If you run or are involved in a family business, you probably know this:
beyond organization charts, strategies, or market decisions, our companies are also shaped by something less visible.

They are shaped by their history.
By the personality of the founder.
By the influence of former generations.
By relationships between brothers and sisters.
By key events — sometimes even accidents — that happened along the company’s journey.

In other words, what happens in our family organizations is often driven by deeper dynamics.

Things we can feel… but sometimes struggle to explain.

For example:

·       tensions that seem to come back again and again

·       problems that persist despite the right decisions

In this episode, we explore these invisible dynamics — and how leaders can develop a systemic approach to better understand and navigate them.

In my experience, this systemic perspective can be a real game changer.

As a CEO or as a family member involved in the business, it can help you:

·       resolve complex situations,

·       make decisions with a deeper understanding of what is really happening,

·       and create the conditions for your company to remain healthy over the long term.

Let me give you a quick example from my work with a client.

During a coaching process, we discovered that the founder of the company — almost 90 years ago — had a very particular relationship with money.

And little by little it became clear that the company’s persistent difficulty to generate profits was somehow linked to that legacy.

It was as if there was an invisible glass ceiling that the organization could not break — until the team became aware of this inherited dynamic.

I first explored this topic in a previous episode, in December, with Vincent Monziols, CEO of Tournaire, who has developed a very systemic way of leading his company.

In this episode, the intention is to go even deeper.

And for that conversation, I could hardly imagine a better guest.

My guest is one of the leading international specialists in this field.

I am delighted to welcome John Whittington, founder of the Coaching Constellations approach, which applies a systemic perspective to organizations, leadership teams, and family businesses.

For more than twenty years, he has worked with leaders and organizations around the world, helping them see what is really at play in the systems they belong to.

He founded Coaching Constellations in 2009 and is the author of the book Systemic Coaching and Constellations, now in its third edition.

Today, Coaching Constellations has become an international training organization offering systemic coaching programs in many countries. In recent years, John has increasingly focused on founders and family businesses.

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Diriger une entreprise familiale, ce n’est pas seulement piloter une activité.
C’est aussi composer avec une réalité souvent moins visible : la famille actionnaire.

Quand tout va bien, elle peut être un formidable socle de stabilité, de vision et de continuité.
Quand les questions sensibles ne sont pas traitées, elle peut devenir un lieu de tensions silencieuses :
transmission, place de chacun, rôle des conjoints, rapport à l’argent, préparation de la génération suivante, arbitrage entre patrimoine familial et développement de l’entreprise.

Dans ce nouvel épisode de L’Entreprise Familiale, Nouvelle Génération, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Marie-Noelle de Pembroke, fondatrice de Pembroke Family Office.

Nous avons parlé d’un sujet encore peu exploré :
comment une famille actionnaire vit son rôle, prend ses décisions… et se fait accompagner dans les moments clés.

Dans cet épisode, nous abordons notamment :

• le rôle réel d’un Family Office,

• les signaux qui montrent qu’une famille actionnaire a besoin de se structurer,

• les erreurs fréquentes dans les phases de transmission,

• la préparation des jeunes générations à leur rôle d’actionnaire,

• l’importance du dialogue familial avant même les choix juridiques, fiscaux ou patrimoniaux.

Ce que cet échange rappelle avec force, c’est qu’une transmission ne se joue pas seulement dans les statuts ou les pactes.
Elle se joue aussi dans la qualité des relations, dans la clarté des attentes, et dans la capacité de la famille à regarder lucidement les sujets difficiles.

Pour les dirigeants et actionnaires familiaux, la vraie question n’est pas seulement :
comment transmettre ?
Mais aussi :
dans quelles conditions voulons-nous continuer à construire ensemble ?

🎧 Un épisode à écouter pour prendre du recul sur la gouvernance familiale, le rôle de l’actionnariat, et les équilibres à construire dans la durée.

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J’ai choisi un sujet que je vois tout le temps sur le terrain.

👉 Tu reprends une entreprise familiale.
👉 Tu récupères une équipe de direction en place.
👉 Et tu te dis : “Parfait, je vais pouvoir m’appuyer sur eux.”

Sauf que…

Quelques semaines plus tard, c’est une autre réalité :

• Les réunions sont molles

• Les vrais sujets ne sont jamais abordés

• Les décisions n’avancent pas

• Et chacun joue sa partition dans son coin

💥 Bref, ça ne fonctionne pas.

Ce que beaucoup de dirigeants ne voient pas tout de suite, c’est que derrière la façade :

• certains vivent encore le deuil de l’ancien dirigeant

• d’autres doutent de ta légitimité (surtout si tu es plus jeune)

• certains accumulent frustrations et non-dits depuis des années

👉 Et tout ça vient gripper le fonctionnement de l’équipe.

🎧 Dans cet épisode, je te propose de prendre du recul.

Je m’appuie sur les travaux de Patrick Lencioni pour décrypter :

👉 les 5 dysfonctionnements classiques d’une équipe
👉 et surtout comment remettre de l’énergie et de la confiance dans le collectif

Avec des clés simples, concrètes, directement actionnables.

🎯 Si tu es dirigeant (ou en train de reprendre une entreprise familiale), cet épisode va te parler.

💬 Et toi, qu’est-ce qui t’a le plus surpris dans ton équipe en arrivant ?

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Dans le monde des affaires, dans la gouvernance des entreprises, on parle beaucoup de “valeurs”. Mais plus rarement de ce que ça coûte, de ce que ça oblige, et surtout… de ce que ça change concrètement.

J’ai eu la joie d’échanger avec Philippe Tixier, président du directoire du groupe Théos (groupe d’investissement familial, ancré en Bourgogne).
Particularité : Théos s’inspire explicitement de la doctrine sociale de l’Église et de Laudato Si’ (écologie intégrale) comme boussole de décision.

Et là où l’épisode devient passionnant, c’est que ce n’est pas “un discours”. C’est une boussole.

🔎 Quelques pépites (très concrètes) de l’épisode :

• Subsidiarité = pouvoir d’agir sur le terrain à ceux qui font et sont près du client.

• Partager la valeur : un accord participation/intéressement annoncé à 30% — un signal fort de cohérence.

• Une gouvernance “au service” : un Conseil de Surveillance et d’Accompagnement (pas seulement “contrôle”, mais soutien, recul, formation).

• Famille nombreuse = gouvernance indispensable : charte familiale en cours d'élaboration, projet d’association familiale, montée en compétence de la G2 et intégration progressive de la G3.

🎯 Si tu es dirigeant(e) d’entreprise familiale (ou “next gen”), cet épisode pose une question simple :
qu’est-ce que vos valeurs changent vraiment… dans vos arbitrages de gouvernance, de management et de transmission ?

Dis-moi en commentaire : quelle valeur, chez toi, mérite d’être “traduite” en règle de gouvernance concrète ?

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Vous le savez, un des défis de l'entreprise familiale, c’est de dépasser, de se libérer de certains schémas relationnels inconscients entre membres de la famille et qui tendent à s’importer sans crier gard dans l’entreprise, parfois avec un cout humain et une vraie perte d’efficacité.

Sébastien nous parle de sa relation avec son petit frère présent et coactionnaire de l’entreprise, et comment ils ont ensemble mené un chemin de "nettoyage" de leurs vieux schémas relationnels qui ont pollué pendant tant d’années leur relation.

Il nous parle également de sa relation de dirigeant avec ses associés et du fonctionnement de la gouvernance actuelle de l’entreprise. Cher dirigeant familial, j'espère que vous trouverez des clefs pour pérenniser votre modèle familial et préparer la transmission.

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"Les jeunes sont ne veulent plus travailler, c'est bull shit !" nous dit Sébastien Dallaire. Ils ont juste envie d'être vraiment embarquer dans une aventure où ils se sentent parties prenantes, responsables, impliqués.

Chères auditrices, chers auditeurs, nous partons au Canada pour rencontrer Sébastien Dallaire, fondateur et dirigeant de SD Maintenance, une entreprise d’entretien et nettoyage de locaux commerciaux et industriels. L’entreprise a été créée il y a 7 ans et compte environ 200 collaborateurs.

De mon échange avec Sébastien, il me reste 4 découvertes marquantes :

• D’abord cette belle aventure entrepreneuriale lancée par un jeune dirigeant de 27 ans à l’époque, qui a osé se lancer et voir grand.

• Ensuite, j’ai observé l’hyper présence du sens dans cette entreprise : sur le site on peut lire la mission « Réinventer l’entretien ménager commercial en misant sur la confiance et l’autonomie », et très vite dans les 1ers mots échangés avec Sébastien, j’ai eu la sensation que la recherche de liberté et l’épanouissement collectif était au cœur du projet.

• SD Maintenance est une entreprise qui fait le pari de la confiance dans le management de ses équipes, et nous allons voir comment ça fonctionne dans un environnement aussi contraint que l’entretien et le nettoyage en BtoB.

• Et pour finir, j’ai été touché par l’aventure familiale présente au cœur de SD Maintenance. Car très tôt Alexandre, le frère de Sébastien, a rejoint l’entreprise. Travailler avec son frère, ce n’est sans doute pas un long fleuve tranquille, nous allons creuser comment leur histoire de familiale et leur relation de frères durant leur enfance a pu impacter leurs relations au sein de l’entreprise.
  Vous le savez, au sein des organisations familiales, les patterns et rôles implicites construits entre parents, frères et sœurs pendant l’enfance se rejouent parfois inconsciemment dans l’entreprise, quelques fois amplifiés par les enjeux de pouvoir, de reconnaissance et de légitimité. Nous évoquerons cette partie dans l'épisode n°11.

Au fond, l'aventure SD Maintenance nous parle d'innovation à la fois en management et en gouvernance.

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Tout cela l'a amené à faire des choix radicaux : emmener son entreprise pendant 20 ans vers une réinvention de son système de management, consacrer en parallèle une bonne partie de son temps à accompagner d'autres dirigeants, puis plus récemment faire le choix à 50 ans de commencer un chemin de transmission-vente de son entreprise et en confier à 100% le management à l'un de ses collaborateurs. J'espère que tu vas autant te régaler que moi !

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Lippi est une entreprise familiale industrielle qui propose toute une gamme de produits pour le jardin : clotures, portails, occultants.

Lippi a été pionnière dans la mise en place d’un nouveau modèle d’organisation et de management responsabilisant au début des années 2000, fortement inspirée par le livre d’Isaac Getz, Liberté et Cie.

Plus de 15 ans de recul sur ce type de démarche, c’est suffisamment rare pour mériter de prendre le temps d’un retour d’expérience. C’est ce que nous explorons dans une 1ere partie de l’épisode.

Et dans une 2e partie nous parlerons transmission de l'entreprise et des conditions dans lesquelles Frédéric et son frère ont pris les rênes de l’entreprise il y a 20 ans, les 1eres années de direction en cohabitation avec la génération précédente, les décisions prises ou celles qu’on se dit avec le recul qu’on aurait dû prendre. Des questions capitales pour tous les jeunes dirigeants familiaux au début de leur parcours.

Pris dans le fil de nos échanges et de mes questions, Frédéric se livre en direct et avec beaucoup d’authenticité à un exercice de relecture de ces 20 dernières années : sa prise de fonction et son chemin de dirigeant, la succession, le chemin de l'entreprise et sa transformation autour du pari de la confiance et du management émancipateur, les difficultés de marché actuelles.

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Vincent nous partage tout le chemin qui lui a permis au fil des années de requestionner son rôle de dirigeant et de développer un regard systémique sur les organisations. Au-delà du pilotage opérationnel de son entreprise, qu’il a fortement délégué, dans une dynamique de subsidiarité, vous allez voir comment il s’intéresse de près à l’évolution de la culture et comment il est attentif aux dynamiques subtiles présentes dans cet éco-système vivant qu’est l’entreprise, avec des résultats étonnants.

Nous creusons dans l'épisode ces éléments non mesurables qui n’apparaissent ni dans les organigrammes ni dans les procédures :
• les zones de non clarté qui brouillent les décisions
• les héritages non résolus qui continuent d’agir dans les équipes
• les loyautés inconscientes envers les générations précédentes
• les croyances et règles tacites qui façonnent la culture, souvent à notre insu

Pour celles et ceux qui sont en train d’écrire un chapitre clef de l’histoire de leur entreprise familiale, cette dimension subtile m'apparait de plus en plus comme une condition de succès à long terme.

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Nous allons à la rencontre d'Aude Mathon, Présidente de la Maison de haute joaillerie Roger Mathon, 45 collaborateurs.

Nous allons voir comment cette jeune dirigeante a entamé tout un chemin personnel qui l'amène à oser sa couleur, sa singularité personnelle et ses valeurs dans son entreprise, osant ainsi une grande liberté par rapport aux manières traditionnelles de faire des générations précédentes et du métier de la joaillerie. Pour Aude, cela se traduit par le déploiement d'une culture du Care, du prendre soin des personnes, et par une optimisation des méthodes de production dans un univers de micro séries.

Nous abordons également les défis d'une Maison du luxe indépendante dans un secteur qui se concentre.

Cette transmission particulière s'est faite en couple, et l'épisode explore comment Aude et Jean Baptiste entreprennent ensemble, leurs bonnes pratiques de couple en situation professionnelle.

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Nous accueillons Michel Sarrat, Président de GT Solutions, une ETI familiale d'environ 2000 collaborateurs dans le domaine du transport et de la logistique. Le siège social est situé à Bordeaux.

Michel a écrit un livre « Nous réinventons notre entreprise » aux éditions Diateino, dans lequel il décrit la vaste démarche de transformation de l'entreprise conduite autour des valeurs de confiance, subsidiarité, et responsabilisation des équipes.

Je suis marqué par la grande sagesse et anticipation avec laquelle a été préparé la transmission au sein de cette entreprise.

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Sully Immobilier une charmante entreprise familiale dans le domaine de la construction immobilière. Dans le métier, on appelle cela un promoteur immobilier, qui rassemble un ensemble de métiers qui vont de prospection foncière (trouver des terrains), faire l’étude de faisabilité, monter l’opération, la financer, piloter le projet de construction en lien avec les architectes et entrepreneurs de construction, vendre les terrains, trouver des acquéreurs et les livrer.

Elle est implantée dans 6 régions, compte une 50aine de collaborateurs et en vitesse de croisière fait environ 100 M€ de CA.

4 membres de la famille sont actuellement actifs dans l’entreprise : le père fondateur et ses 3 enfants.

Depuis plus de 3 ans, l’immobilier en France traverse une crise violente. Le secteur est fortement bousculé, fermetures d'agences, licenciements... 

Et pourtant, dans ce secteur en souffrance, il y a des acteurs créatifs qui tracent leur route et profite de la crise pour s’améliorer et se réinventer. C’est le cas de Sully Immobilier.

Nous abordons ensemble des questions telles que :

Comment avancer dans un environnement immobilier aussi impacté et incertain ? Comment être dirigeant d'un petit groupe familial dans ce contexte de tempête ? En quoi c’est un plus d’être une entreprise familiale dans le secteur de l’immobilier ? Comment rester familialement alignés sur les décisions à prendre ?

Un épisode que j'espère utile pour tout dirigeant d' entreprises familiales

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Dans cet épisode, nous rencontrons Michel RESSEGUIER, fondateur et dirigeant de Prosphere, un spécialiste du retournement et de la transformation des entreprises. Depuis ce poste d’observation privilégié, avec plusieurs dizaines d'entreprises familiales accompagnées avec son équipe, Michel nous partage le fruit de 30 ans d'expérience sur le pilotage d'entreprises familiales, leurs spécificités, leurs forces et fragilités récurrentes, et quelques repères pour un management et une gouvernance efficient.

Nous creusons notamment 2 conditions de robustesse de ces organisations :
- Clarifier leur utilité sociale pour focaliser l'énergie collective vers là où elles créent vraiment de la valeur pour leurs clients
- Faire évoluer leur "Management system" pour faire grandir en responsabilité les collaborateurs.

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Dans cet épisode je rencontre Laurent Bizien, Directeur général de Martin Technologies. Cette PME familiale industrielle fait partie de ces entreprises qui vivent le chemin du pari de la confiance et déploient un management basé sur la subsidiarité.

Laurent Bizien ne fait pas partie de la famille actionnaire. Et nous allons voir comment un dirigeant salarié en binôme avec son actionnaire familial peut être porteur d’une vision forte pour l’entreprise qui lui est confiée, et comment il s’y prend pour gérer sa relation avec ses actionnaires tout au long d’un processus de transformation très impactant.

Durant cet épisode, Laurent développe plusieurs axes :

• En quoi consiste concrètement cette démarche de transformation ?

• Comment tu t'y es pris avec tes équipes ?

• En quoi l'entreprise a vraiment changé dans son organisation et sa culture ?

• Comment tu a embarqué ton actionnaire familial au fil de la démarche ? Quelles ont été les difficultés rencontrées ?

• Que conseillerais-tu à un jeune dirigeant familial qui souhaite se lancer dans ce type de démarche ?

• Comment ton style de management a évolué au fil de la transformation de l' entreprise

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Pendant ce 1er épisode, je te raconte les coulisses de la création de ce podcast, qui je suis, d’où je viens, et ce qui m’a donné envie de me lancer dans cette folle aventure. On se retrouvera pour un nouvel épisode tous les 15 jours sous 2 formats.

Au travers de témoignages de dirigeants familiaux porteurs d’expériences originales, je souhaite inspirer les nouvelles générations de leaders d’entreprises familiales et leur permettre de trouver des clés pour marquer leur empreinte.

Au fil des épisodes, nous nous intéresserons au Management des entreprises familiales, à la transformation, à la transmission... Nous rencontrerons des profils originaux : leader humaniste, fan de Isaac Getz ou de Frédéric Laloux, praticiens des constellations systémiques.

Je suis Thomas Fyot, coach professionnel, spécialiste des entreprises familiales. J'aime être le partenaire sur la durée des directions générales sur leurs enjeux familiaux et humains. 

Dans un environnement de plus en plus complexe et incertain, je porte la conviction que les entreprises gagnantes sont celles qui adopteront de nouveaux modèles d’organisations, plus responsabilisants, plus agiles et porteurs de sens pour leurs équipes et pour le monde. 

En fait, la vraie difficulté, c’est le désengagement massif auquel font face les entreprises; cf enquête annuelle Gallup Q12 : 23% salariés engagés/59% non engagés/18% activement désengagés.

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