No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Nuno Oliveira, Chief People and Culture Officer da Zurich Portugal, para discutir como converter a estratégia de RH em impacto real no negócio.         

Nuno Oliveira detalha a jornada para posicionar a Zurich como um empregador de topo, objetivo que se tornou um pilar central da estratégia organizacional. O convidado destaca que este reconhecimento deve ser sentido, antes de tudo, pelas próprias pessoas da organização.

A estratégia assenta em cinco pilares da Employee Value Proposition (EVP):

• Compensação e Benefícios: foco na transparência salarial e na comunicação do "Total Reward" para que o colaborador compreenda o valor real da sua retribuição.

• Carreira e Mobilidade: meta de preencher 75% das vagas internamente, incentivando o colaborador a ser o "CEO da sua própria carreira".

• Ambiente de Trabalho: renovação do espaço físico para promover uma cultura colaborativa e menos conservadora.

• Cultura e Trabalho Híbrido: modelo baseado em "autonomia e flexibilidade com responsabilidade", priorizando a confiança em vez de regras rígidas.

• Pessoas e Cultura: transição da visão de "Recursos Humanos" para um foco maior na proximidade e no acompanhamento das equipas.

O episódio aborda ainda os desafios da liderança à distância e a importância da literacia tecnológica e da resiliência. Para Nuno Oliveira, o futuro da profissão exige agilidade na gestão da diversidade e um forte reforço do sentimento de pertença.

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No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Elsa Carvalho, Senior Director da WTW Portugal, para uma conversa aprofundada sobre liderança num contexto marcado pela incerteza, pelo risco e pela necessidade de decisões cada vez mais responsáveis.

Ao longo do episódio, Elsa Carvalho traça um retrato claro do momento atual. Mudanças tecnológicas, sociais e demográficas tornaram o mundo do trabalho mais imprevisível e expuseram os líderes a um escrutínio permanente. Hoje, liderar implica assumir risco, lidar com a falta de controlo absoluto e decidir mesmo quando nem todos os dados estão disponíveis. Ainda assim, sublinha, a liderança não perdeu o seu eixo: apenas mudou o que se espera dela.

Num cenário em rutura com modelos do passado, a certeza deixa de ser exigida. Em seu lugar, ganha peso a coerência. A capacidade de alinhar discurso e ação, de comunicar com clareza e de assumir responsabilidade pelas decisões tornou-se central para manter a confiança das equipas. Liderar passa menos por ter respostas fechadas e mais por sustentar escolhas consistentes ao longo do tempo.

Os dados surgem como um suporte crítico à tomada de decisão, sobretudo nas direções de Recursos Humanos. Planeamento da workforce, saúde e bem-estar, benefícios e carreiras longas são algumas das áreas onde a informação permite antecipar cenários e reduzir risco. Contudo, Elsa Carvalho alerta para a importância de uma utilização ética e interpretativa da informação, defendendo dados com contexto, significado e impacto humano, dados com alma.

A conversa aborda ainda os temas difíceis que continuam fora da agenda de gestão. Saúde, longevidade e reforma permanecem, muitas vezes, adiados por desconforto ou falta de literacia, apesar do seu carácter estrutural. Num país envelhecido, onde uma parte significativa da população ativa tem mais de 55 anos, repensar carreiras, mobilidade e diversidade geracional deixou de ser opcional. As trajetórias já não são lineares e o desperdício de talento representa um risco real para as organizações.

Num tempo de escolhas exigentes, o episódio reforça uma ideia simples e exigente: o futuro constrói-se a partir das decisões do presente. Com dados e tecnologia, sim, mas sobretudo com responsabilidade, coerência e consciência do impacto das escolhas na vida das pessoas.

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No novo episódio do podcast Pessoas & Talento, Cristina Martins de Barros recebe Filipa Figueira, HR Director da MSD Portugal, para uma conversa sobre liderança, bem-estar, cultura organizacional e o impacto crescente da inteligência artificial na gestão de pessoas.

Ao longo do episódio, Filipa Figueira chama a atenção para a necessidade de retirar o bem-estar da esfera exclusiva dos Recursos Humanos. Apesar do discurso generalizado sobre saúde mental, persiste um desfasamento entre intenção e prática. “É importante que seja um tema de todos”, defende, sublinhando que só com o envolvimento claro da liderança de topo é possível criar culturas mais saudáveis e coerentes.

A conversa revela também que, embora exista hoje maior sensibilidade das chefias para estas matérias, a evolução não acompanha o nível de exigência do contexto atual. Pressão, instabilidade e ritmos intensos de trabalho pedem modelos de liderança mais conscientes, sustentáveis e atentos à segurança psicológica das equipas.

A inteligência artificial surge como outro eixo central do episódio. Para Filipa Figueira, o futuro da IA é promissor, mas desafiante. A velocidade da transformação tecnológica altera profundamente a forma como se trabalha, se recruta e se desenvolvem competências. A MSD tem procurado posicionar-se na linha da frente, com a criação de um modelo interno de IA generativa ao serviço dos colaboradores, sem ignorar os riscos associados à adoção acelerada destas ferramentas, nomeadamente o impacto no desenvolvimento das bases do talento e das futuras lideranças.

Num cenário de mudança estrutural, o papel estratégico dos RH ganha novo peso. Trabalhar com dados, tecnologia, cultura e experiência de colaborador torna-se essencial, sem nunca perder de vista o princípio estruturante da função: colocar a pessoa no centro. Filipa Figueira partilha ainda orientações para quem inicia carreira em RH, destacando a aprendizagem contínua, a comunicação, uma visão integrada da área e uma orientação clara para o futuro.

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Com quase 30 anos de atividade e cerca de 150 colaboradores, a S+A distingue-se pela combinação entre projetos de grande escala e uma cultura que valoriza proximidade, rigor e desenvolvimento contínuo. “Temos um compromisso enorme com a qualidade, quer no que oferecemos aos nossos clientes, quer no que garantimos às nossas pessoas”, afirma Mafalda.

Gravado no escritório luminoso e colaborativo do atelier, o episódio aprofunda a escolha da S+A por um modelo 100% presencial, numa altura em que muitas empresas optam pelo híbrido. A troca diária de ideias, o contacto entre gerações e a colaboração espontânea são, para a organização, condições essenciais para a criatividade e para o ritmo de trabalho.

Outro destaque é a forte aposta na formação e na evolução interna. A S+A promove estágios remunerados, onboarding estruturado e iniciativas como a S+Academy. Há trajetórias de crescimento que atravessam décadas, incluindo profissionais que começaram como estagiários e hoje lideram equipas.

Mafalda sublinha ainda os vínculos laborais estáveis como parte da identidade da empresa: “Não temos trabalho precário. Todas as pessoas têm contrato de trabalho.” Esta segurança permite que cada colaborador planeie o seu futuro e cresça com confiança.

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Gravado num ambiente único — em pleno Estádio da Luz, durante o Fórum RH 2025 — este episódio especial parte da palestra “Um Unicórnio, um Centauro e um Cyborg Entram num Bar… (Os RH Pagam a Conta!)”, apresentada por Horta Soares no evento, e aprofunda os desafios e oportunidades da era digital. O convidado reforça que o digital está disponível e pode ser comprado — o que não se compra é cultura, liderança e capacidade de gerir a mudança.

Ao longo da conversa, destacam-se temas como a necessidade de alinhar a tecnologia à transformação organizacional, o papel da liderança na supervisão ética da inteligência artificial, os riscos e imprevisibilidades do novo mundo digital e a importância de colocar as pessoas no centro das decisões estratégicas.

“Só há transformação digital se existir a transformação da organização como um todo”, afirma Bruno Horta Soares, sublinhando que supervisão, risco e cultura são os três pilares fundamentais da liderança no presente e no futuro.

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Gravado num ambiente único — em pleno Estádio da Luz, durante o Fórum RH 2025 — este episódio especial apresenta a visão transformadora que marca o início de um novo ciclo na APG: reposicionar a associação como uma comunidade ativa, inclusiva e influente, com impacto a nível nacional e internacional. Generosa do Nascimento traça um plano ambicioso, ancorado em cinco grandes eixos estratégicos, que incluem a criação de 12 comissões de especialização, o reforço da formação, a aposta na internacionalização e o envolvimento da associação nas políticas públicas.

Ao longo da conversa, destacam-se temas como a origem do movimento “Gestão de Pessoas 5.0”, a nova estrutura de governance com um núcleo dedicado a estudantes, o objetivo de alcançar 3.000 associados nos próximos três anos, e a visão de um futuro congresso de gestão de pessoas que una todo o ecossistema dos recursos humanos em Portugal.

“Transformar vidas todos os dias: é este o verdadeiro propósito da gestão de pessoas”, afirma a convidada, desafiando os profissionais e as organizações a unirem-se a esta missão de mudança com impacto real na sociedade.

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Com um percurso de 25 anos na empresa — onde começou em marketing e acabou por se apaixonar pelos Recursos Humanos — a Sara fala-nos sobre cultura organizacional, saúde mental, liderança, inclusão, tecnologia... e até sobre a importância de sermos autênticos no trabalho.

Entre histórias pessoais, reflexões e boas práticas, este episódio traz-nos uma visão muito real sobre:

• O que faz da L’Oréal uma empresa onde as pessoas querem ficar (e ficam mesmo);

• Como trabalham o bem-estar e a saúde mental, com políticas como as “Golden Rules”;

• A importância de ouvir todas as gerações e criar espaço para o diálogo;

• O papel dos RH na transformação — com tecnologia sim, mas com empatia sempre.

A Sara não tem dúvidas: “Tudo é possível, desde que sejamos nós próprios.” E este episódio é isso mesmo — uma inspiração para quem trabalha com pessoas e quer fazer a diferença.
🔗 Ouça e partilhe: este é daqueles episódios que vale mesmo a pena escutar até ao fim.

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Num cenário empresarial cada vez mais dinâmico, a aprendizagem contínua deixa de ser apenas uma ferramenta de atualização para se tornar um pilar estratégico de sobrevivência e crescimento. Ao longo da conversa, destaca-se a forma como a tecnologia — da inteligência artificial ao microlearning — está a personalizar os percursos formativos, tornando-os mais eficazes, envolventes e alinhados com as necessidades de cada colaborador.

Filipe Seixas Santos partilha exemplos práticos e evidencia o papel das plataformas como a Cornerstone no reforço da cultura de aprendizagem. Mas também deixa um alerta: sem uma liderança comprometida, nenhuma ferramenta consegue gerar mudança real. “A plataforma pode ajudar, mas a cultura aprende-se em diálogo”, sublinha o convidado, reforçando a importância do feedback, da escuta ativa e da presença dos líderes no processo de desenvolvimento de competências.

O episódio aborda ainda a democratização do acesso à aprendizagem digital, mostrando como também as PME podem adotar estas soluções de forma escalável. E antecipa o futuro da formação: menos PowerPoint, mais experiências tipo “Netflix” — com vídeos curtos, quizzes, jogos e conteúdos ajustados ao utilizador.

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Longe de ser apenas uma questão de responsabilidade social, a inclusão é apresentada como uma mudança estrutural que exige o envolvimento real das lideranças, uma revisão das práticas de recrutamento e uma evolução da própria cultura organizacional. Ana Sofia Antunes traz uma perspectiva pragmática e fundamentada, abordando o impacto da Lei n.º 4/2019 — que estabelece cotas para a contratação de pessoas com deficiência no setor privado — e os desafios enfrentados desde a sua implementação.

Ao longo da conversa, destacam-se ainda as principais barreiras institucionais e culturais à inclusão, o papel fundamental do IEFP, das associações especializadas e das empresas neste processo, bem como exemplos concretos de sucesso que provam que a diversidade pode impulsionar a inovação, aumentar a produtividade e fortalecer o espírito de equipa.

“Aquilo que realmente determina se uma empresa terá sucesso num processo de inclusão são as cabeças dos seus líderes”, reforça a convidada, sublinhando a importância da vontade e do compromisso ao mais alto nível.

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Neste episódio do podcast Pessoas & Talento, Álvaro Fernandez, Diretor do PageGroup em Portugal, junta-se a Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH – Instituto de Informação em Recursos Humanos, para analisar as grandes tendências que vão marcar o recrutamento e a gestão de talento em 2025.

Com uma abordagem prática e direta, a conversa explora o impacto da nova diretiva europeia sobre transparência salarial, a valorização crescente das competências face aos diplomas académicos, e o papel cada vez mais relevante da inteligência artificial na triagem de candidatos. Num mercado de trabalho instável e altamente competitivo, Álvaro destaca a necessidade de os profissionais de recursos humanos assumirem uma postura mais estratégica, com visão de negócio, e reforça a influência crescente do Chief People Officer junto do CEO.

Entre os temas abordados, salienta-se ainda a forma como Portugal se tem posicionado como destino para centros de serviços globais de maior valor acrescentado, a importância de uma proposta de valor clara e diferenciadora, e as reais motivações que levam os profissionais a mudar de emprego — muito além da componente salarial, destacando-se fatores como a flexibilidade, o desenvolvimento profissional e a cultura organizacional.

“A função de RH já não é apenas suporte — é cada vez mais estratégica. Quem lidera pessoas precisa de compreender o negócio e antecipar o futuro”, sublinha Álvaro.

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A liderança empática, a escuta ativa e o papel estratégico da comunicação interna são alguns dos pilares destacados por Susana Nunes, Diretora de Recursos Humanos da DECO PROTESTE, neste novo episódio do Pessoas & Talento.

Com um percurso pouco convencional que a levou de Timor-Leste até à liderança de uma das organizações mais reconhecidas na defesa do consumidor em Portugal, Susana partilha a sua visão sobre o impacto que uma gestão de pessoas humanizada pode ter na transformação da cultura organizacional.

Durante a conversa com Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH – Instituto de Informação em Recursos Humanos, são abordados temas como a certificação Top Employers, a importância de lideranças preparadas para o futuro, e a aposta clara em iniciativas que promovem a saúde mental, a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo.

Este episódio oferece ainda um olhar sobre os novos caminhos da DECO PROTESTE: desde a aposta na literacia financeira à expansão internacional através do grupo Euroconsumers, passando por novos modelos de negócio pensados para as gerações mais jovens.

“A comunicação interna é uma ferramenta poderosa de transformação, quando é autêntica, próxima e alinhada com a estratégia da organização”, sublinha Susana Nunes.

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Com uma vasta experiência em marketing e estratégia de marca, Eduardo partilha insights valiosos sobre como o Employer Branding se tornou um fator essencial para atrair e reter talento. Com base em dados recentes, destaca que 80% das pessoas não se candidatariam a uma empresa com má reputação, reforçando a importância de construir uma marca empregadora forte e autêntica.

Neste episódio, conduzido por Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH – Instituto de Informação em Recursos Humanos, a conversa centra-se na relação cada vez mais próxima entre Marketing e Recursos Humanos, na digitalização dos processos de recrutamento e nas tendências que vão marcar o futuro do Employer Branding. Entre os temas abordados, destacam-se o impacto da inteligência artificial no recrutamento, a crescente valorização de conteúdos autênticos criados pelos colaboradores e a importância da experiência do candidato em todo o processo de recrutamento.

“A proposta de valor do empregador (EVP) precisa de ser bem comunicada e alinhada com a realidade da empresa. Se os candidatos não perceberem os benefícios e a cultura da organização de forma clara e transparente, dificilmente quererão fazer parte dela”, sublinha Eduardo.

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Com uma vasta experiência na área de formação e desenvolvimento, Margarida partilha insights valiosos sobre as transformações do mercado de trabalho e a necessidade crescente de upskilling e reskilling. Com base em relatórios como o Future of Jobs do Fórum Económico Mundial, destaca as mudanças significativas que impactam as competências do futuro e o papel das organizações na capacitação dos seus profissionais.

Neste episódio, conduzido por Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH – Instituto de Informação em Recursos Humanos, a conversa foca-se na urgência de uma aprendizagem contínua e na criação de academias de formação dentro das empresas, promovendo uma abordagem estratégica ao desenvolvimento de talento.

“A adaptação e a aprendizagem não são mais uma opção – são uma necessidade”, enfatiza Margarida, sublinhando a importância de desenvolver competências técnicas, digitais e de liderança para garantir um futuro profissional sólido.

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Fred Canto e Castro iniciou a sua carreira muito jovem, fundando a sua primeira empresa aos 20 anos. Ao longo do percurso, colaborou com mais de 30 países e algumas das maiores marcas globais. Após uma viagem transformadora pelo sudeste asiático, identificou problemáticas que poderiam ser solucionadas ou minimizadas e criou um programa pioneiro que orienta as pessoas na sua jornada profissional.

Neste episódio, conduzido por Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH-Instituto de Informação em Recursos Humanos, Fred partilha os desafios do empreendedorismo e a sua visão sobre como transformar ideias em impacto real. A conversa contou com o apoio da Urban Sports Club, parceiro estratégico na promoção do bem-estar e da qualidade de vida no trabalho.

“Tudo o que consumimos na nossa vida foi criado por empreendedores”, afirma Fred, destacando o papel fundamental da criatividade e resiliência no mundo dos negócios.

O Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH que inspira, informa e capacita líderes e profissionais a reconhecerem o verdadeiro valor das pessoas como diferencial competitivo no século XXI.

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Lara Faustino, licenciada em Psicologia pela Universidade dos Açores e mestre em Psicologia Social e das Organizações pelo ISCTE-IUL, iniciou a sua carreira no Projeto de Investigação do IVAR – Instituto de Vulcanologia e Avaliação de Riscos. Posteriormente, participou num programa de Saúde e Bem-Estar no ISCTE-IUL e estagiou na Star Protégé, na área de Recursos Humanos, antes de integrar a Critical TechWorks em dezembro de 2021, onde atualmente lidera o programa de bem-estar da empresa.

Neste episódio, conduzido por Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH-Instituto de Informação em Recursos Humanos, Lara partilha como a Critical TechWorks, uma joint venture entre o Grupo BMW e a Critical Software, desenvolve soluções inovadoras para promover o bem-estar dos seus colaboradores. A conversa contou com o apoio da Urban Sports Club, parceiro estratégico na promoção da qualidade de vida no trabalho.

“Temos um conjunto diversificado de iniciativas, nas quais o nosso objetivo não é apenas promover o bem-estar, mas criar um ambiente de trabalho onde ele possa florescer”, destaca Lara Faustino.

O Pessoas & Talento é um podcast quinzenal do IIRH que inspira, informa e capacita líderes e profissionais a reconhecerem o verdadeiro valor das pessoas como diferencial competitivo no século XXI.

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Com uma carreira marcada por experiências globais, Nuno Pereira é licenciado em Engenharia Aeroespacial pelo Instituto Superior Técnico e tem um mestrado na mesma área pela Universidade de Delft. A sua trajetória inclui um programa de trainees na Bombardier, onde passou por cinco países em 18 meses, fixando-se mais tarde no Dubai como Lead Systems Engineer. Nuno também passou pela McKinsey e pela Amazon, antes de regressar a Portugal, onde fundou a Paynest durante a licença de paternidade.

Neste episódio, conduzido por Cristina Martins de Barros, Diretora & Founder do IIRH-Instituto de Informação em Recursos Humanos, exploramos os desafios e as oportunidades de liderar uma startup inovadora no setor financeiro, bem como o papel estratégico dos profissionais de Recursos Humanos na transformação empresarial.

“Temos uma série de mais-valias dentro de uma mesma aplicação”, destaca Nuno Pereira, referindo-se ao impacto da Paynest na gestão de benefícios e no bem-estar dos colaboradores.

O Pessoas & Talento é um podcast quinzenal que inspira, informa e capacita líderes e profissionais a reconhecerem o verdadeiro valor das pessoas como diferencial competitivo nas empresas do século XXI.

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O episódio de hoje do podcast "Pessoas&Talento" está um pouco diferente dos anteriores, pois, desta vez, não temos um, mas sim dois convidados para falar de um tema muito relevante nos dias de hoje nas organizações: como conjugar a saúde física e mental com o desempenho organizacional.

Joana Pena Ferreira, psicóloga e coach, juntou-se a Diogo Brandão de Almeida, Senior B2B Customer Success Manager na Urban Sports Club, para uma conversa enriquecedora com Cristina de Barros, fundadora do podcast e diretora editorial da RHmagazine.

Este episódio conta com o apoio da Urban Sports Club, um serviço que, com apenas uma subscrição, permite aos colaboradores das empresas beneficiar da mais flexível e completa oferta desportiva da Europa — o que não só melhora a saúde e o bem-estar dos colaboradores, como também ajuda a atrair e a reter os melhores talentos nas empresas.

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Licenciada em psicologia em Coimbra, e tendo concluído o curso com o mestrado integrado, Ana Luísa Vicente começou por estagiar no setor da construção, que abandonou por ambicionar mais. Integrou a Sonae em janeiro de 2011, iniciando o seu percurso na empresa como trainee. Já efetiva, foi assumindo diferentes cargos e diferentes responsabilidades. Com o propósito de aprender sobre áreas menos direcionadas à psicologia e à gestão de RH, Ana Luísa Vicente realizou um MBA em gestão, que lhe deu um conhecimento mais abrangente. Foi aí que surgiu o convite para assumir a Direção de RH da Sonae Sierra, o que lhe despertou interesse de imediato, por poder trabalhar na área de uma forma mais geral.

A formação sempre foi, assim, de extrema relevância para Ana Luísa Vicente, que garantiu que o gosto por aprendizagem, estudo e compreensão aprofundada dos temas a acompanhou desde cedo. O próprio interesse pelo novo cargo na Sonae Sierra partiu da cultura “aprendente” da empresa. Ademais, a gestão de RH da Sonae estava a sofrer uma significativa transformação.

É de todo este percurso de Ana Luísa Vicente voltado à formação e também sobre a forma como a Sonae Sierra está a comunicar a sua transformação cultural aos colaboradores que falamos no episódio de hoje, junto a Cristina de Barros, fundadora do podcast e diretora editorial da RHmagazine.

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É de todo este percurso que falamos no episódio de hoje com Luis Wissmann, Diretor de Pessoas e Gestão do Talento na José de Mello Capital desde 2022,  a Holding que integra as participações em empresas como a Brisa, a CUF, a José de Mello Residências e Serviços e possui a Bondalti e a WineStone.  Antes desta função foi também diretor de Recursos Humanos da Bondalti durante quase 15 anos.

Além de partilhar a sua trajetória e o processo de integração como profissional do Direito na área de Recursos Humanos, o nosso convidado de hoje, junto a Cristina de Barros, fundadora do podcast e diretora editorial da RHmagazine, analisa o investimento feito nas pessoas para apoiar a nova fase de crescimento do grupo. 

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A história do Urban Sports Club foi o ponto de partida para a conversa entre o seu SVP Marketing & Communications e Cristina Barros, fundadora do IIRH. Torsten Mueller relata que tudo começou há mais de dez anos, na Alemanha. Os dois sócios fundadores queriam conciliar um estilo de vida mais saudável com as exigências do trabalho diário. Para tal, agregaram diversos parceiros desportivo numa única plataforma, de forma flexível e híbrida. Assim, nasceu o Urban Sports Club.

Através do Urban Sports Club, os colaboradores das empresas podem escolher entre atividades desportivas diferentes, todos os dias e ainda o local onde treinar, quer seja num parceiro à escolha, ao ar livre, no escritório, em aulas online em direto ou disponíveis na app em vídeo on-demand. Torsten Mueller defende que é necessário remover as barreiras que estão no caminho das pessoas. “Temos de oferecer um produto que facilita as pessoas a entrarem neste mundo do ser mais ativo”, acrescenta.

O convidado deixou como principal conselho para as empresas a realização de um diagnóstico; identificação do que os colaboradores desejam e envolver a direção da empresa na implementação dessa estratégia, rumo à promoção da saúde e bem-estar, físico e mental.

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Francesa de berço, Nathalie Ballan mudou-se para Portugal e abriu a primeira empresa direcionada para a sustentabilidade e inovação. A consultora Sair da Casca, foi criada em 1994, com o objetivo de inspirar e apoiar as organizações a contribuírem para uma sociedade sustentável.

Para arrancar a sua jornada, que envolveria sustentabilidade, ecologia e desenvolvimento sustentável, Nathalie Ballan começou por aprender português “a sério”, conhecer o país, falar com muitas pessoas e criar uma rede de contactos. E foi nesta fase que percebeu o quão decisivo era o papel das empresas, nomeadamente as do setor privado, na abordagem destas temáticas.

Ao longo da conversa com Cristina Barros, fundadora do IIRH, Nathalie Ballan explica como as empresas podem responder ao desafio do desenvolvimento sustentável; sublinhando que deve abarcar sempre as dimensões económica, social, ambiental e ainda a transparência da empresa.

A convidada acrescenta ainda que o diretor de RH tem de ter “uma visão super estratégica” na elaboração destes planos de ação — que devem passar pela identificação da matriz de risco, das oportunidades e, por sua vez, das métricas a serem acompanhadas.

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A trajetória de Alexandra até aqui é uma fonte genuína de inspiração. Inicialmente, ela sonhava em seguir uma carreira em Criminologia e até aspirava tornar-se inspetora do Tribunal de Justiça. No entanto, o destino reservava-lhe outros planos e Alexandra encontrou o seu rumo na área de Recursos Humanos, acumulando mais de 20 anos de experiência neste campo.

Em 2016, ingressou no Grupo Adecco, iniciando na Spring Profissional em Portugal como diretora de divisão de recrutamento de executivos, quadros médicos e gestão intermédia do Grupo. No ano seguinte, foi desafiada a mudar-se para Espanha e em 2021 foi nomeada Vice-Presidente Sénior de Recrutamento Profissional para o Sul da Europa, desempenhando funções na Itália e em Espanha. Neste sentido, Alexandra partilhou connosco os desafios de liderar uma equipa espanhola e italiana, sendo portuguesa. Ela destacou a importância do respeito e da autenticidade na liderança, reconhecendo que todos somos diferentes e que o medo pode bloquear as pessoas.

Questionada por Cristina Barros, fundadora do IIRH, sobre o que mudaria se pudesse, Alexandra expressou o desejo de ter a tranquilidade que possui hoje, confiando mais em si mesma. E ao ser questionada sobre o futuro, refere que o seu foco está em fazer crescer as pessoas ao seu redor e contribuir de forma significativa para a sua equipa. Com um compromisso firme com a liderança autêntica e respeitosa, Alexandra está determinada a continuar a inspirar e capacitar aqueles com quem trabalha.

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Licenciado em Engenharia Eletrotécnica no Instituto Superior Técnico, Pedro Janela apresenta um percurso académico sólido por conta das várias formações realizadas, tanto a nível nacional (na Universidade Católica Portuguesa) como internacional (Columbia Business School e na Northwestern University).

Em 2012, decidiu, juntamente com os seus sócios, começar uma empresa do zero e foi assim que nasceu o WYgroup, um ecossistema de comunicação empresarial na área do Marketing e Serviços de Experiência ao Cliente, que começou com 3 colaboradores e, atualmente, já conta com mais de 500 pessoas, enquanto estrutura colaborativa de 7 empresas que trabalham de “forma sinérgica”.

Sobre esta sinergia, Pedro Janela afirma que estamos a viver um período da história da tecnologia, do marketing e da experiência do cliente em que atingimos um ponto de maturação. “A tecnologia e o marketing têm de ajudar o cliente a encontrar a experiência que gera valor a uma marca”, indica.

Ao longo da conversa com Cristina Barros, fundadora do IIRH, Pedro Janela dá a sua perspetiva sobre a conjuntura económica de Portugal e o impacto que isso está a ter na retenção dos jovens talentos. Um outro tema explorado pelo convidado é a velocidade de transformação digital e qual é o impacto que a tecnologia está a ter nos postos de trabalho. Pedro Janela acredita que a tecnologia só vai destruir os empregos das pessoas que não queiram aprender e/ou converter-se. “A primeira hora de cada dia de uma pessoa devia ser a formar-se”, reforça.

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Vítor Cotovio inicia o episódio a enumerar uma série de estudos que espelham o estado psicológico atual da sociedade e afirma que “a saúde mental das organizações é determinante no que diz respeito à qualidade de vida e bem-estar dos colaboradores e naquilo que é fundamental para as organizações: produtividade, desempenho e rentabilidade”.

Ao longo da conversa com Cristina Barros, fundadora do IIRH, o nosso convidado apresenta os seus insights e sugestões de como a liderança pode criar um ambiente de trabalho mais positivo e, ainda, como pode preparar o regresso de um colaborador que teve burnout.

Neste sentido, o médico psiquiatra e psicoterapeuta reforça a importância de serem criados tempos estabilizadores ao longo do dia de trabalho e isto pode passar por exercício físico, respiração abdominal, “que pode ser feita enquanto estão sentados na secretária”, meditação transcendental e outras técnicas de relaxamento.

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“Alentejano de gema”, Alex Henriques entrou para a Randstad enquanto responsável do departamento de faturação. Durante este período, foram surgindo vários projetos na ótica de melhoria contínua, otimização e estruturação interna. E foi assim que, em junho de 2023, surgiu o convite para abraçar um novo desafio, desta vez, na área de Recursos Humanos.

O seu principal objetivo, ao integrar uma nova área, foi conhecer as equipas e identificar as suas dinâmicas de trabalho, dificuldades no dia a dia e de que forma havia margem de melhoria e de progresso.

Após os primeiros meses, o novo responsável de RH percebeu que tinha de ser feita uma segmentação e assim, dividiu as equipas em quatro níveis de especialização, de acordo com as suas expetativas, graus de satisfação e eficiência. Alex Henriques sublinha que a distribuição de tarefas foi e é um passo extremamente importante.

A primeira área dedicada ao recrutamento, seleção e onboarding administrativo; a segunda ao processamento e reporting; a terceira ao Talent Management e a quarta à estratégia, nomeadamente, com um acompanhamento mais próximo e personalizado às diferentes áreas da Randstad. Foi com estas alterações significativas que a equipa cresceu de três para, atualmente, 12 colaboradores.

A conversa entre Alex Henriques e Cristina Barros, fundadora do podcast e diretora editorial da RHmagazine, foi cheia de insights e com partilhas sobre talent management, inteligência artificial, mobilidade interna, progressão de carreira e muito mais.

Aquando questionado sobre planos para o ano de 2024, o convidado refere estar "à procura de eficiência e eficácia em todos os processos". No entanto, se pensar de forma macro, indica que os objetivos são "os processos e IT".

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Com um percurso profissional nas áreas de formação e consultoria, Sofia de Castro Fernandes destaca-se pelo seu interesse na gestão da mudança, tempo e comunicação.

Ao longo da conversa entre Sofia Fernandes e Cristina Barros, fundadora do IIRH, não só ficámos a conhecer o seu percurso profissional, como quais as principais problemáticas identificadas no universo empresarial. Um dos aspetos destacados por Sofia Fernandes é a formação e o desenvolvimento contínuo de colaboradores.

Enquanto coordenadora de negócios, a convidada partilha com a RHmagazine a importância de as organizações estabelecerem estratégias fundamentadas em processos e objetivos, com ênfase na motivação, gestão de tempo e, consequentemente, na produtividade.

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Enfermeira de formação, especializou-se em diálise e, passado sete anos, ingressou no Hospital de São João no Porto, a sua cidade natal. Desiludida com as perspetivas de carreira, decidiu dar uma volta à sua vida e mudar-se para a área de gestão de projetos na Clínica de Saúde Mental (2018).

Foi durante a pandemia que Ana Ruivo acabou por fundar a TEAM 24 com a missão de levar a saúde mental ao maior número de pessoas. “Devido ao estigma associado à saúde mental, camuflava-se muito estas questões de saúde e bem-estar psicológico”, esclarece Ana Ruivo no começo do episódio.

Saúde mental, felicidade organizacional, liderança tóxica, burnout e indicadores de bem-estar foram alguns dos principais tópicos discutidos entre Ana Ruivo e Cristina Barros, fundadora do “Pessoas&Talento” e diretora editorial da RHmagazine.

Um outro tema discutido durante o episódio foi a importância de sensibilizar a liderança para este tipo de questões. Ana Ruivo não esconde que ainda existe um longo caminho a ser feito. “Os RH têm cada vez mais sensibilidade, mas este tipo de planos são muitas vezes vetados pelos decisores”.

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Licenciado em Gestão no ISEG, Carlos Fontelas de Carvalho fez grande parte da sua carreira na indústria automóvel. Atualmente, assume a liderança da empresa ADP em três países e tem à sua responsabilidade mais de 3000 colaboradores em países como França, Suíça e Suécia.  “Editamos mais de três milhões de folhas de salário todos os meses, em França”, explica-nos Carlos de Carvalho, aquando questionado sobre os serviços da ADP, fornecedora global de soluções de Gestão de Capital Humano. No decorrer do episódio, não só foi discutido o propósito da ADP, como o papel do líder e partilha de abordagens práticas em RH. “O teletrabalho em ADP é uma realidade na lei interna da empresa desde 2011, numa altura em que se falava muito pouco deste tipo de modelos de trabalho”, refere Carlos de Carvalho. 

Há que destacar também que foi discutido as próximas tendências em RH e Carlos de Carvalho apontou as seguintes como principais: gestão de diversidade e inclusão, personalização da proposta de trabalho e OpenAI. 

"A Inteligência Artificial vai dar-nos superpoderes. Há aqui uma oportunidade enorme de sermos mais eficazes, de aprendermos mais rapidamente, dar mais equidade e oportunidade de todos participarem. Vamos estar sempre acompanhados por algo que chegou para nos ajudar”, afirma.  

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Lidera a gestão das pessoas e da cultura para todas as empresas do Grupo, desenvolvendo iniciativas e programas centrados na melhoria da proposta de valor aos colaboradores, na atração e desenvolvimento de talento, na capacitação para competências críticas para o negócio e na promoção do bem-estar e da melhor experiência de colaborador, para alcançar a excelência no serviço ao cliente. 

Desenvolveu a sua carreira em empresas multinacionais como a Unilever, a Sonae e a Microsoft, tendo as responsabilidades de Gestão de Clientes e Parcerias Estratégicas, Gestão de Projetos, Desenvolvimento de Novos Produtos, Comércio Internacional e Estudos de Mercado. 

Viveu 5 anos em Moçambique, onde liderou a Estruturação Estratégica e Financeira de vários Projetos de Investimento, nos sectores da Energia, Infraestrutura, Imobiliário e Serviços.
 

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