Dans ce deuxième épisode du Virage de l’IA, Thomas Ginesty reçoit Isham Ghivalla, Head of Go-to-Market chez Cleyrop. Ensemble, ils parlent de l’organisation commerciale, du CRM et de la place réelle de l’intelligence artificielle dans le travail des équipes.

Au programme :

• Le rôle concret d’un Head of Go-to-Market et la construction d’une stratégie commerciale.

• Le CRM comme socle de données clients et prospects, sans multiplier les outils.

• Les usages de l’IA pour gagner du temps, avec une vérification humaine des résultats.

• La qualité des données, la souveraineté et l’esprit critique nécessaires pour déployer une IA utile.

🎙️ Le virage de l’IA - Saison 1, épisode 2. Un podcast sponsorisé par 9Squad.

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Pour ce premier épisode du Virage de l’IA, Émilie Panet, Head of CRM & Monetization chez happn, partage son expérience du CRM au croisement du produit, de la data et du marketing.

Au programme :

• Les enjeux du CRM dans le dating : activation, engagement et monétisation.

• Le CRM comme accompagnement de l’utilisateur, au-delà des campagnes.

• Les outils et l’automatisation au service de la personnalisation.

• Les usages de l’IA, leurs limites et les bonnes pratiques pour garder une expérience authentique.

🎙️ Le virage de l’IA — Saison 1, épisode 1

Un podcast qui donne la parole à celles et ceux qui mettent le CRM et l’IA en pratique.

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#CRM #IntelligenceArtificielle #happn

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