCM est fait pour toi : https://bakerbloom.com/quizz-ccm


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Tu rêves de ralentir.
Tu rêves de changer.
Tu rêves de te lancer, de te réinventer, de t’épanouir dans un métier qui a du sens.

Mais tu ne t’y autorises pas.

Dans cet épisode, je te parle de ces blocages invisibles — ces croyances, ces peurs, cette fatigue — qui t’empêchent de dire oui à toi-même.
Et je t’emmène dans un voyage doux mais puissant vers plus de liberté, de confiance et d’alignement.

Tu vas entendre des vérités qui piquent juste comme il faut…
Mais surtout, tu vas comprendre que tu n’as pas besoin de permission pour choisir une vie qui te ressemble.

🫖 Prépare ta tasse, parce qu’ici, on parle d’audace, de transformation, et de permission intérieure.


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]]> Mon, 14 Jul 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/et-si-tu-te-donnais-enfin-le-droit-de-faire-ce-que-tu-veux-vraiment Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 10:31 full Et si tu te donnais (enfin) le droit de faire ce que tu veux vraiment ? Tu rêves de ralentir. Tu rêves de changer. Tu rêves de te lancer, de te réinventer, de t’épanouir dans un métier qui a du sens. Mais tu ne t’y autorises pas. Dans cet épisode, je... Doriane Baker false 🏆 Ce que 110 candidatures m’ont appris sur la réussite - L'histoire d'Esther f037660214e0f0a6150eba9962cde0aed63969c4 Dans cet épisode, je reçois Esther, Customer Care Manager formée au Campus, qui partage sans filtre son parcours inspirant de reconversion. Après un congé parental et des débuts plus lents qu’espéré, elle a décroché ses premières missions… et vient de dépasser les 4000 € de chiffre d’affaires mensuel.

Mais ce n’est pas “juste” une histoire de chiffres. C’est une leçon de patience, de mindset et de persévérance silencieuse.

On a parlé :

  • des doutes, des refus, et de ce qu’on en fait,

  • des stratégies concrètes pour tenir le cap quand rien ne bouge,

  • de comment le bouche-à-oreille peut tout changer,

  • de sa vie de freelance maman, entre discipline, confiance et évolution.

Un épisode doux mais puissant, qui te rappellera que ta réussite ne dépend pas de la vitesse à laquelle tu vas… mais de ta capacité à continuer, même dans le flou.

💡 Pour savoir si le métier de Customer Care Manager est fait pour toi, fais le quiz ici : https://bakerbloom.com/quizz-ccm

🫖 Prépare ta tasse. Parce que comme toujours… Because We Care.


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]]> Dans cet épisode, je reçois Esther, Customer Care Manager formée au Campus, qui partage sans filtre son parcours inspirant de reconversion. Après un congé parental et des débuts plus lents qu’espéré, elle a décroché ses premières missions… et vient de dépasser les 4000 € de chiffre d’affaires mensuel.

Mais ce n’est pas “juste” une histoire de chiffres. C’est une leçon de patience, de mindset et de persévérance silencieuse.

On a parlé :

  • des doutes, des refus, et de ce qu’on en fait,

  • des stratégies concrètes pour tenir le cap quand rien ne bouge,

  • de comment le bouche-à-oreille peut tout changer,

  • de sa vie de freelance maman, entre discipline, confiance et évolution.

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]]> Mon, 07 Jul 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ce-que-110-candidatures-m-ont-appris-sur-la-reussite-l-histoire-d-esther Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 31:40 full Dans cet épisode, je reçois Esther, Customer Care Manager formée au Campus, qui partage sans filtre son parcours inspirant de reconversion. Après un congé parental et des débuts plus lents qu’espéré, elle a décroché ses premières missions… et vient de... Doriane Baker false 🌴 Ton plan d’actions pour un des vacances d'été 100% off (oui ton business peut se passer de toi) e8b9caaaaa6e3684786446b6b8cccf8bc927f7e0 🌴 Et si tes vacances devenaient ton meilleur outil stratégique ?

Dans cet épisode, je t’explique comment préparer ton business à tourner sans toi cet été — que tu sois solo ou avec une équipe. Parce qu’on ne va pas se mentir : bosser à moitié en vacances, ce n’est ni reposant, ni efficace… et surtout, ce n’est pas ce que tu mérites.

📊 Je te partage les chiffres alarmants sur le repos des entrepreneures, mais surtout, un plan d’action concret pour anticiper et partir l’esprit léger.

Tu découvriras :

  • Pourquoi ne pas décrocher n’est pas une preuve de dévouement, mais un vrai risque pour ton business

  • Les 7 outils pour rester présente sans être disponible quand tu es solo

  • Comment bien briefer ton équipe et assurer un suivi sans stress

  • Et pourquoi ton repos est un levier stratégique de performance (oui, oui !)

💡 Bonus mindset : on déconstruit les fausses croyances qui t’empêchent de te reposer (et on les remplace par un vrai système qui tient la route !)



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]]> 🌴 Et si tes vacances devenaient ton meilleur outil stratégique ?

Dans cet épisode, je t’explique comment préparer ton business à tourner sans toi cet été — que tu sois solo ou avec une équipe. Parce qu’on ne va pas se mentir : bosser à moitié en vacances, ce n’est ni reposant, ni efficace… et surtout, ce n’est pas ce que tu mérites.

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  • Les 7 outils pour rester présente sans être disponible quand tu es solo

  • Comment bien briefer ton équipe et assurer un suivi sans stress

  • Et pourquoi ton repos est un levier stratégique de performance (oui, oui !)

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]]> Mon, 30 Jun 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ton-plan-d-actions-pour-un-des-vacances-d-ete-100-off-oui-ton-business-peut-se-passer-de-toi Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 14:45 full 🌴 Et si tes vacances devenaient ton meilleur outil stratégique ? Dans cet épisode, je t’explique comment préparer ton business à tourner sans toi cet été — que tu sois solo ou avec une équipe. Parce qu’on ne va pas se mentir : bosser à moitié en vaca... Doriane Baker false 🪄 D’assistante virtuelle à CCM : comment elle a transformé sa carrière (et sa vie perso !) avec Hélène 1ed8ae44e9c599fb7d69340dfa55d39ad1fbdd80 Et si tu pouvais faire évoluer ton métier… sans repartir de zéro ?

Dans cet épisode, Hélène partage son parcours inspirant : après une carrière dans l’hôtellerie, l’immobilier et le consulting, elle devient assistante virtuelle, avant de découvrir le Customer Care et de transformer entièrement sa vie pro.

Elle raconte comment elle est passée d’un métier “généraliste” à un rôle d’experte, comment elle a doublé son chiffre d’affaires, gagné en reconnaissance et en épanouissement, et trouvé une vraie mission en tant que Customer Care Manager.

Un échange sincère, riche et motivant pour toutes celles (et ceux) qui rêvent d’un métier à impact, aligné avec leurs valeurs et leurs talents humains 💛


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Dans cet épisode, Hélène partage son parcours inspirant : après une carrière dans l’hôtellerie, l’immobilier et le consulting, elle devient assistante virtuelle, avant de découvrir le Customer Care et de transformer entièrement sa vie pro.

Elle raconte comment elle est passée d’un métier “généraliste” à un rôle d’experte, comment elle a doublé son chiffre d’affaires, gagné en reconnaissance et en épanouissement, et trouvé une vraie mission en tant que Customer Care Manager.

Un échange sincère, riche et motivant pour toutes celles (et ceux) qui rêvent d’un métier à impact, aligné avec leurs valeurs et leurs talents humains 💛


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]]> Mon, 23 Jun 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/d-assistante-virtuelle-a-ccm-comment-elle-a-transforme-sa-carriere-et-sa-vie-perso-avec-helene Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 39:43 full Et si tu pouvais faire évoluer ton métier… sans repartir de zéro ? Dans cet épisode, Hélène partage son parcours inspirant : après une carrière dans l’hôtellerie, l’immobilier et le consulting, elle devient assistante virtuelle, avant de découvrir le... Doriane Baker false 😲 Et si tes qualités naturelles étaient ton plus grand atout professionnel ? a06db44f0c1f94b86e3b821acbf480f0febd6218 Tu es naturellement douce, empathique, à l’écoute, et tu te demandes s’il existe un métier qui te permette de capitaliser sur ces qualités… sans devoir te transformer ou jouer un rôle ?
Dans cet épisode, je te raconte pourquoi j’ai choisi le customer care comme voie professionnelle, alors que personne ne savait encore ce que c’était.
Je t’explique comment ce métier a changé ma vie perso et pro, et pourquoi il pourrait bien changer la tienne aussi.
Un épisode à cœur ouvert, pour te montrer que tes qualités humaines ne sont pas des “soft skills secondaires”… mais peut-être ta plus grande force professionnelle.

Tu veux savoir si ce métier est fait pour toi ? Fais le test ici : https://bakerbloom.com/quizz-ccm


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]]> Tu es naturellement douce, empathique, à l’écoute, et tu te demandes s’il existe un métier qui te permette de capitaliser sur ces qualités… sans devoir te transformer ou jouer un rôle ?
Dans cet épisode, je te raconte pourquoi j’ai choisi le customer care comme voie professionnelle, alors que personne ne savait encore ce que c’était.
Je t’explique comment ce métier a changé ma vie perso et pro, et pourquoi il pourrait bien changer la tienne aussi.
Un épisode à cœur ouvert, pour te montrer que tes qualités humaines ne sont pas des “soft skills secondaires”… mais peut-être ta plus grande force professionnelle.

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]]> Mon, 16 Jun 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/et-si-tes-qualites-naturelles-etaient-ton-plus-grand-atout-professionnel Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 22:35 full Tu es naturellement douce, empathique, à l’écoute, et tu te demandes s’il existe un métier qui te permette de capitaliser sur ces qualités… sans devoir te transformer ou jouer un rôle ? Dans cet épisode, je te raconte pourquoi j’ai choisi le customer... Doriane Baker false 😔 Burn out, solitude, pression : le darkside du freelancing (avec Marion alias Caféine Care) cdae76af887e22075db7468c6df2316c547c18a6 Tu t’es lancée pour être libre… mais tu te sens au bout du rouleau ?

Dans cet épisode, je reçois Marion, Customer Care Manager freelance, maman… et humaine avant tout.
Elle nous partage son histoire, celle d’une reconversion choisie, d’un succès apparent… et d’un burn-out qui s’est installé sans prévenir.

Une accumulation de missions, une charge mentale explosive, une vie pro déconnectée de ses aspirations perso…
Jusqu’au jour où tout s’est arrêté.

C’est un échange sincère, puissant, sans filtre, pour te montrer que ça peut arriver à n’importe qui, et surtout, qu’on peut s’en relever.

💡 Marion y partage aussi ses conseils pour éviter l’épuisement, poser ses limites, choisir les bonnes missions, et s’entourer pour tenir sur la durée.

🎧 À écouter si :

  • Tu te sens épuisée, mais tu ne veux pas tout arrêter.

  • Tu as du mal à poser tes limites dans ton business.

  • Tu veux construire une activité alignée avec ta vraie vie, pas avec celle d’Instagram.

🎙️ Bienvenue dans un épisode aussi nécessaire que réconfortant.


Retrouve Marion ici.


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]]> Tu t’es lancée pour être libre… mais tu te sens au bout du rouleau ?

Dans cet épisode, je reçois Marion, Customer Care Manager freelance, maman… et humaine avant tout.
Elle nous partage son histoire, celle d’une reconversion choisie, d’un succès apparent… et d’un burn-out qui s’est installé sans prévenir.

Une accumulation de missions, une charge mentale explosive, une vie pro déconnectée de ses aspirations perso…
Jusqu’au jour où tout s’est arrêté.

C’est un échange sincère, puissant, sans filtre, pour te montrer que ça peut arriver à n’importe qui, et surtout, qu’on peut s’en relever.

💡 Marion y partage aussi ses conseils pour éviter l’épuisement, poser ses limites, choisir les bonnes missions, et s’entourer pour tenir sur la durée.

🎧 À écouter si :

  • Tu te sens épuisée, mais tu ne veux pas tout arrêter.

  • Tu as du mal à poser tes limites dans ton business.

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]]> Mon, 09 Jun 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/burn-out-solitude-pression-le-darkside-du-freelancing Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 44:48 full Tu t’es lancée pour être libre… mais tu te sens au bout du rouleau ? Dans cet épisode, je reçois Marion, Customer Care Manager freelance, maman… et humaine avant tout. Elle nous partage son histoire, celle d’une reconversion choisie, d’un succès appar... Doriane Baker false 😕 Ce que tes clients vivent en silence : tu dois t’y intéresser d’urgence ! 8b0a4d7d5b1f6fc2b258237c8b2dee3d3987312c Tu réponds à tous tes messages. Ton produit est top. Ton service est carré.
Et pourtant, certains clients ne reviennent pas. Certains prospects ne passent jamais à l’achat.
Et tu ne sais pas pourquoi.

Dans cet épisode, je t’ouvre les coulisses du parcours émotionnel de tes clients, et je t’explique pourquoi l’expérience client est l’un des leviers les plus sous-estimés… et les plus puissants.

Tu verras :

  • Ce qu’est vraiment l’expérience client (bien plus que du service après-vente)

  • Pourquoi certaines émotions sabotent ton marketing et tes ventes sans que tu t’en rendes compte

  • Comment construire une relation client qui donne envie de revenir, recommander et rayonner

💡 Et à la fin de l’épisode, je te propose un exercice simple et puissant pour identifier les émotions que tu veux (vraiment) créer dans ton business.


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]]> Tu réponds à tous tes messages. Ton produit est top. Ton service est carré.
Et pourtant, certains clients ne reviennent pas. Certains prospects ne passent jamais à l’achat.
Et tu ne sais pas pourquoi.

Dans cet épisode, je t’ouvre les coulisses du parcours émotionnel de tes clients, et je t’explique pourquoi l’expérience client est l’un des leviers les plus sous-estimés… et les plus puissants.

Tu verras :

  • Ce qu’est vraiment l’expérience client (bien plus que du service après-vente)

  • Pourquoi certaines émotions sabotent ton marketing et tes ventes sans que tu t’en rendes compte

  • Comment construire une relation client qui donne envie de revenir, recommander et rayonner

💡 Et à la fin de l’épisode, je te propose un exercice simple et puissant pour identifier les émotions que tu veux (vraiment) créer dans ton business.


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]]> Mon, 02 Jun 2025 14:22:51 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ce-que-tes-clients-vivent-en-silence-tu-dois-t-y-interesser-d-urgence Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 25:02 full Tu réponds à tous tes messages. Ton produit est top. Ton service est carré. Et pourtant, certains clients ne reviennent pas. Certains prospects ne passent jamais à l’achat. Et tu ne sais pas pourquoi. Dans cet épisode, je t’ouvre les coulisses du parc... Doriane Baker false 🙄 La vraie raison pour laquelle tu ne trouves pas de client c0c29a468df94db308168fdfd74e99d1298ee588 Tu sais ce que tu dois faire. Tu connais tes objectifs. Et pourtant… tu procrastines, tu t’éparpilles, tu repousses.

Si tu galères à trouver des clients malgré tous tes efforts, cet épisode bonus est pour toi.

Extrait d’un live mindset ultra puissant que j’ai animé avec les élèves du Campus Customer Care, cet épisode te donne le boost qu’il te manquait pour sortir de l’inertie et enfin passer à l’action — même si ton logo n’est pas parfait, même si tu n’as qu’1h par semaine, même si tu n’y crois plus trop.

💥 On parle aussi :

  • de charge mentale (et de pieds secs 😅)

  • d’énergie vitale (spoiler : check ton fer)

  • de syndrome de l’imposteur, de procrastination active et de mode Lara Croft 🕹️

Un seul mot d’ordre : crois en toi, et agis. Parce que tu es suffisante. Et tu as déjà tout ce qu’il faut.


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]]> Tu sais ce que tu dois faire. Tu connais tes objectifs. Et pourtant… tu procrastines, tu t’éparpilles, tu repousses.

Si tu galères à trouver des clients malgré tous tes efforts, cet épisode bonus est pour toi.

Extrait d’un live mindset ultra puissant que j’ai animé avec les élèves du Campus Customer Care, cet épisode te donne le boost qu’il te manquait pour sortir de l’inertie et enfin passer à l’action — même si ton logo n’est pas parfait, même si tu n’as qu’1h par semaine, même si tu n’y crois plus trop.

💥 On parle aussi :

  • de charge mentale (et de pieds secs 😅)

  • d’énergie vitale (spoiler : check ton fer)

  • de syndrome de l’imposteur, de procrastination active et de mode Lara Croft 🕹️

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]]> Mon, 26 May 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/la-vraie-raison-pour-laquelle-tu-ne-trouves-pas-de-client Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 39:27 full Tu sais ce que tu dois faire. Tu connais tes objectifs. Et pourtant… tu procrastines, tu t’éparpilles, tu repousses. Si tu galères à trouver des clients malgré tous tes efforts, cet épisode bonus est pour toi. Extrait d’un live mindset ultra puissant... Doriane Baker false 👑 Le customer care : la stratégie business que les meilleurs ne négligent jamais 3e78fba97fa38d9ccc397805c9c6f2b4e7966479 Tu crois que le Customer Care, c’est juste répondre à deux-trois mails de clients perdus ?
Détrompe-toi. Le care, c’est LA stratégie que les meilleurs entrepreneurs ne négligent jamais.
Dans cet épisode, je t’explique pourquoi le Customer Care est un levier de croissance redoutable, comment il transforme ton image de marque, ta fidélisation client, et même… ton chiffre d’affaires.
Et surtout, je te montre comment faire du care une signature business, sans t’épuiser.

🎧 Prépare ta tasse de thé. Et viens découvrir pourquoi le care, c’est bien plus qu’un bonus.


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]]> Tu crois que le Customer Care, c’est juste répondre à deux-trois mails de clients perdus ?
Détrompe-toi. Le care, c’est LA stratégie que les meilleurs entrepreneurs ne négligent jamais.
Dans cet épisode, je t’explique pourquoi le Customer Care est un levier de croissance redoutable, comment il transforme ton image de marque, ta fidélisation client, et même… ton chiffre d’affaires.
Et surtout, je te montre comment faire du care une signature business, sans t’épuiser.

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]]> Mon, 19 May 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/strategie-business-customer-care Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 11:10 full Tu crois que le Customer Care, c’est juste répondre à deux-trois mails de clients perdus ? Détrompe-toi. Le care, c’est LA stratégie que les meilleurs entrepreneurs ne négligent jamais. Dans cet épisode, je t’explique pourquoi le Customer Care est un... Doriane Baker false 🤫 Mes secrets pour une vie (vraiment) épanouissante d’entrepreneure 84d28cf2ea2dae095dd20dd6d725af9d73260ca8 Tu peux être maman, de plusieurs enfants, avoir des journées chaotiques, du linge en retard et pourtant… te sentir profondément épanouie. Si si, je t’assure.

Dans cet épisode tout doux (mais brutalement vrai), je te partage les 9 piliers qui rendent ma vie plus belle au quotidien, même sans villa à la déco Pinterest : mindset, organisation, selfcare, vision, plaisir de travailler… Un épisode à écouter avec ta tasse de thé et un carnet pour noter tout ce qui te fait du bien.


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]]> Tu peux être maman, de plusieurs enfants, avoir des journées chaotiques, du linge en retard et pourtant… te sentir profondément épanouie. Si si, je t’assure.

Dans cet épisode tout doux (mais brutalement vrai), je te partage les 9 piliers qui rendent ma vie plus belle au quotidien, même sans villa à la déco Pinterest : mindset, organisation, selfcare, vision, plaisir de travailler… Un épisode à écouter avec ta tasse de thé et un carnet pour noter tout ce qui te fait du bien.


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]]> Mon, 12 May 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/etre-une-entrepreneure-epanouie Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,bonheur,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,épanouissement,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 14:21 full Tu peux être maman, de plusieurs enfants, avoir des journées chaotiques, du linge en retard et pourtant… te sentir profondément épanouie. Si si, je t’assure. Dans cet épisode tout doux (mais brutalement vrai), je te partage les 9 piliers qui rendent m... Doriane Baker false 🫣 Faut-il être vulgaire en 2025 pour ENFIN avoir de la visibilité sur Instagram ? Avec Antoine Gérard et Pauline Motheron. adefae992936b666bdedfe237bf071d993379421 Tu crées du bon contenu. Tu bosses dur. Et pourtant, personne ne te voit. Alors que d'autres explosent… avec des posts trash, insolents ou carrément vulgaires. Est-ce vraiment la seule solution pour percer aujourd’hui ?

Dans cet épisode sans filtre, je reçois Pauline (Bête de Marketing) et Antoine (le mec insolent d’Instagram) pour une discussion cash, drôle et passionnante sur les nouveaux codes de communication, l’authenticité, la vulgarité, les classes sociales… et surtout : comment créer du contenu impactant sans te trahir.

⚠️ Épisode non censuré, bienveillance obligatoire, écoute au casque recommandée si tu es en public 😄


➡️ Retrouve Antoine ici

➡️ Et Pauline là


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Dans cet épisode sans filtre, je reçois Pauline (Bête de Marketing) et Antoine (le mec insolent d’Instagram) pour une discussion cash, drôle et passionnante sur les nouveaux codes de communication, l’authenticité, la vulgarité, les classes sociales… et surtout : comment créer du contenu impactant sans te trahir.

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]]> Mon, 05 May 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/comment-percer-sur-instagram Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,instagram,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 1:33:58 full Tu crées du bon contenu. Tu bosses dur. Et pourtant, personne ne te voit. Alors que d'autres explosent… avec des posts trash, insolents ou carrément vulgaires. Est-ce vraiment la seule solution pour percer aujourd’hui ? Dans cet épisode sans filtre, j... Doriane Baker false ⭐️ Les 4 tendances customer care 2025 : lesquelles dois-tu intégrer ? 5e670f11a47854a347d6e250a09553a2887101ae Les attentes des clients évoluent… et ton business doit suivre.
Dans cet épisode, je te dévoile les 4 grandes tendances customer care pour 2025.
Pas juste des concepts, mais des leviers puissants pour transformer ton expérience client et marquer les esprits.
À écouter si tu veux créer un business plus humain, plus aligné, et (vraiment) inoubliable.


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]]> Les attentes des clients évoluent… et ton business doit suivre.
Dans cet épisode, je te dévoile les 4 grandes tendances customer care pour 2025.
Pas juste des concepts, mais des leviers puissants pour transformer ton expérience client et marquer les esprits.
À écouter si tu veux créer un business plus humain, plus aligné, et (vraiment) inoubliable.


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]]> Mon, 28 Apr 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/tendances-customer-care-2025 Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 17:33 full Les attentes des clients évoluent… et ton business doit suivre. Dans cet épisode, je te dévoile les 4 grandes tendances customer care pour 2025. Pas juste des concepts, mais des leviers puissants pour transformer ton expérience client et marquer les e... Doriane Baker false 😳 Ce que personne ne te dit quand tu deviens entrepreneur (et ce que j’aurais aimé entendre au début) 0833e963309a26a3748f22d4a7857351864b9d22 Ce que personne ne te dit quand tu deviens entrepreneure…
Solitude, doutes, fatigue, finances, mais aussi liberté, épanouissement et rencontres inoubliables.
Dans cet épisode très personnel, je te partage tout ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer.
Pas pour te décourager, mais pour que tu avances plus forte, plus lucide… et plus alignée.


À écouter si tu veux devenir entrepreneur, ou si tu l’es déjà… et que tu te sens parfois seule ou que tu penses que c'est TOI qui fais mal les choses.


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]]> Ce que personne ne te dit quand tu deviens entrepreneure…
Solitude, doutes, fatigue, finances, mais aussi liberté, épanouissement et rencontres inoubliables.
Dans cet épisode très personnel, je te partage tout ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer.
Pas pour te décourager, mais pour que tu avances plus forte, plus lucide… et plus alignée.


À écouter si tu veux devenir entrepreneur, ou si tu l’es déjà… et que tu te sens parfois seule ou que tu penses que c'est TOI qui fais mal les choses.


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]]> Mon, 21 Apr 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ce-que-tu-dois-savoir-avant-de-devenir-entrepreneur Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 16:44 full Ce que personne ne te dit quand tu deviens entrepreneure… Solitude, doutes, fatigue, finances, mais aussi liberté, épanouissement et rencontres inoubliables. Dans cet épisode très personnel, je te partage tout ce que j’aurais aimé savoir avant de me l... Doriane Baker false 💶 13 500€ de CA en 48h… juste en parlant en DM Instagram fdb6386eb06ea3cf9c97d435023d50003c1aefb3 Et si tu pouvais remplir ton offre… sans pub, sans tunnel de vente, sans pression ?
Dans cet épisode, je te partage les coulisses d’un lancement pas comme les autres :
zéro page de vente, zéro séquence mail, zéro post programmé…


Juste des conversations sincères et puissamment humaines.

Tu découvriras :

  • Pourquoi mon customer care a tout changé dans ce lancement

  • Comment j’ai utilisé les DM Instagram pour vendre 13 500 € en 48h

  • Ce que j’avais mis en place bien avant ce jour-là pour que ça fonctionne

  • Et pourquoi cette approche m’a apporté bien plus que des ventes


Pas de méthode miracle ici.
Juste un partage d’expérience brut, vrai, que tu peux adapter à ta propre façon de vendre.

Belle écoute !


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zéro page de vente, zéro séquence mail, zéro post programmé…


Juste des conversations sincères et puissamment humaines.

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  • Comment j’ai utilisé les DM Instagram pour vendre 13 500 € en 48h

  • Ce que j’avais mis en place bien avant ce jour-là pour que ça fonctionne

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]]> Mon, 14 Apr 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/vendre-sur-instagram Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 11:57 full Et si tu pouvais remplir ton offre… sans pub, sans tunnel de vente, sans pression ? Dans cet épisode, je te partage les coulisses d’un lancement pas comme les autres : zéro page de vente, zéro séquence mail, zéro post programmé… Juste des conversatio... Doriane Baker false 🏅 Ce que +15 ans en relation client m’a appris sur les humains… et les business c27d1e6795f1aabbc39813d6d4c476c8b7bd8161 On pense souvent que la relation client, c’est répondre à des emails ou gérer des réclamations. Mais après 15 ans à accompagner des clients dans des contextes très différents, j’ai découvert bien plus que ça : j’ai compris les humains… et les coulisses des entreprises.

Dans cet épisode, je te raconte mon parcours, de mes premiers jobs en boutique jusqu’à la création de ma propre méthode de customer care. Je te partage surtout ce que j’ai appris en chemin : sur les émotions, les conflits, l’écoute, les intentions réelles des entrepreneurs, et l’impact immense de la gentillesse.


Tu verras que le customer care, ce n’est jamais juste un détail.


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]]> On pense souvent que la relation client, c’est répondre à des emails ou gérer des réclamations. Mais après 15 ans à accompagner des clients dans des contextes très différents, j’ai découvert bien plus que ça : j’ai compris les humains… et les coulisses des entreprises.

Dans cet épisode, je te raconte mon parcours, de mes premiers jobs en boutique jusqu’à la création de ma propre méthode de customer care. Je te partage surtout ce que j’ai appris en chemin : sur les émotions, les conflits, l’écoute, les intentions réelles des entrepreneurs, et l’impact immense de la gentillesse.


Tu verras que le customer care, ce n’est jamais juste un détail.


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]]> Fri, 11 Apr 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/ce-que-15-ans-en-relation-client-m-a-appris-sur-les-humains-et-les-business Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 10:33 full On pense souvent que la relation client, c’est répondre à des emails ou gérer des réclamations. Mais après 15 ans à accompagner des clients dans des contextes très différents, j’ai découvert bien plus que ça : j’ai compris les humains… et les coulisse... Doriane Baker false 👀 Pourquoi j’ai failli ne jamais lancer ce podcast (+ mes leçons pour aller au bout de tes projets) 8babdc59429e7ab0e47ff34b8ecd5817d6238543 Tu rêves de lancer un projet, mais t’as l’impression que le timing n’est jamais bon ? Cet épisode est pour toi. Je te raconte les coulisses (pas toujours glam) du lancement de Because We Care : mes doutes, la charge mentale, le manque de temps… et surtout, ce qui m’a permis de concrétiser ce podcast malgré tout. Entre vulnérabilité et stratégies concrètes, je t’embarque dans les vraies coulisses de l’entrepreneuriat version réaliste (mais pleine d’espoir ✨).

🫖 Prépare ta tasse et belle écoute !


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]]> Wed, 09 Apr 2025 04:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/aller-au-bout-de-tes-projets Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entreprise,ambition,motivation,marketing,freelance,femme entrepreneuse,développement personnel,reconversion professionnelle,Indépendant,relation client,expérience client,changer de métier,Customer Care,améliorer sa vie,customer care manager 11:41 full Tu rêves de lancer un projet, mais t’as l’impression que le timing n’est jamais bon ? Cet épisode est pour toi. Je te raconte les coulisses (pas toujours glam) du lancement de Because We Care : mes doutes, la charge mentale, le manque de temps… et sur... Doriane Baker false 🫖 Because We Care : Ta pause hebdo qui fera du bien à ta vie d'entrepreneur. 1df275158c0d73278be84538a6b931c2894e67d7 Découvre un podcast business pas comme les autres : Because We Care !


C'est LE podcast pour les entrepreneurs et futurs entrepreneurs qui CARE : qui veulent entreprendre en mettant l'humain ainsi que leurs valeurs au cœur de leur entreprise.


✈️ Avoir plus de liberté dans ta vie ? OUI.
💶 Faire plus de CA et de rentabilité ? OUI.
🫶🏼 Le faire avec cœur, plaisir et bienveillance envers TOI et tes clients et prospects ? Encore OUI !

Ensemble, nous créerons la communauté Because We Care parce que oui, on en a quelque chose à faire des autres 💜

🫖 Prépare ton meilleur thé parce que chaque lundi, on se retrouvera dans notre salon de thé virtuel pour parler business, customer care, mindset et partage d'expérience. Tu ressortiras de l'écoute de mon podcast soit :

💪🏼 motivée,

🤩 inspirée,

🫣 révoltée parfois

🛍️ et toujours avec des éléments à tester ou intégrer dans ta vie d'entrepreneur (pro ou perso 👀).

💌 Partage ce podcast à ta/ton pote entrepreneur.e qui en aura besoin !

⭐️ Tu m'aides à booster ce teaser ? Mets étoiles et un avis sur ta plateforme d'écoute !


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✈️ Avoir plus de liberté dans ta vie ? OUI.
💶 Faire plus de CA et de rentabilité ? OUI.
🫶🏼 Le faire avec cœur, plaisir et bienveillance envers TOI et tes clients et prospects ? Encore OUI !

Ensemble, nous créerons la communauté Because We Care parce que oui, on en a quelque chose à faire des autres 💜

🫖 Prépare ton meilleur thé parce que chaque lundi, on se retrouvera dans notre salon de thé virtuel pour parler business, customer care, mindset et partage d'expérience. Tu ressortiras de l'écoute de mon podcast soit :

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]]> Mon, 17 Mar 2025 10:40:24 +0000 https://podcast.ausha.co/because-we-care/teaser-podcast-entrepreneuriat-business Doriane Baker false Inspiration,business,entrepreneuriat,entrepreneur,teaser,entreprendre,motivation,marketing,mindset,freelance,femme entrepreneuse,liberté,reconversion professionnelle,chiffre d'affaires,relation client,expérience client,nouveau podcast,Customer Care 01:48 trailer Découvre un podcast business pas comme les autres : Because We Care ! C'est LE podcast pour les entrepreneurs et futurs entrepreneurs qui CARE : qui veulent entreprendre en mettant l'humain ainsi que leurs valeurs au cœur de leur entreprise. ✈️ Avo... Doriane Baker false