Dans cet épisode du podcast Le Temps de la Relève, Marie-Noëlle échange avec Loïc Martin, infirmier, ancien cadre de santé, formateur et maître de conférences en sciences infirmières. Ensemble, ils analysent les causes du désengagement des étudiants en soins infirmiers et les limites actuelles de la formation en santé.

Discours négatif sur le système, perte de sens, décalage pédagogique avec les nouvelles générations : la formation est sous tension. Loïc Martin rappelle une idée clé : nous sommes tous co-responsables de la motivation des futurs soignants . Et en formation, tout se joue dès le départ : on n’a jamais une seconde chance de faire une première impression .

L’épisode explore des leviers concrets pour réengager les étudiants : redonner du sens, adapter les méthodes pédagogiques, développer l’engagement actif avec la classe inversée, et assumer une exigence à la hauteur du métier.

Parcoursup, intelligence artificielle, posture des formateurs : rien n’est laissé de côté.

Un échange ancré dans le réel pour comprendre ce qui ne fonctionne plus… et ce qu’il faut changer.

Les anciens épisodes mentionnés :

#08 : Du Leadership au Numérique : Les clés pour repenser la santé

#10 : D'infirmier à entrepreneur : et si c'était possible ?

#47 - IA à l'hôpital : erreurs, hallucinations… ce que les soignants doivent absolument savoir

#48 - J’ai fait une erreur sur un patient : ce que ça change dans une carrière de soignant

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Dans cet extrait, Christelle Galvez raconte comment une erreur vécue en début de carrière a profondément influencé sa manière de soigner, de manager… et peut-être même toute sa trajectoire professionnelle.

Un témoignage rare sur ce qu’on dit peu dans le monde de la santé : l’impact des erreurs sur les soignants eux-mêmes, le doute qui s’installe, et ce que certains événements continuent de produire silencieusement des années plus tard.

Un extrait sur l’erreur médicale, la sécurité des soins, la confiance, et ce qui peut se jouer dans une carrière de soignant bien au-delà d’un seul moment.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #48 - J’ai fait une erreur sur un patient : ce que ça change dans une carrière de soignant

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Dans cet épisode du podcast Le Temps de la Relève, Christelle Galvez, infirmière de formation et ancienne directrice des soins, partage un retour d’expérience marquant autour d’une erreur médicamenteuse survenue en début de carrière. Un événement qui illustre concrètement les enjeux de sécurité des soins, de gestion des risques et d’accompagnement des soignants après une erreur.

À travers son parcours à l’hôpital, du terrain infirmier au management hospitalier, cet épisode aborde des problématiques clés du système de santé : pression organisationnelle, fatigue des soignants, conditions de travail, culture de l’erreur et qualité des soins. Il met en lumière le manque de formation au travail en équipe dans les professions de santé, ainsi que l’importance du facteur humain dans la prévention des erreurs médicales.

L’échange revient également sur le rôle du collectif dans la récupération des erreurs et sur la nécessité de développer une véritable culture de sécurité au sein des établissements de santé. Car au-delà des protocoles et des compétences techniques, la coordination des équipes, la communication entre professionnels de santé et la confiance sont des عناصر essentiels pour sécuriser les parcours de soins.

Enfin, cet épisode propose une réflexion plus large sur l’évolution du système de santé en France, notamment après la crise du Covid-19, avec un focus sur l’épuisement professionnel des soignants, la perte de sens et les limites d’une organisation centrée sur la performance individuelle.

Un épisode essentiel pour comprendre les réalités du terrain hospitalier, les enjeux du management en santé et les leviers d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

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Les anciens épisodes mentionnés :

#23 : Manager sans se trahir, le parcours d'une cadre de santé

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C’est ce qu’une intelligence artificielle a répondu à un soignant.

Sur le moment, la réponse semblait cohérente. Structurée. Crédible.
Et pourtant… elle était complètement fausse.

Dans cet extrait, le Dr Anne-Gaëlle Venier (CPIAS) partage un exemple concret des limites de l’IA en santé, et pourquoi ces outils doivent être utilisés avec un cadre strict, surtout dans des environnements comme l’hôpital ou les EHPAD.

Un échange qui questionne directement nos pratiques : jusqu’où peut-on faire confiance à ces assistants dans le soin ?

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🎧 Écouter l’épisode complet : #47 - IA à l'hôpital : erreurs, hallucinations… ce que les soignants doivent absolument savoir

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Dans cet épisode, nous explorons sans filtre l’usage réel de l’IA sur le terrain avec le Dr Anne-Gaëlle Venier. Entre gain de temps, erreurs invisibles et risques pour les pratiques, cet échange met en lumière les bénéfices mais aussi les limites très concrètes de ces outils devenus incontournables.

À partir de situations vécues, cet épisode décrypte comment les professionnels de santé utilisent aujourd’hui des outils comme ChatGPT, et pourquoi une réponse “qui semble fiable” peut parfois être incorrecte, voire dangereuse. L’intelligence artificielle est présentée pour ce qu’elle est réellement : un assistant puissant, mais qui nécessite un cadre rigoureux, une analyse critique et une vérification systématique des sources.

Nous abordons également les notions d’hallucination, de qualité des données, de protection des informations de santé et les bonnes pratiques pour sécuriser l’usage de l’IA dans les établissements de santé, en ville comme en structure médico-sociale. L’épisode met aussi en lumière des initiatives concrètes développées pour encadrer ces usages, notamment à travers des assistants IA spécialisés construits à partir de sources fiables.

Enfin, cet échange ouvre une réflexion plus large sur l’évolution des pratiques professionnelles, le rapport à la technologie, et les enjeux actuels comme l’antibiorésistance, où l’IA peut être un levier… à condition d’être bien utilisée.

Un épisode essentiel pour tous les professionnels de santé qui utilisent ou envisagent d’utiliser l’intelligence artificielle dans leur quotidien.

En savoir plus :

https://www.preventioninfection.fr/

https://www.cpias-nouvelle-aquitaine.fr/

Anciens épisodes mentionnés :

#15 : Germe, symptômes : le bon geste, tout de suite

#33 : Grippe, Covid, VRS : ce qui change pour les soignants en 2026

#46 - Cadres de santé : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes

Retrouvez également cet épisode en version vidéo sur YouTube.

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À l’hôpital, dans les équipes, dans le management.
Que tout tienne.
Que tout soit stable.

Mais si c’était justement ça… le problème ?

Dans cet extrait, Clément Leroy propose un autre regard : ce n’est pas l’équilibre qui permet d’avancer, mais la capacité à jouer avec les déséquilibres.

Un changement de perspective qui résonne particulièrement dans un système sous tension, où les cadres de santé et les équipes doivent constamment s’adapter.

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🎧 Écouter l’épisode complet :
#46 - Cadres de santé : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes

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Dans cet épisode, on s’intéresse à une question centrale pour les cadres de santé et les managers hospitaliers : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes du terrain.

À travers le regard de Clément Leroy, psychologue et conférencier intervenant en établissement de santé cet échange apporte un éclairage concret sur le management en contexte hospitalier.

On y parle de leadership, non pas comme une fonction, mais comme une posture. Qu’est-ce qui fait qu’une équipe soignante reste engagée malgré la pression ? Pourquoi la conduite du changement est-elle si difficile à l’hôpital ? Et surtout, qu’est-ce qui dépend encore du manager, même dans un système fortement contraint ?

En s’appuyant sur des situations vécues dans les établissements de santé, cet épisode décrypte les mécanismes qui freinent les équipes : recherche de confort, résistance au changement, perte de sens. Il met aussi en lumière ce qui peut réellement faire bouger les lignes : la confiance, la dynamique collective et la capacité à impulser une vision, même à petite échelle.

Un épisode utile pour tous les professionnels de santé, cadres, soignants et directions d’établissement qui cherchent à mieux comprendre le fonctionnement des équipes sur le terrain et à retrouver des leviers d’action concrets dans leur quotidien.

Si cet épisode vous parle, pensez à vous abonner au podcast “Le Temps de la Relève” pour ne pas manquer les prochains épisodes consacrés au management hospitalier, à l’organisation des soins et aux réalités du terrain.

En savoir plus sur l'invité :

Clément Leroy

Les anciens épisodes mentionnés :

#27 : Innover en équipe à l’hôpital : sans budget mais avec du sens

#30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout

Épisode disponible en version vidéo sur YouTube

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Face à ça, elle cherche une solution.
Mais rien n’existe.

Alors elle décide de créer un outil, elle-même.

Dans cet extrait, Manon Aubry raconte comment elle est passée d’une expérience personnelle à une solution aujourd’hui utilisée par des professionnels de santé, et pourquoi certains patients arrivent à débloquer des situations présentes depuis des années.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #45 - Burnout, dépression : comment les psychologues utilisent la réalité virtuelle avec leurs patients

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Dans cet épisode, on explore une approche encore peu connue dans le secteur de la santé : l’utilisation de la réalité virtuelle pour accompagner le burnout, la dépression et le stress chronique.

Tout part d’une situation très concrète. Pendant le Covid, la mère de Manon s’effondre lorsque son activité s’arrête. Plus de repères, plus de sens. Face à ça, elle tente autre chose : créer un environnement immersif pour l’aider à se reconnecter à elle-même.

Ce qui devait rester une expérimentation devient aujourd’hui un outil utilisé par des psychologues et thérapeutes.

Dans cet échange, Manon Aubry, designer et fondatrice de Yanta, explique comment la réalité virtuelle peut transformer l’accompagnement en santé mentale. Non pas en remplaçant le professionnel, mais en ouvrant un espace différent. Un espace où le patient peut enfin déposer ce qu’il n’arrive pas à verbaliser, où certaines prises de conscience émergent plus rapidement, parfois après des années de suivi.

On parle concrètement de ce qui se passe pendant une séance, du rôle du professionnel, des réactions des patients, et des premiers retours terrain avec des déblocages observés en quelques séances.

L’épisode aborde aussi les réalités du secteur : la difficulté d’innover en santé quand on n’en est pas issu, la question de la légitimité, et les freins rencontrés au moment de passer de l’idée à un outil utilisé sur le terrain.

Un épisode qui résonnera particulièrement pour les professionnels de santé confrontés à l’épuisement des patients… et au leur.

En savoir plus sur Manon Aubry
Yanta.fr
LinkedIn

Les anciens épisodes mentionnés :

#36 : Manager, accueillir, coopérer : et si on "redesignait" le quotidien des soignants

#42 - Guérir en mer : quand les soignants larguent enfin les amarres | Marine Crest

#41 - EXPERT- Pourquoi les soignants ne restent plus à l’hôpital ?

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À l’heure.
Comme prévu.

Sauf que…
personne ne l’attend.

Son rendez-vous n’existe plus.
Son dossier a disparu.

Dans cet extrait, le Dr Loïc Brotons, médecin anesthésiste-réanimateur, raconte une réalité encore trop peu visible : quand les systèmes informatiques hospitaliers lâchent, ce ne sont pas seulement des données qui disparaissent… ce sont des patients.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #44 - [EXPERT] - Dossier patient, logiciels hospitaliers : pourquoi le numérique éloigne encore les soignants du soin

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Episode réalisé en collaboration avec Galeon

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Le Temps de la Relève, le podcast qui explore les réalités du terrain et donne la parole à celles et ceux qui font évoluer le système de santé.

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À partir de situations très concrètes vécues à l’hôpital, cet épisode met en lumière une réalité largement partagée : multiplication des logiciels, perte d’informations entre services, charge administrative croissante et outils peu adaptés aux usages terrain. Des scènes familières émergent, comme ces dossiers patients éclatés entre plusieurs interfaces ou ces informations critiques difficiles à retrouver en urgence.

Avec le Dr Loïc Brotons, médecin anesthésiste-réanimateur et cofondateur de Galeon, nous revenons sur les racines de ces dysfonctionnements. Des choix technologiques anciens aux logiques de facturation qui ont structuré les outils, en passant par le sous-investissement chronique dans l’informatique hospitalière, l’épisode décrypte pourquoi les systèmes actuels peinent à répondre aux besoins des soignants.

La discussion aborde également des enjeux majeurs pour le système de santé : cybersécurité et vulnérabilité des hôpitaux, qualité des données médicales, limites des outils nationaux comme le DMP, et potentiel réel de l’intelligence artificielle lorsqu’elle est utilisée de manière encadrée et pertinente.

Enfin, cet épisode ouvre une réflexion plus large sur la transformation du système de santé : comment concevoir des outils centrés sur le patient et les usages réels ? Comment mieux exploiter la donnée pour améliorer la prise en charge, anticiper les complications et alléger la charge des équipes ?

Un échange concret, sans langue de bois, qui interroge en profondeur la place du numérique dans le quotidien des soignants.

Cet épisode est un épisode expert réalisé en partenariat avec Galeon.

Episodes mentionnés

#17 : Séminaire inédit pour les secrétaires médicales : récit d'un déclic

#35 : Médecins en grève : ce que les médias n’ont pas montré

Pour contacter Loïc Brotons

loic@galeon.care

galeon.care

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Seule.
Sans vraiment savoir ce qu’elle fait là.

Alors elle monte au bloc opératoire.
Elle observe.
Elle pose des questions.

Et découvre un métier que beaucoup ignorent encore…
y compris à l’intérieur même de l’hôpital.

Dans cet extrait, Vanessa Metz, pharmacienne hospitalière, raconte comment elle a appris son métier sur le terrain, au contact des équipes.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #43 - Pharmacien hospitalier : le rôle le plus méconnu de l’hôpital

📺 Disponible aussi en version vidéo sur YouTube : https://youtu.be/KYWtGmZ3-BE

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Dans cet épisode, Vanessa Metz, pharmacienne hospitalière devenue directrice des projets médicaux, partage une réalité peu visible du système de santé.

À l’hôpital, le pharmacien hospitalier est souvent perçu comme un professionnel en retrait. En pratique, il est au cœur de l’organisation des soins, de la gestion des dispositifs médicaux, de l’innovation hospitalière et de la coordination entre équipes médicales et paramédicales.

Vanessa Metz occupe aujourd’hui un poste transversal unique :
elle accompagne les médecins, les soignants, la direction et les industriels dans la structuration et le déploiement de projets médicaux.

Son quotidien :

• coordonner des projets de santé

• travailler avec plus de 300 médecins et équipes hospitalières

• structurer des parcours de soins innovants

• intégrer de nouveaux dispositifs médicaux

• trouver des solutions de financement pour l’innovation

Au programme de cet épisode :

• Le rôle réel du pharmacien hospitalier aujourd’hui

• La gestion et l’intégration des dispositifs médicaux à l’hôpital

• L’innovation en santé appliquée au terrain (et non théorique)

• La coordination entre médecins, soignants, direction et industriels

• Les enjeux de recrutement en pharmacie hospitalière

• L’évolution des métiers de la santé et des carrières hospitalières

Un épisode pour comprendre :

• pourquoi la pharmacie hospitalière est un levier stratégique dans les établissements de santé

• comment se construisent concrètement les projets médicaux

• ce qui freine l’innovation à l’hôpital

• et pourquoi certains métiers restent encore invisibles malgré leur impact direct sur les patients

Cet échange s’adresse à tous les professionnels de santé :
pharmaciens, médecins, infirmiers, cadres de santé, directions hospitalières, mais aussi à celles et ceux qui s’intéressent à l’organisation du système de santé.

Épisodes mentionnés :

• #37 : Infirmière, inventrice et seule face à l’industrie

• #12 : Du bloc au Concours Lépine : L'innovation contre les infections

En savoir plus

Association EuroFMC

Vanessa Metz

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Entre rythmes de travail intenses, gardes sans sommeil, manque de reconnaissance et pression permanente, beaucoup de professionnels de santé finissent par s’oublier.

Alors une question se pose : à quel moment apprend-on aux soignants à se préserver ?

Dans cet échange sans langue de bois, Marine Crest revient sur les réalités du terrain, les limites du système actuel et l’importance de redonner aux soignants des espaces pour respirer, partager et retrouver du sens.

🎙 Extrait de l’épisode avec Marine Crest, médecin et fondatrice de l’association Guérir en mer.

👉Pour écouter l'épisode en entier tapez#42 - Guérir en mer : quand les soignants larguent enfin les amarres | Marine Crest sur votre plateforme

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Être soignant aujourd’hui, c’est souvent courir. Courir après le temps. Après les patients. Après la paperasse. Et parfois, courir jusqu’à l’épuisement.

Dans cet épisode, je reçois Marine Crest, médecin généraliste à Marseille et fondatrice de l’association Guérir en mer.

Son histoire commence pendant son internat. Comme beaucoup de soignants, elle découvre un paradoxe du monde médical : on apprend à prendre soin des autres… mais presque jamais à prendre soin de soi. Pression, fatigue, responsabilité permanente.
Et un jour, le corps dit stop. Quelques années plus tard, une expérience va tout changer.

Un ami lui propose de sortir naviguer dans la rade de Marseille. 3 heures en mer, à peine.

Mais en rentrant à terre, une sensation étrange : celle d’être partie plusieurs jours.

Quelque chose s’est relâché. Le rythme des vagues. Le vent. Le silence. Et cette impression rare de respirer enfin.

C’est de cette expérience qu’est née Guérir en mer.

L’idée est simple : offrir aux professionnels de santé un moment hors du système. Un moment loin de l’hôpital, des cabinets et de la pression du soin.

Des skippers bénévoles embarquent des soignants sur leurs voiliers pour une journée en mer. Médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, pharmaciens, étudiants en santé… Tous se retrouvent à bord.

Et très vite, les rôles disparaissent. Plus de hiérarchie. Plus de statut. Seulement un équipage.

À bord, certains rient. D’autres racontent leur quotidien.
Parfois, les émotions surgissent. Marine raconte qu’un infirmier s’est mis à pleurer au moment où le bateau quittait le port.

Parce qu’il lâchait enfin la pression.

Depuis, Guérir en mer est devenu un mouvement national, avec plusieurs antennes en France et une communauté de bénévoles convaincus d’une chose : un soignant qui va bien prend mieux soin de ses patients.

Dans cet épisode, nous parlons de burn-out, de vulnérabilité dans le monde médical, de la difficulté de demander de l’aide quand on est censé soigner les autres.

Mais nous parlons aussi de collectif, de respiration… et de ce que la mer peut parfois réparer.

Un épisode pour les soignants.

Et pour toutes celles et ceux qui veulent mieux comprendre ce qu’ils traversent.

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🔎 En savoir plus sur Guérir en mer
La régate des soignants : le 6 et 7 juin 2026 à Marseille

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🎧 Cet épisode est publié dans le cadre du Podcasthon, un événement international qui mobilise des milliers de podcasteurs pour mettre en lumière des associations engagées.

https://podcasthon.org

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Un carnet dans le bureau.
Des noms.
Des numéros.

Et quand un soignant manquait dans le service, il fallait appeler un par un pour trouver un remplaçant. Parfois pendant des heures.

Pendant longtemps, beaucoup pensaient que c’était simplement comme ça que l’hôpital fonctionnait.

Un court extrait qui montre à quel point certaines organisations reposaient encore récemment sur des systèmes très artisanaux.

🎙 Extrait de l’épisode avec Antoine Loron, cofondateur de la plateforme RH Hublo.

Épisode expert – réalisé en partenariat avec Hublo

👉Pour écouter l'épisode en entier tapez #41 - [EXPERT] - Pourquoi les soignants ne restent plus à l’hôpital ? sur votre plateforme

📲 Disponible sur toutes vos plateformes de podcast préférées et la chaîne YouTube.

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Dans les hôpitaux, les cliniques et les EHPAD, la même réalité revient partout : postes vacants, équipes sous tension, cadres qui passent des heures à chercher des remplaçants, et des professionnels qui quittent parfois l’hôpital après seulement quelques années.

Mais derrière la pénurie de soignants, il existe aussi un autre problème : l’organisation du recrutement et du management.

Dans cet épisode du podcast Le Temps de la Relève, je reçois Antoine Loron, cofondateur et président de Hublo, une plateforme RH utilisée aujourd’hui par des milliers de soignants et plusieurs milliers d’établissements de santé.

Depuis près de 10 ans, son équipe observe de très près les pratiques de recrutement hospitalier : remplacement, fidélisation, organisation des plannings et attractivité des établissements.

Avec lui, nous analysons une question centrale : pourquoi est-il devenu si difficile d’attirer et de garder des soignants ?

Dans cet échange, nous abordons :

– pourquoi les hôpitaux ont longtemps pensé que les soignants viendraient naturellement travailler chez eux
– comment la pénurie a profondément changé les règles du recrutement hospitalier
– pourquoi les établissements doivent aujourd’hui séduire les professionnels de santé
– les enjeux de fidélisation des équipes
– l’évolution des attentes des soignants
– et le rôle que peuvent jouer les outils numériques dans ces transformations.

Antoine Loron raconte également la création de Hublo, née d’un constat très concret : dans de nombreux services, les cadres de santé passaient des heures à appeler des soignants un par un pour trouver un remplacement.

🎧 Pourquoi écouter cet épisode ?

Si vous êtes soignant, cadre de santé, directeur d’établissement ou simplement intéressé par l’évolution du système de santé, cet épisode vous permettra de mieux comprendre :

• pourquoi les difficultés de recrutement persistent
• ce qui a changé dans les attentes des professionnels
• ce que les établissements peuvent améliorer
• et comment les pratiques RH hospitalières évoluent.

🎙️ Épisodes mentionnés

#25 : Vis ma vie de DRH à l'hôpital
#07 : La communication interne dans les établissements de santé : le secret de l'attractivité

🔗 Pour contacter Antoine Loron

Antoine Loron
Hublo

Épisode expert – réalisé en partenariat avec Hublo

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Mais il n’a pas dit oui tout de suite.

Mission bénévole.
Exposition politique.
Risque d’amalgame.

Dans cet extrait, Alexis Bataille-Hembert raconte les coulisses de cette nomination et ce qu’il a découvert ensuite sur le terrain : 50 000 soignants consultés, des retours très concrets, et un décalage parfois frappant entre les dispositifs “visibles” et la réalité du quotidien.

Un échange lucide sur la santé des soignants, entre pragmatisme, responsabilité et exigence d’actions concrètes.

👉Pour écouter l'épisode en entier tapez #40 : Santé des soignants : au-delà des salles de pause et des slogans sur votre plateforme d'écoute, et découvrez le parcours d'Alexis Bataille-Hembert.

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Fatigue chronique. Burn-out. Troubles musculo-squelettiques. Déshydratation. Junk food en garde de nuit.

Des réalités connues, documentées partiellement, mais rarement abordées comme un véritable enjeu structurel .

Mon invité, Alexis Bataille-Hembert, a un parcours rare.
Agent de service hospitalier à 16 ans. Aide-soignant. Infirmier. Militaire au Val-de-Grâce.
Déployé en Guinée pendant l’épidémie Ebola pour créer un centre de traitement dédié aux soignants contaminés . Rappelé en réanimation pendant le Covid.
Puis nommé en 2023 pilote d’une mission ministérielle sur la santé des professionnels de santé .

Il a vu le soin. Et il a vu les mécanismes de décision.

Pendant cette mission, une consultation nationale a été menée auprès de 50 000 professionnels de santé .
Les retours sont clairs : le sujet ne peut pas reposer uniquement sur la responsabilité individuelle.

Repeindre des murs en rose ne suffit pas.
Installer une salle de pause ouverte deux heures par jour non plus .

Nous abordons :

• Pourquoi la santé des soignants est un enjeu de santé publique.

• Le manque de données scientifiques spécifiques sur le sujet .

• La déshydratation des soignantes et ses conséquences à moyen terme .

• La réalité de l’alimentation en garde (60 % des soignants consomment régulièrement de la junk food) .

• L’impact des organisations du travail, notamment les journées de 12 heures .

• Les initiatives concrètes déjà existantes (SPS, centres de prévention, dispositifs internes) .

Pourquoi l’écouter ?

Parce qu’on ne peut pas continuer à penser la performance du système de santé sans penser la santé de celles et ceux qui le font fonctionner.

Parce que derrière chaque professionnel épuisé, il y a une équipe fragilisée.

Et parce que ce sujet dépasse largement le seul monde hospitalier : il interroge notre culture professionnelle, nos organisations et nos priorités collectives.

Si vous avez aimé les épisodes sur :
– la charge mentale des soignants,
– l’attractivité des métiers de santé,
– l’organisation du travail hospitalier,

celui-ci s’inscrit dans la continuité.

Un épisode lucide, sans dramatisation, mais profondément structurant.

Pour contacter l'invité

Alexis Bataille Hembert

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Dans cet épisode unique, j'ai l'immense plaisir de recevoir Solène et Alexandra, 2 responsables qualité inspirantes qui ont révolutionné l'approche de la certification dans un groupe multisite de soins. 

Leur projet novateur, surnommé les Olympiades, a su transformer une démarche souvent perçue comme contraignante en une expérience engageante, ludique et fédératrice.

👉En introduisant du jeu, de la collaboration interdisciplinaire et une vision humaine de la qualité Solène, alors responsable qualité, et Alexandra, infirmière devenue experte en management de projets, nous partagent leur parcours, leurs défis, et les résultats impressionnants obtenus grâce à cette démarche.

📝Au programme de cet épisode :

✅ Les défis de la certification multisite : des équipes éclatées, des pratiques à harmoniser et une culture qualité à ancrer.

✅ La genèse des Olympiades : Escape games, chambres des erreurs, quiz interactifs... Découvrez comment ces ateliers ludiques ont redonné du sens à la démarche qualité.

✅ L'impact terrain : retours des professionnels, implication des soignants et retombées positives pour les patients.

✅ Des conseils concrets pour les établissements souhaitant répliquer ce modèle dans leur organisation.

🎧 Pourquoi écouter cet épisode ?

• Pour vous inspirer : Que vous soyez professionnel de santé, cadre ou responsable qualité, cet épisode vous donnera des idées concrètes et faciles à mettre en œuvre pour engager vos équipes.

• Pour découvrir une méthode ludique : Loin des formations classiques, les Olympiades sont une véritable bouffée d’air frais dans la préparation à la certification.

• Pour valoriser l’humain dans la démarche qualité : Parce que la certification, ce n’est pas seulement cocher des cases, c’est aussi mobiliser les énergies et valoriser le travail des équipes.

📲 Pour en savoir plus :

Alexandra Munier : LinkedIn

Solène Torres : LinkedIn et Site Internet

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Et pourtant, sur le terrain, les professionnels continuent souvent à travailler côte à côte… sans vraiment se rencontrer.

Dans cet épisode, nous explorons une autre manière de décloisonner les pratiques. Une approche concrète, territoriale, loin des grandes théories, qui repose sur une idée simple : créer des espaces de rencontre là où ils n’existent pas.

Au sein d’une CPTS du sud de la France, des médecins, des infirmiers, des auxiliaires de vie, des directeurs d’établissement, des patients et des aidants se sont retrouvés autour d’un projet inattendu piloté par Angélique Natali : un repas sans fourchette.

Pas une animation. Pas un événement vitrine.
Un véritable outil de coordination.

À travers cette expérience, il est question de :

• décloisonnement ville–hôpital,

• reconnaissance des auxiliaires de vie,

• place du patient dans les parcours,

• isolement des personnes âgées,

• dénutrition,

• lien social comme levier de soin.

Pourquoi écouter cet épisode ?

• Parce qu’il parle du réel.

• Parce qu’il montre que l’innovation en santé ne passe pas toujours par la technologie ou les budgets massifs.

• Parce qu’il interroge nos façons de travailler ensemble.

• Parce qu’il redonne une place centrale au lien.

Que vous soyez professionnel de santé en ville, à l’hôpital, en médico-social, coordinateur, dirigeant, ou simplement engagé dans l’amélioration des parcours, cet échange apporte des pistes concrètes, reproductibles, adaptées aux territoires.

Cette conversation prolonge une réflexion essentielle : comment créer des espaces communs en santé ?

Un épisode sur l’audace, la confiance et la capacité à « tout oser »… à condition que cela ait du sens pour le terrain.

Les autres épisodes mentionnés

#30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout

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Objectif : aider là où il manque des bras, observer comment les équipes travaillent ailleurs, et comprendre ce que le système hospitalier fait – ou ne permet plus – aux soignants.

En parallèle, Ilona a lancé Save the Rep, un projet de sensibilisation aux gestes qui sauvent, qu’elle déploie notamment dans des salles de sport. Une autre manière, pour elle, d’être utile sans quitter le soin.

Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce qu’Ilona ne tient ni un discours héroïque, ni un discours désabusé.
Elle parle de fatigue mentale, de maltraitance systémique non intentionnelle, de services débordés, mais aussi d’équipes engagées, de bonnes idées locales, de choses simples qui fonctionnent.

Cet épisode interroge une question centrale pour beaucoup de soignants aujourd’hui :
Comment continuer à exercer sans se résigner ?
Faut-il forcément choisir entre rester et s’user, ou partir et abandonner le soin ?

À travers son expérience très concrète du terrain, Ilona partage ce que ces déplacements lui apportent professionnellement, ce qu’ils lui coûtent personnellement, et ce qu’ils lui permettent de préserver : du sens.

Ce qui est aussi abordé dans l’épisode :

• La réalité du travail aux urgences aujourd’hui

• La fatigue dès le début de carrière

• L’intérêt de se mettre volontairement dans l’inconfort

• La formation aux gestes de premiers secours en France

• Les différences d’organisation entre services

• L’idée de collecter, sans juger, ce que le terrain produit de mieux

Épisodes mentionnés :

#32 : Embarque à bord d'un hôpital flottant

#25 : Vis ma vie de DRH à l'hôpital

Pour contacter Ilona :

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Angéline Vignes est infirmière depuis plus de 25 ans. Elle a travaillé aux urgences, en humanitaire, puis en dialyse. Et c’est là, face à un geste du quotidien aussi risqué qu’archaïque, qu’elle décide d’agir.

Pas dans un labo. Pas avec des financements. Juste avec une idée. Et une obsession : sécuriser les prélèvements de sang sur les circuits de dialyse, pour les soignants comme pour les patients.

Dans cet épisode, elle raconte comment elle a déposé un brevet, monté une entreprise, intégré un incubateur, tout en restant seule, infirmière, et débutante dans un monde où on parle plus souvent de scalabilité que de terrain.

Elle raconte les râteaux, les portes fermées, les concours perdus, mais aussi les soutiens inattendus, les ingénieurs à l’écoute, les dispositifs testés et re-testés, les budgets à chiffrer, et surtout : ce que ça change de se dire que les soignants ont, eux aussi, le droit de créer.

On parle aussi de dialyse, de sang qui éclabousse, d’aiguilles mal serrées, de stagiaires en panique, et de l’attachement profond à une spécialité que beaucoup sous-estiment.

🎧 Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce qu’il montre un visage rare du soin : celui d’une professionnelle qui ose sortir du cadre pour transformer le terrain.
Parce qu’il met en lumière la force, l’humilité et la persévérance des soignants quand ils décident d’innover.
Parce qu’il interroge notre système de formation, où personne ne nous parle d’entreprise, de brevets, ni même du droit de tenter.

🎙Épisodes mentionnés ou en lien :
#12 : Du bloc au Concours Lépine : L'innovation contre les infections

#33 : Grippe, Covid, VRS : ce qui change pour les soignants en 2026

#31 : Cadre de santé : forme-toi à la recherche et transforme ton service

📳Pour contacter Angéline Vignes :

Son LinkedIn

Nursinnov

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👉Pour écouter l'épisode en entier tapez #36 : Manager, accueillir, coopérer : et si on "redesignait" le quotidien des soignants ? sur votre plateforme d'écoute, et découvrez comment le design peut apporter une méthode innovante aux organisations de santé, expliqué par Lise Burgade.

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Dans cet épisode, je tends le micro à Lise Burgade, qui accompagne des soignants, cadres, directions ou équipes qualité à repenser leurs manières de faire ensemble.

Ancienne responsable à l’échelle nationale, Lise est revenue sur le terrain après un constat simple mais brutal : on conçoit souvent des réformes ou des outils sans savoir comment ils atterrissent dans les services.

Aujourd’hui, elle utilise les outils du design de service, mais surtout une posture d’écoute, de co-construction et d’expérimentation, pour faire émerger des solutions à des problèmes très concrets :
→ Comment accueillir une famille à l’entrée d’un EHPAD ?
→ Comment accompagner un chef de service qui prend ses fonctions ?
→ Comment relancer un collectif d’équipe quand tout semble figé ?

🔍 De quoi parle cet épisode ?
On y parle de terrain.
De transformation non brutale.
De réunions qui redeviennent utiles.
De cadres qui osent dire qu’ils ne savent pas.
De directeurs et d’aide-soignants autour de la même table.

🎧 Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce que vous êtes peut-être cadre, chef de service, IDE référente, ou en charge d’un projet qualité.
Parce que vous sentez que “comme avant” ne marche plus, mais que “on n’a pas le temps” empêche d’inventer autre chose.
Et parce qu’on a parfois besoin d’entendre que changer sans casser, c’est possible.

📚 Épisodes mentionnés ou en lien :

#17 : Séminaire inédit pour les secrétaires médicales : récit d'un déclic

En savoir plus

LinkedIn de Lise Burgade

Sa thèse professionnelle ENSCI

Son entreprise

Réseau du design hospitalier

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Le Temps de la Relève, un podcast pour celles et ceux qui agissent dans la santé, le social et le médico-social.
Un jeudi sur 2 : sur toutes les plateformes et la chaîne YouTube : abonnez-vous pour ne rien manquer !

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Peut-on encore soigner sans s’épuiser, sans se justifier à chaque prescription, sans devoir faire des actes… à perte ?

Depuis plusieurs semaines, une mobilisation inédite agite le monde médical. Des médecins libéraux, hospitaliers, infirmiers, étudiants… qui manifestent dans un silence médiatique presque total.
Grèves peu relayées, alertes ignorées, actes dévalorisés. Et une question simple : pourquoi si peu d’écoute face à une crise aussi profonde ?

Dans cet épisode, on plonge dans les coulisses de cette mobilisation grâce à l'éclairage sans filtre du Dr Jérôme Barrière.

Pas seulement les chiffres ou les slogans, mais les raisons concrètes qui poussent des professionnels de santé à dire stop.

▶️ On parle de quoi ?

• De la baisse brutale des tarifs pour certains actes techniques

• Des soins pratiqués à perte, y compris des gestes majeurs comme les biopsies ou traitements de métastases

• Des mises sous objectifs sur les arrêts de travail, qui assimilent certains médecins à des fraudeurs

• De l’impact silencieux du PLFSS sur les libertés d’exercice

• Des décisions unilatérales de la CNAM, sans concertation avec les syndicats

• De la précarité croissante de l’exercice libéral, y compris dans des spécialités techniques

• Et surtout, des conséquences concrètes pour les patients : accès aux soins, délais, prise en charge…

▶️ Pourquoi il faut l’écouter ?
Parce que cette crise est peu visible — et pourtant massive.
Parce qu’elle touche autant les conditions d’exercice que le sens même du soin.
Parce qu’on y parle concrètement du quotidien des soignants : pression économique, absurdité administrative, isolement, sentiment de déclassement.

Et surtout, parce que cette parole-là est rare. Elle n’est pas calibrée pour les chaînes d’info. Elle ne tient pas en 2 minutes.
Ici, on prend le temps. On va au fond. On écoute un médecin de terrain, à visage découvert, qui porte une parole lucide, engagée mais sans effet de manche.

📌 Épisodes mentionnés :

• #34 : Réforme infirmière : ce que ça change vraiment pour le terrain

• #19 : IDEL, s'installer et tenir : le libéral sans filtre

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Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce que la réforme infirmière votée en 2025 — et entrée en vigueur avec le décret publié fin décembre — change en profondeur la façon dont les infirmiers peuvent exercer.
Mais que personne ne vous a vraiment expliqué ce que ça impliquait concrètement.
Ni comment elle a été élaborée, freinée, remodelée en coulisses.
Ni pourquoi elle fait grincer tant de dents, des deux côtés du soin.

Dans cet épisode brut et sans langue de bois, Grégory Caumes, juriste en santé et ancien directeur adjoint de l’Ordre infirmier, décrypte cette réforme historique.
De l’intérieur. Et avec une parole libre.

Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Ce que la loi infirmière change réellement dans l’exercice quotidien des soignants (libéraux, hospitaliers, scolaire…)

• Le passage d’une logique “à actes” à une logique “à missions”

• Les nouvelles notions reconnues dans la loi : diagnostic, consultation, prescription, accès direct

• Les coulisses politiques de la réforme : jeux de pouvoir, blocages, votes, renoncements

• Pourquoi ce texte, en apparence technique, bouscule des équilibres vieux de 20 ans

• Comment la profession infirmière peut — enfin — gagner en autonomie

• Ce que ça révèle de la place du soin dans notre société

Les épisodes mentionnés

• #23 : Manager sans se trahir, le parcours d'une cadre de santé

• #19 : IDEL, s'installer et tenir : le libéral sans filtre

• #30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout

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En octobre 2024, la Société française d’hygiène hospitalière (SF2H) a publié une nouvelle recommandation majeure sur la prévention des transmissions respiratoires. Fini le modèle "gouttelette vs air" : place à une approche fondée sur l’analyse du risque, la qualité de l’air, et l’ajustement du niveau de protection pour chaque situation.

Pour en parler, Marie-Noëlle reçoit un invité clé : le Dr Pierre Parneix, figure nationale de la prévention du risque infectieux, praticien au CHU de Bordeaux, ancien président de la SF2H.

Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce qu’on ne peut plus raisonner comme avant. Que tu sois infirmier·e, cadre, médecin, directeur·rice, ou hygiéniste, cette interview te donne les clés concrètes pour comprendre ce qui change — et comment l’appliquer dès maintenant, à l’hôpital comme en EHPAD.

Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Le parcours du Dr Pierre Parneix, pionnier de l’hygiène hospitalière

• Les coulisses de la recommandation SF2H 2024 : 2 ans de travail, 4 sous-groupes d’experts

• Pourquoi il fallait abandonner le modèle gouttelette/air

• Comment classer les virus respiratoires (A, B ou C ?)

• Ce que ça change concrètement en période épidémique

• L’importance du CO2 et de la qualité de l’air intérieur

• Faut-il porter un FFP2 ? Et des lunettes ? À quel moment ?

• Pourquoi certains EHPAD redémarrent de zéro à chaque épidémie

• Comment le Covid a révélé les métiers invisibles de la prévention

• Le rôle essentiel de la vaccination et de la coordination entre hygiénistes et services techniques

Épisodes cités :

#15 : Germe, symptômes : le bon geste, tout de suite

#12 : Du bloc au Concours Lépine : L'innovation contre les infections

📩 Pour contacter le Dr Pierre Parneix :

REPIA

SF2H

Linkedin

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Ce scénario vous parle ? Bienvenue dans la réalité quotidienne de milliers de soignants, confrontés à l’urgence, parfois sans accès immédiat aux protocoles indispensables. Dans cet épisode, on plonge dans l’univers méconnu – mais ô combien stratégique – de l’hygiène hospitalière aux côtés du Dr Anne-Gaëlle Venier, médecin de santé publique et pilote du projet Bug Control, l’appli qui révolutionne la gestion des infections associées aux soins.

Objectif : fournir aux soignants une réponse claire et immédiate pour éviter les contaminations, même à 23h un samedi soir.

Dans cet échange riche et passionné, Anne-Gaëlle partage son parcours inspirant, son engagement quotidien au sein du CPIAS Nouvelle-Aquitaine, et les coulisses du développement de cette application innovante, pensée PAR et POUR les professionnels de santé.

🎯 Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Ce que sont les infections associées aux soins (au-delà des infections nosocomiales)

• Le rôle essentiel – et souvent méconnu – des CPIAS dans l’accompagnement des établissements de santé, EHPAD, cabinets libéraux…

• Comment est née l’idée de Bug Control, l’appli mobile qui facilite la vie des soignants

• L’importance d’une formation ludique et engageante en hygiène hospitalière

  
  

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

• Si vous êtes soignant et que vous en avez marre de chercher vos protocoles dans la panique, ce podcast est pour vous.

• Si vous pensez que l’hygiène hospitalière, c’est juste du lavage de mains, préparez-vous à changer de regard.

• Si vous voulez découvrir comment un projet régional devient un outil national incontournable.

• Si vous aimez les projets humains, concrets, ancrés dans le terrain, ce témoignage va vous inspirer.

• Et si vous hésitez à vous spécialiser dans ce domaine ? Anne-Gaëlle vous convaincra qu’on ne s’ennuie jamais en prévention du risque infectieux.

  
  

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Souvent oubliés, parfois invisibles, les secrétaires médicales sont pourtant au cœur du fonctionnement de l’hôpital.

Premiers visages, premiers relais, piliers de l’organisation… et pourtant rarement valorisés.

Dans cet épisode, Francine Corneux, coordinatrice générale des secrétariats médicaux au Centre Hospitalier Sud Francilien, partage la méthode qu’elle a imaginée pour transformer 230 secrétaires isolées en une équipe soudée.
Spoiler : ça commence par un séminaire. Mais pas n’importe lequel.

🎯 Au programme :

• Une cyberattaque qui paralyse tout

• Des équipes épuisées mais incroyablement engagées

• Un besoin vital de reconnaissance, de sens, de liens

• Une initiative managériale inédite : le séminaire des secrétaires médicaux

Et si ce format devenait un modèle reproductible pour toutes les équipes hospitalières ?

🧭 Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Comment organiser un séminaire à fort impact pour des équipes hospitalières

• Pourquoi la cohésion d’équipe est essentielle en santé (et comment la raviver)

• Le rôle souvent méconnu des secrétaires médicaux dans la chaîne de soins

• Comment engager la direction dans un projet de reconnaissance

• Des idées concrètes pour créer du lien, sans moyens démesurés

• L’importance de prendre soin des équipes pour mieux prendre soin des patients

• La vision d’une manager passionnée qui casse les codes traditionnels

  
  

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce qu’il donne des outils concrets pour répondre à un défi universel : comment (re)créer du lien dans une équipe qui s’épuise ?
Cet épisode est un guide d’inspiration managériale à diffuser dans tous les hôpitaux, établissements médico-sociaux, directions RH, et auprès de tous les responsables de secrétariats médicaux.

C’est un véritable mode d’emploi pour toute personne souhaitant créer ou recréer de la cohésion dans son équipe.

Francine livre ici un témoignage rare, puissant, pragmatique. On y parle d’humanité, de résilience, d’audace et de fierté retrouvée.

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Aurélien Rigard, Responsable des opérations chez Mercy Ships France, nous raconte dans cet épisode la vie à bord d’un navire-hôpital, les soignants bénévoles venus du monde entier, les opérations réalisées gratuitement, les formations données aux professionnels locaux… et surtout, le retour au sens qu’offre cette mission hors du commun.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce qu’il bouleverse les repères, en montrant qu’il est possible de soigner autrement.
Parce qu’il redonne foi en l’engagement collectif, loin de la pression et de la course.
Parce qu’il questionne nos choix, sans jamais juger.
Parce qu’il arrive à point nommé, à l’approche de Noël — ce moment où l’on a tous besoin de lien, de lumière, d’humanité.

📌 Dans cet épisode, tu découvriras :

• Ce qui se passe réellement à bord d’un navire-hôpital

• Le quotidien des soignants bénévoles et les profils engagés

• Comment Mercy Ships soigne gratuitement les populations les plus éloignées des soins

• Le rôle d’Aurélien dans la coordination d’une mission logistique et humaine hors norme

• Pourquoi les bénévoles reviennent transformés, et parfois changent de vie

• Les coulisses d’un soin “hors des murs”, en mer, dans des contextes différents

• Comment toi aussi, tu peux contribuer (soignant ou non)

🎙️ Épisodes mentionnés :

#30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout

📩 Tu veux contacter Aurélien ?

• LinkedIn Aurélien

📍 Pour en savoir plus

• Facebook Mercy Ships

• LinkedIn

• Campagne de Noël

• "Session Live"

• https://mercyships.fr/

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Dans cet épisode passionnant, Benjamin Julian Michel partage son parcours et son engagement pour faire de la recherche paramédicale un outil à la portée de tous les cadres de santé.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce que trop souvent, la recherche semble réservée aux experts, aux universitaires, ou aux “scientifiques”.

Et pourtant : sur le terrain, les idées naissent dans les tensions du quotidien, les intuitions d’une équipe, les questions des soignants.
Benjamin-Julien Michel a décidé d’outiller ces idées. Avec d’autres coordonnateurs paramédicaux de la recherche, il a co-construit un kit de formation gratuit, accessible à tous, pour que chaque cadre puisse s’emparer de la recherche comme outil de management et de transformation.

📌 Dans cet épisode, tu découvriras :

• Son parcours de terrain : de la psychiatrie à la formation, en passant par l'encadrement en IFSI

• Ce qui l’a poussé à faire de la recherche paramédicale un levier de transformation

• La création d’un kit de formation testé, évalué et co-construit par 6 CHU

• Comment ce kit peut t’aider à lancer une dynamique de recherche dans ton service

• Des conseils concrets pour te lancer, même sans coordinateur dans ton établissement

• Un exemple inspirant de recherche en psychiatrie

• Le lien entre recherche, attractivité et fidélisation des professionnels

📩 Pour contacter Benjamin Julian Michel :
LinkedIn

Pour en savoir plus sur le kit de formation :

CNCPR

Le livre blanc

La recherche infirmière : pilier d'avenir de la profession

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👉Pour écouter l'épisode en entier tapez #30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout sur votre plateforme d'écoute, et découvrez le parcours de Laurent Boucraut, directeur de la maison à vivre "Les Jardins d'Haïti", un EHPAD pas comme les autres, où il n'y a pas de turn over, des effectifs complets et qui restent.

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C’est un EHPAD.
Mais aussi une crèche. Un espace de coworking. Une école de musique. Un lieu de vie.
Et c’est surtout l’histoire d’un directeur qui a décidé de tout remettre à plat, y compris les murs.

Dans cet épisode, je te propose de rencontrer Laurent Boucraut, directeur des Jardins d’Haïti à Marseille.
Un établissement médico-social qui ne ressemble à rien de ce que tu connais.

Et pour cause : ici, les codes ont été cassés. Littéralement.

Laurent est la 4e génération de sa famille à reprendre le flambeau.

Mais au lieu de gérer “comme avant”, il a tout redéfini :
- la place des soignants
- le lien entre les générations

- l’ouverture à la ville
et surtout, la manière même de penser le mot “EHPAD”

“Je ne veux pas qu’on dise je place ma mère en EHPAD. On ne place pas une personne. On l’accompagne, dans une maison à vivre.”

Pourquoi écouter cet épisode ?

- Parce que tu es soignant.e ou cadre, et que tu veux reprendre goût au travail

- Parce que tu crois encore qu’on peut changer le médico-social de l’intérieur

- Parce que tu veux réconcilier soin, joie et lien social

- Parce que tu es parent, enfant, professionnel, et que tu refuses de penser le grand âge comme une fin

Dans cet épisode, tu découvriras :

• Comment un EHPAD peut aussi devenir une crèche, un coworking, une école de musique

• Pourquoi remettre de la vie dans un lieu de fin de vie change tout

• Comment prendre soin de ceux qui prennent soin

• Pourquoi aucun soignant ne quitte les Jardins d’Haïti

• Ce que change la présence des enfants sur les résidents… et sur les salariés

• Comment faire cohabiter générations, valeurs et quotidien

• Pourquoi le Club Med a été sa meilleure école

• Ce que veut dire “casser les murs” dans un lieu de soin

📩 Pour en savoir plus sur Les Jardins d’Haïti – Marseille
🌐 https://jardinsdhaiti.fr/la-maison/

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À l’occasion de la Journée internationale des aides-soignants, ce 26 novembre, Le Temps de la Relève vous propose un hommage vibrant à celles et ceux qui exercent ce métier essentiel, souvent invisibilisé, toujours engagé.

Dans cet épisode, vous allez découvrir le parcours inspirant de Nicolas, aujourd’hui aide-soignant en unité protégée au sein de la maison Korian Bords de la Marque, près de Lille.
Rien ne le destinait à exercer ce métier. Après des études d’histoire et plusieurs tentatives dans l’enseignement, Nicolas s’est réorienté vers les métiers du soin.

📌 Pourquoi écouter cet épisode ?

• Pour comprendre concrètement le rôle d’un aide-soignant en unité Alzheimer

• Pour entendre le quotidien du soin, au plus près des corps, des gestes, des regards

• Pour suivre un parcours de reconversion riche de sens

• Pour découvrir les réalités du travail en EHPAD : équipe pluridisciplinaire, relation aux familles, accompagnement jusqu’à la fin de vie

• Pour entendre un homme dans un métier encore très féminisé, et interroger les clichés

Nicolas partage sans filtre le quotidien d’un aide-soignant auprès de personnes âgées atteintes de troubles cognitifs. Il évoque les rituels du matin, les soins, les animations, mais aussi les éclats de rire et les silences qui en disent long.

💬 "On est là pour ne pas oublier ceux qui s’oublient eux-mêmes."

À travers cette phrase, il résume toute l’essence du métier d’aide-soignant : maintenir un lien avec ceux dont la mémoire s’efface, préserver la dignité, être présent, même quand les mots ne viennent plus.

🗣️ Dans cet épisode vous découvrirez :

• Le parcours de Nicolas, de l’histoire à l’EHPAD

• Ce qu’est vraiment une journée type d’un aide-soignant

• Comment se construit la relation avec des résidents atteints de démence

• Ce que les familles vivent, ressentent, et attendent du personnel soignant

• Les coulisses d’une équipe en unité Alzheimer

• L’équilibre entre émotion, engagement, et résilience

Vous êtes en reconversion ? Étudiant en santé ? Aidant familial ? Cet épisode vous éclaire, vous questionne, et vous montre le sens profond d’un métier indispensable.

Retrouvez aussi tous les épisodes du podcast sur YouTube, Spotify, Apple Podcasts, Deezer et Ausha.

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👉Pour écouter l'épisode en entier tapez #28 : Rêver en résidence autonomie : une directrice réinvente le vieillissementsur votre plateforme d'écoute, et découvrez le parcours de Gwendoline Coulet, une directrice de Résidence Autonomie qui ose, innove pour son équipe et ses résidents.

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Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce qu’il donne à voir ce que peu de médias montrent : la puissance d’un projet humain, artistique et collectif en résidence autonomie.
Parce qu’il rend visible une réalité du médico-social encore trop méconnue.
Et parce qu’il fait du bien.

Dans cet épisode, Marie-Noëlle donne la parole à Gwendoline Coulet, directrice d’une résidence autonomie dans le Var.
Son parcours atypique, sa vision sensible du métier, son engagement sans faille en faveur du bien vieillir donnent à cet échange une profondeur rare.

Elle nous raconte comment son établissement a accueilli la Chambre à rêve, un projet immersif, sensoriel, poétique… qui a permis aux résidents (et aux équipes !) de vivre une expérience bouleversante, à la croisée du soin, du théâtre et de l’intime.

Mais au-delà du projet, Gwendoline partage sa philosophie du métier, sa réalité de terrain, les tensions, les émotions, les limites, mais aussi les fulgurances.
Une parole précieuse, lucide, inspirante.

Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Ce qui différencie une résidence autonomie d’un EHPAD

• Le quotidien d’une directrice engagée sur tous les fronts (RH, animation, gestion, humain)

• Comment un projet artistique peut transformer durablement les liens entre résidents, équipes et direction

• Les freins, les résistances… et les révélations inattendues

• L'importance du collectif dans le bien vieillir

• Le rôle de la direction pour impulser, réguler et maintenir le cap humain

Épisodes à (re)découvrir en lien :

• [À personnaliser selon les références à d'autres épisodes dans la transcription – aucun mentionné directement ici]

Contacter Gwendoline Coulet :
➡️ via sa page LinkedIn
Elle est également référencée dans l’annuaire de la FNADEPA.

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Élise Vernet, cadre de santé, nous montre qu’un management participatif est non seulement possible, mais profondément transformateur.

De la pédiatrie à la pharmacie hospitalière, elle partage ses expérimentations de terrain, ses inspirations issues du secteur privé, et surtout… son énergie pour réinventer les pratiques de management.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce qu’Élise incarne cette nouvelle génération de managers hospitaliers : à l’écoute, engagée, facilitatrice plutôt que hiérarchique.
Dans cet échange riche, elle nous parle :

• de ses débuts en tant que faisant fonction cadre

• de l’importance du regard neuf et du "rapport d’étonnement"

• de comment elle a mis en place des rituels de formation avec zéro budget

• et d’un projet Lego… au cœur d’une pharmacie hospitalière !

📌 Dans cet épisode vous découvrirez :

• Comment écouter une équipe fait naître des projets de terrain puissants

• Le sociogramme comme outil de lecture d’équipe

• Les “ateliers du vendredi” : mini-formations construites par et pour les soignants

• Le stand-up quotidien : un rituel collectif de gestion des irritants

• Un atelier Lego pour repenser l’organisation physique de la pharmacie

• Ce que le secteur privé peut nous apprendre (et ce que le public a à lui offrir)

Anciens épisodes mentionnés

• #23 : Manager sans se trahir, le parcours d'une cadre de santé

• #25 : Vis ma vie de DRH à l'hôpital

📩 Pour Contacter Elise
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Convocations, rappels, suivi post-opératoire, gestion des annulations… toutes ces tâches essentielles mais chronophages grignotent le temps et l’énergie des secrétaires médicales et des soignants.

Dans cet épisode, Mohammed revient sur la naissance de Curecall, son parcours personnel engagé, et la manière dont sa solution aide aujourd’hui les établissements à alléger la charge mentale et administrative des équipes — tout en améliorant l’expérience des patients.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce qu’on y parle d’un enjeu fondamental de notre système de santé : le temps.
Parce qu’il existe des solutions concrètes, réalistes, déjà en place.

📌 Dans cet épisode, tu découvriras :

• Comment Curecall permet de gagner 3h par jour pour les soignants

• Pourquoi WhatsApp a révélé une faille structurelle dans l’hôpital

• Comment automatiser les convocations sans perdre le lien humain

• Ce que les certifications HAS exigent désormais sur le suivi post-op

• Comment la technologie peut être un vecteur d’inclusion (langues, accessibilité)

• En quoi la personnalisation est la clé d’une meilleure prise en charge

🔁 Épisodes mentionnés

#11 : Adopter l'IA en établissement de santé, le mode d'emploi

#22 : Femme, entrepreneure, engagée : le pari Rofim

📩 Pour contacter Mohammed

🔗 www.curecall.fr
📧 mohammed@curecall.com
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👉 Attirer, recruter, fidéliser. Dans un hôpital. En pleine crise sanitaire. Avec des outils RH d’un autre temps. Tu vois le tableau ?

Mon invité, Nicolas Delmas, a été directeur des ressources humaines à l’AP-HP en pleine tempête Covid.

Aujourd’hui chef de projet attractivité au sein de la DGOS, il revient sur son parcours, ses galères, ses succès, et surtout : les solutions concrètes qu’il a mises en place sur le terrain.

💡 Si tu travailles à l’hôpital (cadre, DRH, soignant, direction), cet échange va t’inspirer.

Tu verras qu’on peut faire beaucoup, même avec peu, pour redonner du sens et du souffle aux équipes.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

• Pour découvrir l’envers du décor d’un poste RH en hôpital

• Pour comprendre les défis d’attractivité et de fidélisation actuels

• Pour t’inspirer d’initiatives concrètes, duplicables et peu coûteuses

• Pour repenser la communication RH à l’hôpital, de l’intérieur

• Pour explorer ce qui fait qu’on a envie… de rester

📌 Dans cet épisode, tu découvriras :

• Comment Nicolas a lancé un compte Instagram RH suivi dans toute la France

• L'impact d’un simple livret d’accueil ou d’un petit-déjeuner avec les nouveaux

• La création d’un événement dédié aux professionnels de nuit

• L’usage hyper malin de WhatsApp et QR codes pour informer les agents

• Comment il a boosté le lien entre DRH et terrain

• Ses collaborations réussies avec France Travail

• Et son rôle aujourd’hui à la DGOS, sur des plans métiers nationaux

📩 Pour contacter Nicolas Delmas :
➡️ sur LinkedIn

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Frédéric Valette, entrepreneur passionné de technologie, a cofondé une solution sur mesure, pensée avec et pour les praticiens. Le point de départ ? Un simple dîner entre amis kinés, devenu le moteur d’un projet ambitieux.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Parce que vous êtes kiné, orthophoniste ou professionnel de santé libéral…
Et que vous êtes épuisé·e par les bilans à rédiger, les relances à envoyer, les comptes rendus à transmettre.
Mais surtout, parce que vous voulez gagner du temps pour vous recentrer sur votre métier : soigner.

📌 Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Comment l’IA générative peut devenir un véritable assistant métier

• En quoi cet outil est personnalisable à votre pratique, vos bilans, vos patients

• Comment il s’intègre sans changer vos habitudes

• De quelle façon il interagit avec les patients via WhatsApp

• Pourquoi il peut devenir un lien continu entre soins, suivi et prévention

• Comment ce projet a été construit avec plus de 100 praticiens

• Et comment il respecte la confidentialité et la sécurité des données santé (HDS, RGPD)

Frédéric partage aussi sa vision du système de santé, son retour d’expérience d’entrepreneur dans le milieu médical, et donne de précieux conseils à celles et ceux qui voudraient se lancer.

🎙️ Les anciens épisodes mentionnés :
#17 – Séminaire inédit pour les secrétaires médicales : récit d’un déclic
Un épisode dédié à celles et ceux qui, dans l’ombre, assurent la fluidité des soins tout en faisant face à la même surcharge administrative.

📩 Pour contacter Frédéric Valette et tester gratuitement l’assistant intelligent (avant le 3 novembre !) :

🌐 MARKUS SANTE

🤝 Ce podcast est sponsorisé par ELSE Consultants

Cabinet de conseil en santé engagé depuis plus de 30 ans.
🔗 https://elseconsultants.fr

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