En Business, Soyons Cash ! https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash En business Soyons cash, c'est LE podcast qui aborde avec franchise et authenticité 4 piliers essentiels dans un business : la relation client le juridique le leadership le Cash Je suis Pauline Thibout, anciennement huissier de justice. Depuis 12 ans, je baigne dans le recouvrement et les procédures judiciaires. Chaque jour, je vois des entreprises subir des impayés et des dirigeants perdus, répétant toujours les mêmes erreurs qui les mènent parfois à la faillite. Il faut savoir qu'en France, des dizaines de milliers d'entreprises tombent en liquidation judiciaire à cause d'une mauvaise gestion du risque client. 90 % d'entre elles sont des TPE PME. Ce podcast vise à éveiller les consciences et partager des bonnes pratiques pour que chaque entrepreneur puisse éviter les impayés et développer sereinement son entreprise. Avec mes invités, nous parlerons sans chichi et sans langue de bois de tous ces sujets encore trop tabou... en restant fidèle à notre vision : En business, soyons cash ! Bonne écoute :) Pauline Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. fr Allan Benghalia Thu, 28 May 2026 17:10:32 +0000 Thu, 28 May 2026 17:10:32 +0000 feeds@ausha.co (Ausha) Ausha (https://www.ausha.co) fr Pauline Thibout Allan Benghalia sc@caprecovery.fr En business Soyons cash, c'est LE podcast qui aborde avec franchise et authenticité 4 piliers essentiels dans un business : la relation client le juridique le leadership le Cash Je suis Pauline Thibout, anciennement huissier de justice. Depuis 12 ans, je baigne dans le recouvrement et les procédures judiciaires. Chaque jour, je vois des entreprises subir des impayés et des dirigeants perdus, répétant toujours les mêmes erreurs qui les mènent parfois à la faillite. Il faut savoir qu'en France, des dizaines de milliers d'entreprises tombent en liquidation judiciaire à cause d'une mauvaise gestion du risque client. 90 % d'entre elles sont des TPE PME. Ce podcast vise à éveiller les consciences et partager des bonnes pratiques pour que chaque entrepreneur puisse éviter les impayés et développer sereinement son entreprise. Avec mes invités, nous parlerons sans chichi et sans langue de bois de tous ces sujets encore trop tabou... en restant fidèle à notre vision : En business, soyons cash ! Bonne écoute :) Pauline Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. false no no yes episodic Pauline Thibout sc@caprecovery.fr En business Soyons cash, c'est LE podcast qui aborde avec franchise et authenticité 4 piliers essentiels dans un business : la relation client le juridique le leadership le Cash Je suis Pauline Thibout, anciennement huissier de justice. Depuis 12 ans, je baigne dans le recouvrement et les procédures judiciaires. Chaque jour, je vois des entreprises subir des impayés et des dirigeants perdus, répétant toujours les mêmes erreurs qui les mènent parfois à la faillite. Il faut savoir qu'en France, des dizaines de milliers d'entreprises tombent en liquidation judiciaire à cause d'une mauvaise gestion du risque client. 90 % d'entre elles sont des TPE PME. Ce podcast vise à éveiller les consciences et partager des bonnes pratiques pour que chaque entrepreneur puisse éviter les impayés et développer sereinement son entreprise. Avec mes invités, nous parlerons sans chichi et sans langue de bois de tous ces sujets encore trop tabou... en restant fidèle à notre vision : En business, soyons cash ! Bonne écoute :) Pauline Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. false Support us! Business https://image.ausha.co/1rilMgwuLVKBw4XSd25EbZYr6hFPChDDDHedw1xG_1400x1400.jpeg?t=1730889392 En Business, Soyons Cash ! https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash Impayé de 300 000 €, famille dans l'entreprise, burn out : le témoignage d'un dirigeant du bâtiment, Franck FERRAI 35ae872dd85ba9b787f84e44380f465dbcc7f37f Franck Ferrai a créé Équipe Habitat en 2017 avec une ambition claire : bâtir un groupe capable de reprendre des entreprises du bâtiment sans repreneur. En quelques années, il rachète, structure, embauche. Il embarque même des membres de sa famille dans l'aventure.


Puis en 2023, tout s'arrête. Un chantier en bord de mer, une interdiction préfectorale, une marchandise stockée et déjà payée et 300 000 € qui ne rentrent pas. L'entreprise vacille. Franck tient à bout de bras une équipe dont la moitié sont des proches. Jusqu'aux idées noires.


Dans cet épisode, il raconte tout. Les red flags qu'il a vus et ignorés. Le passage au tribunal et la procédure de sauvegarde qu'il ne connaissait pas. Le burn out frôlé. La consultation chez le psy. Et la reconstruction, process par process, recrutement par recrutement.

Un témoignage  incarné et sans filtre pour tous les dirigeants qui traversent ou ont traversé une période de crise.

À écouter si tu es dirigeant(e), chef d'entreprise ou entrepreneur et que tu veux :

  • Comprendre comment un impayé peut faire basculer une entreprise saine

  • Savoir ce qu'est la procédure de sauvegarde et pourquoi elle reste méconnue

  • Identifier les red flags d'un mauvais contrat avant de signer

  • Comprendre pourquoi embaucher sa famille est l'un des pièges managériaux les plus difficiles à désamorcer

  • Savoir comment un dirigeant reconstruit mentalement et opérationnellement après une crise


On parle aussi de :

  • La règle des 50/40/10 % pour sécuriser ses encaissements

  • L'entretien découverte obligatoire avant tout devis

  • Le poids psychologique de diriger seul quand tout s'effondre

  • Pourquoi être bien entouré change tout


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🎙️ Invité : Franck Ferrai


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]]> Franck Ferrai a créé Équipe Habitat en 2017 avec une ambition claire : bâtir un groupe capable de reprendre des entreprises du bâtiment sans repreneur. En quelques années, il rachète, structure, embauche. Il embarque même des membres de sa famille dans l'aventure.


Puis en 2023, tout s'arrête. Un chantier en bord de mer, une interdiction préfectorale, une marchandise stockée et déjà payée et 300 000 € qui ne rentrent pas. L'entreprise vacille. Franck tient à bout de bras une équipe dont la moitié sont des proches. Jusqu'aux idées noires.


Dans cet épisode, il raconte tout. Les red flags qu'il a vus et ignorés. Le passage au tribunal et la procédure de sauvegarde qu'il ne connaissait pas. Le burn out frôlé. La consultation chez le psy. Et la reconstruction, process par process, recrutement par recrutement.

Un témoignage  incarné et sans filtre pour tous les dirigeants qui traversent ou ont traversé une période de crise.

À écouter si tu es dirigeant(e), chef d'entreprise ou entrepreneur et que tu veux :

  • Comprendre comment un impayé peut faire basculer une entreprise saine

  • Savoir ce qu'est la procédure de sauvegarde et pourquoi elle reste méconnue

  • Identifier les red flags d'un mauvais contrat avant de signer

  • Comprendre pourquoi embaucher sa famille est l'un des pièges managériaux les plus difficiles à désamorcer

  • Savoir comment un dirigeant reconstruit mentalement et opérationnellement après une crise


On parle aussi de :

  • La règle des 50/40/10 % pour sécuriser ses encaissements

  • L'entretien découverte obligatoire avant tout devis

  • Le poids psychologique de diriger seul quand tout s'effondre

  • Pourquoi être bien entouré change tout


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]]> Thu, 07 May 2026 16:30:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/impaye-de-300-000-famille-dans-l-entreprise-burn-out-le-temoignage-d-un-dirigeant-du-batiment-franck-ferrai Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 54:42 full Franck Ferrai a créé Équipe Habitat en 2017 avec une ambition claire : bâtir un groupe capable de reprendre des entreprises du bâtiment sans repreneur. En quelques années, il rachète, structure, embauche. Il embarque même des membres de sa famille dan... Pauline Thibout false Impayé, redressement judiciaire, liquidation : la vérité d'un dirigeant qui a tout vécu, Yannick Merenchole 8c89c8bc057a3601eb62d8d3199ba4da5f437ed7 Yannick Mérenchole était le dirigeant d’une entreprise familiale fondée en 194 par son grand-père. Quatre générations se sont succédé. Mais en juillet 2025 : l’entreprise a subi une liquidation judiciaire.


Dans cet épisode d'En Business Soyons Cash, je reçois Yannick Mérenchole, dirigeant, qui raconte comment une succession de crises (Covid, impayé client, redressement judiciaire) a eu raison d'une PME grenobloise de 80 ans d'histoire.


Ce n'est jamais une seule cause : c'est toujours un cumul.


Un contexte économique qui fragilise les clients. Une trésorerie sans coussin de sécurité. Un dossier sur lequel on accepte 30% d'acompte au lieu de 50% parce qu'on veut trop le signer. Un client qui rassure tout le monde pendant qu'il coule. 40 000€ qui ne rentreront jamais.


Et un redressement judiciaire qui, contre toute attente, aggrave la situation le lendemain de l'audience.


Yannick raconte aussi ce que personne ne montre : la double vie du dirigeant en crise. Rassurant le jour. Terrorisé la nuit. Un sac de pierres qui s'alourdit de semaine en semaine, sans jamais pouvoir le poser.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), chef d'une entreprise familiale ou entrepreneur et que tu veux :

  • comprendre comment un impayé peut faire basculer une entreprise déjà fragilisée

  • savoir ce que le redressement judiciaire vous coûte vraiment le lendemain de l'audience

  • identifier les signaux d'alerte avant qu'il soit trop tard

  • comprendre comment un dirigeant tient debout quand tout s'effondre autour de lui


On parle aussi de :

  • le poids psychologique de diriger une entreprise familiale en crise

  • la double vie des dirigeants : ce qu'ils montrent et ce qu'ils vivent vraiment

  • les 3 leçons entrepreneuriales que Yannick tire de cette expérience

  • ce qu'il referait différemment aujourd'hui


🎙️ Un témoignage rare et sans filtre pour tous les dirigeants qui veulent mieux anticiper le risque client et la fragilité de leur trésorerie.

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]]> Yannick Mérenchole était le dirigeant d’une entreprise familiale fondée en 194 par son grand-père. Quatre générations se sont succédé. Mais en juillet 2025 : l’entreprise a subi une liquidation judiciaire.


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Ce n'est jamais une seule cause : c'est toujours un cumul.


Un contexte économique qui fragilise les clients. Une trésorerie sans coussin de sécurité. Un dossier sur lequel on accepte 30% d'acompte au lieu de 50% parce qu'on veut trop le signer. Un client qui rassure tout le monde pendant qu'il coule. 40 000€ qui ne rentreront jamais.


Et un redressement judiciaire qui, contre toute attente, aggrave la situation le lendemain de l'audience.


Yannick raconte aussi ce que personne ne montre : la double vie du dirigeant en crise. Rassurant le jour. Terrorisé la nuit. Un sac de pierres qui s'alourdit de semaine en semaine, sans jamais pouvoir le poser.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), chef d'une entreprise familiale ou entrepreneur et que tu veux :

  • comprendre comment un impayé peut faire basculer une entreprise déjà fragilisée

  • savoir ce que le redressement judiciaire vous coûte vraiment le lendemain de l'audience

  • identifier les signaux d'alerte avant qu'il soit trop tard

  • comprendre comment un dirigeant tient debout quand tout s'effondre autour de lui


On parle aussi de :

  • le poids psychologique de diriger une entreprise familiale en crise

  • la double vie des dirigeants : ce qu'ils montrent et ce qu'ils vivent vraiment

  • les 3 leçons entrepreneuriales que Yannick tire de cette expérience

  • ce qu'il referait différemment aujourd'hui


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]]> Thu, 09 Apr 2026 13:29:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/impaye-redressement-judiciaire-liquidation-yannick-merenchole Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,paulinethibout 1:14:06 full Yannick Mérenchole était le dirigeant d’une entreprise familiale fondée en 194 par son grand-père. Quatre générations se sont succédé. Mais en juillet 2025 : l’entreprise a subi une liquidation judiciaire. Dans cet épisode d'En Business Soyons Cash,... Pauline Thibout false 200 000€ d’impayés : l’erreur qui peut ruiner une PME - épisode CASH avec Perrine Thiébaut 7b60f4570122282c21d9fa1e107273b264255d5e Factures impayées, petits paiements qui endorment, trésorerie sous pression… Dans cet épisode de En Business : Soyons Cash, je reçois Perrine Thiébaut, dirigeante, qui raconte comment une situation d’impayé a progressivement mis son entreprise sous tension… jusqu’à impacter sa vie personnelle.


Au départ, ce n’est jamais spectaculaire : un petit retard, un paiement partiel, des promesses.

Puis les factures s’accumulent, la confiance reste… et on continue à travailler en espérant que la situation se règle.


Mais quand l’argent ne rentre pas, les conséquences dépassent vite le simple problème financier : pression sur la trésorerie, décisions difficiles, argent personnel injecté dans l’entreprise… et parfois même des tensions dans la vie de couple.


Dans cet épisode, Perrine partage son expérience sans filtre : comment un impayé peut s’installer, pourquoi les dirigeants continuent parfois trop longtemps, et ce qu’elle ferait différemment aujourd’hui.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), freelance ou entrepreneur et que tu veux :


  • éviter le piège des petits paiements

  • comprendre comment un impayé peut s’installer progressivement

  • savoir quand il faut arrêter de travailler pour un client

  • protéger ta trésorerie… et ton équilibre personnel


On parle aussi de :

  • la pression psychologique des impayés

  • l’impact du business sur la vie personnelle et le couple

  • la rage de travailler sans être payé

• les leçons tirées de cette expérience entrepreneuriale


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]]> Factures impayées, petits paiements qui endorment, trésorerie sous pression… Dans cet épisode de En Business : Soyons Cash, je reçois Perrine Thiébaut, dirigeante, qui raconte comment une situation d’impayé a progressivement mis son entreprise sous tension… jusqu’à impacter sa vie personnelle.


Au départ, ce n’est jamais spectaculaire : un petit retard, un paiement partiel, des promesses.

Puis les factures s’accumulent, la confiance reste… et on continue à travailler en espérant que la situation se règle.


Mais quand l’argent ne rentre pas, les conséquences dépassent vite le simple problème financier : pression sur la trésorerie, décisions difficiles, argent personnel injecté dans l’entreprise… et parfois même des tensions dans la vie de couple.


Dans cet épisode, Perrine partage son expérience sans filtre : comment un impayé peut s’installer, pourquoi les dirigeants continuent parfois trop longtemps, et ce qu’elle ferait différemment aujourd’hui.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), freelance ou entrepreneur et que tu veux :


  • éviter le piège des petits paiements

  • comprendre comment un impayé peut s’installer progressivement

  • savoir quand il faut arrêter de travailler pour un client

  • protéger ta trésorerie… et ton équilibre personnel


On parle aussi de :

  • la pression psychologique des impayés

  • l’impact du business sur la vie personnelle et le couple

  • la rage de travailler sans être payé

• les leçons tirées de cette expérience entrepreneuriale


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]]> Thu, 12 Mar 2026 21:35:53 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/200-000-d-impayes-l-erreur-qui-peut-ruiner-une-pme-episode-cash-avec-perrine-thiebaut Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:08:44 full Factures impayées, petits paiements qui endorment, trésorerie sous pression… Dans cet épisode de En Business : Soyons Cash, je reçois Perrine Thiébaut, dirigeante, qui raconte comment une situation d’impayé a progressivement mis son entreprise sous te... Pauline Thibout false Recouvrements, saisis, factures impayées : le vrai rôle du commissaire de justice avec Benjamin Cipro aa5cb823e0f4343a6dbef4cb38af560eb46cc1b9 Factures impayées, clients qui ghostent, “insolvables” mais en Porsche… Dans cet épisode de En business soyons cash, je reçois Maître Benjamin Cipro, commissaire de justice (Cour d’appel de Grenoble) pour décortiquer ce qui marche vraiment quand tu veux te faire payer — et ce qui relève du mythe.


On parle recouvrement de créances commerciales, exécution des décisions de justice, et surtout : comment un commissaire de justice identifie le patrimoine saisissable, quels sont les leviers concrets (saisie attribution sur compte bancaire, saisie-vente, enquêtes terrain…), et pourquoi certaines procédures s’arrêtent net (procédure collective / liquidation, surendettement).


Tu vas aussi comprendre la différence essentielle entre personne morale (la société) et personne physique (le dirigeant) : non, on ne saisit pas “comme ça” sur le dirigeant si c’est la société qui est condamnée.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), freelance, prestataire, agence, et que tu veux :

récupérer tes impayés sans t’épuiser

savoir quand ça vaut le coup d’aller au bout (coûts / délais / stratégie)

éviter les erreurs classiques qui te font perdre du temps (et de l’argent)


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On parle recouvrement de créances commerciales, exécution des décisions de justice, et surtout : comment un commissaire de justice identifie le patrimoine saisissable, quels sont les leviers concrets (saisie attribution sur compte bancaire, saisie-vente, enquêtes terrain…), et pourquoi certaines procédures s’arrêtent net (procédure collective / liquidation, surendettement).


Tu vas aussi comprendre la différence essentielle entre personne morale (la société) et personne physique (le dirigeant) : non, on ne saisit pas “comme ça” sur le dirigeant si c’est la société qui est condamnée.


🎯 À écouter si tu es dirigeant(e), freelance, prestataire, agence, et que tu veux :

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]]> Thu, 12 Feb 2026 15:22:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/recouvrements-saisis-factures-impayees-le-vrai-role-du-commissaire-de-justice-avec-benjamin-cipro Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:20:57 full Factures impayées, clients qui ghostent, “insolvables” mais en Porsche… Dans cet épisode de En business soyons cash, je reçois Maître Benjamin Cipro, commissaire de justice (Cour d’appel de Grenoble) pour décortiquer ce qui marche vraiment quand tu ve... Pauline Thibout false Gagner sans aller au tribunal, ce que personne ne vous dit, Mathilde Bernard f1957e579ba7423f190f70caa72d3b562a728084 Les procédures, les impayés, les dossiers qui dérapent… et la réalité trop souvent ignorée par les entrepreneurs : un simple document mal rédigé peut faire perdre des milliers d’euros.


Dans cet épisode d’En Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Mathilde Bernard, avocate spécialisée en contentieux commerciaux, pour un échange sans filtre sur les risques juridiques les plus fréquents, les erreurs qui coûtent le plus cher, et les leviers simples pour sécuriser son business.


On parle CGV, injonction de payer, délais judiciaires, décisions incomprises, transactions, preuves écrites… et surtout de l’histoire incroyable d’un dossier à 700 000 € qui aurait pu faire couler une entreprise.


👉 Les risques quand on travaille sans CGV

👉 Pourquoi “repousser” coûte très (très) cher

👉 Comment un contrat peut sauver une entreprise condamnable

👉 Le temps judiciaire vs le temps business : la claque

👉 Les bonnes décisions à prendre AVANT d’aller en procédure

👉 L’email ou le message qui peut tout faire basculer

👉 Pourquoi 95% des dossiers ne vont pas au bout

👉 Et comment éviter les erreurs fatales quand un client ne paie pas


Si tu es entrepreneur, indépendant, dirigeant de TPE/PME, cet épisode peut littéralement t’éviter une catastrophe financière.


🎙️ Invitée : Mathilde Bernard

Avocate en contentieux commercial – accompagnement des TPE/PME sur les litiges, procédures, contrats et prévention des risques.


🔗 Suivre Pauline :

https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193/


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On parle CGV, injonction de payer, délais judiciaires, décisions incomprises, transactions, preuves écrites… et surtout de l’histoire incroyable d’un dossier à 700 000 € qui aurait pu faire couler une entreprise.


👉 Les risques quand on travaille sans CGV

👉 Pourquoi “repousser” coûte très (très) cher

👉 Comment un contrat peut sauver une entreprise condamnable

👉 Le temps judiciaire vs le temps business : la claque

👉 Les bonnes décisions à prendre AVANT d’aller en procédure

👉 L’email ou le message qui peut tout faire basculer

👉 Pourquoi 95% des dossiers ne vont pas au bout

👉 Et comment éviter les erreurs fatales quand un client ne paie pas


Si tu es entrepreneur, indépendant, dirigeant de TPE/PME, cet épisode peut littéralement t’éviter une catastrophe financière.


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]]> Thu, 15 Jan 2026 17:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/procedure-judiciaire-impaye-bonne-mauvaise-idee-mathilde-bernard Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:06:19 full Les procédures, les impayés, les dossiers qui dérapent… et la réalité trop souvent ignorée par les entrepreneurs : un simple document mal rédigé peut faire perdre des milliers d’euros. Dans cet épisode d’En Business Soyons Cash, Pauline Thibout reço... Pauline Thibout false Comment éviter la faillite quand ton business explose ? L’histoire de Cedric Desaintjan f70e0cfc1c4f7ffaebfc7f0a5726d26b1a99614b Dans cet épisode de Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Cédric Desaintjan, ex-fondateur d’une agence social media ayant dépassé le million d’euros de chiffre d’affaires en 3 ans… avant de devoir déposer le bilan en 2025.

Cédric partage sans filtre :

  • comment il est passé de monteur vidéo freelance à directeur d’une agence internationale,

  • pourquoi la croissance l’a dépassé,

  • comment les impayés, un BFR mal géré et une promesse commerciale décorrélée du delivery ont fragilisé son entreprise,

  • ce qu’il referait différemment aujourd’hui.


Un échange brut, utile et précieux pour tous les entrepreneurs qui veulent croître sans se brûler.

Si tu veux éviter les impayés et sécuriser ta trésorerie, cet épisode est une masterclass.


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Cédric partage sans filtre :

  • comment il est passé de monteur vidéo freelance à directeur d’une agence internationale,

  • pourquoi la croissance l’a dépassé,

  • comment les impayés, un BFR mal géré et une promesse commerciale décorrélée du delivery ont fragilisé son entreprise,

  • ce qu’il referait différemment aujourd’hui.


Un échange brut, utile et précieux pour tous les entrepreneurs qui veulent croître sans se brûler.

Si tu veux éviter les impayés et sécuriser ta trésorerie, cet épisode est une masterclass.


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]]> Fri, 19 Dec 2025 05:00:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/cedric-desaintjan Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:03:18 full Dans cet épisode de Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Cédric Desaintjan, ex-fondateur d’une agence social media ayant dépassé le million d’euros de chiffre d’affaires en 3 ans… avant de devoir déposer le bilan en 2025. Cédric partage sans f... Pauline Thibout false Pourquoi tu galères à prospecter… et à te faire payer avec Geoffrey Dulac d7808742e25b419e1c9ded514f21f0db9e2dba6c Prospection & recouvrement : deux sujets que tout le monde redoute… mais qui déterminent la survie d’une entreprise.


Dans ce nouvel épisode d’En Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Geoffrey du Lac, spécialiste de la prospection et de la prise de parole, pour un échange sans filtre.


On parle blocages, mindset, culture française, peur du rejet, relation client, conditions de paiement, confiance, et surtout… des parallèles incroyables entre la prospection et le recouvrement.


👉 Pourquoi les entrepreneurs détestent prospecter

👉 Pourquoi les clients ne paient pas

👉 Comment créer un vrai équilibre dans la relation commerciale

👉 Les red flags à repérer AVANT de signer

👉 Comment se protéger avec les bons process

👉 Les indicateurs à suivre pour éviter la catastrophe financière

👉 Et surtout : comment reprendre le contrôle de son business.


Si tu es entrepreneur, indépendant, dirigeant de TPE/PME, cet épisode peut littéralement t’éviter des impayés et booster ton chiffre d’affaires.


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]]> Prospection & recouvrement : deux sujets que tout le monde redoute… mais qui déterminent la survie d’une entreprise.


Dans ce nouvel épisode d’En Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Geoffrey du Lac, spécialiste de la prospection et de la prise de parole, pour un échange sans filtre.


On parle blocages, mindset, culture française, peur du rejet, relation client, conditions de paiement, confiance, et surtout… des parallèles incroyables entre la prospection et le recouvrement.


👉 Pourquoi les entrepreneurs détestent prospecter

👉 Pourquoi les clients ne paient pas

👉 Comment créer un vrai équilibre dans la relation commerciale

👉 Les red flags à repérer AVANT de signer

👉 Comment se protéger avec les bons process

👉 Les indicateurs à suivre pour éviter la catastrophe financière

👉 Et surtout : comment reprendre le contrôle de son business.


Si tu es entrepreneur, indépendant, dirigeant de TPE/PME, cet épisode peut littéralement t’éviter des impayés et booster ton chiffre d’affaires.


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]]> Thu, 20 Nov 2025 16:14:49 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/prospecter-geoffrey-dulac Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:03:15 full Prospection & recouvrement : deux sujets que tout le monde redoute… mais qui déterminent la survie d’une entreprise. Dans ce nouvel épisode d’En Business Soyons Cash, Pauline Thibout reçoit Geoffrey du Lac, spécialiste de la prospection et de la... Pauline Thibout false En business, Soyons cash : L'épisode Bilan, on vous dit tout ! da0c45287b63be457f2963fe3c257570cabdb466 Dans cet épisode spécial, je vous embarque dans les coulisses de cette première saison de "En business : Soyons cash".


Je vous partage tout, carte sur table, avec la franchise qui me caractérise :

✔️ Les raisons qui m’ont poussée à lancer ce podcast

✔️ Ce que ça m’a apporté (et ce que ça m’a coûté 😅)

✔️ Les moments marquants, les doutes, les fous rires

✔️ Et … est-ce que je repars pour une saison 2 ?


Des échanges puissants, des rencontres marquantes, des amitiés… et des Masterclass à chaque épisode grâce à mes invités.


🙏 Un immense merci à :

- Deborah Donnier & Sara Cammi de PodPreneurs pour leur accompagnement

- Tous mes invités incroyables ❤️


🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" !

Et si vous découvrez ce podcast avec cet épisode, bienvenue ! Allez vite explorer les autres épisodes. 😉


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]]> Dans cet épisode spécial, je vous embarque dans les coulisses de cette première saison de "En business : Soyons cash".


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✔️ Les raisons qui m’ont poussée à lancer ce podcast

✔️ Ce que ça m’a apporté (et ce que ça m’a coûté 😅)

✔️ Les moments marquants, les doutes, les fous rires

✔️ Et … est-ce que je repars pour une saison 2 ?


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🙏 Un immense merci à :

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]]> Thu, 31 Jul 2025 10:58:52 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/en-business-soyons-cash-l-e-pisode-bilan Pauline Thibout false Bilan,entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,caprecovery,paulinethibout 59:51 full Dans cet épisode spécial, je vous embarque dans les coulisses de cette première saison de "En business : Soyons cash". Je vous partage tout, carte sur table, avec la franchise qui me caractérise : ✔️ Les raisons qui m’ont poussée à lancer ce podca... Pauline Thibout false Financer son poste client : ce banquier répond cash ! 💸 cc98253635cdddd2078eac02b899754c2be4da71 Les délais de paiement s’allongent, les défaillances augmentent… et pourtant, le financement du poste client reste un levier pour préserver votre trésorerie.


On accuse souvent les banques de ne pas soutenir les entreprises en difficulté, mais qu’en est-il vraiment ? 🤔


Dans cet épisode, Sébastien Ardevol, banquier au CIC, nous répond sur :


✅ Ce qu’est le cycle d’exploitation et comment il se finance


✅ Quelles sont les solutions bancaires possibles (affacturage, Dailly, etc.)


✅ Quand et comment activer ces leviers


✅ Pourquoi l’affacturage séduit de plus en plus d’entreprises


✅ Les conditions à remplir pour y accéder Car pour trouver des solutions de trésorerie, il faut déjà suivre ses indicateurs, piloter, anticiper et oser activer les bons outils avant que les impayés ne fragilisent votre entreprise.



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On accuse souvent les banques de ne pas soutenir les entreprises en difficulté, mais qu’en est-il vraiment ? 🤔


Dans cet épisode, Sébastien Ardevol, banquier au CIC, nous répond sur :


✅ Ce qu’est le cycle d’exploitation et comment il se finance


✅ Quelles sont les solutions bancaires possibles (affacturage, Dailly, etc.)


✅ Quand et comment activer ces leviers


✅ Pourquoi l’affacturage séduit de plus en plus d’entreprises


✅ Les conditions à remplir pour y accéder Car pour trouver des solutions de trésorerie, il faut déjà suivre ses indicateurs, piloter, anticiper et oser activer les bons outils avant que les impayés ne fragilisent votre entreprise.



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]]> Fri, 11 Jul 2025 14:56:11 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/financer-son-poste-client-ce-banquier-repond-cash Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,financement,cash,tpe,posture,affacturage,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,caprecovery,paulinethibout 47:00 full Les délais de paiement s’allongent, les défaillances augmentent… et pourtant, le financement du poste client reste un levier pour préserver votre trésorerie. On accuse souvent les banques de ne pas soutenir les entreprises en difficulté, mais qu’en... Pauline Thibout false Piloter son business pour ne pas se crasher ec258e258c34c9649c0b7b86960ca0f0da18f5ec Dans un monde VICA — Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu, piloté par des crises à répétition, des mutations du travail, l’IA et les exigences RSE — une chose est sûre : votre entreprise a besoin d’un pilotage clair et stratégique.


Piloter, ce n’est pas juste avancer. C’est anticiper, comprendre, décider.


Dans cet épisode du podcast “En business, soyons cash” je reçois Karine Saada Lasry, experte-comptable et cofondatrice du cabinet MK DFI, pour vous aider à reprendre les commandes de votre activité.


Au programme :


Le pilotage, c’est votre tableau de bord :

- Pourquoi le compte bancaire ne suffit PAS pour décider d’une prime ou d’un recrutement

- Comment suivre la trésorerie, les créances clients et la rentabilité réelle

- L’importance du besoin en fonds de roulement (BFR) pour éviter les impayés


Des outils simples et concrets :

- Comment créer son tableau de bord financier (même sur Excel)

- Les indicateurs clés à suivre

- Les bons réflexes pour anticiper les problèmes de cash : prévisionnels, relances, CGV solides


Karine montre que la comptabilité ce n’est pas seulement une obligation légale mais un véritable levier stratégique


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]]> Dans un monde VICA — Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu, piloté par des crises à répétition, des mutations du travail, l’IA et les exigences RSE — une chose est sûre : votre entreprise a besoin d’un pilotage clair et stratégique.


Piloter, ce n’est pas juste avancer. C’est anticiper, comprendre, décider.


Dans cet épisode du podcast “En business, soyons cash” je reçois Karine Saada Lasry, experte-comptable et cofondatrice du cabinet MK DFI, pour vous aider à reprendre les commandes de votre activité.


Au programme :


Le pilotage, c’est votre tableau de bord :

- Pourquoi le compte bancaire ne suffit PAS pour décider d’une prime ou d’un recrutement

- Comment suivre la trésorerie, les créances clients et la rentabilité réelle

- L’importance du besoin en fonds de roulement (BFR) pour éviter les impayés


Des outils simples et concrets :

- Comment créer son tableau de bord financier (même sur Excel)

- Les indicateurs clés à suivre

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]]> Thu, 12 Jun 2025 10:00:19 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/piloter-son-business-pour-ne-pas-se-crasher Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,Pilotage,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,caprecovery,paulinethibout 52:26 full Dans un monde VICA — Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu, piloté par des crises à répétition, des mutations du travail, l’IA et les exigences RSE — une chose est sûre : votre entreprise a besoin d’un pilotage clair et stratégique. Piloter, ce n’... Pauline Thibout false Retenue de garantie : Comment éviter 5 % d'impayé sur chaque chantier ? 9240b0e469f949012337d7c239b513d9afd09bca Maître d’ouvrage qui retient 5 % de vos factures ? Retenue de garantie non prévue au contrat ? Somme non restituée au bout d’un an ?


Dans cet épisode du podcast “En Business, Soyons Cash”, on vous explique tout pour éviter les pièges !


✅ La retenue de garantie, ce n’est pas automatique : elle n’est applicable que si elle est prévue par écrit dans le contrat.

✅ Elle est plafonnée à 5 % du montant des travaux… et doit obligatoirement être consignée par un tiers (Caisse des dépôts, notaire, etc.).

✅ En cas de désordres ou malfaçons, elle peut être utilisée, mais attention : il y a des règles à respecter pour ne pas bloquer indéfiniment vos paiements

.

Avec notre invitée Astrid Guilleret, on décortique :

🔹 Ce que dit la loi sur la retenue de garantie

🔹 Vos droits en tant qu’entreprise de bâtiment ou artisan

🔹 Les erreurs fréquentes à éviter pour protéger votre trésorerie

🔹 Les bonnes pratiques pour la facturer et obtenir la mainlevée


🎯 Vous êtes artisan dans le BTP ? Ne laissez pas 5 % de votre chiffre d’affaires vous échapper à cause d’un flou juridique.


🔔 Pensez à liker, commenter et partager si cet épisode vous a permis d’y voir plus clair !


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]]> Maître d’ouvrage qui retient 5 % de vos factures ? Retenue de garantie non prévue au contrat ? Somme non restituée au bout d’un an ?


Dans cet épisode du podcast “En Business, Soyons Cash”, on vous explique tout pour éviter les pièges !


✅ La retenue de garantie, ce n’est pas automatique : elle n’est applicable que si elle est prévue par écrit dans le contrat.

✅ Elle est plafonnée à 5 % du montant des travaux… et doit obligatoirement être consignée par un tiers (Caisse des dépôts, notaire, etc.).

✅ En cas de désordres ou malfaçons, elle peut être utilisée, mais attention : il y a des règles à respecter pour ne pas bloquer indéfiniment vos paiements

.

Avec notre invitée Astrid Guilleret, on décortique :

🔹 Ce que dit la loi sur la retenue de garantie

🔹 Vos droits en tant qu’entreprise de bâtiment ou artisan

🔹 Les erreurs fréquentes à éviter pour protéger votre trésorerie

🔹 Les bonnes pratiques pour la facturer et obtenir la mainlevée


🎯 Vous êtes artisan dans le BTP ? Ne laissez pas 5 % de votre chiffre d’affaires vous échapper à cause d’un flou juridique.


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]]> Thu, 15 May 2025 12:47:00 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/retenue-de-garantie-comment-eviter-5-d-impaye-sur-chaque-chantier Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout,retenuedegarantie 37:14 full Maître d’ouvrage qui retient 5 % de vos factures ? Retenue de garantie non prévue au contrat ? Somme non restituée au bout d’un an ? Dans cet épisode du podcast “En Business, Soyons Cash”, on vous explique tout pour éviter les pièges ! ✅ La reten... Pauline Thibout false Des CGV en béton pour sécuriser vos chantiers 0963cab1b6cb317b60168aba75bf90a722e88662 De bonnes Conditions Générales de Vente, ce n’est pas un simple copier-coller d’un modèle trouvé sur Internet.


Dans cet épisode, on passe en revue les zones grises à éviter et les clauses à clarifier pour éviter les impayés et sécuriser vos relations commerciales.


Avec notre invitée, Sabine Vuillermoz, avocate spécialisée dans les conditions générales de vente, on répond sans détour à ces questions :

📌 Quelles sont les mentions indispensables dans vos CGV ?

📌 Comment éviter les malentendus sur les responsabilités en fin de chantier ?

📌 Quelle différence entre un client informé… et un client mal encadré ?

📌 Comment vos CGV peuvent-elles servir de vrai levier pour protéger votre cash ?


👉 Un épisode à écouter absolument si vos CGV n’ont pas évolué depuis 2018, ou si vous sentez que vos documents ne vous protègent pas vraiment.


🎙️ En business, soyons cash : on parle juridique, mais sans jargon incompréhensible.


🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" !

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]]> De bonnes Conditions Générales de Vente, ce n’est pas un simple copier-coller d’un modèle trouvé sur Internet.


Dans cet épisode, on passe en revue les zones grises à éviter et les clauses à clarifier pour éviter les impayés et sécuriser vos relations commerciales.


Avec notre invitée, Sabine Vuillermoz, avocate spécialisée dans les conditions générales de vente, on répond sans détour à ces questions :

📌 Quelles sont les mentions indispensables dans vos CGV ?

📌 Comment éviter les malentendus sur les responsabilités en fin de chantier ?

📌 Quelle différence entre un client informé… et un client mal encadré ?

📌 Comment vos CGV peuvent-elles servir de vrai levier pour protéger votre cash ?


👉 Un épisode à écouter absolument si vos CGV n’ont pas évolué depuis 2018, ou si vous sentez que vos documents ne vous protègent pas vraiment.


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]]> Thu, 24 Apr 2025 08:08:51 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/des-cgv-en-beton-pour-securiser-vos-chantiers Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 44:20 full De bonnes Conditions Générales de Vente, ce n’est pas un simple copier-coller d’un modèle trouvé sur Internet. Dans cet épisode, on passe en revue les zones grises à éviter et les clauses à clarifier pour éviter les impayés et sécuriser vos relation... Pauline Thibout false Procédures, saisies : lumière sur le côté obscur du recouvrement 0f0b0a3214cb087e0bf604b3a55cbae8e2234a5a Recouvrement, factures impayées, huissier : savez-vous vraiment comment ça se passe ?


Dans cet épisode, découvrez, en toute transparence, les étapes clés du recouvrement, de la relance amiable jusqu'à l'exécution forcée :


📌 Qu’est-ce qu’une sommation de payer ?
📌 Quelle est la différence entre mise en demeure et signification par huissier ?
📌 Comment fonctionne une procédure d’injonction de payer ?
📌 Qu'est ce qu'une assignation devant le tribunal ?
📌 Quels sont les frais et délais à anticiper ?


👉 Un épisode concret pour toutes celles et ceux qui font face à des factures impayées et veulent comprendre les recours légaux, les étapes du recouvrement judiciaire, et surtout le rôle réel de l’huissier.


🎙️ À écouter si vous avez une créance à récupérer, ou juste pour lever le voile sur un métier souvent mal compris.


Lien annoncé dans l'épisode pour le recouvrement des petites créances de moins de 5 000 euros : Plateforme de recouvrement pour les factures impayées - Credicys



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]]> Recouvrement, factures impayées, huissier : savez-vous vraiment comment ça se passe ?


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📌 Qu’est-ce qu’une sommation de payer ?
📌 Quelle est la différence entre mise en demeure et signification par huissier ?
📌 Comment fonctionne une procédure d’injonction de payer ?
📌 Qu'est ce qu'une assignation devant le tribunal ?
📌 Quels sont les frais et délais à anticiper ?


👉 Un épisode concret pour toutes celles et ceux qui font face à des factures impayées et veulent comprendre les recours légaux, les étapes du recouvrement judiciaire, et surtout le rôle réel de l’huissier.


🎙️ À écouter si vous avez une créance à récupérer, ou juste pour lever le voile sur un métier souvent mal compris.


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]]> Mon, 31 Mar 2025 10:08:53 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/procedures-saisies-lumiere-sur-le-cote-obscur-du-recouvrement Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 49:09 full Recouvrement, factures impayées, huissier : savez-vous vraiment comment ça se passe ? Dans cet épisode, découvrez, en toute transparence, les étapes clés du recouvrement, de la relance amiable jusqu'à l'exécution forcée : 📌 Qu’est-ce qu’une somm... Pauline Thibout false Argent et Business : comment oser se décomplexer ? bd28d7395eb13b7a25c258f285623bf193f9a744 Pourquoi certaines entreprises peinent à être rentable et à encaisser leurs factures alors que d’autres maîtrisent parfaitement leur trésorerie ?


💡 Et si votre rapport à l'argent influençait directement le développement de votre entreprise ?


Dans cet épisode de En Business, Soyons Cash, j’ai le plaisir d’accueillir Sandrine Ricci, entrepreneure expérimentée et fondatrice de Money Profil.


Ensemble, nous explorons comment nos croyances limitantes sur l'argent impactent la fixation des prix, l'encaissement des factures et les décisions financières.


🔥 Au programme :
✔️ Les valeurs et croyances qui façonnent votre rapport à l'argent
✔️ Pourquoi tant de dirigeants n’osent pas fixer des prix justes (et comment y remédier)
✔️ Comment un entrepreneur a réussi à encaisser 25 000 € en un mois simplement en changeant sa manière de relancer ses clients

Et pour aller plus loin, profitez de l'opportunité qui vous est offert par Sandrine :


Découvrez vos comportements avec l’argent et leurs impacts directs sur votre business via un mini-test, échantillon issu du MoneyProfil

>>> https://tally.so/r/npAv7q


Retrouvez également 21 croyances limitantes dans le livre blanc qu'elle nous partage à télécharger ici

https://bit.ly/21-croyances-gratuit


📌 Quant à moi, vous pouvez me retrouver sur LinkedIn et youtube pour découvrir davantage de contenus et échanger avec moi


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✔️ Comment un entrepreneur a réussi à encaisser 25 000 € en un mois simplement en changeant sa manière de relancer ses clients

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]]> Fri, 14 Mar 2025 10:20:51 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/argent-et-business-comment-oser-se-decomplexer Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 57:04 full Pourquoi certaines entreprises peinent à être rentable et à encaisser leurs factures alors que d’autres maîtrisent parfaitement leur trésorerie ? 💡 Et si votre rapport à l'argent influençait directement le développement de votre entreprise ? Dans... Pauline Thibout false Comment gagner en confiance pour développer son business et éviter les impayés ? e6f078c7b1b89af855633a39bc661ebb3126bd10 Le manque de confiance vous empêche de développer votre entreprise… et de relancer vos clients en retard de paiement !


Dans cet épisode, j'accueille Lorette Glasson, coach business, qui nous explique comment prendre confiance en soi pour structurer son business....et éviter les impayés.


Vous découvrirez :

👉 Comment bâtir une vision claire de votre entreprise pour vous aider à fixer vos prix, facturer et faire payer vos clients

👉 Pourquoi le manque de confiance vous freine dans la croissance de votre activité et vous bloque dans vos relances de factures

👉 Des conseils concrets pour développer votre business sereinement et oser relancer vos clients en retard de paiement


Lorette nous partage également l’histoire d’une entrepreneure qui tremblait à l’idée d’envoyer un devis et qui aujourd’hui facture en toute confiance à des prix bien plus élevés !


Je vous souhaite une bonne écoute de cet épisode inspirant et motivant !


🔔 Vos retours sont précieux : partagez votre avis sur en commentaire et mettez 5 étoiles si l'épisode vous a plu :)


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]]> Le manque de confiance vous empêche de développer votre entreprise… et de relancer vos clients en retard de paiement !


Dans cet épisode, j'accueille Lorette Glasson, coach business, qui nous explique comment prendre confiance en soi pour structurer son business....et éviter les impayés.


Vous découvrirez :

👉 Comment bâtir une vision claire de votre entreprise pour vous aider à fixer vos prix, facturer et faire payer vos clients

👉 Pourquoi le manque de confiance vous freine dans la croissance de votre activité et vous bloque dans vos relances de factures

👉 Des conseils concrets pour développer votre business sereinement et oser relancer vos clients en retard de paiement


Lorette nous partage également l’histoire d’une entrepreneure qui tremblait à l’idée d’envoyer un devis et qui aujourd’hui facture en toute confiance à des prix bien plus élevés !


Je vous souhaite une bonne écoute de cet épisode inspirant et motivant !


🔔 Vos retours sont précieux : partagez votre avis sur en commentaire et mettez 5 étoiles si l'épisode vous a plu :)


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]]> Mon, 24 Feb 2025 23:21:28 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/comment-gagner-en-confiance-pour-developper-son-business-et-eviter-les-impayes Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 54:08 full Le manque de confiance vous empêche de développer votre entreprise… et de relancer vos clients en retard de paiement ! Dans cet épisode, j'accueille Lorette Glasson, coach business, qui nous explique comment prendre confiance en soi pour structurer... Pauline Thibout false Optimisez votre parcours client et éviter les impayés ! e2e1d9386a493f8674b97f52ba3664fdd99034cd 📅 Comment baliser son parcours client...et maîtriser ses délais de paiement ?

🛠 Quels outils et méthodes pour fluidifier la relation client....et améliorer sa trésorerie ?

💰 En somme, comment éviter les impayés grâce à son parcours client ?


Dans cet épisode, j'accueille Virginie ORSI, consultant en développement d'entreprise et experte en relation client. Forte de son expérience dans la gestion et la vente de plusieurs commerces, elle accompagne aujourd’hui les TPE et artisans pour structurer leur activité et optimiser leur relation client.


🔥 Au programme dans cet épisode :

✔️ Pourquoi le cadrage de la relation client dès la prospection est essentiel

✔️ L’importance des acomptes, de la contractualisation et des facturations intermédiaires

✔️ Relancer ses clients sans abîmer la relation commerciale

✔️ Exemple d’une agence de pub qui a transformé son organisation grâce à un parcours client structuré Découvrez comment un bon parcours client améliore l'expérience client, et par ricochet : votre trésorerie et votre rentabilité


➡️ Ne laissez plus vos clients dicter votre organisation ! Structurer votre parcours client, c’est gagner en sérénité et montrer votre professionnalisme. C'est clairement une des clés pour éviter les impayés et sécuriser votre trésorerie !


🔔 Si l'épisode vous plait : likez et laissez un avis !


et pour découvrir d'autres bonnes pratiques pour éviter les impayés et les litiges, abonnez vous à la chaîne Youtube : (1) Pauline THIBOUT | Cap Recovery - YouTube


Bonne écoute


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🛠 Quels outils et méthodes pour fluidifier la relation client....et améliorer sa trésorerie ?

💰 En somme, comment éviter les impayés grâce à son parcours client ?


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🔥 Au programme dans cet épisode :

✔️ Pourquoi le cadrage de la relation client dès la prospection est essentiel

✔️ L’importance des acomptes, de la contractualisation et des facturations intermédiaires

✔️ Relancer ses clients sans abîmer la relation commerciale

✔️ Exemple d’une agence de pub qui a transformé son organisation grâce à un parcours client structuré Découvrez comment un bon parcours client améliore l'expérience client, et par ricochet : votre trésorerie et votre rentabilité


➡️ Ne laissez plus vos clients dicter votre organisation ! Structurer votre parcours client, c’est gagner en sérénité et montrer votre professionnalisme. C'est clairement une des clés pour éviter les impayés et sécuriser votre trésorerie !


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]]> Mon, 03 Feb 2025 18:53:03 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/optimisez-votre-parcours-client-et-eviter-les-impayes Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 55:55 full 📅 Comment baliser son parcours client...et maîtriser ses délais de paiement ? 🛠 Quels outils et méthodes pour fluidifier la relation client....et améliorer sa trésorerie ? 💰 En somme, comment éviter les impayés grâce à son parcours client ? Dan... Pauline Thibout false STOP aux préjugés dans le bâtiment ! Affirmez-vous ! 87e138f5d77c7ee5c331644592877129d22ac763 Dans ce nouvel épisode, je reçois Alexei STARKOV, dirigeant d'une entreprise générale dans le bâtiment


Il nous partage sans filtre sa vision du métier et ses clés pour réussir... là où beaucoup échouent ou subissent les préjugés :


1️⃣ Comment recruter les bons profils sans attendre le dernier moment.

2️⃣ Pourquoi choisir vos clients est indispensable pour tenir sur la durée

3️⃣ Poser vos conditions pour éviter les litiges et les impayés

4️⃣ Comment communiquer pour attirer et fidéliser vos clients et collaborateurs


Un retour d'expérience authentique et précieux pour celui qui veut faire évoluer son entreprise du bâtiment !


Vous souhaitez collaborer avec Alexei ?


Consulter sans attendre le site de son nouveau réseau d'artisans recommandés par les artisans :

Les Mecs du Bâtiment, avec le calculateur de travaux dont il nous parle dans le podcast

Lien : https://www.lesmecsdubatiment.com/


Bonne écoute !


Et n'oubliez pas de liker, commenter, partager si l'épisode vous a plu ;) cela permettra à d'autres de le découvrir !


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1️⃣ Comment recruter les bons profils sans attendre le dernier moment.

2️⃣ Pourquoi choisir vos clients est indispensable pour tenir sur la durée

3️⃣ Poser vos conditions pour éviter les litiges et les impayés

4️⃣ Comment communiquer pour attirer et fidéliser vos clients et collaborateurs


Un retour d'expérience authentique et précieux pour celui qui veut faire évoluer son entreprise du bâtiment !


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]]> Sun, 12 Jan 2025 20:36:07 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/stop-aux-prejuges-dans-le-batiment Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 59:54 full Dans ce nouvel épisode, je reçois Alexei STARKOV, dirigeant d'une entreprise générale dans le bâtiment Il nous partage sans filtre sa vision du métier et ses clés pour réussir... là où beaucoup échouent ou subissent les préjugés : 1️⃣ Comment rec... Pauline Thibout false Sécuriser vos fins de chantiers e12007418678d13883d41f63a28e63dc5f9b06fc Entreprises du bâtiment, faites-vous des PV de réception ?!


C'est la clé pour sécuriser vos fins de chantier.


Le secteur du bâtiment traverse une période délicate : défaillances en hausse, crise de l'immobilier, et explosion des contentieux de la construction.


Les risques sont multiples et s'il y en a sur lequel on peut agir pour le limiter, c'est bien la réception de chantier !


🎙️ Dans cet épisode, je reçois Me Clémentine Robert, avocate en droit de la construction au Barreau de Chambéry, qui nous décortique absolument tout sur la réception de chantier.


🔑 Au programme :

  • ✍️ qu'une réception de chantier ? quels sont ses effets ?

  • Comment ça se passe en cas de réserves ? quels sont vos droits et ceux de vos clients ?

  • Pourquoi une réception de chantier bien cadrée est cruciale pour éviter les impayés ?

  • 🛠️ Des conseils concrets pour gérer les litiges à l’amiable et préserver vos relations professionnelles.

  • ⚡ Un cas pratique : quand un différend sur une maison individuelle tourne en médiation réussie.



💡 Un épisode incontournable pour les professionnels du bâtiment qui veulent allier rigueur, sérénité et efficacité.


👉 Écoutez dès maintenant et partagez cet épisode sans modération !


et retrouvez-nous sur Instagram et LinkedIn et youtube pour découvrir davantage de contenus et échanger avec nous.


Vous avez aimé l'épisode ? Laissez-nous un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast !


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]]> Entreprises du bâtiment, faites-vous des PV de réception ?!


C'est la clé pour sécuriser vos fins de chantier.


Le secteur du bâtiment traverse une période délicate : défaillances en hausse, crise de l'immobilier, et explosion des contentieux de la construction.


Les risques sont multiples et s'il y en a sur lequel on peut agir pour le limiter, c'est bien la réception de chantier !


🎙️ Dans cet épisode, je reçois Me Clémentine Robert, avocate en droit de la construction au Barreau de Chambéry, qui nous décortique absolument tout sur la réception de chantier.


🔑 Au programme :

  • ✍️ qu'une réception de chantier ? quels sont ses effets ?

  • Comment ça se passe en cas de réserves ? quels sont vos droits et ceux de vos clients ?

  • Pourquoi une réception de chantier bien cadrée est cruciale pour éviter les impayés ?

  • 🛠️ Des conseils concrets pour gérer les litiges à l’amiable et préserver vos relations professionnelles.

  • ⚡ Un cas pratique : quand un différend sur une maison individuelle tourne en médiation réussie.



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]]> Mon, 16 Dec 2024 18:53:07 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/securiser-vos-fins-de-chantiers Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 1:03:34 full Entreprises du bâtiment, faites-vous des PV de réception ?! C'est la clé pour sécuriser vos fins de chantier. Le secteur du bâtiment traverse une période délicate : défaillances en hausse, crise de l'immobilier, et explosion des contentieux de la... Pauline Thibout false Comment attirer les BONS clients ? (et pas les mauvais payeurs !) fe8d2d0c8c48b3585226d09af650cbab53c2d7c4 Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de la communication avec Laura Fanelli, passionnée par le sujet, qui nous partage toutes les clés pour construire une stratégie de communication rentable et authentique.


Ensemble, nous explorons :


- Les nouvelles tendances : essor des formats vidéo courts, influence B2B, avènement de l'IA.


- Les bases d'une bonne communication : comment attirer vos clients idéaux, renforcer votre notoriété et soutenir vos objectifs commerciaux.


- Les pièges à éviter : vouloir tout faire, en faire trop, se reposer sur sa notoriété...


Découvrez toutes les étapes pour construire une stratégie de communication efficace, les outils et canaux incontournables, et des conseils pratiques pour mesurer vos résultats sans effet "yo-yo".


Et parce que dans ce podcast, on aime le concret... Laura nous partage sans détour un cas client : celui d'une entreprise locale qui a pignon sur rue mais qui ne peut plus compter uniquement sur son enseigne pour faire face à la concurrence de plus en plus forte !


Que vous soyez dirigeant de TPE/PME ou passionné de communication, cet épisode est fait pour vous ! 🎙️


➡️ Écoutez-le maintenant pour faire de votre communication un véritable levier de croissance !


Après écoute, partagez votre avis et vos propres astuces en commentaire !

Et si vous avez apprécié l'épisode, mettez un avis 5 étoiles ! ça nous aide beaucoup à faire découvrir le podcast :)

Merci !


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- Les nouvelles tendances : essor des formats vidéo courts, influence B2B, avènement de l'IA.


- Les bases d'une bonne communication : comment attirer vos clients idéaux, renforcer votre notoriété et soutenir vos objectifs commerciaux.


- Les pièges à éviter : vouloir tout faire, en faire trop, se reposer sur sa notoriété...


Découvrez toutes les étapes pour construire une stratégie de communication efficace, les outils et canaux incontournables, et des conseils pratiques pour mesurer vos résultats sans effet "yo-yo".


Et parce que dans ce podcast, on aime le concret... Laura nous partage sans détour un cas client : celui d'une entreprise locale qui a pignon sur rue mais qui ne peut plus compter uniquement sur son enseigne pour faire face à la concurrence de plus en plus forte !


Que vous soyez dirigeant de TPE/PME ou passionné de communication, cet épisode est fait pour vous ! 🎙️


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]]> Mon, 02 Dec 2024 20:51:54 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/comment-attirer-les-bons-clients Pauline Thibout false entrepreneurs,business,communication,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,stratégie,Trésorerie,impayés,caprecovery,paulinethibout 49:21 full Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de la communication avec Laura Fanelli, passionnée par le sujet, qui nous partage toutes les clés pour construire une stratégie de communication rentable et authentique. Ensemble, nous explorons : - Les n... Pauline Thibout false Bonus - Appel d'offres : témoignage de Vincent 3f83f5b450d8aede7b8a01dedbcfa2f81a4ea19e Vincent nous livre son témoignage et comment les appels d'offres ont changé le destin de son entreprise DE PAS APA.


Un témoignage inspirant et authentique, comme on les aime !


🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" !

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]]> Tue, 12 Nov 2024 14:58:43 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/appel-offres-temoignage-vincent Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 09:13 full Vincent nous livre son témoignage et comment les appels d'offres ont changé le destin de son entreprise DE PAS APA. Un témoignage inspirant et authentique, comme on les aime ! 🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" ! Retrouvez-nous s... Pauline Thibout false Appel d'offres : stop aux idées reçues avec Amaury Wagner df7e160a7c9266fb283c0abec103bb0a2929b0e4 Dans cet épisode de "En business, soyons cash", je reçois Amaury Wagner, expert en appels d’offres et fondateur de la société DOCME.

Les appels d’offres attirent de nombreuses entreprises par les gros contrats et la stabilité qu’ils offrent. Ils peuvent cependant devenir de véritables casse-têtes si l'entreprise ne s'y est pas bien préparée.

Amaury, fort de son expérience, revient sur les pièges à éviter et nous partage toutes les clés pour que les TPE/PME remportent des appels d'offres.

Il renverse quatre idées reçues fréquentes :

"Les appels d'offres, ça n'est pas pour les petites entreprises" : 60 % des marchés sont remportés par des TPE-PME.

"Délais de paiement trop longs" : Avec une bonne gestion, le délai moyen est de 42 jours.

"C’est truqué" : En s’engageant proactivement, une entreprise peut se démarquer sans favoritisme.

"Trop chronophage" : Une approche méthodique réduit considérablement le temps investi.

Amaury partage aussi la success story de De Pas APA, : cette TPE locale a remporté plusieurs appels d'offre. Grâce à ce virage, elle a triplé son chiffre d’affaires et s'étend désormais dans plusieurs régions de France.

Un épisode riche pour comprendre comment transformer les appels d’offres en un véritable levier de croissance.

Retrouvez-nous sur Instagram, LinkedIn et youtube pour découvrir davantage de contenus et pour profiter du cadeau EXCEPTIONNEL d'Amaury !

--> 20 diagnostics OFFERTS pour savoir : quels sont les appels d’offres dans votre secteur ET si vous êtes structuré pour y répondre (et si non : ce qu’il vous manque ! ).

seulement 20 créneaux disponibles pour les 20 premières personnes qui commenteront “diagnostic appel d’offre” sous le post Linkedin !

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]]> Dans cet épisode de "En business, soyons cash", je reçois Amaury Wagner, expert en appels d’offres et fondateur de la société DOCME.

Les appels d’offres attirent de nombreuses entreprises par les gros contrats et la stabilité qu’ils offrent. Ils peuvent cependant devenir de véritables casse-têtes si l'entreprise ne s'y est pas bien préparée.

Amaury, fort de son expérience, revient sur les pièges à éviter et nous partage toutes les clés pour que les TPE/PME remportent des appels d'offres.

Il renverse quatre idées reçues fréquentes :

"Les appels d'offres, ça n'est pas pour les petites entreprises" : 60 % des marchés sont remportés par des TPE-PME.

"Délais de paiement trop longs" : Avec une bonne gestion, le délai moyen est de 42 jours.

"C’est truqué" : En s’engageant proactivement, une entreprise peut se démarquer sans favoritisme.

"Trop chronophage" : Une approche méthodique réduit considérablement le temps investi.

Amaury partage aussi la success story de De Pas APA, : cette TPE locale a remporté plusieurs appels d'offre. Grâce à ce virage, elle a triplé son chiffre d’affaires et s'étend désormais dans plusieurs régions de France.

Un épisode riche pour comprendre comment transformer les appels d’offres en un véritable levier de croissance.

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--> 20 diagnostics OFFERTS pour savoir : quels sont les appels d’offres dans votre secteur ET si vous êtes structuré pour y répondre (et si non : ce qu’il vous manque ! ).

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]]> Mon, 11 Nov 2024 21:16:23 +0000 https://podcast.ausha.co/en-business-soyons-cash/en-business-soyons-cash-appel-offres-amaury-wagner Pauline Thibout false entrepreneurs,business,entreprise,finance,juridique,management,croissance,conseil,gestion,cash,tpe,posture,relationclient,recouvrement,#pme,Trésorerie,impayés,appelsd’offres,caprecovery,paulinethibout 57:50 full Dans cet épisode de "En business, soyons cash", je reçois Amaury Wagner, expert en appels d’offres et fondateur de la société DOCME. Les appels d’offres attirent de nombreuses entreprises par les gros contrats et la stabilité qu’ils offrent. Ils peuv... Pauline Thibout false