La Voix du Business

#35- Comment réaliser un plan d'action efficace?

Wed, 24 Nov 2021 06:30:00 +0000

Concevoir et réaliser un plan d'action n'est pas toujours aussi facile qu'on l’imagine. Comment rendre cet exercice simple et efficace ?

Le plan d'action est l'interface entre les phases d'analyse, qui sont ni plus ni moins votre stratégie d’entreprise, et les phases de mise en œuvre des décisions. Il a donc pour but de transformer vos objectifs (issus de vos idées et réflexions) en actions concrètes et opérationnelles pour aboutir au résultat attendu.

Pour cela quelques étapes structurées s’imposent :

- 1 Reposer vos objectifs annuels (à 12 mois) et découper les en objectifs trimestriels.

- 2 lister très précisément les tâches à accomplir sur le trimestre. En listant l’ensemble des tâches vous aurez une vision globale et exhaustive sur la charge à venir.

- 3 optimiser les moyens humains et financiers.

- 4 savoir à tout moment où l'on se trouve dans l'avancée.

- 5 pouvoir trouver des solutions de repli en étant capable d'analyser les conséquences sur les autres actions.

- 6 Impliquer et motiver les équipes (le fameux qui fait quoi)

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#34- Pourquoi est-ce utile de poser des objectifs SMART ?

Wed, 10 Nov 2021 06:30:00 +0000

Il est souvent difficile de poser des objectifs et de s’y tenir… Difficile parce qu’on est toujours plein de bonnes résolutions au départ et qu’au fil du temps on perd sa motivation et on laisse filer ce qu’on s’était promis….

Pour vous y aider je vais vous donner 3 clés.

➡️Première clé : faites la différence entre une intention et un objectif. Les intentions sont préoccupées par le moment présent de notre vie. Les objectifs sont des projections futures, et nous amènent à poser des actions.

Pour y parvenir vous allez consacrer l’énergie suffisante pour vous mettre en action et atteindre ces objectifs.

Un objectif n’est pas tout à fait une intention. Par exemple « Je veux perdre du poids « est
une intention. « je veux perdre 5 kgs» est un objectif . En étant plus précis vous trouverez les moyens pour atteindre ce résultat.

➡️La 2ème clé est bien sûr de raisonner en termes de résultats. Se positionner déjà sur la ligne d’arrivée vous mettra dans une énergie différente car déjà centrée vers la réussite. C’est effectivement plus dynamique, plus engageant car vous vous projetez à court ou moyen terme sur un résultat précis. La réalisation d’objectif est importante psychologiquement car elle offre un sentiment de fierté et de
bonheur.

Réussir un objectif impacte fortement sa propre estime et sa confiance en soi.

➡️Enfin la 3ème clé et qui conditionne la réussite sera de trouver l’intérêt de
votre objectif. C’est-à-dire le pourquoi ? Pourquoi est-ce important pour vous
de perdre du poids ? C’est le sens que vous donnerez à ce projet, à cette intention, qui vous permettra de trouver la motivation pour passer à l’action. C’est souvent la partie la plus difficile ce passage à l’action. Cet exercice vous offrira la possibilité de réfléchir
à ce qui compte réellement c’est à dire quelles sont vos motivations qui vous
permettront d’atteindre cet objectif.

Bonne écoute 🎧

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#33- Les défis du facteur humain à l'hôpital

Wed, 03 Nov 2021 06:30:00 +0000

L’humain prend tout son sens quand on interroge Bruno Debien CE0 d’Emergensim. Bruno a fait des « relations humaines » et du « facteur humain » sa mission au sein
d’Emergensim.

Il propose des formations à l’urgence pour améliorer la qualité des soins et met ainsi le «facteur humain» au centre de la réussite. La réussite pour les soignants à l'hôpital.

Sacré défi que d’accompagner les soignants et les médecins pour les préparer à anticiper des conditions d’intervention difficiles ou extrêmes. Car en effet quelque soient les conditions et le contexte, les médecins et soignants doivent pouvoir répondre et s’adapter à toutes situations d’urgence...

Emergensim propose des formations à l’urgence « in situ ». Au quotidien, Bruno est un
bâtisseur de la relation humaine mettant le facteur humain au centre de ses
préoccupations et défis à relever.

Cette interview nous montre l'importance du facteur humain, à l'hôpital mais aussi au sein des orgaisations. D'ailleurs les leaders éveillés sont déjà tous engagés dans ce combat !

Merci Bruno pour cette interview passionante!

Bonne écoute 🎧

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#32 - Les 5 étapes : ETAPE 5 - LA SYNERGIE

Wed, 20 Oct 2021 05:00:00 +0000

Cette 5ème et dernière étape consiste à générer des RÉSULTATS. Des résultats à la hauteur de vos attentes et de vos ambitions grâce à la meilleure combinaison entre vos
équipes et vos systèmes.

Au final, le résultat serait une véritable « Activité COMMERCIALE et RENTABLE, qui peut fonctionner, sans VOUS. ».

Vous avez réussi à fixer le cap à partager les objectifs communs à engager vos collaborateurs dans un système vivant et vertueux :

- Vous prenez soin de vos collaborateurs,

- Vos collaborateurs prennent soin de vos clients et font tourner les systèmes …

- Les systèmes font tourner l’entreprise…

Cette étape ne peut fonctionner que si les 4 étapes précédentes ont été réalisées. Cela vous permet de passer du rôle de « Dirigeant » d’une structure au rôle d’ « Entrepreneur » et de développer encore et encore dans un système vertueux et qui vous ressemble.

Vérifiez, mesurez et corrigez dès que vous voyez que quelque chose dysfonctionne. C’est aussi l’intérêt de cette méthode car cela vous permet de prendre de la hauteur pour changer à tout moment les stratégies erronées.

Pour clore ces chapitres sur les 5 étapes j’ai tout simplement relancé en live ma formation Cap’Croissance qui propose 6 modules pour vous accompagner dans la structuration et le développement de votre business en suivant ces 5 étapes !

Cela vous permettra :

- d’acquérir cette méthode sans faille pour structurer chaque étape de développement,

- de repartir avec de nouvelles stratégies efficaces à mettre en place pour développer
votre chiffre d'affaires,

- de vous inspirer des bonnes pratiques, poursuivre les échanges avec vos pairs
pour ne plus être seul...- Repartir avec de nouvelles stratégies

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Bonne écoute 🎧

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#31 - Les 5 étapes : ETAPE 4 - L'EQUIPE

Wed, 13 Oct 2021 05:00:00 +0000

Cette étape consiste à structurer la croissance grâce à vos équipes pour engager la réussite et le déploiement de votre organisation.

Savez-vous que :

- 95 % des collaborateurs indiquent que leur relation avec leur patron est le facteur clé dans leur décision de rester ou de quitter leur entreprise ?

- pour 60 % d’entre eux la manière dont ils perçoivent l’ambiance provient d’une seule personne : le dirigeant ?

- 70 % des décisions de changement (transformation) dans l’entreprise échouent par manque d’attention aux personnes ?

- 85 % des réussites d’entreprise ou de carrière proviennent des compétences interpersonnelles (softskills) des personnes, et seulement 15 %de leurs compétences techniques ?

- 50 % du temps gaspillé provient du manque de confiance dans autrui ?

- 70 % des pertes de clients sont liés à un manque de communication ?

En voyant ces chiffres on se doute bien qu’aujourd’hui l’enjeux des organisations
est définitivement la qualité relationnelle et les qualités de leadership du dirigeant.

Aussi plutôt que de parler des équipes, je parlerai de leadership, car finalement c’est bien le leader qui forgera la réussite de ses équipes qui elles-mêmes s’impliqueront dans la réussite de l’organisations.

Bonne écoute 🎧

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#30- Les 5 étapes - ETAPE 3 : LES SYSTEMES

Wed, 06 Oct 2021 05:00:00 +0000

Les systèmes efficaces peuvent vous faire gagner beaucoup de temps et d’argent et vous éviter de nombreuses frustrations. La règle de base est simple : « systématiser la routine –humaniser l’exception».

Toute activité qui ne peut être structurée sera traitée au coup par coup par vous ou par vos collaborateurs. Essayez toujours de mettre en place un système efficace avant d’envisager de réaliser cette tâche par un de vos collaborateur.

Un système signifie que les choses sont faites suivant un ordre logique avec un mode opératoire détaillé pour chaque étape. Ainsi le travail est toujours fait de la même manière, quel que soit la personne qui l’effectue. Mettre en place des systèmes et des process fait partie du cercle vertueux de l’entreprise.

Vous, dans votre rôle de leader vous donnez la direction à vos collaborateurs

Vos collaborateurs font tourner les systèmes…

Les systèmes font tourner l’entreprise…

Bonne écoute 🎧

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#29-Les 5 étapes - ETAPE 2 (bis) - LES 5 LEVIERS

Wed, 29 Sep 2021 05:00:00 +0000

On retourne au 5 étapes du développement de l’entreprise ?

Cette semaine je vais continuer avec l'étape 2 et je parle de développement et de stratégies commerciales.

🚀Avoir son propre business nécessite en permanence de développer son CA. C’est souvent pour beaucoup d’entre nous la partie la moins fun… et pourtant les stratégies d’acquisition sont nombreuses. Choisissez celles qui vous amusent et prenez du plaisir vous verrez ce sera tout de suite plus efficace !

Le premier levier est la génération de contacts. Levier primordial pour développer votre business, car sans new biz votre business va s’essouffler. Mais savez-vous que vous pouvez actionner 4 autres leviers tout aussi efficaces ?

Ces autres leviers sont :

#2 le taux de conversion ou de transformation,

#3 le nombre de transaction,

#4 la valeur moyenne par transaction
#5 la marge.

Est-ce que vous les utilisez tous ? Est-ce certains sont plus familiers que d’autres ?

Au cours de cette épisode je vais vous proposer de les regarder un par un. Travailler vos 5 leviers vous demandera simplement de réfléchir aux différentes stratégies à mettre en place pour chacun d’entre eux, les suivre, et mesurer les résultats (pour ne garder que les stratégies gagnantes…).

Car évidemment certaines fonctionneront mieux que d’autres…

Bonne écoute 🎧

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#28- Interview avec Damien Tardieu - Les pratiques managériales qui font sens dans l'univers de la tech

Wed, 22 Sep 2021 05:00:00 +0000

INTRODUCTION DE L’INVITÉ(E)

Aujourd'hui, je reçois Damien Tardieu qui est chercheur, entrepreneur et qui a passé 4 chez Spotify à New York en tant que Senior Engenerring Manager.

Damien a fait une thèse à l’IRCAM (L’Institut de recherche et coordination acoustique/musique) qui est un des plus grands centres de recherche publique au monde et qui se consacre à la création musicale et à la recherche scientifique.

Damien, avec 2 associés, à créé en 2013 la société Niland. Cette société à développé un moteur de recherche de recommandation pour la musique. En 2017, ils vendent Niland à
Spotify et ils déménagent à New York pour créer l'équipe en charge dela home page de Spotify pour maximiser la rétention des utilisateurs. Avec cette équipe il a travaillé sur les algorithmes de recommandation musicale et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Mais Damien était surtout pleinement impliqué dans le management. Il a découvert à New York une certaine culture du management à la "suédoise" mais aussi à "l'americaine" faisant la part belle à la culture du feed back, à la bienveillance, au consensus, à l'autonomie et à la responsabiisation qui sont sûrement les préalables à toute créativité. On parle même de cas d’école des bonnes pratiques managériales.

Merci Damien pour cette interview passionante!

Bonne écoute 🎧

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#27- Les 5 étapes - ETAPE 2 LA NICHE

Wed, 15 Sep 2021 05:00:00 +0000

Aujourd'hui je vais aborder l'étape 2 du développement de l'entreprise que j'appelle la Niche.
Cette étape concerne le marketing et la Proposition Unique de vente.

Lorsque nous abordons cette étape avec mes clients, je les accompagne sur leur marketing et sur leur Proposition unique de Vente.

C'est à dire :

- Définir d’abord leur Cible, leur client idéal ou leur avatar. Comment créer son avatar, le client avec lequel vous prendrez plaisir à travailler ? ce n’est pas le sujet dont je veux parler aujourd’hui mais cela reste néanmoins indispensable de travailler cette étape.

- Ensuite travailler les fameux 4, 5 P voire 7 P

o Le Produit : qu’allez-vous vendre, quels
bénéfices trouveront vos clients en achetant ce produit?

o Le Prix ?

o The Place, ou comment allez-vous distribuer votre produit ?

o Promotion , quelle communication, promotion autour du produit

o Le 5ème le Personnel (le former à bien vendre)

o Le Process (de vente)

o enfin la Preuve Physique (les témoignages)

Une fois ce travail accompli, et bien sûr c’est ici la première étape, vous aurez besoin de réfléchir à votre USP (en anglais) c’est-à-dire votre Proposition Unique de Vente.

Pourquoi est-ce important de développer une PUV ?

Tout simplement parce que la PUV vous permettra d’ exister sur un marché concurrentiel et fera la différence avec vos concurrents grâce à votre valeur ajoutée. Cela aura aussi l’avantage de ne pas vous battre sur les prix.

Ecoutez je suis sûre que cela va vous inspirer ou tout au moins vous donner une idée claire de ce que vous allez pouvoir changer dans votre approche business. Je vous en parle en vous racontant comment j'ia réussi à créer une sacrée PUV et j'en ai fait un élèment de succés de mon marketing et de mes ventes !

Bonne écoute 🎧

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#26- Les 5 étapes - ETAPE 1 LA MAITRISE

Wed, 08 Sep 2021 05:00:00 +0000

Je fais suite à l’épisode de la semaine dernière qui traitait des 5 étapes de développement de l’entreprise.

Je vais vous raconter ces 5 étapes car je les ai fait vivre régulièrement à mes coachés.

Au départ j’avoue ça peut déstabiliser car le process est extrêmement rigoureux. Certains peuvent même prendre peur d’être enfermé dans un cadre un peu trop structurant. Mais au final tous ont salué cette méthodologie précise, sure qui permet d’avancer pas à pas et surtout de se poser les bonnes question à chacune des étapes. Certains m’ont même avoué que cela leur a permis de prendre possession de leur business avec une clarté étonnante et surtout cela leur a donné la possibilité de dupliquer pour créer un nouveau business.

Et c’est en ça que cette méthode est aidante car la finalité est de vous aider à construire un business rentable qui en se développant pourra fonctionner sans vous, car vous aurez mis en place les systèmes et les équipes qui feront tourner votre business.

Alors on va démarrer avec cette première étape dont la finalité est d’évacuer le chaos c’est-à-dire commencer à préparer l’essentiel avant de vendre vos produits. Si certains d’entre vous ont décidé de créer leur business en se basant sur leur expertise il sera indispensable de vous mettre sur ⏸. C’est-à-dire de commencer à travailler SUR votre
entreprise et pas seulement DANS votre entreprise.

Bâtir l’étape 1 c’est apprendre à maîtriser pour certains ou consolider pour d’autres 4 piliers :

- La vision

- Les finances

- Le temps

- Les opérations

Ecoutez je suis sûre que cela va vous inspirer ou tout au moins vous donner une idée claire de ce que vous allez pouvoir changer dans votre approche business.

Bonne écoute 🎧

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#25- Les 5 étapes de développement de l'entreprise

Wed, 01 Sep 2021 05:00:00 +0000

Quand on crée son business ou même quand on l’a déjà crée il se pose un moment la question « dans quel ordre faire les choses correctement pour structurer son business et avancer sur le développement de son entreprise? » et "Comment s’organiser pour passer les étapes les unes après les autres ?" Bref "Par quoi commencer ?"

Bien sûr si vous essayez de tout faire en même temps, vous n’obtiendrez probablement pas des résultats à la hauteur de vos attentes, mais sûrement une bonne dose de frustration...Pour être sûr que vous soyez en mesure de retirer le maximum de toutes les actions et les stratégies que vous allez entreprendre, il est primordial de mettre en place un plan d’action précis, pas à pas, pour amener votre activité au niveau souhaité.

Alors je vais vous proposer une méthode (mais en aucune manière LA METHODE)
pour faire les choses sereinement, étape par étape. Cette méthode je l’ai apprise aux US lors de ma formation de business coach : avoir un business rentable c’est prendre le temps de travailler à la fois DANS son entreprise (en exerçant son métier d’expert) mais aussi SUR son entreprise (et c’est ici son métier de chef d’entreprise, d’entrepreneur).

Dans cet épisode, je vais vous donner un aperçu général des 5 grande étapes avec les sujets à creuser au sein de chacune de ces étapes. Dans les prochains épisodes, nous rentrerons dans le détail des étapes 1, 2, 3, 4 et 5.

Pour construire un business rentable je vous invite à suivre cette méthode étape par étape.

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#24 - Rediffusion- La stratégie des petits pas ou comment rester mobilisé.e sur l'action ?

Wed, 25 Aug 2021 05:00:00 +0000

Aujourd’hui, je vais vous partager le secret pour atteindre durablement vos objectifs et garder votre énergie et votre flamme quotidienne pour passer à l’action.

Je vais vous parler de la stratégie des petits pas.

Cette approche n’a rien de novateur mais elle est bien trop souvent oubliée. Pourtant elle vous permettra de gagner du temps et de gagner en efficacité.

Cette démarche est issue de la stratégie japonaise du Kaizen et si vous l’appliquez vraiment dans le quotidien de votre entreprise et dans votre vie personnelle, elle peut avoir un impact majeur sur vos résultats.

Aujourd’hui, les entreprises qui pratiquent la méthode agile s’en inspirent de plus en plus.

La bonne mise en œuvre de ce principe passe notamment par la mise en place de certains outils mais aussi et surtout plus simplement par une méthode simple et efficace :

Découper un projet complexe ou un objectif fastidieux en micro-actions simples.

Au bout d’un certain moment, cette méthode ne sera plus un outil, mais une nouvelle façon de penser.

C’est en répétant des petites actions chaque jour que vous arriverez à des résultats extraordinaires.

Agir « petit » pour changer durablement vos résultats.

Je vais vous donner un exemple chiffré pour illustrer la puissance de la stratégie des pas :

Si vous faites la même chose tous les jours c’est à dire 1 à la puissance 365 vous obtiendrez toujours le même résultat c’est à dire 1.

Si vous en faites un petit peu moins tous les jours : 0,99 à la puissance 365, vous dégraderez beaucoup votre résultat qui de 1 passe à 0,03.

Si vous en faites un tout petit peu plus tous les jours : 1,01 à la puissance 365, vous changez radicalement votre résultat qui de 1 passe à 37,8.

Alors comment mettre en place la stratégie des petits pas pour atteindre vos objectifs ?

Comme le disait Martin Luther King « Faites le premier pas avec foi, vous n’avez pas à voir tout l’escalier, juste à monter sur la première marche ».

Et pour ceux qui sont à prêt à passer à l’action et à faire ce premier petit pas cliquez sur ejoignez-moi sur mon site www.lavoixdubusiness.mykajabi.com, vous y trouverez votre e-livret qui reprend l’illustration de l’exemple chiffré mais aussi un exemple de plan d’action, découpé en micro étapes.

Et comme le dit Lao Tseu "Un voyage de mille lieues commence par toujours par un premier pas".

https://lavoixdubusiness.mykajabi.com/podcasts#votre_e_livret

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#23 - Rediffusion- Vision et Raison d'être : qu'est-ce que la vision pour un.e entrepreneur.e ?

Wed, 18 Aug 2021 05:00:00 +0000

Je suis Sophie Letourneau, coach et formatrice, et à travers ces podcasts je me fixe comme mission de partager mes expériences et mon savoir-faire pour vous aider à vivre votre vie d'entrepreneur.e. sereinement.

Mes interventions, seule ou accompagnée de femmes ou d'hommes qui font figure d'expert, s’articulent autour des fondamentaux communs à tous les chef.fe.s d'entreprise :

- La vision et les objectifs

- Le temps

- L'argent (le CA et les marges)

- L'équipe

Depuis plus de 12 ans, j'accompagne des entrepreneur.e.s et j'ai pu observer que la plupart des entreprises qui réussissent, exécutent un processus stratégique assez simple. Elles commencent par réaffirmer la mission et les valeurs fondamentales de l'organisation ainsi que la vision de son dirigeant. Puis, elles déterminent les résultats concrets qui illustreraient le succès de cette vision et les leviers d'actions pour les atteindre.

Pour télécharger votre e-livret, cliquez sur le lien ci-dessous.

https://lavoixdubusiness.mykajabi.com/podcasts#votre_e_livret

Et comme le dit si bien Matthieu Ricard : « Peu importe que le chemin soit long, l’essentiel étant de savoir que l’on va dans la bonne direction ».

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#22 - Rediffusion - L'Audace peut-elle être un levier de développement et de réussite pour nos organisations?

Wed, 11 Aug 2021 05:00:00 +0000

L'Audace peut-elle être un levier de développement et de réussite pour nos organisations?

Aujourd’hui je reçois, Frédérique Picard Le Bihan, fondatrice et Présidente de DareWomen et dirigeante du cabinet Smac Conseils (coaching individuel et collectif). Elle répondra à cette question en partageant ses expériences de femme audacieuse et ce qu'elle offre à travers son association.

Un jour Frédérique décide de partir en famille avec ses 4 enfants en voilier faire le tour de l'Atlantique.

12 mois plus tard et 30 pays visités, elle partira s’installer 4 ans à Istanbul puis 3 ans en Californie.

Durant ces 3 années passées à San Diego, Frédérique fut très marquée par la culture californienne et notamment par l’énergie positive des femmes, leur audace et leur grande solidarité.

A son retour en France, elle décide de fonder DareWomen dédié à l’empowerment au féminin.

Très impliquée dans l’association DareWomen Frédérique partage son temps entre ses activités de coach, de conférencière et sa passion pour la voile.

Ce que je retiens de l’interview :

« L’audace c’est passer de l’autre côté de ses peurs : la peur de tout quitter, la peur de ne pas y arriver…quand on est audacieux on a peur. Les gens qui vous disent qu’ils n’ont pas peur et bien ce sont des menteurs. Et la peur c’est un moteur donc c’est important d’avoir peur. Car ça signifie qu’on sort de notre zone de confort »

Très bonne écoute 🎧.

linktr.ee/lavoixdubusiness

Biographie de Frédérique Picard Le Bihan

Titulaire de deux masters, l’un en marketing et communication à l’ESSCA d’Angers et l‘autre en business stratégie à l’ESCP Paris. Elle se spécialise sur les profilages de personnalités.

Cursus enrichi de formations et certifications en executive coaching (Institut Mozaik Paris), en PNL (Institut Repère Paris), en MBTI (Sandapt Institute California), en Assertivité (CEGOS) et en Co-développement (IFOD).

Pour contacter Frédérique :

www.darewomen.org

https://www.linkedin.com/in/fpicardsmacconseils/

https://www.instagram.com/dare.women/

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#21- Rediffusion- La créativité peut-elle être un levier de développement pour l'entreprise?

Wed, 04 Aug 2021 05:00:00 +0000

Une à deux fois par mois, je reçois des hommes et des femmes qui sont une figure du monde de l’entrepreneuriat ou de l’entreprise et qui peuvent servir d’exemple de réussite ou tout simplement inspirer des entrepreneur.e.s pour les aider à passer un nouveau cap.

Aujourd’hui, je suis avec Marianne Daquet la dirigeante de Atelier, une marque d'éducation artistique pour les enfants, ados et adultes, présente à Pekin depuis 2012.

Marianne est à la fois Artiste, Entrepreneure, Conférencière, Blogueuse, et pas que...

Elle va nous partager sa vision de la créativité et pourquoi et comment, elle a mis cette créativité au centre de son système, de son organisation et de ses valeurs. Mais la créativité c'est aussi une philosophie de vie qui lui permet de traverser les embûches de la vie, notamment ces derniers mois avec la crise sanitaire qui a frappé encore plus difficilement les entrpreneurs étrangers installés en Chine.

Nous parlerons de créativité mais aussi de confiance en soi, de zone d'ouverture, de courage, d'engagement, d'audace et de mindset.

Marianne nous donne sa méthode pour cultiver la créativité.

Vous trouverez plus d'éléments sur Marianne Daquet en cliquant sur les liens ci-dessous.

https://www.facebook.com/marianne.daquet

https://www.instagram.com/mariannedaquet/

https://lnkd.in/ejgRHvy

Et pour retrouver tous les épisodes de la Voix du Business je vous donne RV sur www.lavoixdubusiness.mykajabi.com

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#20- Les ressorts du mindset féminin face à la création d'entreprise

Wed, 28 Jul 2021 05:00:00 +0000

Dans son livre "L’entrepreneuriat féminin » Franck JANSSEN dit que les femmes subissent des freins et rencontrent des obstacles liés aux préjugés et stéréotypes de genre*".

*N.B : Les femmes restent moins nombreuses à entreprendre que les hommes et ce dans la majorité des pays (GEM, 2017) : elles représentent seulement 30% des créateurs d’entreprise, et ce chiffre stagne d’années en années.

Notre invitée du jour, Alexandra Ughetto, philosophe, sociologue, de formation, coach, et consultante de métier, partage ce constat.

Quels sont les ressorts du mindset féminin face à la création d'entreprise ? Avoir le bon mindset est un indispensable pour réussir en entrepreneuriat. A travers cette interview nous aborderons le rapport à l'argent chez les femmes, le poids des croyances, les héritages de ces croyances et des conditionnements et comment ces comportements peuvent engendrer des obstacles pour se lancer dans l'entrepreneuriat.

Comment le modèle actuel de nos sociétés occidentales (et française en particulier) a pu engendrer certains conditionnements et limiter les femmes à accepter des postes à responsabilités ou à se lancer dans l'entrepreneuriat ? Comment (se) construire une identité professionnelle percutante et choisie par rapport à sa propre origine familiale ? Comment évoluer vers un système de réussite, de changement pour oser le succès ou tout simplement vivre sereinement sa vie professionelle ?

Alexandra répond à toutes ces questions en décortiquant les concepts des croyances et des conditionnements et nous donne des clés pour commencer à s'en libérer.

Passionnant et éclairant pour oser son propre succès !

Bonne écoute 🎧!

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Alexandra Ughetto, est philosophe, sociologue, romancière et coach pour l'empowerment féminin.

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#podcast #business #entrepreneuriat #entreprendre #entrepreneure #leadershipaufeminin #leadershipmindset #leadershipdevelopment #businesscoaching #vision #strategie

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#19-Présentation Saison2

Wed, 21 Jul 2021 05:00:00 +0000

Aujourd’hui c’est un épisode un peu spécial que je vous présente puisqu’il ne s’agit pas de parler de compétences, ni de savoir être, mais tout simplement de ce que je vous prépare en saison 2.

=> Ces derniers mois j'ai partagé avec vous des astuces et des conseils principalement en termes de posture et de savoir-être. J’ai passé du temps sur ces notions, car pendant 11 ans j’ai accompagné des entrepreneurs à développer leur business, et en les observant je me suis rendue-compte que certains d’entre eux pensaient qu’il suffisait de faire un peu plus pour obtenir davantage de résultats. Or « ce n’est pas en faisant plus de la même chose que l’on peut s’attendre à un résultat différent ».

=> La prochaine saison sera consacrée à des sujets plus opérationnels et plus orientés business comme par exemple comment bien recruter, comment définir son client idéal, comment trouver son USP…. Et le premier épisode sera consacré aux 5 étapes de développement de l’entreprise. Cette méthode, à laquelle j’ai été formée, permet d’avoir les bons réflexes pour structurer son business, étape par étape, de prendre du champ et notamment quand il est nécessaire de changer de stratégie pour ouvrir le champ des possibles...

Et puis en attendant le premier septembre vous pouvez écouer et réécouter sans modération la Voix du Business et partager les épisodes aux entrepreneurs qui auraient beosin d'inspiration.

Bel été à tous et proooofitez de vos vacances !

Je vous donne RDV le 1er septembre.

Bonne écoute 🎧

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#18 - Savoir dire NON

Wed, 14 Jul 2021 06:00:00 +0000

Savoir dire NON est un exercice difficile, cependant c’est parfois essentiel notamment pour pouvoir s’affirmer.

Dire NON permet de rester concentré sur ses priorités. Ne pas savoir dire NON pourrait vous obliger à vous éparpiller, et à perdre en efficacité.

Les raisons de cette difficulté sont multiples et peuvent dépendent de notre éducation, de

notre vécu, notre environnement, mais aussi et surtout de nos peurs ;

Les personnes concernées par le sujet peuvent se poser la question d’où viennent ces

peurs ?

A travers cet épisode je vous donnerai des clés pour identifier les raisons qui nous poussent à ne pas oser dire NON, et je partagerai avec vous les pré-requis indispensables pour oser le NON. Ensuite dire NON nécessite d'être assertif et de suivre 7 étapes pour dire NON en toute tranquillité. Prenez un papier, un crayon et à partir de cette méthode repensez les dernières fois où vous n'avez pas osé dire NON en revisitant ce que vous sauriez pu faire de différent pour oser ce NON. Et surtout ensuite pensez à évaluer les bénéfices de ce NON.

C'est parti !

Bonne écoute 🎧

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#17- Apprendre à questionner avec la méthode SPIN

Wed, 07 Jul 2021 06:00:00 +0000

Je le disais dans les épisodes 14 et 15 : les 2 pré-requis à une bonne vente sont l’écoute active -pour créer le climat de confiance nécessaire à votre interlocuteur afin que votre interlocuteur vous parle de ses frustrations/besoins/problèmes à résoudre-, et la qualité du questionnement pour aller chercher les besoins implicites. Nous avons parlé de questions ouvertes et de questions puissantes... Mais est-il si facile de poser ces questions puissantes ?

Aussi je propose, aujourd’hui à travers cet épisode, de vous donner une méthode redoutable qui sans aucun doute vous y aidera. Il s’agit de la méthode SPIN.

Alors prenez de quoi écrire car cela vous demande un peu d'entraienement pour que cette méthode devienne automatique lors de vos RDV avec vos prospects et vos clients.

Cet épisode vous donnera des clés pour mener son entretien de vente à terme et faire une bonne vente!

Bonne écoute 🎧!

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#16 - Comment les femmes exercent le pouvoir au sein des entreprises ?

Wed, 30 Jun 2021 06:00:00 +0000

Comment les femmes exercent le pouvoir au sein des entreprises ?

Aujourd’hui je reçois, Frédérique Raoult, qui a fait carrière dans les domaines de la Communication, de la marque et de la RSE. Frédérique a passé 30 ans au sein du groupe Suez. En 2004, elle rejoint les équipes centrales de SUEZ Environnement en tant que Directrice de la Communication, puis Directrice de la Communication
et du Développement Durable de SUEZ à partir de 2013. Elle a notamment accompagné la mise en bourse de SUEZ Environnement en 2008, et déployé la marque unique SUEZ sur l’ensemble du groupe dés 2015.

Aujourd’hui elle est en charge du développement de la marque KEOLIS au service des
différentes géographies, et auprès de ses différents publics et parties
prenantes.

Au cours de cette interview, Frédérique nous partage sans tabou sa vision du leadership au féminin et comment et pourquoi, selon elle, les femmes ont les moyens de changer les choses pour réussir plus sereinement dans des postes à responsabilités.

Elle parle de rôle modèle, de tutoring, de sororité comme un des moyens de faire progresser la mixité au sein de l'entreprise.

Ce que je retiens de l’interview en substance :

"Même si aujourd'hui les choses évoluent et notamment grâce, en partie, à la loi Copé Zimmermann, il est urgent de s'attaquer aux virus mentaux, comme l'idée que certains métiers sont accessibles à des hommes mais pas à des femmes! Par exemple les postes d'ingénieurs sont plutôt réservés aux hommes, même s'ils se fémininsent de plus en plus. Or ce sont des métiers extrêmement riches pour les hommes ET AUSSI pour les femmes. Il est important dès le départ (sur les bancs de l'école) d'aider les jeunes filles à se projeter dans des études et dans des parcours qui ne soient pas genrés. Pour cela il faut les aider à leur donner confiance lors d’une prise de poste, ou d'une évolution sans se poser la question de la légitimité ! Car cette question est souvent réservée aux femmes..."

Très bonne écoute 🎧.

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Frédérique Raoult est diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris (1990) et titulaire d’une Maîtrise d’Histoire contemporaine.

Pour contacter Frédérique :

https://www.linkedin.com/in/frederique-raoult-03003b2a/

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#15- Savoir questionner pour bien vendre

Wed, 23 Jun 2021 05:00:00 +0000

Bien questionner est utile pour comprendre les attentes de ses collaborateurs mais aussi et surtout pour connaître les besoins de ses clients. Savoir écouter et questionner est une étape indispensable pour mener une négociation à son terme. Mais pourquoi est-ce si difficile de poser des questions et d'écouter? Cela demande de la pratique certes et surtout de l'attention, de l'empathie, de la présence à l'autre pour développer un lien de confiance. Or souvent comme notre ego est occupé à interpréter ce qui se dit et à préparer une contre argumentation. On est toujours (trop) pressé de parler de sa solution et l'écoute ne sera pas assez qualitative. Vos questions n'iront probablement pas assez loin dans la recherce des besoins et donc dans la résolution des problémes du client.

Cet épisode vous donnera des clés pour poser des questions ouvertes et des questions puissantes, étape indispensable pour faire une bonne vente!

Bonne écoute 🎧!

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#14- L'écoute active

Wed, 16 Jun 2021 05:00:00 +0000

Écouter et questionner vont souvent ensemble, c’est en questionnant qu’on apprend à mieux écouter…

Je parlerai donc aujourd’hui d’écoute active.

L'écoute active consiste à écouter l'autre attentivement et de façon non directive, instaurer confiance et respect et transmettre à son interlocuteur une forte empathie afin que ce dernier s'exprime en toute liberté et sans crainte de jugement hâtif et sans pression. En posant ces pré-requis vous pourrez montrer à la personne que vous entendez pleinement son message.

Prenez le temps d'écouter activement ce nouvel épisode qui va de pair avec celui de la semaine prochaine!

Bonne écoute 🎧!

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#13- Le pouvoir des croyances sur nos résultats

Wed, 09 Jun 2021 05:00:00 +0000

Pour ce nouvel épisode, j’ai décidé de continuer à parler de savoir-être. Le mindset a un pouvoir incroyable sur nos résultats. Savoir-être et savoir-faire sont les 2 ingrédients complémentaires pour y arriver.

Aujourd'hui nous allons traiter « Le pouvoir des croyances sur nos comportements et sur nos résultats ».

Je vais en parler d’un façon concrète pour que le travail que vous ferez (ou pas!) sur vos croyances se fasse de manière simple et enjouée.

Une croyance peut se définir comme "une affirmation personnelle que nous pensons vraie. Elle porte sur la perception que nous avons de nous-mêmes, des autres et du monde en général".

Mais quelle est véritablement le pouvoir de ces croyances dans notre vie et dans notre manière de réussir ? Qu'est-ce qu'une croyance? Et comment se débarrasser de certaines de nos croaynces, notamment celles qui nous empêchent d'avancer?

C'est ce que je vais décrypter aujourd'hui.

Bonne écoute ! 🎧

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Vous souhaitez vous inscrire à la prochaine formation sur le Disc, qui peut vous aider à y voire plus clair sur ces croyances limitantes👇

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#12-En quoi la vision mycelienne de l'entreprise est utile lors d'une création d'entreprise ?

Wed, 02 Jun 2021 06:00:00 +0000

Pour ce nouvel épisode, je reçois Franck Joseph-Maurin, Executive coach, Superviseur de Coachs et de Dirigeants, Psychopraticien du lien.

Franck accompagne aujourd'hui les dirigeants d'entreprises de toutes tailles à faire face et résoudre leurs enjeux relationnels (association, transmission, sécurité relationnelle au quotidien, performance structurelle et organisationnelle, reconnaissance, équilibre vie pro-vie perso, régulation de conflits...).

Une interview inspirante pour nous faire cheminer et voir comment et en quoi le mycelium relationnel peut nourrir et dépolluer le système, faire circuler les informations et les nutriments au sein des organisations pour que les relations formelles et informelles puissent davantage être une solution qu'un probléme!

Merci Franck!

Bonne écoute ! 🎧

Bio de Franck Joseph-Maurin

- Executive coach de dirigeant, formé au coaching auprès d’HEC en 2008

- Superviseur de Coachs et de Dirigeants, certifié auprès d'IDSup en 2020. A ce titre il fait parite du Conseil d’Administration de la Fédération des Superviseurs

- Psychopraticien du lien formé à la thérapie du lien et à la psychopathologie auprès du Neuro Gestalt Institut

- Editeur et créateur du podcast « Bâtisseurs de Mondes »

Pour l'écouter sur les ondes 👇

https://lnkd.in/eszwWeD

Pour le contacter 👇

www.mycelium-consulting.com

franck@mycelium-consulting.com
+33 (0)6 03 48 82 24

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#11- Savoir manager les différences

Wed, 26 May 2021 05:00:00 +0000

Comme on l’a vu le DISC est un outil simple qui offre des informations permettant de mieux comprendre qui vous êtes et comment interagir ce qui peut être d’une formidable utilité quand on est manager!

En tant que manager, vos attentes envers vos collaborateurs seront différentes selon bien sûr leurs rôles et leurs responsabilités mais aussi probablement différentes en fonction de leur profil. Je ne vais parler ici de management situationnel (je réserverai un épisode sur le sujet), mais plutôt comment mettre la connaissance du Disc au service de vos collaborateurs pour un mangement plus efficient.

N’hésitez pas à ré écouter le podcast de la semaine dernière pour avoir bien en tête les principales caractéristiques des 4 profils.

Une des règles d’or en communication est de s’adapter aux autres. Nous faisons souvent une erreur fondamentale : parler aux autres comme nous aimerions qu’ils nous parlent. Or il est préférable de leur parler comme ils le souhaitent. Et il en va de même au sein d’une équipe. Les confortez dans ce qu'ils savent faire, les accompagnez dans la montée en compétences, les aider à prendre conscience de leurs points de vigilance et de leurs angles morts sont quelques unes de vos missions de manager. Je suis convaincue que le Disc peut vous y aider facilement et avec beaucoup d'efficacité!

Bonne écoute ! 🎧

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#10- Le DISC un outil pour mieux se comprendre et mieux inter-agir

Wed, 19 May 2021 05:00:00 +0000

Aujourd’hui je vais continuer à parler de savoir-être notamment à travers le DISC, un outil simple sans être simpliste.

Vous êtes-vous déjà posé la question pourquoi il est plus facile de créer des liens avec certaines personnes qu’avec d’autres ?

Peut-être avez-vous remarqué que vous vous sentez plus en phase avec les personnes qui ont une attitude audacieuse, énergique rapide dans la prise de décision ?

Ou à l’inverse vous êtes davantage attirés par des personnes qui travaillent à un rythme plus constant ?

Bienvenue dans le modèle DISC, un outil facile d’utilisation et puissant qui vous permet de mieux comprendre qui vous êtes et donc de mieux inter-agir et communiquer avec votre environnement. Ce modèle décrit 4 styles comportementaux :

Les D pour Dominants

Les I pour Influents

Les S pour Stable

Les C pour Consciencieux.

Alors à vos tablettes, n'hésitez pas à predre des notes pour découvrir comment nous fonctionnons et comment le fait de mieux se comprendre peut nous aider à mieux interagir!

Bonne écoute ! 🎧

Et pour télécharger votre e-livret c'est par ici👇

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#9- La formule du succès

Wed, 12 May 2021 05:00:00 +0000

Aujourd’hui j’aimerais partager avec vous la formule du succès.

Avec l’expérience et les retours de mes clients, je peux vous assurer que cette formule, qui parle à la fois de SAVOIR-ÊTRE et de SAVOIR-FAIRE peut changer durablement vos résultats.

Cette formule c’est ETRE X FAIRE = AVOIR

Ça n’a pas l’air évident formulé comme ça, laissez-moi vous expliquer.

C’est la combinaison et la complémentarité du savoir-être et du savoir-faire qui vous permettra d’obtenir des résultats (matérialisé dans cette formule par le verbe Avoir)

C’est en travaillant simultanément sur cette double compétence que vous pourrez faire bouger les lignes !

Bonne écoute ! 🎧

Vous pourrez téléchargez votre e-livret à la fin des épisodes sur le Disc.

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#8 - L'Audace peut-elle être un levier de développement et de réussite pour nos organisations?

Wed, 05 May 2021 05:00:00 +0000

L'Audace peut-elle être un levier de développement et de réussite pour nos organisations?

Un jour Frédérique décide de partir en famille avec ses 4 enfants en voilier faire le tour de l'Atlantique.

12 mois plus tard et 30 pays visités, elle partira s’installer 4 ans à Istanbul puis 3 ans en Californie.

Durant ces 3 années passées à San Diego, Frédérique fut très marquée par la culture californienne et notamment par l’énergie positive des femmes, leur audace et leur grande solidarité.

A son retour en France, elle décide de fonder DareWomen dédié à l’empowerment au féminin.

Très impliquée dans l’association DareWomen Frédérique partage son temps entre ses activités de coach, de conférencière et sa passion pour la voile.

Ce que je retiens de l’interview :

Très bonne écoute 🎧.

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Biographie de Frédérique Picard Le Bihan

Pour contacter Frédérique :

www.darewomen.org

https://www.linkedin.com/in/fpicardsmacconseils/

https://www.instagram.com/dare.women/

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#7 - La gestion des priorités (2)

Wed, 28 Apr 2021 06:00:00 +0000

Aujourd’hui nous allons aborder le 2ème épisode de la gestion des priorités.

L’histoire des gros cailloux que je vous ai raconté la semaine dernière est très imagée et nous fait réfléchir à ces priorités Et on a vue qu’il était utile de distinguer l’important de l’urgent et l’urgent du futile.

Parce que le temps n’est pas une ressource inépuisable, il est précieux de l’utiliser sur les points réellement essentiels de notre existence. La question ici n’est pas d’avoir plus de temps mais plutôt comment utiliser le temps à notre disposition chaque jour pour servir nos priorités.

Bien gérer son temps c’est garder le cap et éviter de se disperser en se concentrant sur l’essentiel c’est-à-dire l’important pour aller chercher l’efficience.
Comment différencier ce qui est réellement important, vos gros cailloux ? Pour y répondre posez-vous ces questions :

1- Qu’avez-vous vraiment envie d’accomplir dans votre vie?

2- Quelles sont les choses urgentes auxquelles vous faites face chaque jour ?

L’urgence c’est ici une question de délai et de priorités: posez-vous la question des conséquences si vous ne respectez pas ce délai ?

3- Les choses non urgente et non importante : ce sont les pacotilles. Posez-vous la question de ce que vous voulez garder ou pas.

Si vous n’êtes pas satisfait des résultats actuels sur la gestion de votre temps, reprenez les 8 lois du temps du e- livret et choisissez 1 ou 2 lois pour commencer à modifier ces résultats.

Car comme le disait si bien Einstein « la folie c’est de se comporter de la même manière et s’attendre à un résultat différent ».

Bonne écoute 🎧

Liens du e-lvret sur le linktree :

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#6 - La gestion des priorités (1)

Wed, 21 Apr 2021 05:00:00 +0000

Pour ce #6 je souhaiterais partager avec vous un sujet qui probablement fera écho à une de vos préoccupations majeure à savoir …comment se concentrer sur ses priorités sans avoir le sentiment d’être toujours débordé.e.

Je traiterai ce sujet en 2 épisodes.

Au cours du premier je partagerai avec vous une histoire forte d’enseignements et de sagesse qui est souvent racontée lorsque l’on évoque le sujet de la gestion des priorités : ceci est un véritable rappel pour nous aider à y voir plus clair dans notre vie.

Lors du prochain l’épisode on décryptera ensemble le pourquoi et le comment avec quelques conseils et astuces.

L’histoire des gros cailloux, est racontée par un vieux professeur remplit de sagesse. Elle est très imagée et nous fait réfléchir à ces priorités.

Dans notre vie nous avons à faire des choix, à prendre des décisions et à gérer nos priorités. Une mauvaise gestion de tous ces éléments pourrait avoir des conséquences désastreuses et nous amener à passer à côté de ce qui nous importe réellement. Il est donc essentiel de distinguer l’important de l'urgent et l'urgent du futile. Comment définir ses priorités dans la vie et mettre ces priorités au service du temps qui nous est imparti?

Avoir des priorités c’est une chose, mais ce qui caractérise une vraie priorité c’est l’importance qu’on y accorde, en se posant la question des enjeux qui sont liés à ces priorités. Et cela doit se traduire par des actions concrètes de notre part. Comme j’aime le dire souvent, il ne peut y avoir de résultat sans action.

Bonne écoute!

Votre e-livret sera disponible à l'issue du 2ème épisode.

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#5 - Apprendre à maîtriser ses finances

Wed, 14 Apr 2021 05:00:00 +0000

Pour ce 5 ème épisode j’aimerais parler avec vous de finance ou même plus simplement et plus symboliquement d’argent.

L’argent est un sujet beaucoup plus chargé d'émotion que ce que la plupart des gens sont prêts à l'admettre. Cela a pour conséquence, à mon avis, qu’on n’a pas toujours l’envie d’aborder ce sujet.

Pourtant je pense que le contrôle de ses finances, de l’argent qui rentre et qui sort de votre business vous concerne directement puisque cela aura aussi une incidence sur votre capacité à vous rémunérer et donc à pérenniser et développer votre business. Comprendre les flux sortants et entrants est aussi une de vos missions de chef d’entreprise.

Pour cela quoi de mieux que de comprendre, connaître et suivre vos chiffres pour que vous puissiez prendre les justes décisions, et rendre votre business rentable?

Vous aurez besoin d'un certain nombre d'outils concrets, pragmatiques et simples d’utilisation et je vais au cours de cet épisode vous en présenter 4. Ce sont les outils que je propose lors de ma formation sur les finances et je vous assure que chacun de mes stagiaires a toujours réussi à se les approprier rapidement et facilement.

Il s'agit sans surprise de:

- connaitre et savoir calculer son seuil de rentabilité ou son point mort

- suivre et mettre à jour son tableau de trésorerie

- comprendre à qoi sert un prévisionnel et s'y atteler en début d'année

- choisir ses Indicatuers Clés de performance.

A la fin de l'épisode vous pourrez charger votre e-livret pour commencer à faire le premier pas.

Bonne écoute!

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#4 - La créativité peut-elle être un levier de développement pour l'entreprise?

Wed, 07 Apr 2021 07:00:00 +0000

Aujourd’hui, je suis avec Marianne Daquet la dirigeante de Atelier, une marque d'éducation artistique pour les enfants, ados et adultes, présente à Pekin depuis 2012.

Marianne est à la fois Artiste, Entrepreneure, Conférencière, Blogueuse, et pas que...

Nous parlerons de créativité mais aussi de confiance en soi, de zone d'ouverture, de courage, d'engagement, d'audace et de mindset.

Marianne nous donne sa méthode pour cultiver la créativité.

Vous trouverez plus d'éléments sur Marianne Daquet en cliquant sur les liens ci-dessous.

https://www.facebook.com/marianne.daquet

https://www.instagram.com/mariannedaquet/

https://lnkd.in/ejgRHvy

Et pour retrouver tous les épisodes de la Voix du Business je vous donne RV sur www.lavoixdubusiness.mykajabi.com

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#3 - Le feedback, un puissant levier d'engagement au service de la performance collective

Wed, 31 Mar 2021 05:00:00 +0000

Aujourd'hui, nous allons parler de feedback. Dans certaines organisation, cette approche fait partie des bonnes pratiques managériales. C'est un outil extrêmement puissant quand il est utilisé à bon escient et avec bienveillance. Pourquoi selon vous le feedback peut vous aider à faire évoluer vos collaborateurs?

Accepter la critique n’est pas chose facile de même que savoir faire un retour critique sans blesser ou sans vexer nécessite quelques techniques.

Avant de vous donner des détails sur le comment je vous propose une définition du feed back.

Le feedback signifie littéralement « nourrir en retour » : c’est un bilan destiné à une personne, à propos d’un projet ou d’une action à un moment "t". L’objectif d’un feed back est donc d’agir sur les actions futures de vos collaborateurs. C’est essentiel aussi pour les faire évoluer et développer l’efficacité de votre organisation. Vos collaborateurs plus conscients de leurs points forts et de leurs points à développer ou tout simplement de leur marge de progression se rendront plus efficaces et mettront cette efficacité au service de votre entreprise. Cela renforcera ainsi leur niveau d’engagement donc leur motivation.

Le feedback a du mal à s’imposer dans nos entreprises parce que ce n’est pas dans notre culture de faire des retours. Or vos collaborateurs ont tous sans exception besoin de savoir ce qu’is font de bien pour maintenir leur comportement ou au contraire comment celui-ci peut être amélioré ou corrigé pour pouvoir progresser dans le but d’atteindre les objectifs fixés que vous leur avez fixé.

Si on reprend la définition de Kim Scott qui a écrit un livre formidable (Radical Candor) -et que je vous recommande- le feed back nécessitera de votre part, si c’est vous qui le donnez, à la fois l’envie de prendre soin de l’autre et l’envie de le faire progresser, en lui disant les choses de manière constructive et assertive. Cela demande évidemment de l’entrainement et quelques techniques.

Nous verrons à travers cet épisode comment donner un feedback constructif, avec un outil simple et efficace le DESC.

Bonne écoute.

Liens utiles

www.lavoixdubusiness.mykajabi.com

mon e-livret

Bibliographie : Radical Candor Kim Scott

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#2 - La stratégie des petits pas ou comment rester mobilisé.e sur l'action ?

Wed, 24 Mar 2021 06:00:00 +0000