Plan de l’Épisode : Constat, Pourquoi c'est une erreur, Comment s'intéresser aux autres, Exercice

Constat

Pour trouver des clients et pour fidéliser un client, il faut être connu des autres. L'erreur de ne pas s'intéresser aux autres est surtout lié au réseau. Le réseau c'est être connu de personnes qui vont ensuite soit te recommander auprès de clients, soit penser à toi dans le cadre d'un projet global où ils vont aussi intervenir ou encore devenir eux-même des clients.

On peut développer son réseau grâce aux réseaux sociaux (comme Linkedin, Instagram...).

On le fait aussi et c'est encore mieux grâce au réseau physique (rencontres physiques d'entrepreneurs, de freelances...).

Sur les réseaux sociaux, si on ne s'intéresse et ne parle que de soit, on risque de ne pas intéresser grand monde. Au pire, il faut parler de sujet qui parlent et intéressent les gens qui sont tes cibles ce qui supporte que tu te soit intéressé à eux pour connaître ce qui les préoccupent ou intéressent.

Concernant le réseau physique, quand tu parles à des gens, si tu ne parles que de toi et ne t'intéresses pas aux autres en face de toi, tu risques très probablement de ne pas être recommandé ou choisi pour un projet ou ne pas être pris en tant que client. Ce n'est pas certain à 100% mais tu as bien moins de chance que cela arrive.

Pourquoi c'est une erreur

Si tu ne t'intéresses pas aux autres sur les réseaux sociaux, tu risques de ne parlent que de toi ou de sujets qui n'intéressent pas les gens et donc ils ne vont pas vous suivre ou aimer vos publications et encore moins y réagir. Et donc il ne te choisiront pas.

Si c'est en physique c'est encore pire. Si tu parles à une nouvelle connaissance rencontrée lors d'un rendez-vous de networking et que tu ne t'intéresses pas à lui et ne parle que de toi :

• il ne te trouveras pas sympathique

• il ne se rappellera très rapidement plus de qui tu as car la conversation ne sera pas mémorable

• il risque de te trouver égocentrique ou commercial...

• tu ne vas pas pouvoir rebondir sur ce que tu sais de lui pour lui montrer tes compétences...

• …

Une personne recommandent ou prend comme prestataire, quelqu'un :

• dont il se rappelle : si tu ne t'intéresses pas à lui il risque de vite t'oublier

• sympathique : tu ne seras pas sympathique pour lui

• compétent : une personne qui ne s'intéresse pas aux gens risquent de ne pas pouvoir identifier les besoins des gens ou aura du mal à bien communiquer avec ses clients ou pourrait être mal perçu par un prospect ou client

Comment s'intéresser aux autres

• demande lui ce qu'il fait en tant qu'entrepreneur ou freelance

• demande lui ses objectifs

• parle avec lui de sa vie professionnel, de ses problèmes, de ses attentes...

• conseille lui pour l'aider à s'améliorer dans le domaine que tu exerces

• montre que vous avez des points communs, des atomes crochus

Exercice

Lors de rencontre physique, fait en sorte de t'intéresser à chaque personnes rencontrée en lui posant des questions sur son activité.

Pour les réseaux sociaux, fait en sorte de savoir quels sont les besoins/problèmes de tes cibles et parle-en dans tes publications.

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Définition

Une personne transparente est une personne qui dit tout, qui ne cache rien.

Donc il y a deux notions :

• Expliquer en détail tous les éléments de la prestation (QQQCOQP)

• Ne pas mentir (dire des choses fausses) ou omettre (mentir par omission)

Être transparent sur quoi

Être transparent c'est à la fois expliquer en détail :

• Lors du devis : ce que tu vas faire, comment tu vas faire, les dates de réalisation, ce que tu rendras...

• Durant la mission : il doit savoir ce que tu fais, comment tu le fais, où tu en es de la mission

• A la fin de la mission : dire ce que tu as fait, comment, …

Comment être transparent

• Avant la signature de la mission, donner toutes les informations sur la mission (QQQCOQP)

• Faire des points de suivi (par téléphone, visio, mail ou physique...) avec présentation des informations

• Répondre à toutes les questions du clients

Pourquoi être transparent

Être transparent permet :

• De rassurer le prospect et le client sur le fait que tu n'essaies pas de le manipuler ou de lui cacher une mauvaise action ou mauvais résultat,

• De créer un climat de confiance,

• D'avoir un lien privilégié avec le client,

• D'avoir les informations pour évaluer votre compétence,

• La fidélisation,

• La recommandation...

Exercice

Pour chaque mission que tu fais en ce moment et pour chaque mission qui va commencer à partir de maintenant, définit des points avec le client où tu lui donneras régulièrement des nouvelles de la mission et définit des points téléphoniques ou visio ou physiques ou mails précis avec le client.

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- 57 secondes : il se présente en détail.

- 9min39 : on parle du freelance introverti. Ce que c'est, ses particularités, les
risques mais aussi ses avantages.

- 14min51 : il donne des conseils pour les freelances pour réussir plus facilement
(notamment les introvertit) : se fixer un objectif, travailler son positionnement, se faire accompagner/former, faire de l'acquisition client même quand on a de l'activité et travailler sa vente, de gestion de projet, de relance.

- 38min50 : les erreurs fréquentes de freelances accompagnés : se reposer sur
le bouche à oreille ou encore les plateformes, positionnement généraliste, un mauvais questionnement du prospect, 

- 52min : on parle de l'organisation que l'on fait tous les deux de networking
entre entrepreneurs et freelances. 

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Plan de l'épisode : définition, constat, patient à quels sujets, comment travailler sa patience, exercice

Définition

Patience : Aptitude à persévérer dans une activité, un travail de longue haleine, sans se décourager.

Constat

Etre freelance n'est pas aussi facile que cela.

Certains réussissent fortement et tout de suite, mais ce sont plus des exceptions que la règle.

Il est connu que la norme est plutôt vers une réussite qui prend du temps : quelques semaines, quelques mois, plus d'un an. On conseille même si possible
de commencer à préparer son activité de freelance en étant encore salarié (développer son réseau, réfléchir à son futur poste, se former, choisir son statut, …).

Patient à quels sujets 

• la réussite : c'est-à-dire le montant de chiffre d'affaires, trouver des clients... 
• augmenter son TJM et prix pour arriver à son objectif s'il est élevé 
• que les clients viennent facilement et sans effort (ou effort pas trop important)

Comment travailler sa patience 

• se préparer à ce que cela ne soit pas rapide 
• ou trouver des solutions pour réussir plus vite comme par exemple :   
  • commencer avant d'être freelance 
  • se former 
  • ne pas hésiter à rencontrer des freelances qui réussissent 
  • écouter mon podcast (et d'autres) 
  • interviewer des freelances dans ton domaine qui réussissent
    

Exercice

Interviewe des freelances dans ton domaine qui réussissent pour savoir ce qu'ils ont fait pour réussir, mettre en place les actions qui permettent de réussir, faire une liste de podcasts de freelance et marketing, trouver une formation pour aider à réussir en freelance 

J'ai écrit un Livre Blanc détaillé pour aider les freelances à réussir.

Tu peux le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : 

- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)       

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Parties : Constat, Où on peut avoir des discours différents, Pourquoi ne pas avoir de discours différents, Exemples, Exercice

Constat

Quand on est freelance, on va normalement communiquer pour avoir des
clients. 

D'une part la communication n'est pas innée pour tout le monde, d'autre par on a plusieurs moyens de communication et enfin on oublie parfois ce qu'on a dit et à qui.

Où on peut avoir des discours différents :  

• Des rencontres réseaux physiques (différents prospects ou clients, rencontres entre freelances, entre entrepreneurs, conférences, webinars, organisation de
  formation, des associations dont on est membre, des collègues de coworking, avec tes amis ou ta famille...) 
• Des communications à distance (sur son site Internet, sur les différents réseaux sociaux, au téléphonique ou en visio...) 
• Autres moyens de communication : portfolio, carte de visite...

Pourquoi ne pas avoir de discours différents 

• Si des gens détectent des incohérences, cela va réduire ou anéantir ta crédibilité 
• Si des gens détectent des mensonges volontaires ou non, cela va aussi réduire ou anéantir ta crédibilité 
•  Le positionnement ne sera pas clair  

Exemples

• Tu es en réussite ou en échec ou en période difficile ou tout va bien ou tu n'as pas le moral... Et tu dis des choses différentes selon les endroits.
• L'intitulé de ton poste en freelance est différent
• Tes différentes activités sont différentes
• Tes types de clients ou cibles clients différents 
• Ton tjm ou prix est différent   
• ...
  

Exercice

Regarde toute ta communication et fait en sorte que tout soit cohérent.
Défini toi un pitch et un positionnement unique. 

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Plan  : Définition, Exemple d'échecs, Pourquoi il y aura des échecs, Comment gérer un échec, Exercice

Définition

échec : fait de ne pas réussir, de ne pas obtenir quelque chose.

En freelance comme dans la vie en général, tout ce ne se passera pas comme tu le veux et il y aura forcément des échecs (sauf énorme coup de chance ou pire si tu ne tentes ou ne fait rien).

Exemple d'échecs

•  Ne pas arriver à ses objectifs
  (de chiffre d'affaires, de nombre de clients, d'acquisition de tel ou tel client,
  d'arriver à tel résultat (en argent, en délai, en réussite de négociation...). 
• Perdre un client   
• Ne pas signer un prospect   
• Avoir un client non satisfait   
• Avoir une période plus difficile (moins de chiffre d'affaires, moins de clients, moins d'activité) 
• Avoir un client qui ne te paie pas ou ne te paie pas à temps 
• Avoir un partenariat qui plante ou s'arrête

Pourquoi il y aura des échecs?

• Car tu as tenté et c'est très bien 
• Car tu t'es peut être mis un objectif top important   
• Car jamais rien ne se déroule comme on veut 
• Car l'activité en freelance est cyclique 
• Car toutes les actions ne peuvent pas amener une réussite

Comment gérer un échec?

• Au préalable se préparer au fait qu'on aura des échecs 
• Relativiser la situation (ne pas culpabiliser, ne pas stresser, ne pas paniquer (l'échec est temporaire)) 
• Garder le moral, se changer les idées (musique, balade, voir des amis, parler de son échec à ses amis capable de t'aider à positiver...) 
• Voir le positif (l'échec est une opportunité de s'améliorer) 
• Analyser les raison de l'échec pour ne pas les reproduire et y voir un moyen de ne pas le reproduire 
• Trouver les moyens de rebondir

Exercice

C'est plus un pense bête à suivre quand tu connaîtras l'échec : se changer les idées, relativiser, analyser les raisons de l'échec, trouver des changements à apporter pour rebondir 

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- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)     

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• 20 secondes : Il se présente. Il est développeur en logiciel sur mesure.
• 5min19 : Il parle des limites des ESN chez les développeurs et de l'avantage du
  freelancing.
• 11min30 : Il parle de l'association Hackyourjob et de ce que cela lui apporte.
• 13min15 : Il nous présente comme il trouve des clients.
• 15min15 : Il ne donne sa vision du marché des développeurs.
• 22min : Il parle des craintes et problèmes des freelances développeurs ou encore dans l'IT
• 31min : Il parle des conférences qu'il réalise.
• 35min30 : Il présente son Podcast Punkin Dev. 
• 38min50 : Il donne quelques conseils pour bien parler en public.
• 45min : Il parle de sujets liés au dev (site project, développeur associé de projet...).

J'ai créé un livre blanc de 44 pages très détaillé pour aider les freelances à réussir. 

Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances, comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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Plan : Définition et Constat, Quand être sociable, Pourquoi être sociable, Astuces, Exercice

Définition et constat

Définition : Capable de vivre en société / Capable de relations humaines
faciles / Qui recherche la compagnie.

Constat : Chaque personne à ses qualités et défauts. Chez certains, être sociable
est innée, chez d'autres non et il faut apprendre et progresser.

Quand être sociable en freelance

• rencontre réseau en face à face
• réseaux sociaux
• prospect
• client

Pourquoi être sociable

• Il sera plus facile de trouver des prescripteurs.
• Il sera plus facile de valider avec un prospect.
• Il sera plus facile de gérer les relations avec les clients.
• Tu seras plus à l'aise avec l'activité de freelance qui nécessite d'être sociable.
• Tu pourras plus facilement avoir de l'aide ou réponse à tes questions.

Astuces

• C'est en pratiquant qu'on progresse.
• Etre introverti n'empêche pas de réussir mais tu dois sortir de ta zone de confort et te faire mal.
  

Exercice

Analyse tes relations avec les gens et voit si tu es sociable. 

Demande à tes connaissances et amis perso et pros pour voir si tu ne peux pas améliorer ta sociablilité. 

Fait un effort pour avoir plus de relation avec les prescripteurs potentiels, les prospects, les clients...

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Les Parties : Définition, A qui tu peux dire du mal de toi, Qu'est ce que tu peux dire,
Exercice

Définition

dire du mal de ta personnalité, ton travail, tes résultats, ton CA...

A qui tu peux dire du mal de toi

à qui :  à tes prospects, clients, connaissances, prescripteurs, rencontres réseaux

Qu'est ce que tu peux dire

• j'ai peu de client 
• parler de clients non satisfaits
• parler de te énervements face à des clients
• parler d'erreurs fait avec des clients
• j'ai peu de CA
• j'ai un grosse basse d'activité 
• je suis aux abois en terme de client
• j'ai des problèmes de trésorerie
• j'ai des problèmes d'argent
• je déprime
• le freelancing est peut être pas fait pour moi 
• je recherche un emploi salarié
• je me sens mal dans mon activité de freelance

Exercice

Réfléchi à toutes les fois dans ta com (face à face, mail, tel, réseaux sociaux...) tu dis du mal de toi (à tes prospects, clients, connaissances, prescripteurs, rencontres réseaux). Et élimine cela. 

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Plan de l'épisode : Définition, Caractéristiques du mauvais client, Pourquoi éviter le mauvais client, Comment le détecter avant le signature, Exercice

Définition

Le mauvais client c'est un client qui ne te satisfait pas.

Stéréotypes du mauvais client :   

• il cherche des prix bas 
• il négocie les délais de paiement 
• il pense mieux connaître ton domaine que toi et veut t'imposer ses méthodes 
• il critique ton travail à tort 
• il veut tout comprendre 
• il a peur de se faire avoir 
• il essaie d'avoir plus pour le même prix 
• il harcèle de questions ou appel à l'improviste ou ne respecte pas les règles 
• il paie en retard 
• il ne paie pas

Pourquoi éviter le mauvais client

• moins de Chiffre d'Affaires : il veut souvent payer moins cher (perte de revenu)
• problème de trésorerie
• il va te prendre beaucoup de temps
• il va te stresser, t'énerver

Comment gérer un mauvais client 

• ne pas le signer 
• arrêter le plus tôt possible ou mettre les choses au clair en imposant son autorité
  

Comment le détecter avant la signature

• toujours avoir un contact téléphonique ou en face à face avant toute signature
• poser le plus de questions possibles
• le laisser parler
• bien demander son besoin, son objectif...
• s'il avait un autre prestataire avant, demander pourquoi il change
• proposer un acompte obligatoire de 50% ou 30% et s'il ne veut pas, tu dis non
  

Exercice

Il faudra qu'avec chaque prospect, tu analyses tous les indices défini ci-avant et en faisant cette exercice à chaque client tu apprendras petit à petit à détecter le maximum de mauvais clients à éviter. 

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Voici les étapes de l'épisode : 

• 1 min : il se présente et présente son parcours scolaire et professionnel   
• 5 min : comment il faut optimiser le profil Linkedin? Penser son profil comme une page de vente, des appels à l'actions, avoir une bonne photo et bannière, activer le mode créateur (si on publie plus de 2 fois par semaine), l'idée est d'être vu comme le spécialiste d'un domaine spécifique, ne garder idéalement que les expériences dans son domaine actuel, se faire recommander ses compétences et recommandations de personnes, le titre doit mettre en avant sa valeur ajouté. 
•  14 min : des idées de posts quand on est freelance? Se servir des lectures de livre, discussion en networking, podcasts écoutés pour trouver des idées de posts 
• 15 min : état des lieux des posts qui marchent sur Linkedin?   
  • posts d'entrepreneuriat, écologie, égalité homme-femme... sont des posts de visibilités, avec potentiellement pleins de likes et commentaires. Post de visibilité.
  • posts de partage de votre expertise (ex : carrousels d'actualités du SEO), avec moins de like et commentaires mais on commence à engager votre cible. Post d'expertise. 
  • webinar, podcast, aller à un événement... On va promouvoir ses choses. Cela permet de vendre. Post de vente. 
  • Cela fait un funnel de vente : visibilité – expertise – vendre, ce qui permet de se développer.  
• 20 min 47 : les bonnes accroches? courte, donne envie de lire la suite, ne pas mentir,   
• 25 min : les bonnes méthodes pour faire de bons posts? posts humanisés, ajouter des photos (avec votre visage), créer du débat pour inciter des commentaires pour et contre, identifier des personnes dans le post (maxi 3 personnes), aérer le post, intégrer des smiley, éviter les liens externes dans le post (mettre sur la photo ou en 1er commentaires), les gifs marchent bien en ce moment, être intéressant tout simplement. 
• 28 min : quand poster et combien de fois? être régulier, idéalement tous les jours, minimum 1 à 2 fois par semaine (et on augmentera la cadence plus tard s'il y a des résultats), éviter le week-end. 
• 30 min : comment bien prospecter sur Linkedin? Avant de prospecter il faut bien optimiser le profil et publier régulièrement. Pour la prospection, débuter en commentant des publications de cible et envoyant 5 messages par jour à sa cible. 
• 31 min : les erreurs à ne pas faire sur Linkedin? ne pas nicher, trop automatiser, trop publier, ne pas assez commentaires les publications des autres, ne pas suivre ses contacts dans le temps 
• 32 min 25 : les évolutions actuelles et futures sur Linkedin : Linkedin devient de plus en plus un media, la fin de l'automatisation,   
• 34 min : son mot de la fin : Linkedin est une mine d'or. Ne pas être sur Linkedin fait perdre des opportunités. C'est la plate forme la plus pertinente pour trouver des clients.   

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Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances, comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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Plan de l'épisode : définition, quand on est stressé en freelance, pourquoi savoir gérer son stress, comment réduire son stress, exercice

Définition

Stress : Situation de tension nerveuse excessive, traumatisante pour l'individu. 

Tout le monde n'est pas autant sujet au stress dans l'absolue.

Quand on est stressé en freelance

Il faut se dire que le freelancing est souvent plus stressant qu'être salarié.

Quand est-on stressé? Quand on va faire du réseau, quand on va faire une formation, quand on va faire une conférence, webinar ou présentation devant des gens, quand il va se passer des choses inattendues ou non voulue, échecs divers, client stressant, impayé, problème d'argent, moins d'activité, peur de ne pas respecter des délais, peur de ne pas signer un client ou de perdre un client, surcharge d'activités, peur de ne pas arriver à un objectif ou le fait de ne pas être dans un objectif voulu...

Pourquoi savoir gérer son stress 

• Car le stress est mauvais pour la santé 
• Car le stress risque de réduire la qualité de ton travail   
• Car le stress se voit et va te rendre moins crédible, moins compétent

Comment réduire son stress 

• Se donner des objectifs moins importants
• Méditer, yoga 
• Faire du sport 
• Arrêter de travailler pour se divertir (musique, série, jeux vidéos...) 
• Avoir une vie perso équilibrée 
• Avoir des hobbies

Trouve celui ou ceux qui marchent pour toi!

Exercice

Essaie les moyens énoncés juste avant pour réduire son stress et trouve celui ou ceux qui marchent pour toi.

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Constat

quand on veut vendre, on a tendance à ne dire que du positif sur toi et tes prestations.

On peut dire des petits ou gros mensonges.

Que peut on dire de faux?

Sur ses prix, sur son CA, sur sa charge de travail, sur ses résultats, sur ses clients, sur ce qu'apporte tes prestations, ...

Pourquoi c'est une erreur

Car on peut savoir si c'est une erreur.

Si on sait que tu mens, toute ta crédibilité en sera réduite.

Comment changer

Etre honnete sur ses points faibles ou ses mauvaises périodes est une preuve de sincérité et inspire confiance.

Ne pas dire les choses négatives.

Changer de sujets.

Orienter la conversation sur les côtés positifs.

Exercice

Réfléchi à tout ce que tu dis en face à face, réseaux sociaux, téléphone.
Et réfléchit à ce que tu peux éliminer comme « mensonges » 

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Constat

• Le client est celui qui va payer pour ta prestation.
• Le prescripteur est celui qui te mettra en relation avec ton client.
  C'est très important dans le développement de réseau d'avoir un réseau de prescripteurs et pas seulement penser à aller chercher directement les clients. Cela peut être un collègue freelance (de domaines complémentaires ou même domaine aussi), des professionnels en agence, des professionnels salariés en entreprise, des entrepreneurs...

Pourquoi c'est important fidéliser

• un client : plus facile de fidéliser un client que d'en acquérir de nouveaux. Le client s'il est satisfait va continuer. 
• Prescripteur : le prescripteur pensera à toi quand il entendra parler d'un besoin dans ton domaine. Ou encore mieux il sollicitera des prospects ou clients sur ton domaine. Cela peut être des gens vu une fois (plus rare) mais souvent ce sont des gens qu'on a vu plusieurs fois ou longuement.

Comment fidéliser

• Client : satisfaire le client. Écouter le client. Être sympathique avec lui.
  Avoir des relations courantes (idéalement en physique ou au pire par téléphone ou sinon au pire par mail). Nouer une relation amical ou privilégié au pire. Lui proposer des services complémentaires, de l'assistance, de nouvelles prestations utiles... 
• Prescripteur : en montrant tes compétences. Montrer que tu es sympathique. Nouer une relation de confiance, d'amitié ou au pire de bons collègues.
  En continuant à avoir un contact réguliers (tous les mois par exemple) avec lui (en physique dans l'idéal ou au pire au téléphone ou mail ou réseaux sociaux). Il faut avoir un contact non forcé et honnête, non commercial.

Exercice

Je propose de lister tous tes clients puis de te définir des contacts réguliers avec lui (physique, tel, mail).

Je propose de lister les personnes qui peuvent te recommander. Fait en sorte d'avoir un contacte régulier avec eux, un contact amical et honnête. 

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28 secondes :  Alexis se présente en quelques minutes. Il présente son activité pour aider les freelances ainsi que son parcours.

2min39 : il existe pourquoi il s'est lancé et freelance et pourquoi il aide maintenant les freelances. Il parle aussi de la raison de créer son podcast Tribu Indé.

10min20 : On parle du livre écrit par Alexis Minchella, « Freelance : l'aventure dont vous êtes le héros ». 

• les piliers pour devenir un freelance incournable (piliers business) : augmenter sa jauge de crédibilité (niveau d'expertise, audience, valeur perçue), des partenaires stratégiques (clients, alliés, famille, anciens réseaux...« le freelancing c'est un business de confiance ») et savoir vendre.
   
• Les 5 niveaux du freelancing : turque mécanique, homme à tout faire, artisan, artiste, superstar. 
• 3 modèles pour trouver des clients : le réseau, la prospection, la création de contenu.
  

22min58 : les principales erreurs des freelances : ceux qui n'ose pas vendre, ceux qui sont trop exigeants ou sélectifs, arrêter de se vendre quand on est plein en activité, s'infermer dans de la solitude.

28min49 : derniers conseils d'Alexis : 4 conseils : s'intéresser aux autres et être soi-même intéressant, être à l'aise avec l'incertitude, ne pas perdre l'approche de consultant professionnel, avoir en tête un type de client à qui tu veux vendre tes prestations,

34min14 : on parle d'être spécialiste ou généraliste... 

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Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances, comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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• 0min28 : il se présente (Alsacien d'origine, classe prépa, école de commerce, 2
  ans chez Livementor, il écrit depuis 2016, en 2019 freelance en copyrighter content marketeur et école d'écriture en ligne et newsletter payante pour les pros de la rédaction). Il parle de son processus de création et de ses diverses entreprises comme Sauce Writing ou Freelance Writer.

• 11min34 : On parle de la création de contenu. On parle notamment d'astuces pour
  bien rédiger en format article : gros travail de réflexion sur le propos que l'on veut dérouler (thèse, puis plan, arguments, contexte...), l'introduction est très importante (15-30 secondes pour capter l'attention et motiver à lire avec une phrase ou un paragraphe d'accroche, puis ensuite amener un point de tension (un questionnement) que l'article va résoudre). On parle aussi de la taille des articles...

• 20min37 : conseils de rédaction sur Linkedin : ce qui marche en ce moment ce sont les posts personnel (le côté j'ai fait une découverte, il m'est arrivé telle chose ou voici ce que je pense sur tel sujet). On a envie de lire des émotions, quelqu'un qui prend la parole sur un point de vue. Linkedin récompense aussi les posts qui vont plus loin (un peu plus tranché, un peu plus clivant) car cela va déclencher des réactions, aller chercher plus loin l'émotion que je peux déclencher. L'accroche est essentielle et il faut se demander comme je peux déclencher le curseur encore plus loin pour que les gens s'arrêter et se disent j'ai envie de lire la suite. Au niveau de l'accroche c'est 2-3 phrases car Linkedin va tronquer le texte après. Créer de l'émotion dans l'accroche (indignation, colère, tristesse, la joie, ce qui marche très bien c'est l'interrogation (pourquoi tu racontes cela)),
  
• 27min : réflexion sur la vision des entreprises de la rédaction...

• 30min : quelques conseils pour les freelances : pour mieux réussir en freelance, il faut faire un travail sur ta crédibilité (se positionner comme une personne reconnue comme compétence dans son domaine) comme prendre la parole, de créer son blog, créer son petit média, d'être sur Linkedin pour parler de ta thématique au sens large et progresser d'abord. Un article c'est ta carte de visite. Se poser la question de comment je vais créer des articles qui vont me rendre crédible dans mon domaine et attirer ses cibles. 

J'ai créé un livre blanc de 44 pages très détaillé pour aider les freelances à réussir. 

Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances,

comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

Tu peux le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : 

- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)       
 

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• 0min50 : Hannah Peters a créé Digi Atlas, une école en ligne pour aider les freelances et les indépendants à se former au marketing digital. Auparavant, elle a été freelance en marketing digital.
• 5min9 : les 5 principales raisons d'un échec ou mauvaise performance d'un freelance : se lancer déborder et créer ses insatisfactions clients, avoir plusieurs clients pour diversifier ses revenus, ne pas suivre ses intuitions, le freelancing n'est pas fait pour tout le monde, ne pas faire de réseau et ne pas s'allier avec d'autres freelances de domaines complémentaires, oser communiquer sur les réseaux sociaux.
• 20min43 : les 5 conseils pour qu'un freelance réussisse mieux : visualiser la réussite et l'image que l'on souhaite donner à son activité, soigner la relation que l'on a avec un client, se bloquer des moments off dans la semaine (notamment pour la communication), être présent dans un écosystème de freelance et d'indépendants.
• 24min51 : les 3 qualités chez les freelances qui réussissent le mieux : l'expertise, le relationnel et l'organisation. 
• 25min17:les blocages ou erreurs chez les freelances : douter des capacités à y
  arriver / manquer de confiance en soi, abandonner avant d'avoir essayé.
• 32min45 : son mot de la fin : « ne jamais lâcher car on ne sait pas de quoi demain est fait », « être sûr d'avoir tout essayé ». Son mot d'ordre : « ne jamais lâcher ». 

J'ai créé un livre blanc de 44 pages très détaillé pour aider les freelances à réussir. 

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Plan de l'épisode : Qu'est ce que l'administratif en freelance, Pourquoi il ne faut pas négliger l'administratif, Liste des tâches administratives, Astuces, Exercice

Qu'est ce que l'administratif en freelance ?

Un freelance doit tout gérer. Donc il doit savoir gérer l'administratif. 

Négliger l'administratif c'est soit :  

• faire les choses plus tard (procrastriner) 
• oublier de faire les choses
  

Pourquoi il ne faut pas négliger l'administratif ?

L'administratif est l'une des deux choses qu'aime le moins un freelance (avec la prospection). Hors, c'est d'une part une obligation légale pour certaines choses (déclarer des choses et au bon moment) et d'autres part c'est essentiel pour gagner du CA (envoyer le devis et à temps, envoyer la facture pour être payé, relance les paiements...).

Donc les conséquences du mauvaise gestion administrative :  

• des clients qui ne signent pas car tu as oublié d'envoyer le devis ou l'a envoyé trop tard ou de le relancer   
• des clients qui ne paient pas à temps car tu n'as pas envoyé la facture ou l'a envoyé trop tard 
• tu as des pénalités d'impôts et taxes car tu n'es pas payé à temps ou des redressements 
• tu as des problèmes de trésorerie 
• tu donnes l'impression au prospect ou client que tu n'es pas très sérieux
  Liste des tâches administratives

faire les devis, faire les factures, faire les relances clients, faire les relances d'impayés, la tva, les charges sociales, le CFE, l'impôt...

Astuces

Pour ne pas oublier ou faire les choses à temps, tu peux :  

• mettre dans ton agenda toutes les tâches administratives que tu dois faire à tel moment (déclaration urssaf, CFE, impôt, Tva...). Trouve ta méthode mais moi je le mets à mon agenda le matin du premier jour du mois en semaine et je le fais tout de suite comme cela c'est fait.   
• faire les devis et factures toujours à des moments précis (par exemple chaque mercredi et vendredi de 14h à 16h) ou les faire tout de suite pour ne pas oublier. Moi je le fais tout de suite comme cela je suis sûr de pas oublier et si je ne peux pas c'est le lundi matin ou mercredi matin. Et durant ses plages horaires tu ne fais aucune autre tâche.   
• Faire les relances clients : met le dans ton agenda 1 semaine puis 3 semaines après envoi du devis 
• Faire les relances d'impayés : met dans ton agenda tous les 2 semaines 
• Ne pas hésiter à demander aux autres freelances si vous n'avez pas une information  
  

Exercice

Défini des plages horaires dans la semaine où tu ne fais que de l'administratif.

Met toi des rappels dans ton agenda sur toutes les tâches devant être fait à tel moment.

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Etapes : Constat, Le succès et le travail, Pourquoi doit-on autant travailler, Exercice

Constat
Pourquoi « de la sueur sur ton front tu auras » ? Tout simplement car quand on est freelance, on travaille beaucoup. Tu trouveras toujours des freelances qui travaillent peu ou moins de 35 heures. Tu trouveras aussi des freelances qui diront qu'ils travaillent peu alors que ce n'est pas vrai (car ils mentent ou car ils ne comptent pas toutes leurs heures (réseau, prospection...)). Mais la très grande majorité des freelances travaillent plus qu'un
salarié.

Le succès et le travail

Je vais détruire certains mythes ou certaines croyances.

On ne fait pas freelance pour travailler moins. Hors de rares cas, un freelance travaille beaucoup.

Et surtout, les freelances qui réussissent travaillent beaucoup. 

Le mythe du freelance qui réussit sans travailler ou en travaillant peu c'est généralement faux sauf de rares exceptions.

Le mythe du freelance qui travaillent 5 heures par semaine c'est faux.

Je vois un certains nombres de freelances en effet qui ne travaillent pas 35 heures, et la plupart réussissent pas très bien ou sont en échec. Mais parfois, c'est leur choix, ils préfèrent gagner pas trop mais avoir du temps pour faire autre chose (garder leurs enfants, voyager, faire du sport, voir des amis). 

Oui, certains freelances réussissent à avoir des revenus passifs, à savoir des type de prestations qui leur permettent d'avoir des revenus réguliers sans travailler (formation en ligne, affiliation, …). Mais souvent cela ne couvre qu'une partie de leur revenu (ou n'est qu'un moyen de gagner plus).

Pourquoi doit-on autant travailler ?

Car être freelance c'est n'est pas simple. Il faut tout faire : faire les prestations bien sûr mais aussi la prospection, la communication, l'administratif, la relation client, se former …

Si on ne prospecte pas, on n'a pas de client. 

Sans administratif, on ne peut pas se faire payer, pas signer, on aura des problèmes avec l'Etat...

Donc attention à bien tout calculer.

Quand tu te lances, le résultat n'arriveras pas de suite très souvent. Tu vas investir :  notamment dans la prospection et le réseau. Et le résultat n'arrive que plus tard.

Donc si ton chiffre d'affaires ne te satisfait pas mais que tu ne travailles pas 35-40 heures, la plupart du temps, j'ai envie de te dire qu'il faut travailler plus. Ce qui n'empêche pas de travailler mieux aussi.

Exercice 

•  interroge les freelances qui réussissent et demande le nb d'heures qu'ils font tout compris 
• analyse ta durée de travail tout compris (réseau, networking, communication, formation et administratif compris) 
• si ta durée de travail est moindre de 35-40 heures, il faut que tu travailles plus (plus de prospection et réseau surtout) 

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Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver  des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux  vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances,
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bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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• 1m : il se présente en détail (son parcours, ses activités...) : il est développeur. Il a développé Superindep mais aussi écrit un livre et créé une association hackyourjob (mentoring).
• 8min39 : Il parle plus en détail de Superindep
• 13min : il parle de son livre « code freelance »
• 14min36 : il parle de son association Hackyourjob
• 19min23 : les avantages et inconvénients des microentrepreneurs : le microentreprise est imbattable si on a peu de frais, il parle de l'abattement forfaire (34% si prestation de service),
• 22min51 : les erreurs les plus fréquentes chez les microentrepreneurs en administratif : mauvaise déclaration à l'urssaf, une mauvaise déclaration des prestations faites avec des plateformes comme Malt, quand on est à la tva il faut avoir un compte bancaire qui supporte les prélèvements b2b
• 24min29 : quelques conseils pour se lancer : renseignez-vous et entourer-vous (communauté, podcast, évènements...), et formez-vous (garder du temps pour se former).
• 25min43 : conseils dans l'administratif : intéressez-vous à l'administratif pour éviter les erreurs qui peuvent vous faire échouer, n'ayez pas peur de la tva (la tva est une avantage).
• 28min27 : quelques questions concrètes au niveau administratif : on peut dépasser le plafond pendant un an sans limite de chiffre d'affaires, quand cela est intéressant de faire le prélèvement libératoire, le CFE,

Vous pouvez le contacter sur https://www.linkedin.com/in/emilien-pecoul-6a009153/  

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Le SEO c'est plaire à Google. C'est faire des actions d'optimisation du code, du contenu et du netlinking. Le code peut être optimisé à court terme (mais il faudra vérifier dans le temps que cela marche).

Les résultats n'arrivent qu'à moyen long terme

En fonction de la concurrence sur les mots clés choisi et de la qualité des actions d'optimiation SEO, les résultats arriveront plus ou moins rapidement. Dans tous les cas, il faudra faire un audit SEO ce qui prend du temps. Puis il faudra faire les actions d'optimisation du code et du contenu. Puis il faudra faire du netlinking mais pas en
une seule fois. Puis il faut attendre que Google fasse remontrer le site dans son classement des pages sur les mots clés. Cela se fait petit à petit. 

On ne peut donner de délais pour un résultat optimal. Cela va de quelques semaines (rare) à plusieurs mois. Cela peut aller jusqu'à plus de 6 mois sur de gros mots clés à forte concurrence...

Le netlinking doit idéalement se faire à moyen long terme

En effet, en théorie Google n'aime pas qu'on fasse du netlinking, c'est à dire d'une action de recherche de liens entrants. Il y a du linkbuilding que Google n'aime pas et le linkbaiting que Google approuve. En réalité, Google ne veut pas d'excès. Donc il faut
faire en sorte que les liens entrants apparaissent petit à petit et non tous en même temps. Donc par exemple au lieu de faire apparaître 200 liens en 1 fois, mieux vaut faire 20 liens par mois sur 10 mois.
Cette affirmation est relative car sur des mots clés à faible concurrence ou concurrence moyenne, il n'est pas forcément utile de faire du netlinking sur la durée.

Sur certains mots clés concurrentiels, il faudra faire un travail sur la durée

Il y a de gros mots clés très concurrentiels où c'est la « guerre » et donc il faudra se battre tout le temps pour passer au dessus des autres et y rester. Il faudra constamment faire des contenus SEO et du netlinking et s'assurer que le site est toujours parfait au niveau
du code.

Google fait évoluer son algorithme ce qui nécessitera de faire des actions

Il y a des évolutions constantes de l'algorithme de Google. Certaines de ses évolutions vont nécessiter de faire évoluer vos pratiques SEO. Cela peut être des évolutions du code, mais aussi du contenu ou du netlinking.

Conclusion :
pour des résultats optimaux, il faut attendre à moyen long terme, il faudra idéalement faire du netlinking régulièrement et pour batailler sur des mots clés avec forte concurrence, il faudra même faire du SEO régulièrement. 

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Plan de l'épisode : Définition, Pourquoi ? Importance, Comment être plus déterminé, Exercice

Définition

Être déterminé c'est avoir une grosse volonté d'arriver à un but défini. Cela permet de continuer à être motivé malgré les obstacles, les échecs, les imprévus, les erreurs, la non
réalisation des objectifs...

Pourquoi ?

Un entrepreneur se doit d'être déterminé car tout ne se passera pas comme prévu et qu'il faut continuer et éviter de se démotiver.

Un freelance va forcément avoir des problèmes.

Cela peut être moins de clients, ou un gros client qui arrête, ou plus de difficulté à trouver des clients durant une période, des problèmes d'impayés ou retard de paiement, des problèmes juridiques, la maladie, la fatigue, les problèmes de trésorerie, des problèmes personnels, une baisse de motivation, le stress, des activités cycliques, …

Une personne pas assez déterminée va vite se démotiver et risque d'arrêter d'être freelance. 

Un freelance va forcément connaître des échecs. 

Un freelance qui n'a pas connu d'échec est un freelance qui n'a jamais tenté quoique soit et ce n'est pas bon non plus. Le fait qu'il soit déterminé fera qu'il va continuer à être freelance malgré ses échecs. Alors qu'une personne non déterminée ou pas assez
déterminée, il risque d'abandonner et retrouver une activité de salarié.

Donc il faut relativiser tout les problèmes et échecs. Il faut les analyser, être déterminé, rebondir et c'est là que la réussite va arriver.

Comment être plus déterminé

Pour ceux qui ont tendance à ne pas être assez déterminé, il faut faire un travail sur soi-même.

Réfléchissez à vos motivations profondes et vos objectifs :  

• pourquoi voulez-vous réussir en freelance 
• qu'est-ce qui te motive 
• quels sont vos objectifs 
• où veux-tu aller

Comme cela lorsque tu auras des difficultés, tu te rappelleras ton objectif et ce qui te motive et tu resteras motivé.

Exercice :
définis ton objectifs, ton but en tant que freelance. Où veux-tu aller dans l'idéal ? Qu'est ce qui te motive ?  

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Plan  : constat, comment ne pas reproduire une erreur, exemple d'erreur

Constat

C'est une erreur fréquente chez beaucoup de freelances qui ne réussissent pas ou mal.

Il s'agit de faire des erreurs et :  

• soit ne pas voir que c'est une erreur 
• soit penser que cela va marcher plus tard et qu'ils suffit de persévérer 
• soit il veut tellement que cela marche qu'il continue car c'est important pour lui qu'il fasse les choses comme cela (une question de fierté). C'est souvent car on veut réussir par soi-même et donc on veut réussir grâce à sa méthode et ses actions décidé que par soi. On se dit qu'on veut réussir en se faisant plaisir et on ne prendra
  du plaisir qu'en faisant que certaines chose et d'une certaine manière. Et en quelque sorte c'est aux autres de s'adapter à toi. Cela peut marcher mais c'est rare et quand cela marche cela prend beaucoup de temps. Mais je confirme que cela marche rarement.  

Comment ne pas reproduire les erreurs 

• écouter les autres qui te disent que c'est une erreur 
• analyser chaque action pour évaluer l'efficacité de chaque action 
• faire en sorte d'éliminer toute idée de fierté dans ce que tu fais. L'important n'est pas le chemin mais le résultat. 
• T'enlever l'idée de l'esprit que réussir en appliquant les méthodes d'un autre ou en suivant les conseils d'un autre, ta réussite ne sera pas aussi bonne ou n'aura pas la même saveur.   
• Ne pas te dire que tu détient la vérité tout seul 
• Ne pas te dire que c'est le client qui doit s'adapter à toi. Au contraire tu dois t'adapter au client.   
• Te dire que tous le monde fait des erreurs, même les meilleurs et que l'important pour réussir c'est de trouver les erreurs et rectifier le tir, c'est le propre de tout entrepreneur...
  

Exemple d'erreurs

erreurs de type de prospection, exemple de manière de prospecter, erreur de pitch, erreur de choix de cible de client... Cela peut être pleins de choses.

Exemple :

• Je veux expliquer mon méthode de telle manière. Hors, les gens le comprennent mal. 
• Tu veux écrire tes posts Linkedin de telle manière et cela ne marchera pas, mais tu veux le faire comme cela et puis c'est tout.
  

Conclusion :
Test and Learn. Et écoute les gens, propose de choses qui plaisent
aux gens et pas uniquement à toi.

Exercice

analyse chaque action que tu fais : tes types de prospection, la manière dont tu fais chaque type de prospection, ton pitch, ton processus de vente, tes étapes de la prestation, la manière donc tu gère ton travail (temps, organisation...), … Trouve ce qui marche et ne marche pas ou marche mal. 

Demande aussi des conseils à des amis et à d'autres freelances sur tes méthodes... 

Demande des avis à des collègues du même métier ou freelances qui réussissent. 

Tu devrais trouver pleins de choses à modifier et à tester. Il te reste à les tester pendant un certain temps. Puis d'analyser les résultats et rectifier encore... 

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• 40 secondes : Thomas se présente. Il est  spécialiste en Inbound Marketing. 
• 2 minutes : Il a un Podcast sur le marketing qui s'appelle Shortcut. On parle de nos podcasts mutuels et de nos visions mutuels du podcasting.
• 14 minutes : Il parle en détail de son activité en Inbound Marketing.
• 18 minutes : Il parle de comment il trouve des clients.
• 22 minutes : Ses conseils en Inboung Marketing pour trouver des clients en freelance : bien faire le profil Malt, Linkedin, le recommandation de clients et de
  freelances...
• 28 minutes : Qu'est-ce qu'il aime le plus en freelance ? Organiser son temps comme on veut.
• 34 min 30 : Qu'est-ce qu'il aime le moins en freelance ? On parle ensemble des quelques imperfections du freelancing (savoir sortir d'une mission qu'on aime moins, savoir dire non à des missions,...).
• 43 minutes : Quels sont les conseils pour réussir en freelance ? Tout d'abord chacun à sa vision de la réussite (en fonction de son style de vie souhaité et la rémunération nécessaire pour y arriver). Capitalise son réseau, prospecte, améliore ton pitch sur ton offre, bien s'entourer, donner, prospecter sur Linkedin...

Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/cedriccosta/

Site du podcast : https://podcast.ausha.co/shortcut

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Plan : définition, les différentes causes, pourquoi il faut éviter, 2 règles connues, comment ne pas se brader, exercice

définition

Il s'agit d'une problématique importante et grave en freelancing.
Concrètement, c'est le fait de sous évaluer le prix de son prestation. Tu peux brader ton TJM en choisissant un TJM incorrect (trop bas) ou tu brade la prestation (tu fais un devis à un prix trop bas).

Les différentes causes

Il y a plusieurs causes possibles :  

• sous évaluation volontaire :    
  • tu cherches à casses les prix pour gagner le prestation   
  • tu cherches le quantité de prestation   
  • tu estimes que tu n'es pas assez bon et que tu ne vaut pas plus  
• sous estimation non volontaire :  
  • tu t'es planté dans le prix de la prestation ou ton TJM 
    C'est une partie essentielle du freelancing. C'est une pratique 

pourquoi il faut éviter 

• pour toi maintenant : car tu auras du mal à vivre de ta vie de freelance, car tu dis au client que tu es junior ou pas bon ou en situation de faiblesse, car tu vas attirer les pires clients, tu auras des clients qui chercheront à profiter de toi, tu vas faire fuir pleins de clients qui estimeront que tu n'es pas compétent vu ton prix trop bas 
• pour toi plus tard et le freelancing en général : tu encourages une tendance de baisse des prix des prestations qui est préjudiciable pour les autres et aussi pour toi plus tard quand tu voudras augmenter tes prix 
• car tu ne pourras pas fidéliser des clients rentable (il est très difficile d'augmenter les prix pour le même client) 
• car tu vas t'épuiser à la tâche 
• car tu vas te démoraliser 
• car tu seras mal vu de tes collègues

2 règles connues

1ere règle :

Une règle très connu est : ce sont les clients a qui tu as fait le prix le plus bas qui seront les clients les plus difficile, exigant ou encore mauvais payeurs (ils te croient aux abois, il te crois en situation de faiblesse, ils n'ont pas confiance en toi et veulent donc plus, ce sont des clients qui veulent beaucoup pour un prix très bas...).

Exemple de mon vécu

Au début j'ai tenté de faire des prestations avec une plateforme de freelance. J'ai fait un prix trop bas pour un audit SEO. Le client m'a mal traité, n'étais si content de la prestation pourtant très rentable et voulait que je fasse aussi la réalisation des actions et a été vexé que je refuse.

Mon 2e audit SEO le moins cher, que j'ai sous estimé, je n'ai été payé que de l'acompte, il ne m'a jamais payé le solde.

2e règle : les prospects ont du mal à connaître le tarif d'une prestation. Donc ils vont comparer. Et le prix va beaucoup jouer sur la perception de qualité de la prestation et du prestataire. 

Exemple : un prospect cherche à faire une formation en webmarketing. Un prestataire propose 2000 euros et un autre 450 euros. Le prospect va se dire que la première prestation est beaucoup plus qualitative que la première. 

Dans un secteur, un prestataire a un TJM de 250 euros et un autre à 500 euros. Le 2e prestataire sera évidemment vu comme bien plus compétent que le premier.

Comment ne pas se brader

1er chose : bien estimer son TJM et le prix de sa prestation. 

Pour bien estimer son TJM, demande à tes collègues ce qu'ils font, regarde aussi les informations que tu trouves sur Internet. Sinon, regarde la moyenne des TJM sur Malt et rajoute 25% (car sur Malt les prix sont plus bas que la moyenne). Si tu es junior (entre 0 et 2 ans d'expérience dans le domaine, agence ou annonceur compris), tu peux te mettre au TJM moyen sur Malt. Si tu as beaucoup d'expérience et/ou de compétences, propose un prix supérieur à la moyenne.

Compare avec tes collègues en leur demandant, en te faisant passer pour un
client...

2e chose : bien écouter le prospect, le questionner... Puis propose-lui une prestation sur mesure pour lui. Montre lui les résultats attendu après la prestation pour lui ou les résultats chez tes précédents clients. Un client sera prêt à mettre 2000 euros sur une prestation qui lui rapportera 10000 euros mais ne sera pas prêt à mettre 100 euros pour une prestation qui ne lui rapportera que 150 euros. 

Tu auras forcément des clients qui ne veulent que le prix le moyen cher. Laisse les tombé. Ce ne seront de toute façon que de mauvais clients.

Exercice

Renseigne toi pour connaître les prix sur le marché des freelances (internet, demande aux collègues, fait faire des devis...). Puis estime ton Tjm et le prix de tes prestations en fonction de ton expérience et de tes compétences. 

Préparer des arguments pour montrer que ta prestation est de qualité.

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Concrètement, pour faire le référencement naturel il faut faire plusieurs étapes : 

1 – audit SEO : audit technique du site (code, contenu,
netlinking)

2 - audit de positionnement SEO

3 - audit de la concurrence sur les mots clés

4 - audit des mots clés 

5 - plan d'actions

6 – mise en application du plan d'actions sur les aspects code, contenu, netlinking

7 – suivi SEO (netlinking et suivi des résultats et éventuellement des actions de contenu et code dans le temps) 

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Plan : définition, se responsabiliser sur quoi ?, exemple, exercice

Définition

Savoir se responsabiliser c'est assez lié à savoir être autonome. 

On n'a plus de patron et donc on doit se responsabiliser seul. On doit être son propre patron et donc jouer le rôle que ferai le patron. On n'a plus personne pour te dire ce que tu dois faire, tu remettre dans le bon chemin si on se trompe.

Se responsabiliser sur quoi ? 

• Analyser la qualité de ton travail   
• Te fixer des délais, des objectifs, des planning 
• Te gronder quand tu fais des choses mal 
• Te motiver pour faire les choses 
• Te sanctionner quand tu as fait des choses mal 
• T'obliger à faire des choses que tu ne veux pas faire   
• Ne pas procrastriner 
• ...

Exemples
Respecter les délais, respecter la durée et le temps de travail, respecter le cadre de travail, faire des tâches administratives que tu n'aimes pas faire (les relances prospects ou d'impayés, gérer, les clients difficile, faire les devis et facture et au bon moment...), prospecter et le faire bien même si on n'aime pas le faire, ne pas s'énerver à certains moments sur les clients, respecter la qualité du travail fait, continuer à travailler même
si on veut arrêter, respecter ses objectifs même si une petite voix de dis que ce n'est pas grave si tu ne respectes pas tes objectifs.

Exercice

Je te propose de vérifier si tu as bien des objectifs (journalier, par semaine, mois et année), bien défini tes heures de travail, définir des objectifs de timing des actions et des délais de réalisation des actions.

Regarde sur toutes les exemples concrets dit juste avant, si tu fais bien les choses sur chaque éléments (délais, durée et temps de travail, cadre de travail, réalisation de tâches administratives, la bien cadre ta prospection, bien gérer le suivi des clients, respecter la qualité de ton travail, définir et respecter tes objectifs... 

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• 40 secondes : Thomas se présente. Il est accompagnant de solopreneur.  
• 3min50 : il parle de son esprit collectif, de ses ambitions d'aider le freelancing et du mouvement actuel vers le freelancing. On y parle de nos visions du freelancing.
• 10min45 : Il parle de son podcast très connu qu'est Young, Wild and Freelance.
• 13min10 : Il parle de pourquoi il fait ce métier, le constat qu'il avait fait et le problème qu'il souhaite résoudre.
• 16min 35 : Il donne les principales raisons d'un échec ou mauvaise performance en
  freelance : faire comme un intérimaire (exécutant), ne pas avoir de direction précise (je veux travailler pour qui, pourquoi...), qu'est-ce qui fait la différence dans sa pratique au quotidien (analyser ce qui marche plus dans ses actions, faire un bilan : le client est ROI)...
• 29min : Il donne des conseils pour aider les freelances à réussir : fournir des preuves de ses résultats (au prospect...), utiliser ses compétences comme levier pour progresser, il faut parler de soi pour être choisi par les prospects sans trop parler non plus, montrer pourquoi je suis la bonne personne pour le besoin du prospect, optimiser vos actions pour votre réputation (est-ce que chaque action réalisée améliore ou est néfaste pour ta réputation).
• 42min20 : Il parle d'erreurs ou blocages chez les freelances : vouloir créer trop de contenus sur les réseaux sociaux au lieu de développer sont réseau en face à face, 
• 44min30 : On parle de l'importance du réseau en freelancing. 
• 49min20 : Il est important de sortir de sa zone de confort (voir le positif des actions pour se motiver à faire les actions). On parle aussi de ne pas avoir peur de l'échec et des bienfaits de l'échec.
• 58min : son mot de la fin : il ne faut pas attendre la perfection pour faire une action.
  

Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/thomasburbidge/

Site du podcast Young, Wild and Freelance : https://thomasburbidge.com/podcast/

Téléchargez les livres blancs : 

- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)

- Le Livre Blanc du Débutant en SEO (39 pages) 

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plan : Constat, Pourquoi ils n'écoutent pas les conseils, Lien entre conseils et réussite, Pourquoi c'est bien de recevoir du conseil, La bonne pratique quand on reçoit un conseil, exercice

Constat

Une erreur très fréquente chez les personnes qui ne réussissent pas ou réussissent mal en freelance c'est de ne pas écouter les conseils.

Concrètement, il s'agit de personnes qui reçoivent des conseils d'autres freelances (souvent plus expérimentés ou plus en réussite) ou d'amis, ou de clients...

Il y a généralement deux types de réactions de refus du conseils :

•  soit ils écoutent le conseils mais ne les appliquent pas. Parfois ils n'ont pas aimé le conseils, parfois il l'ont apprécié mais dans tous les cas ils ne l'appliqueront pas. 
• soit ils refusent d'accepter les conseils et évidemment ils n'essaieront pas de l'appliquer. Ils sont généralement très bon pour trouver des excuses pour ne pas les appliquer (en réfutant le bien fondé du conseil, ou en disant que cela ne marchera pas ou en disant qu'ils l'appliquent déjà, ou en disant que ce n'est pas possible de le faire, ou en disant qu'ils ne veulent pas le faire et donc ils ne le feront pas)

Pourquoi ils n'écoutent pas les conseils : 

• une amour propre trop important, une fierté mal placée (ils veulent trouvé leur propre méthode et ne veulent pas appliquer des méthodes faites par d'autres ou conseillé par d'autres) 
• des gens pessismistes (qui pensent que les conseils ne marcheront pas) 
• les gens susceptibles (qui prennent les conseils comme des attaquent) 
• car ils sont focalisés sur ce qu'ils veulent faire (et donc ils n'écoutent pas les autres ou oublie d'appliquer les conseils)

Lien entre conseils et réussite

Si vous écouter mon podcast c'est que vous êtes ouvert aux conseils et c'est une très bonne chose. Je dirai que c'est déjà une grande étape vers la réussite.

La plupart des freelances qui réussissent sont des gens qui sont très ouvert aux conseils, très ouvert à l'analyse de ce qu'ils font et ce qui doit être fait pour réussir. Dès qu'ils voient une opportunités pour réussir, une techniques, une astuces, un conseil,
ils les appliquent.

Beaucoup des freelances qui réussissent sont des gens qui sont à l'écoute, qui sont observateurs, et qui sont à la recherchent des opportunités pour réussir.

Pourquoi c'est bien de recevoir du conseil

Il faut toujours écouter avec attention tout conseil. Il faut même demander des détails si ce n'est pas assez précis ou pas assez
clair. 

Il faut savoir que la plupart des gens ne te donneront aucun conseil.
Ils peuvent identifier pleins d'imperfections dans ce que tu fais ou pleins d'idées d'améliorations mais ils ne te donneront pas des
conseils car : 

• ils auront peur que tu n'apprécies pas ou te braques. Et c'est d'ailleurs une peur légitime car souvent les gens n'aiment pas recevoir des conseils. 
• ils n'auront pas forcément envie que tu réussisses mieux 
• ils préfèrent garder les bons conseils pour eux 
• c'est une travail d'analyser ce que font les autres et de donner du conseil, ce n'est pas simple à faire   
• certains ne se sentent pas légitime à donner des conseils   
• beaucoup de gens ne sont pas assez ouverts aux autres et collectifs pour aider les autres 
• ...

Donc toujours voir de manière positive toute personne qui te donne des conseils. C'est une chance d'avoir une personne qui accepte de te donner des conseils. Ce n'est pas si courant. 

Autres raisons du coté positif de recevoir du conseil. Le conseil fait énormément avancé. C'est très difficile de s'auto analyser d'une part. D'autre part, on n'a pas la science infuse et avoir des informations, astuces et bonnes pratiques d'autres personnes c'est une mine d'heure qui te fera progresser.

La bonne pratique quand on reçoit des conseils 

bonnes pratiques :  

• écouter 
• demander des précisions   
• remercier : Il faut remercier la personne qui te donne des conseils. 
• demander plus de conseils   
• analyser le conseil car tous les conseils ne sont pas forcément bons pour toi. Il faut donc vérifier, recouter. 
• Tester puis analyser plutot qu'analyser sans avoir testé

Je conseille d'ailleurs de ne pas hésiter à solliciter des conseils, des avis, auprès des personnes capables de ton donner des bons conseils. Cela te fera progresser.

Exercice : 

•  réfléchi à 4 personnes de ton entourage capable de te donner des bons conseils. Cela peut être un freelance en réussite, un freelance dans ton domaine en réussite, un ancien freelance qui avait réussi, des gens qui ont l'habitude de donner des conseils aux autres... Et demande leur des conseils dans les domaines où tu as du mal ou que tu penses devoir progresser ou tout simplement rester général en
  demandant comme tu peux augmenter ton CA. Si tu as sélectionné les bonnes personnes, ils te donneront des conseils. Ecoute, approfondis, remercie, analyse, teste puis analyse après avoir testé. Tu verras que pleins de conseils auront été pertinents (pas tous mais beaucoup). 

J'ai créé un livre blanc de 44 pages très détaillé pour aider les freelances à réussir. 

Il donne notamment les informations suivantes : comment trouver des clients, comment augmenter son chiffre d'affaires, comment mieux vivre son activité de freelance, créer son business plan, les différents statuts juridiques, les différents métiers de freelances, comment devenir freelance, comment réduire ses échecs en freelance, une liste complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

Tu peux le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : 

- Le Livre Blanc du Freelance (44 pages)    

résumé : définition, pourquoi c'est essentiel, exercice

Une règle à ne pas négliger est : du travail de qualité tu fourniras.

On peut se dire que c'est logique. Mais il est important d'aller plus loin dans cette notion.

définition 

Du travail de qualité tu fourniras, cela veut dire qu'il faut faire le travail prévu dans le devis ou le contrat de prestation. Et il faut faire se travailler la meilleur manière possible.

Pourquoi c'est essentiel ? 

• Pour satisfaire le client. Et un client satisfait va : t'amener d'autres clients, accepter de te laisser un avis écrit positif, signer d'autres prestations  

Il est bien plus facile de signer un client existant qu'un nouveau client. En vente, c'est archi connu. Et ce qui va fidéliser le client c'est la qualité de ton travail.  

• Tu développeras bien plus facilement ton réseau et tu trouveras et fidéliseras plus facilement les prescripteurs.  

En effet, un prescripteur est une personne qui connaît des prospects et va te recommander. Si un prescripteur te recommande un client, et qu'ensuite tu fais du bon travail qui satisfait le client, il est très probable que le prescripteur le saura, sera content de t'avoir recommandé et qu'il n'hésitera pas à le refaire. 

Au contraire, si tu ne fais pas du bon travail :  

• le client ne sera pas fidèle, ne te recommandera pas, ne laissera pas d'avis positif et peut même laisser des avis négatifs sur internet ou encore pire parler de toi de manière négatif 
• le prescripteur qui t'auras envoyé le client ne t'enverra plus de client 
• si cela se sait par bouche à oreille tu peux même avoir une réputation de mauvais prestataire donc c'est mauvais pour trouver des clients grâce au réseau 
• sur les plateformes de freelances, les freelances sont notés par les clients et donc un travail ne mauvaise qualité peut avoir un impact dévastateur sur ta note et la possibilité futur de gagner des prestations sur cette plateforme

J'avais dit dans un précédent épisode qu'il valait mieux être un bon commercial qu'un bon exécutant de la prestation. Mais le mieux est de faire les deux. Quelqu'un qui fait du bon travail va plus facilement trouver des clients et développer son réseau de
prescripteurs.

A court terme, tu peux t'en sortir même avec une mauvaise qualité, mais à moyen terme cela possera un gros problème.

Exercice

Fais une étude de satisfaction de ta prestation auprès des tes clients actuels et anciens clients pour évaluer la qualité de ta prestation.

Demande à des collègues freelances étant dans la même activité que toi comment ils trouvent la qualité de ta prestation (choisi des freelances avec qui tu as un très bon contact de confiance et une bonne relation bien sûr). 

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complète de plateformes de freelances, comment faire un bon devis et une bonne facture, les charges en freelance, la tva en freelance...

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Erwan Jerrand travaille en sein du cabinet d'expertise comptable Numbr.

• 50 secondes : Erwan se présente, il travaille chez Numbr (cabinet d'expertise comptable). Il présente aussi Numbr, cabinet d'expertise comptable spécialisé
  sur les indépendants et freelances.
• 4min24 : On parle des statuts juridiques possibles en freelance (micro entreprise, EURL, EIRL, SASU, SARLU). On parle des particularités de chaque statut et
  pourquoi choisir chaque statut.
• 6min05 : On parle de la gestion administrative quand on est freelance. Erwan donne divers conseils pour bien faire sa gestion. 
• 18min30 : On parle de la partie commerciale quand on est freelance. Il est important de prendre du temps pour cette partie. 
• 21min30 : On parle du tarif (TJM) et de l'importance de bien le définir. On parle en détail du calcul à faire. On en profite pour parler des différentes parties
  de l'activité d'un freelance (la production, le commercial, le gestion)
• 29min50 : les obligations administratives pour les différents statuts. On parle aussi de l'avantage d'être soumis à la TVA quand on est en micro entreprise
• 34min : On discute de comment trouver des clients quand on est freelance (le réseau, le SEO, avoir des partenaires, faire du Linkedin,...). On parle plus en détail de
  l'intérêt de faire du réseau
• 37min30 : Erwan parle de l'évolution du nombre d'indépendants. Il y a de plus en plus d'indépendants. On parler des profils, des raisons et des conséquences de cette évolution. On parle aussi des nombreux départs et échecs en freelance, (des profils, raisons conseils pour l'éviter).
• 43min : les mots de la fin : il faut s'entourer quand on est freelance, faire du réseau. Je parle aussi de l'importance de se former (utiliser les budgets OCPO qui sont perdu chaque fin d'année, et utiliser aussi son CPF).
  

Profil Linkedin d'Erwan Jarrand :
https://www.linkedin.com/in/erwan-jarrand-374795159/ 

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Etre présent sur son nom (prénom et nom) ou le nom de sa marque si vous avez choisi de créer une marque n'est pas du référencement naturel.

Cela peut paraître logique pour certains, mais pour d'autres cela ne l'ai pas. Donc je voulais vraiment mettre les choses au clair.

J'ai vu parfois passé lors de rendez-vous networking des gens qui me disaient qu'ils étaient bien référencés car ils étaient bien positionnés sur le nom.

Le référencement naturel ce n'est pas ça.

Le SEO pour un freelance c'est être présent sur des recherches que
font les internautes pour trouver des prestataires comme vous.

Le SEO c'est donc attirer un prospect qui ne vous connait pas mais qui cherche un prestataire pour réaliser son besoin. Il ne connait donc pas votre nom et donc ne vais pas vous chercher sur Google.

Un internaute qui recherche votre nom ou votre marque n'a pas du tout cette démarche. C'est au contraire une personne qui vous connait déjà et cherche des informations sur vous. 

Un internaute qui vous recherche en cherchant votre nom ou marque vous connait déjà : via une rencontre en face à face, ou sur les réseaux sociaux ou une personne vous a recommandé auprès de lui...

Il vient pour rechercher des informations sur vous. Il veut trouver votre site Internet ou savoir si vous êtes la bonne personne pour son besoin, pour se rassurer dans son choix...

Le SEO c'est attirer des personnes qui ne vous connaissent pas et qui vont rechercher un besoin. 

Exemple : un internaute recherche un photographe d'artitecture à Rouen. Il va
recherche par exemple « photographe architecture rouen ».

De plus, pour se positionner sur son nom ou marque, à moins d'avoir un homonyme connu ou que votre marque existe déjà, se positionner 1er sur Google sur votre nom ou marque est très facile sans faire de référencement naturel. Il suffit souvent de répéter votre nom sur la page d'accueil de votre site Internet plusieurs fois, sur la balise title de la page d'accueil et cela suffira normalement.  

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Plan de l'épisode : définition, quelle impact sur la vente, comment mieux négocier, exercice

définition

Savoir négocier c'est savoir vendre lors d'un entretien de vente avec un prospect.

C'est lié à savoir se vendre mais c'est plus précisément au moment de conclure une vente. On a le prospect, il faut le signer.

Donc savoir négocier permet de signer. 

Mais cela permet aussi de valider la prestation que tu lui proposes (le temps passé, les actions à faire, les délais, les conditions des actions, les conditions de paiement...)

Savoir négocier est une qualité importante qui s'apprend, et qui s’acquière dans le temps. 

Quelle impact sur la vente

Une personne qui sait bien négocier permettra de :  

• vendre plus cher la vente 
• ou aura un taux de réussite dans une vente plus importante. 
• vendra la prestation dans de meilleurs conditions (moins de temps à y passer, moins de retour, une gestion plus simple, un temps de livraison plus long...)

Exemples

sur 4 prospects, un bon négociateur par exemple pourra en signer 3 alors qu'un autre moins bon négociateur en signera 1 ou 2. 

pour une même prestation, un bon négociateur pourra valider la prestation à 2000 euros HT et l'autre à 1500 euros HT.

Comment mieux négocier 

• être sûr de son service et montrer que c'est un très bon service 
• être sûr de soi   
• lui faire comprendre que tu n'as pas besoin de son argent, que tu trouveras facilement d'autres clients, que tu n'es pas dans le besoin.   
• montre que ton activité est florissante pour renverser le pouvoir et qu'il se dise qu'il doit te convaincre de travailler avec toi 
• montrer si possible ce que cela rapportera au client (utiliser des chiffres si possible) (si tu montre que cela va rapporter 5000 euros et que tu lui proposent 1000 euros cela se vendra bien alors que si tu lui proposes le même service 500 euros sans le rassurer sur le fait que ce sera rentable il trouveras cela trop cher) 
• expliquer que c'est un investissement et non un coût 
• montrer que tu es meilleur que la concurrence : en lui parlant de résultat, de bénéfice, en montrant que tu t'intéresses plus à lui que la concurrence, que tu écoutes plus le clients que la concurrence, que tu proposes une service plus personnalisé que la concurrence, que tu passes plus de temps avec lui que la
  concurrence, que tu offres est plus détaillés que la concurrence, que tu donnes plus de détail sur ta prestation que la concurrence,   
• donne des exemples d'anciens clients avec qui ça s'est bien passé
  

exercice

liste tous les arguments qui fait qu'un prospect de ta cible a tout intérêt à travailler avoir toi (la qualité de ton service, la qualité de ton travail, ce que ton service lui apportera comme bénéfice, ce que tu fais mieux que la concurrence...), ... 

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Les étapes de l'épisode : définition, liste des charges, astuces, erreur à éviter, exercice

définition de la rentabilité rentabilité

La rentabilité c'est ce que le freelance va gagner à la fin.

Quand on est freelance, on encaisse du chiffre d'affaires.

Le CA ce n'est pas votre revenu. Ce n'est pas ce qui va rentrer dans votre poche. 

Il y a des charges, parfois nombreuses, qui vont réduire ton revenus.

Un personne qui a 30000 de chiffre d'affaires peut gagner plus qu'une personne qui a 40000 de chiffre d'affaires. 

CA-charges = revenu

liste des charges 

• charges sociales, impôts (sur le revenu ou IS, CFE...),... 
• diverses assurances facultatives : RCP, complémentaire santé, complément retraite, PJ, assurance IJ, invalidité... 
• charges d'actions ou d'investissement : achat logiciel, site internet, outils professionnel, ordinateur, abonnements divers, frais de déplacement, frais de réseau (bni, boisson lors de networking...), achat logo, achat formations, référencement naturel, achat de photos pros, publicités...
  

astuces 

• bien analyser l'intérêt de chaque dépense mais chasser les dépenses inutiles ou doublons ou peu rentables : j'ai vu passer des freelances qui avaient pas mal de chiffre d'affaires mais qui avaient pleins de dépenses inutiles. Exemple : ils cumulaient des outils pour faire la même chose, ou tu dépenses pleins d'argent pour un type d'action de prospection qui ne t'apporte pas ou peu de CA... 
• gagner plus en réduisant les coûts : en freelance on parle toujours du CA. On se dit donc que pour gagner plus il faut avoir plus de CA. C'est faux. Tu peux aussi gagner plus avec le même CA juste en réduisant les coûts.

Erreur à éviter 

• Attention néanmoins à ne pas réduire des investissements vertueux : attention à ne pas en faire trop en réduisant des investissements qui t'aurais aidé à avoir un meilleur CA. Par exemple, tu te dis que tu vas aller à moins de networking pour économiser les frais de déplacement et de boissons mais au final cela peut réduire tes opportunités d'augmenter ton CA grâce au réseau.   
• Attention à ne pas faire le radin : c'est à dire que pour réussir, il faut investir. C'est important. Et en pensant trop à réduire ses charges, on risque de ne pas investir ou moins investir. Hors, investir te permettra de réussir plus facilement, plus fortement ou plus vite. Ex : investir dans du SEO, investir dans un beau site, investir dans du bon matériel de podcast...
  

Exercice
Je te propose de lister toutes tes charges afin d'une part de calculer ton vrai revenu. De plus, regarde toutes tes charges trouvées et regardent s'il n'y a pas des charges inutiles ou doublons ou peu rentables. 

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un objectif permet de définir un but. Cela peut être à court, moyen
et long terme.

Cela peut être des objectifs chiffrés ou d'actions ou qualitatifs.

J'ai tendance à dire qu'avoir un objectif à l'année civile est un minimum. Je te conseille aussi d'avoir des objectifs intermédiaires (pour les 6 prochains mois, pour les 3 prochains mois, pour ce mois, pour cette semaine, pour le lendemain).

Tu n'arriveras pas forcément à l'objectif au final mais cela t'auras permis de te surpasser.

Il faut écrire tes objectifs. C'est important. L'écrit reste, les pensées s'envolent.

Fait des objectifs en chiffre mais aussi en actions à faire.

pourquoi c'est une bonne chose

avoir des objectifs permet : de se surpasser, de faire de meilleurs résultats, de rester motivé pour faire toujours mieux, d'être pleinement satisfait quand on aura atteint l'objectif ou tout faire pour l'atteindre (même si tu ne l'atteint pas). 

Si tu n'as pas d'objectifs :  

• tu ne feras pas autant motivé que si tu as un objectif. Grâce à un objectif, quand tu auras un coup de mou, un échec, un mauvais moment à passer, tu vas remettre le bleu de chauffe car tu as en tête d'arriver à l'objectif. Sans objectif, tu vas plus facilement te laisser aller ou te démotiver... 
• tu auras souvent de moyens bons résultats. Car tu n'auras pas un objectif qui te permettra de te surpasser. C'est comme dans le sport par exemple. Si tu te dis que tu dois courir 1 heure, tu resteras motivé et tu te surpasseras. Si tu te dis, je vais faire au mieux, si tu es fatigué au bout de 40 minutes tu auras plus tendance à te dire que c'est déjà bien et d'arrêter.

liste d'objectifs 

• objectifs chiffrés : objectif de X chiffre d'affaires, de X de revenu net, objectif de X clients dans l'année, objectif de tel TJM moyen dans l'année, objectifs de répartition de mon CA entre les diverses actions de prospection, je veux x follower sur instagram... 
• objectifs de réalisation d'actions : je veux faire un blog, je veux être plus présent sur les réseaux sociaux, je veux faire tels ou tels actions de prospection, je veux mettre en place telle ou telle offre cette année, je veux me former à telle chose dans l'année, je veux faire 3 conférences dans l'année, ... 
• objectifs qualitatifs : être rentable, ne plus être stressé par mon activité, ne pas travailler plus de x heures par semaines, de vivre de mon activité de freelance sans piocher dans mon chômage, pouvoir voyager tout en bossant...

conseils 

• choisir un objectif ambitieux : il ne faut pas miser petit bras. Choisi un objectif plutôt difficile. L'objectif est de se surpasser, pas de faire un objectif dont tu sais dès le début que tu l'atteindras. 
• ne pas choisir un objectif trop important non plus : si tu choisi un objectif trop élevé et inatteignable, tu risques de te démotiver en te rendant compte que ce ne sera pas possible.   
• Tient toi à l'objectif : il est parfois facile de se dire à la moindre difficulté qu'on va réduire l'objectif. Et au final dès qu'il y a un obstacle, tu réduiras l'objectif. Non, il faudra justement que tu te remettent sur le bleu de chauffe. 
• Tu as un objectif de moyen, plus que de résultat. Cela veut dire que si tu as tout donné pour y arrivé mais que tu n'atteint pas l'objectif, tu auras fait le boulot.   
• Ne pas se mettre trop la pression : comme c'est un objectif ambitieux, tu ne l'atteindra pas obligatoirement, donc ne te met pas une pression excessive. D'ailleurs se mettre la pression pourrait te faire commettre des erreurs préjudiciables pour atteindre ton objectif.   
• Tu peux avoir plusieurs niveau d'objectif. Par exemple : je veux faire 60000 euros de CA dans l'idéal mais j'ai un objectif intermédiaire de 60000 euros.

Exercice

Je te propose de fixer par écrit des objectifs jusqu'à la fin de l'année civile, d'autres objectifs pour les 6 prochains mois, d'autres pour ce mois, et d'autres pour cette semaine. 

Mony Chhim est spécialiste en marketing d'acquisition. 

 - 30 secondes : Mony se présente (son domaine, son parcours) : spécialiste en marketing d'acquisition.
- 2min00 : Présentation de son podcast « Marketing B2B »

 - 2min48 : Pourquoi il est devenu freelance : envie de liberté et de nomadisme

 - 3min05 : Son expérience de digital nomad : son expérience au Portugal, Espagne et Ukraine. Les avantages (tu découvres de nouvelles cultures, tu as une vie plus dense et avec des découvertes, tu rencontres pleins de gens intéressants) et les problèmes (la solitude, la nécessité de networker, quitter des gens que tu croises, bien connaître les codes de chaque pays). Il parle aussi du réseau, du travail...

 - 10min28 : Comment il trouve des clients : le réseau (physique et en ligne)

 - 11min30 : Ce qu'il aime le plus en tant que freelance : libre (de ses clients, géogaphiquement, de son organisation du travail...)

 - 12min10 : Ce qu'il aime le moins en tant que freelance (ne plus avoir une team comme en tant que salarié)

 - 12min30 : Qui sont ses clients : des PME industriels de 50 à 100 employés.

 - 12min50 : Conseils aux freelances : ne pas faire de Google Ads, bien connaître les
clients (interviews clients), créer du contenu pour tes clients cibles, nouer des partenariats avec des professionnels qui bossent avec tes clients idéaux, utiliser Linkedin pour prospecter (ajouter des personnes et discuter), networker.

 - 12min22 : ces règles pour réussir en freelance : Il a parlé des règles de Jeff Bezos
(l'obsession client, focus sur le long terme, se confronter à la réalité Darwinienne).

 - 20min20 : les erreurs à éviter quand on est freelance : se focaliser sur les plateformes de freelance, ne pas filtrer suffisamment ses clients.
- 23min45 : les qualités d'un freelance en réussite.

 - 27min43 : son mot de la fin : tu ne dois pas te focaliser que sur le travail. Utiliser l'approche Pareto (faire des actions qui ont le plus d'impact). Mettre en place une structure dans ta vie et ton taf.

 - 30min33 : On parle du podcast de Mony, qu'il appelle « Marketing B2B ». 

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 - 1min17 : Laura se présente (son parcours, ses activités...) : accompagnement au bien être au travail.

 - 3min25 : Pourquoi elle est devenue entrepreneure : la liberté, famille d'entrepreneur...

 - 4min15 : Détail de ses différentes activités (coaching et formation, yoga)

 - 5min10 : Comment elle trouve des clients (Instagram, Podcast, site Internet, Facebook, Newsletter, Appel découverte)

 - 8min : Ces clients sont surtout de 28 à 38 et surtout des femmes, surtout du secteur du service et des freelances

 - 12min : Ce qu'elle aime le plus dans l'entrepreneuriat (la liberté d'actions)

 - 12min30 : Ce qu'elle aime le moins dans l'entrepreneuriat (la responsabilité de tout gérer)

 - 14h50 : 5 conseils pour réussir en freelance (travailler sur soi, avoir une bonne connaissance de ses valeurs pour penser à long terme, accepter l'impermanence (la boîte finira par mourir), s'entourer, savoir le pourquoi)

 - 21min50 : 5 erreurs à éviter quand on est freelance : baisser ses prix, ne pas écouter son intuition, ne pas se confronter à la vision des autres sur son business, ne pas assez se reposer, écouter toutes les injonctions entrepreneuriat et de marketing

 - 36min16 : 5 qualités pour être freelance : être persévérant, être optimiste, être
intuitif, le dynamisme, être résiliant

39min50 : 5 conseils pour mieux gérer son stress : avoir un bon mode de vie (dormir
suffisamment, bien manger, faire du sport...), bien connaître son profil énergétique (quand on est efficace...), accepter l'impermanence et accepter l'échec, l'acceptation émotionnelle, avoir du temps de cerveau libre

-  49min45 : on parle de yoga : le yoga et son importance pour un entrepreneur (reconnexion au corps, régulation du stress, …)...

 - 52min10 : son mot de la fin : être entrepreneur est une aventure incroyable... Soyez optimiste, serein, résilient... 

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Résumé et Minutage :   

• 25s : Présentation de Marion (ses activités, son parcours)  
• 5min40 : Pourquoi elle est devenue freelance    
• 7min15 : Comment elle trouve des clients (le réseau, les événements de networking,
  Hopwork/Malt, les animations des Hopdrink/Aftermalt) 
• 8min48 : Son animation des Hopdring/Aftermalt 
• 11min12 : Son avis sur les plateformes de freelances (pour commencer, diversifier ses clients et complément) 
• 13min48 : Qu'est-ce qu'elle aime le plus en freelance (la liberté, le choix des clients, la mobilité géographique) 
• 15min39 :  Qu'est-ce qu'elle aime le moins en freelance (ne pas pouvoir déconnecter, travailler seule) 
• 16min26 : Qui sont ses clients (tout secteur, tourisme, réseau de franchise, freelance) 
• 18min32 : 5 conseils pour réussir en freelance (rencontrer du monde, prendre confiance en soi, bien choisir son statut, écouter son intuition, bien gérer son planning) 
• 22min22 : 5 erreurs fréquentes à éviter quand on est freelance (proposer des prix trop bas, la peur de relancer, ne pas oser demander d'acompte, ne pas faire de proposition commerciale, ne pas continuer la prospection tout le temps) 
• 32min09 : 5 qualités essentielles pour réussir en freelance (débrouillard, curieux,
  savoir s'organiser, être polyvalent, être à l'aise avec les gens) 
• 33min42 : on reparle de l'importance de développer son réseau (savoir comment développer son réseau et où trouver son réseau (en face à face, sur les réseaux sociaux...)) 
• 36min53 : on parle de l'importance du pitch en freelance  
• 38min30 : on parle de l'importance de savoir se vendre  
• 39min29 : on parle de l'importance de ne pas rester sur ses acquis 
• 40min51 : les outils ou contenus pour mieux réussir en freelance (traquer son temps, prise de rendez-vous en ligne, outils d'aide à la vente) 
• 41min30 : le mot de la fin de Marion 

Je remercie encore Marion Giroudon d'avoir accepté mon interview. Il y a énormément d'informations très pertinentes pour tout freelance. C'est un très bel épisode ! 

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Résumé et Minutage :  

• 47s : Présentation de Romain (activité, parcours) 
• 4min20 : Pourquoi il est devenu freelance   
• 5min45 : Son blog Parler Authentique 
• 6min08 : Comment il trouve des clients (atelier, réseau, Linkedin) 
• 8min : Qu'est-ce qu'il aime le plus en tant que freelance (capacité à gérer son emploi du temps) 
• 8min36 : Qu'est-ce qu'il aime le moins en freelance (le climat autour l'entrepreneuriat, les montagnes émotionnelles, décisions difficiles à prendre) 
• 9min55 : Qui sont ses clients (chef d'entreprise de tpe, cadre d'entreprise de grosses pme) 
• 11min24 : Ses conseils aux freelances pour la prise de parole en public (savoir écouter avant de parler, savoir se détacher du travail, poser des questions en conversation, utiliser les silences, ne pas trop se disperser sur les réseaux sociaux, s'accorder du temps pour la réflexion) 
• 15min47 : Ses conseils anti stress en prise de parole (penser au message qu'il va transmettre, accueillir l'anxiété, rester positif, ne pas improviser, se renseigner sur le public en amont, bien respirer avant la prise de parole). 
• 17min35 : Astuces pour qu'un discours sont plus charismatique (parler d'expériences vécues, moins de technique ou de chiffre, raconter une histoire) 
• 19min35 : Astuces pour éviter les tics de langues (avoir un intention claire avant la prise de parole, préparer la prise de parole) 
• 21min25 : Des étapes à suivre dans la prise de parole (pose Wonder Woman, marquer un silence de 5 secondes avant la prise de parole en respirant calmement, rester positif, posture) 
• 23min58 : Astuces au niveau physique dans la prise de parole (laisser ses mains au bout de ses bras, écarter la taille des hanches sans se dandiner, regarder les personnes dans la salle) 
• 26min07 : Autres conseils en prise de parole en public (silence avant la prise de parole avec respiration, mettre plus de vous que de je dans la prise de parole...) 
• 28min32 : Contenus que l'a inspiré (conférences Ted, Podcast Generation Do It Yourself, livre « Comment se faire des amis »,...) 
• 30min16 : La règle pour réussir en freelance (savoir mener une conversion à l'oral et à l'écrit, oser dire ses ressentis/intuitions) 
• 31min14 : Une qualité pour réussir en freelance (savoir tisser des liens et savoir jouer en équipe)

Je remercie encore Romain Habig spécialiste de la prise de parole en public pour avoir accepté mon interview. Je le connais bien et je savais qu'il allait donner pleins de bonnes astuces pour améliorer la prise de parole en public qui est un exercice très compliquer pour la plupart des gens et c'est ce qu'il a fait. Merci Romain.

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Définition

Etre autonome est le fait de savoir se gérer soi-même sans avoir besoin d'un tiers. Tel un chef d'entreprise. 

Constat  

Etre autonome est une qualité importante car en freelance on est seul. Quand on vient du statut de salarié, on change complètement de situation. Quand on est salarié, on est un patron, et / ou des manager ou encore des collègues. Donc on nous dit quoi faire, quand le faire, on a de l'aide quand on en a besoin, parfois même on peut déléguer des tâches qu'on aiment pas ou qu'on ne sait pas faire. Quand on est freelance, il faut faire les choses seul. Il faut savoir se gérer seul. Il faut se responsabiliser seul. Etre autonome n'est pas donné à tout le monde. Et pour certain c'est un apprentissage qui peut prendre du temps. Pour d'autres, ils n'y arriveront jamais.

Ce qu'on doit savoir faire seul 

Cela peut être savoir définir ton business plan de freelance (cible, discours, offre, statut juridique...), savoir gérer son temps, savoir trouver des clients, savoir définir ton argumentaire commercial et ta différenciation par rapport à la concurrence, savoir gérer ses clients, savoir développer son réseau, faire tout le travail soi-même, savoir se former, savoir gérer les mauvais clients, savoir gérer l'administratif (devis, facture, relance d'impayés...), savoir se motiver seul, savoir définir ses priorités et ses objectifs seul, analyser ce que l'on fait bien et ce que l'on fait mal seul …

Pourquoi l'autonomie est si importante 

quand on est salarié, il y a des gens qui ont intérêt à t'aider (patron, manager, collègues). Quand tu es seul, personne d'autre que toi n'a intérêt à ce que ton activité se passe bien, à part des gens qui vous apprécient ou qui aiment aider les autres. Donc si tu n'es pas autonome, tu vas faire les choses mal et tu réussiras moins bien ou tu ne réussira pas.

Quelques conseils 

 - S'entourer, notamment de freelances (rdv physiques, association ou communauté de freelances, amis freelances) : pourquoi ? Ils peuvent te donner des conseils, tu peux leur demander conseil, tu peux leur poser des questions, cela peut être un soutient 

 - Demander des conseils aux autres : l'autonomie ne veut pas qu'on a besoin de personne ou encore que personne ne peut m'aider. Non. Il est essentiel de savoir demander conseils ou des réponses à des questions à d'autres collègues freelances.  

Exercice 

deux exercices 

 - Une chose importante en freelance est de savoir s'analyser seul et progresser seul. Je te propose d'analyser ce que tu fais de bien et ce que tu fais de mal ou qui est améliorable. Identifie comment tu peux améliorer ce que tu fais de mal ou qui est améliorable. Pense à la prospection, au développement de réseau, à la gestion administrative, à la gestion de tes clients, à la qualité ton travail... 

 - Demande à tes connaissances freelances proches de confiance de te dire ce que tu fais de bien et ce que tu peux améliorer. Demande le à plusieurs pour vérifier. Puis réfléchi comment t'améliorer.    

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 Résumé et Minutage : 

 - 48s : présentation d'Amandine (activité, parcours) 

 - 2min58 : son poste en freelance 

 - 3min23 :  ses prestations types 

 - 4min45 : pourquoi elle est devenue freelance 

 - 5min37 : comment elle trouve ses clients (réseau, Malt, site Internet, Linkedin...) 

 - 7min58 : qui sont ses clients (start up et indépendant, tout secteur...) 

 - 10min28 : ce qu'elle aime le plus en freelance (choix...) 

 - 12min14 : ce qu'elle aime le plus en freelance (devis...) 13min38 : ses conseils pour un freelance liés à son activité de stratégie de marque (plateforme de marque) 

 - 15min58 : sa règle pour réussir en freelance (on parle d'administratif, de savoir se vendre) 28min37 : la principale erreur à éviter (ne pas s'entourer, pratiquer des tarifs trop bas...) 

 - 35min34 : ses qualités à avoir pour réussir en freelance (être autonome, être persévérant, se détâcher des remarques) 

 - 36min58 : le conseil qu'elle aurait voulu avoir quand elle s'est lancée (faire confiance au temps) 

 - 37min38 : ses derniers conseils à un freelance (suivre ce podcast, se renseigner parfois, échanger avec les autres, faire de la veille). 

 - 39min06 : son mot de la fin (tout faire avec curiosité, remplacer la peur de l'inconnu par la curiosité, vivre cette expérience comme une aventure excitante)

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constat : il y a beaucoup trop de freelances qui rester sur leurs acquis et vise petit. Quand, on dit qu'ils visent petit sur leur chiffre d'affaires. Ils restent sur un chiffre d'affaires qui leur convient, qu'ils ont réussi à faire mais qui finalement n'est pas très élevé parfois. 

En quoi on vise souvent petit : 

- rester sur le type de client qu'on a actuellement 

- ne pas chercher d'autres prospects 

- ne pas chercher à travailler plus 

- ne pas tenter d'autres techniques de prospection qui pourraient être efficace 

- garder la même offre de prestation le même TJM ou les mêmes prix 

- on vise un chiffre d'affaires peu élevé    

Pourquoi ils visent petit soit : 

- Ils ne pensent pas pouvoir faire mieux. 

- Ils pensent que c'est trop risqué. 

- Ils pensent que cela ne marchera pas. 

- Ils manquent d'imagination. 

- Ils ne satisfont de ce qu'ils ont alors que c'est finalement assez peu. 

 - Ils ne se sentent pas légitimes de gagner plus.  

Pourquoi c'est une mauvaise chose 

- En restant sur ses acquis, vous allez stagner. Et stagner c'est une forme de régression.

-  il est normal de gagner plus car on gagne en expérience, compétence et en crédibilité : C'est une mauvaise chose car en freelance, on progresse petit à petit et il n'y a pas de raison que le chiffre d'affaires ne progresse pas également. Un salarié voit son salaire souvent augmenter dans le temps, donc le freelance doit aussi voir sa rémunération augmenter. 

 - Il est normal de gagner plus car on doit avoir comme ambition de progresser. De plus, si vous ne progressez pas, la concurrence risque de vous supplanter.  

le bon état d'esprit selon moi, plusieurs choses : 

Vouloir toujours faire mieux dans son travail : un meilleur travail, une meilleur offre, faire les choses plus vite, être plus connu et reconnu... Et donc cela doit amener à gagner plus. Vouloir améliorer sa situation : le but doit être d'avoir une meilleur niveau de vie, de mieux vivre sa vie de freelance et sa vie personnel. Et quoiqu'on puisse en dire, avoir des objectifs plus élevé permet de faire mieux même si on n'est pas obligé de les atteindre. Tenter des choses : tenter d'autres prospection, tenter d'autres actions, tenter d'autres offres, tenter d'autres discours Être ouvert à ce que font les autres de bien, aux conseils que les autres peuvent te donner, aux informations et opportunités d'évoluer qu'on peut trouver partout de nos jours (internet...)  Même si le changement est un risque. En freelance, il faut constamment évoluer, s'améliorer...

Que peux-tu améliorer ? Tout ! ton TJM / et tes prix, ton offre, tes cibles de clients, ton pitch, tes actions de prospection, la gestion de votre réseau, la relance client, la rapidité d'exécution de votre travail, votre compétences dans votre activité (faire mieux et plus vite),   

Par exemple, j'aurai pu me contenter de faire ma petite activité de consultant en référencement naturel dans mon coin. Mais j'ai voulu intégrer l'organisation d'une communauté de freelances importante à Lyon, j'ai voulu créer des blogs, j'ai voulu créer d'autres communauté de freelances et entrepreneurs, j'ai voulu faire des formations pour aider les freelances et sur le référencement naturel, j'ai créé ce podcast et je t'assure que j'ai d'autres projets. Et tout ceci me fait progresser dans ma vie professionnel, en chiffre d'affaires, en notoriété, en image, en reconnaissance... et mon bien être dans mon activité de freelance s'en trouve décuplé.

Exercice Je te propose 3 exercices. Le premier exercice est de te fixer un chiffre d'affaires conséquent, atteignable mais bien supérieur à ce que tu as déjà fait (par exemple : 20% de plus que ton meilleur chiffre d'affaires ou ton dernier revenu)   

2e exercice : réfléchi aux actions que tu devras faire pour arriver à cette objectif : à ce que tu voudrais ou ce que tu pourras faire pour y arriver (cela peut être faire une formation, proposer une expertise complémentaire, créer une meilleure offre, élargir ta cible de client, augmenter tes prix, être plus connu ou avoir une meilleure image ce qui impliquer de communiquer (ex : créer une communauté, faire plus de communication sur les réseaux sociaux, aller à plus de networking, élargir ta cible de client...). 

3e exercice : pour pouvoir tenir ton objectif, tu auras parfois besoin d'un but. Trouves-toi des buts. Qu'est-ce que ce supplément d'argent te permettra de faire ? Financer l'achat de ton logement, faire plus de loisirs, partir plus en voyage, acheter tel ou tel bien...  

Définition : le pitch est un discours que tu dois faire à un prospect en face à face, ou téléphone ou visio, Cela peut être à une personne que tu rencontres ou que tu connais déjà. C'est ce que tu dois dire sur ton activité et toi même en tant que professionnel.

Pitch vient du milieu des startup où on doit pitcher son projet auprès de financeurs ou de partenaires ou de potentiels clients... Pitcher est aussi important en freelancing.  Le pitch c'est un discours à avoir pour présenter son activité. On dit souvent qu'on doit avoir un pitch de 30 secondes, de 10 minutes, de 30 minutes. L'idée générale est d'avoir un pitch différent selon le temps qu'on a pour parler avec une personne ou un auditoire.

Les 4 buts du pitch :  

- améliorer sa notoriété 

 - donner une image positive

 - trouver des prescripteurs 

 - signer des prospects  

Pourquoi le pitch est important ? 

Le pitch est important pour développer son réseau (visio, networking physique, webinar, conférence) Le pitch est important pour vendre à un prospect.   

que faut dire dans le pitch ? 

Il s'agit de présenter de manière valorisante votre activité Il faudra bien présenter ton nom ou celui de ton entreprise, ton activité et l'intitulé de ton poste en freelance, expliquer ton activité de manière simple, claire sans terme technique, montre que tu es compétent, montre que tu es en réussite, et montre que tu es quelqu'un de sympathique et de confiance après le pitch, quelques semaines après par exemple, les gens doivent se rappeler de ton nom, activité, que tu es compétent et que tu es très sympa.  

Les erreurs fréquentes ne pas parler de soi et uniquement poser des questions sur l'autre et parler de l'activité de l'autre se dévaloriser en parlant des côtés négatifs de votre activité à l'inverse, ne parler que de soi et ne pas s'intéresser à l'autre parler en mode commercial, de telle manière que tu sembles te survendre et donc mentir se présenter en partant dans les détails, en expliquant son activité de manière trop complexe, et l'interlocuteur ne comprendra pas et n'appréciera pas forcément  

exercice : je te propose de créer un pitch dès demain de 30 secondes puis un autre de 5 minutes. Puis teste le d'ici 1 semaine auprès d'au moins 4 personnes (au téléphone, en face à face ou en visio). 

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Le référencement naturel (SEO) c'est le fait d'être présent sur Google sur des recherches, appelées aussi mots clés ou requêtes réellement réalisées par les internautes. Le SEO ce sont des actions pour améliorer sa présence sur ses fameuses recherches / mots clés pertinentes. 

SEO VS SEA (payant, mettre une annonce, en haut et bas des résultats de recherche) alors que SEO on est présent sans devoir payer Google mais il y a des choses à faire pour plaire à Google, qui est une entreprise privée. 

Pour un mot clé, il y a des centaines de milliers de pages pertinentes et parmis ses pages pertinentes, il faut être idéalement en première page de résultat de Google et donc dépasser tous les autres. Le SEO est donc d'appliquer un certain nombre de règles pour plaire à Google et faire en sorte que Google vous positionner bien sur des recherches  / mots clés pertinents. 

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Les étapes de l'épisode : constat, pourquoi c'est important, définition, comment savoir se vendre, exercice 

 - Savoir se vendre est une qualité importante pour réussir en freelance quand on est dans une activité avec concurrence.

 - Constat : la grande majorité des freelances ne savent pas de vendre... Ce n'est pas une qualité innée...

 - Pourquoi c'est important. L'activité ne vient pas tout seul. On doit donner envie au prospect, au réseau de travailler avec toi...

 - Définition de savoir se vendre : montrer sa compétence, que la prestation va bien se passer, que je suis la bonne personne pour ce besoin là. 

 - Peut-on apprendre à savoir se vendre ? Oui (je développe)

 - Comment savoir se vendre ? Je donne pleins d'astuces et conseils pour savoir se vendre

 - Exercice à faire : réfléchissez à un prospect type que vous avez l'habitude d'avoir et écrivez puis entrainez vous à vous présenter positivement et à expliquer pourquoi tu es la bonne personne pour son projet. 

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Les étapes de cet épisode sont : 

 - constat, 

 - pourquoi c'est une erreur, 

 - astuces, 

 - comment rester en contact,

 - un exercice

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